Pasti cinta: lihatlah Hari Valentine di seluruh dunia

Ya, itu waktu tahun lagi. Jendela toko dipenuhi dengan kilatan warna pink dan merah berbentuk hati, dan pesan cinta – termasuk kartu dengan pesan seperti “Baby, Yoda one for me” untuk semua penggemar Star Wars di luar sana.

Dengan rintangan Covid yang masih menghadang, kita akan menjelajahi apa yang memanas di Hari Valentine ini, menjawab pertanyaan seperti:

• Seperti apa Hari Valentine di seluruh dunia?
• Apa yang membuat Hari Valentine "ideal" bagi orang-orang?
• Untuk hadiah atau tidak untuk hadiah? Jika demikian, dari mana?

Hari Valentine berbeda untuk setiap orang

Hari Valentine kemungkinan akan memunculkan banyak perasaan campur aduk. Beberapa mungkin melihatnya sebagai waktu yang tepat untuk merayakan hubungan penting. Sementara bagi orang lain, Hari Valentine mungkin hanya dianggap sebagai gimmick atau malah memicu peningkatan perasaan tertekan dan stres.

Hari Valentine juga terlihat berbeda berdasarkan lokasi. Misalnya, Festival Qixi secara tradisional dikenal sebagai Hari Valentine China, jatuh setiap tahun pada hari ketujuh bulan ketujuh pada kalender lunar. Festival ini memiliki banyak tradisi unik yang melibatkan mengenakan pakaian tertentu atau menyiapkan jenis makanan tertentu. Ini juga merupakan liburan belanja besar dengan banyak merek mewah yang ikut beraksi.

Masuk akal jika 90% dari konsumen yang dicintai di China berencana untuk merayakan hari itu tahun ini.

Di sisi lain spektrum, konsumen di Jepang adalah yang paling kecil kemungkinannya untuk merayakannya. Di sini, Hari Valentine juga terlihat sedikit berbeda.

Secara tradisional pada tanggal 14 Februari, wanita Jepang memberikan cokelat kepada pria dalam hidup mereka (termasuk rekan kerja dan teman), dan kemudian satu bulan kemudian pada apa yang dikenal sebagai "Hari Putih", pria seharusnya membalas budi dengan hadiah berwarna putih.

KitKat meluncurkan KitKat's Heartful Bear secara eksklusif di Jepang tepat pada waktunya. Sementara Starbucks meluncurkan rangkaian minuman edisi terbatas berat cokelat.

Praktik "Okaeshi", yang merupakan hadiah "terima kasih", adalah sesuatu yang mengakar kuat dalam budaya Jepang. Tetapi bagi banyak orang, kewajiban untuk memberikan hadiah sebagai imbalan atas hadiah yang diterima bisa menjadi mahal dengan sangat cepat. Biaya pendakian yang dikombinasikan dengan orang-orang yang bosan dengan liburan khusus gender dan ekspektasi masyarakat telah menyebabkan penurunan popularitas dan pengeluaran.

Ini mungkin membantu untuk menjelaskan sebagian mengapa Jepang duduk di peringkat terbawah dalam hal merayakan acara ini dan membeli hadiah.

Merek dan pemasar perlu mempertimbangkan nuansa budaya, dan memastikan pendekatan mereka bukanlah "satu ukuran untuk semua".

Tidak semua orang akan menghargai spam yang mesra atau tekanan untuk membeli hadiah, jadi penting untuk menyeimbangkannya.

Menurut Axios, iklan dan promosi seputar liburan, terutama yang berfokus pada hubungan, dapat meningkatkan kecemasan dan depresi – dan sulit untuk diabaikan. Itulah sebabnya banyak merek semakin memberi konsumen pilihan untuk tidak menerima email pemasaran menjelang liburan seperti Hari Valentine.

Semuanya bermuara pada kesadaran bahwa situasi setiap orang berbeda, dan oleh karena itu, apa yang mungkin berhasil untuk satu orang, belum tentu berhasil untuk orang lain. Menunjukkan kesadaran dan kasih sayang, serta memberikan kebebasan kepada konsumen untuk mematikan ponsel jika perlu adalah penting untuk membangun kepercayaan.

Mengganti pengalaman yang hilang

Di banyak pasar, Hari Valentine adalah tentang melakukan sesuatu bersama dan menciptakan pengalaman darinya. Makan di luar adalah cara teratas untuk merayakan di 7 dari 9 negara yang disurvei, yang akan lebih mungkin bagi banyak orang tahun ini karena penguncian total berkurang berkat Omicron yang umumnya dianggap sebagai varian yang lebih ringan.

Banyak konsumen juga bermimpi melakukan perjalanan atau liburan untuk merayakannya, dan ini sebenarnya menempati urutan teratas di China di atas segalanya, yang menjadi lebih mungkin karena mereka secara tradisional merayakan hari itu di musim panas. Dan siapa yang bisa menyalahkan mereka?

Pandemi benar-benar menghantam industri perjalanan dan daftar keinginan orang-orang, sehingga dengan situasi COVID di banyak negara menjadi mentalitas "mari belajar untuk hidup dengannya", kita mungkin akan melihat banyak konsumen merencanakan lebih banyak perjalanan dan menebus waktu yang hilang. Ini adalah tema yang kami jelajahi dalam laporan Connecting the dots kami, dan itu adalah sesuatu yang benar-benar bersinar ketika melihat niat perjalanan untuk tahun depan.

32% dari perayaan Hari Valentine di 7 negara berencana untuk mengambil liburan musim panas yang singkat dan 26% berencana untuk mengambil liburan musim panas yang lebih lama atau liburan kota tahun ini.

Selain itu, sekitar setengah dari perencana liburan berencana untuk menghabiskan lebih banyak tahun ini untuk liburan mereka – menandakan keinginan untuk habis-habisan. Ini mungkin memerlukan lebih banyak perencanaan kontinjensi seperti asuransi perjalanan yang komprehensif, tetapi perjalanan tahun ini terlihat lebih mudah diakses daripada sebelumnya.

Dengan meningkatnya permintaan untuk liburan, sekaranglah saatnya bagi merek untuk mengasah kebutuhan konsumen untuk pergi dan menebus pengalaman yang terlewatkan. Di AS dan Inggris, perencana liburan yang mencari pengalaman sekali seumur hidup atau ingin merasakan sesuatu yang baru masing-masing naik 16% dan 12%, sejak terakhir kali kami mengajukan pertanyaan ini pada Januari 2021.

Pasti ada keinginan yang tumbuh untuk menandai daftar keinginan dan mengalami petualangan baru.

Penelitian ABTA menemukan bahwa wisatawan berencana untuk memanjakan diri mereka sendiri untuk perjalanan berikutnya, seperti menginap lebih lama dari biasanya atau meningkatkan hotel mereka.

Perjalanan sekali seumur hidup seperti mengunjungi Galapagos juga merupakan salah satu perjalanan paling populer untuk G Adventures. Beberapa tren perjalanan teratas CN Traveller untuk tahun 2022 melukiskan gambaran serupa, dengan kemewahan lengkap, liburan jarak jauh, dan ekspedisi ekstrem masuk dalam daftar.

Namun bagi sebagian orang, Hari Valentine yang sempurna bukan berarti menguras tabungan Anda.

Di AS dan Inggris, memesan makanan bawa pulang mengalami peningkatan terbesar sejak tahun lalu, sementara memasak di rumah telah menurun. Ini semua menjadi pertanda baik bagi restoran dan penyedia pengiriman makanan – yang terakhir tumbuh secara eksponensial – tetapi mungkin kurang demikian untuk peralatan makan dan pilihan DIY lainnya. Jelas, beberapa konsumen lebih suka memasak sendiri malam Valentine yang banyak dilakukan tahun lalu dan lebih memilih untuk menyerahkannya kepada mereka.

Mawar, cokelat, atau tidak sama sekali?

Secara tradisional, hadiah dari beberapa jenis – bunga, coklat, boneka beruang (biasanya tersangka) – biasanya diberikan pada Hari Valentine.

Namun dalam penelitian kami, pemberian hadiah mendapat sedikit pukulan di beberapa pasar. Pada tahun 2022, porsi mereka yang berencana untuk membeli hadiah untuk Hari Valentine telah turun 18% sejak tahun lalu di AS dan Inggris. Ini mungkin karena lebih banyak orang yang ingin melakukan pengalaman bersama, daripada menghabiskan uang untuk hadiah fisik, yang sering kali dilupakan.

Tentu saja, ini sekali lagi bervariasi menurut pasar.

Konsumen di China adalah pembeli hadiah yang paling rajin, dengan 86% pasangan berencana untuk membelinya tahun ini.

Dan banyak yang berencana untuk merayakannya – 35% konsumen tercinta di China mengatakan bahwa berbelanja untuk hadiah adalah salah satu cara utama mereka untuk merayakan hari tersebut. Bermain air untuk Hari Valentine adalah bisnis besar di Cina, tetapi harganya bisa tinggi untuk merek yang salah.

Beberapa merek mewah mendapat reaksi keras dari konsumen ketika peluncuran produk Qixi meleset dari sasaran – sebagian besar karena tidak secara akurat mencerminkan budaya dan tradisi liburan. Prada, di sisi lain, sukses dengan kampanye mereka yang merayakan Qixi dengan rangkaian eksklusif item pria dan wanita yang diceritakan melalui penceritaan kembali legenda Qixi modern.

Pembelajaran di sini? Pastikan upaya di sekitar liburan ini nyata, gandakan eksklusivitas, dan pahami nuansa budaya antar pasar.

Di sisi lain, konsumen di Jerman, Jepang, dan Prancis adalah yang paling kecil kemungkinannya untuk membeli hadiah. Namun, pemberian hadiah di seluruh negara masih tidak turun di bawah 40%, yang masih merupakan pasar yang cukup besar bagi orang-orang yang ingin keluar.

Dengan pengeluaran untuk hadiah mencapai $21,8 miliar di AS saja tahun lalu, ini adalah berita yang meyakinkan bagi ribuan merek di luar sana yang memasarkan hadiah untuk orang-orang yang sangat penting dalam hidup kita. Status hubungan juga tidak masalah, karena bahkan di antara mereka yang tidak berpasangan saat ini, 53% mengatakan mereka berencana untuk membeli hadiah tahun ini, menunjukkan bahwa Valentine tidak murni romantis.

Adapun di mana konsumen berencana untuk membeli hadiah, situs e-commerce menempati posisi teratas di tingkat global (43%), diikuti oleh pusat perbelanjaan/mal (40%). Seperti sebelumnya, ada perbedaan negara yang patut diperhatikan.

Sementara situs e-niaga menempati posisi teratas di 7 dari 9 pasar yang kami survei, Cina dan Jepang adalah pengecualian.

Di pasar-pasar ini, pusat perbelanjaan menempati posisi teratas. Ini adalah persaingan ketat antara situs e-niaga di sini (terutama jika dibandingkan dengan negara lain), tetapi ini benar-benar menggarisbawahi betapa pentingnya toko fisik di pasar ini.

Berbelanja secara lokal atau di toko independen yang lebih kecil menempati posisi kedua bagi konsumen di Italia, dengan 34% pembeli hadiah lebih memilih opsi ini. Kami juga melihat minat yang cukup besar untuk berbelanja secara lokal di seluruh pasar seperti Jerman, Prancis, dan AS.

Bagi banyak pembeli hadiah di pasar ini, butik independen yang lebih cenderung menyediakan barang spesial dan unik adalah sesuatu yang akan lebih mereka minati. Ini semua adalah berita yang sangat menggembirakan bagi toko indie yang terus menavigasi dan mengatasi rintangan yang didorong oleh COVID, sambil menghadapi persaingan besar-besaran dari kelas berat e-niaga. Bagi mereka, ini semua tentang menawarkan sesuatu yang berbeda kepada konsumen yang tidak dapat mereka temukan di pengecer besar.

Valentine yang penuh perhatian

Saat dunia terus berevolusi, memiliki data berbasis konsumen menjadi semakin penting untuk membantu memahami perubahan pola pikir dan memandu pengambilan keputusan yang lebih baik.

Daya tarik Hari Valentine sangat bervariasi di seluruh dunia, dan sangat penting untuk mempertimbangkan perbedaan konsumen.

Lebih baik mendekati dengan hati-hati, daripada membombardir dan berpotensi berisiko mengasingkan orang.

Kami juga telah melihat tanda-tanda yang jelas bahwa konsumen ingin menebus waktu yang hilang, dan mereka tidak ingin menyia-nyiakannya lagi. Untuk merek, bersandar pada pola pikir yang baru ditemukan ini, tetapi melakukannya dengan cara yang bijaksana dan memberi konsumen kekuatan untuk mematikan jika perlu, dapat membedakan mereka dari yang lain.