eCommerce Week: Cara Memilih Platform yang Tepat untuk Acara Virtual Penghancur KPI

Dari pertemuan konferensi video satu lawan satu hingga acara olahraga pro interaktif blockbuster , menyelenggarakan virtual dan digital terus menjadi cara populer bagi orang-orang untuk berkumpul dengan aman. Namun, sama seperti platform lainnya, penting untuk menggunakan alat yang tepat.

Jika Anda menyelenggarakan webinar perusahaan atau berbicara dengan klien secara pribadi, aplikasi konferensi video seperti Zoom, atau alternatif lain, biasanya merupakan pilihan terbaik Anda. Tetapi jika Anda menyelenggarakan acara digital untuk ribuan pemirsa dan Anda ingin mengadakan acara untuk pemirsa Anda, maka platform seperti Maestro, yang memberi Anda alat keterlibatan dan opsi penyesuaian untuk peluang monetisasi dan sponsor, sejauh ini adalah yang terbaik. pilihan. Mari kita telusuri mengapa.

Perbesar

Dengan lebih dari 300 juta pengguna setiap hari, Zoom identik dengan konferensi video. Sejak bekerja di rumah menjadi kebutuhan pada tahun 2020, Zoom sering digunakan sebagai kata kerja untuk menggambarkan konferensi video, cara yang sama digunakan Google untuk menggambarkan pencarian online.

Zoom mudah digunakan di laptop dan perangkat seluler. Ini adalah platform yang bagus untuk pertemuan pribadi, konferensi, dan grup besar. Anda dapat membagikan layar Anda, hanya menggunakan suara, mengobrol, dan bahkan mengubah latar belakang Anda menjadi gambar khusus tanpa perlu repot mendapatkan layar hijau.

Paket gratis Zoom menawarkan pertemuan orang-ke-orang tanpa batas dan hanya membatasi pertemuan kelompok setelah 40 menit dan 100 peserta. Harga paket berbayarnya mulai dari hanya $15 per bulan.

Siapa yang Harus Menggunakan Zoom

Zoom sangat cocok untuk hampir semua organisasi, terlepas dari ukurannya. Antarmukanya yang mudah digunakan telah menjadi pemenang selama dua tahun dan menawarkan fitur konferensi video yang konsisten yang akan memastikannya menonjol setidaknya di masa mendatang. Sebuah survei tahun 2019 menunjukkan bahwa lebih dari 50% persen perusahaan Fortune 500 mengandalkan Zoom untuk konferensi video.

Tim Microsoft

Microsoft Teams dimulai sebagai alat obrolan di Microsoft 365, dirancang untuk pengguna bisnis yang berkolaborasi menggunakan aplikasi Microsoft Office, dan segera menambahkan obrolan video sebagai fitur.

Saat ini, Microsoft Teams masih digunakan dalam lingkungan Microsoft 365, sehingga pengguna dapat berbagi rapat kalender dan berkolaborasi pada dokumen Word, spreadsheet Excel, dan file Office lainnya. Obrolan dirancang untuk diarsipkan dan mudah dicari. Jadi, jika Anda sedang mengerjakan sebuah proyek, misalnya, Anda dapat kembali berhari-hari atau berminggu-minggu untuk membaca ulang percakapan dengan rekan-rekan Anda.

Microsoft Teams, bagaimanapun, tidak terbatas pada lingkungan Microsoft Office. Dengan sendirinya, platform ini memungkinkan hingga 10.000 orang untuk berpartisipasi dalam konferensi video. Anda dapat berbagi layar, merekam panggilan, dan mengelola obrolan grup. Ini didukung di Windows, Mac, dan perangkat seluler.

Siapa yang Harus Menggunakan Microsoft Teams

Jika organisasi Anda telah mengadopsi Microsoft 365 untuk persyaratan kantornya, Microsoft Teams sangat cocok untuk konferensi video. Bahkan pengguna rumahan di Mac dapat menginstal Microsoft Teams, jadi tidak ada penghalang untuk masuk bagi siapa pun.

Google Bertemu

Awalnya Hangouts Meet, Google Meet adalah aplikasi konferensi video yang berfungsi dengan Gmail, YouTube, dan Google Voice. Ini berjalan di sebagian besar browser web dan juga di perangkat seluler. Ini memiliki antarmuka cepat yang dapat mendukung pertemuan hingga 250 orang dan dapat melakukan streaming video langsung ke 100.000 pemirsa. Dengan akun G-Suite, Anda dapat merekam rapat dan menyimpannya di Google Drive.

Meskipun Hangouts Meet terbatas untuk melihat hingga empat orang sekaligus, Google Meet kini memungkinkan Anda melihat hingga 16 peserta di layar secara bersamaan. Ini memberi Anda opsi berbagi layar dan suara saja yang sama dengan platform konferensi video lainnya.

Siapa yang Harus Menggunakan Google Meet?

Google Meet adalah solusi konferensi video yang bagus untuk organisasi yang telah mengintegrasikan Google Dokumen, Google Kalender, dan aplikasi Google lainnya ke dalam organisasi mereka. Ini sangat bermanfaat bagi perusahaan yang menggunakan G-Suite Enterprise, karena langganan ini memberi Anda kemampuan untuk memberikan nomor panggilan khusus untuk setiap pertemuan untuk peserta audio saja.

Perencanaan Acara Virtual

Jika Anda menyelenggarakan acara digital pada menit terakhir, atau jika acara tersebut hanya untuk karyawan, menggunakan aplikasi konferensi video mungkin merupakan pilihan yang layak. Anda mungkin sudah menggunakannya untuk rapat tim bagi karyawan di rumah, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang penyiapan. Ini sama seperti mengadakan rapat darurat di kafetaria gedung Anda — semua orang tahu bagaimana menuju ke sana, kursinya cukup dan tidak ada yang perlu khawatir tentang apa yang harus dikenakan.

Untuk acara yang diselenggarakan yang melibatkan pelanggan, penggemar, atau prospek, perangkat lunak konferensi video tidak begitu menarik. Tentu saja, tidak ada yang menghentikan Anda untuk menggunakan aplikasi ini. Faktanya, banyak perusahaan menggunakan Zoom, Microsoft Teams, dan Google Meet hanya untuk itu.

Jika Anda pernah mencoba untuk berpartisipasi dalam acara semacam itu, atau menonton siaran ulang di YouTube, Anda memahami bahwa metafora kafetaria sangat cocok. Acara ini selalu sama — webinar jadul yang didandani kembali sebagai acara digital yang menawarkan tampilan interaktif bagi siapa saja yang dapat mengetik pertanyaan di jendela obrolan dengan cukup cepat.

Medium Adalah Pesannya

Ketika Marshall McLuhan menciptakan ungkapan, "media adalah pesannya," sebagian dari apa yang dia maksud adalah bahwa media yang Anda pilih memberi tahu audiens Anda lebih dari apa pun yang Anda rencanakan untuk dikatakan. Inilah sebabnya mengapa Tiffany's tidak membagikan T-shirt gratis dan mengapa restoran Michelin tidak memasang selebaran di kaca depan.

Jika saat ini Anda sedang merencanakan acara langsung, kemungkinan besar Anda memperhatikan setiap detail, memastikan jadwal berjalan dengan baik, bahwa pembicara dan panel Anda akan disiapkan dan bahwa audiens internal Anda akan menyampaikan antusiasme yang dapat dibagikan oleh tamu digital Anda.

Tidak seperti aplikasi konferensi video, platform video interaktif memberi Anda kemampuan untuk mengontrol setiap aspek pengalaman audiens Anda dan memungkinkan Anda memastikan bahwa mereka mendapatkan tingkat partisipasi yang mereka harapkan, di mana pun mereka berada.

maestro

Maestro adalah platform video interaktif yang dirancang khusus “untuk pembuat konten yang ingin memiliki, melibatkan, dan memonetisasi pemirsa”. Ini memungkinkan Anda untuk menghasilkan hubungan yang lebih dalam dengan penggemar Anda dengan memberi mereka pengalaman yang dipersonalisasi saat mereka berinteraksi dengan acara Anda.

Miliki Pemirsa Anda

Tidak seperti aplikasi konferensi video, Maestro memungkinkan Anda untuk mengontrol dan menyesuaikan seluruh pengalaman pemirsa. Ini dimulai dengan membiarkan Anda mentransfer aliran Anda melalui platform apa pun yang Anda inginkan, termasuk situs web Anda sendiri. Anda tidak hanya dapat menyesuaikan branding dengan penempatan logo dan skema warna, Anda juga dapat menempatkan panel dan pop-up secara strategis, untuk memberikan interaksi dan konteks penawaran. Anda juga dapat mendorong tindakan pada momen-momen penting dalam siaran dengan ajakan bertindak yang dapat diklik.

Maestro memberi Anda sejumlah alat pengembang, termasuk API dan SDK yang memungkinkan Anda membuat panel dan hamparan khusus di dalam umpan. Anda dapat menyematkan video lain ke dalam streaming langsung dari platform lain. Anda juga dapat mengintegrasikan alat autentikasi pihak ketiga untuk membantu Anda mengidentifikasi pemirsa berdasarkan data Anda sendiri, seperti pelanggan utama dari perangkat lunak CRM Anda.

Karena platform dikembangkan dengan mempertimbangkan acara siaran, platform ini dapat disesuaikan untuk jenis acara tertentu seperti berikut:

• Konferensi
• bermain game
• Mode
• Pendidikan
• Esports
• Musik
• Rumah ibadah
• Politik

Libatkan Audiens Anda

Selama acara digital Anda, dasbor Maestro memberi Anda data waktu nyata yang memungkinkan Anda memahami apa yang membuat pemirsa menonton lebih lama sehingga Anda dapat membuat mereka kembali lagi. Misalnya, Maestro memberi Anda kemampuan untuk menggunakan undian, pencarian, atau pencapaian lain untuk menghargai audiens Anda karena berpartisipasi, atau untuk mendorong partisipasi dalam panel dengan pertanyaan atau komentar mereka sendiri.

Uangkan Pemirsa Anda

Maestro memberi Anda alat untuk mengukur kekuatan keterlibatan audiens Anda melalui waktu tonton, retensi, dan pembelanjaan. Basis data audiensnya tidak hanya memberi Anda ticker tampilan tetapi juga menawarkan analisis orang-orang di balik angka yang memungkinkan Anda mengoptimalkan pesan selama siaran. Anda dapat menawarkan peluang pembelian langsung di dalam platform, memungkinkan mereka untuk mengklik penawaran dan melalui proses pembayaran tanpa harus meninggalkan streaming langsung Anda.

Setelah siaran selesai, semua data yang Anda kumpulkan selama acara disimpan di database audiens. Hal ini memudahkan untuk memasarkan ulang kepada mereka dengan presisi setelah acara selesai.

Tonton Aksi Maestro

Jika Anda ingin melihat Maestro beraksi, mintalah demo gratis . Kami menyaksikan Maestro beraksi selama eCommerce Week LA 2021, di mana kami menggunakan Maestro untuk acara penuh aksi selama seminggu penuh mulai 27 September.

David Weedmark adalah seorang penulis dan konsultan e-commerce yang diterbitkan. Dia adalah pengembang JavaScript yang berpengalaman dan mantan konsultan keamanan jaringan.

Sumber

Maestro: Olahraga

Zoom: Video Webinar

Tim Microsoft: Perangkat Lunak Obrolan Grup

Google Meet: Pelajari Yang Baru di Google Meet

Maestro: Kontak

Hawke Media: eCommerceWeek LA 2021

Pocket Lint: Zoom vs Microsoft Teams vs Google Meet