Pencarian Suara: Alat Pemasaran Penting Untuk Merek E-niaga
Diterbitkan: 2020-07-194 dari 10 milenium menggunakan pencarian suara untuk menelusuri produk sebelum membelinya
Peningkatan 18% dalam belanja online menggunakan asisten suara dapat diharapkan pada tahun 2020
Go lokal sambil mengoptimalkan SEO untuk pencarian suara untuk meningkatkan pengalaman konsumen
Teknologi telah menemukan jalannya ke dalam kehidupan manusia, dan sekarang mereka semakin bergantung pada hal-hal tak bernyawa untuk penjelajahan mereka di World Wide Web. Saat-saat yang kita jalani lebih menarik daripada waktu mana pun dalam ingatan baru-baru ini. Dan dengan itu, organisasi yang berfokus pada pertumbuhan jangka panjang sedang mempertimbangkan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan yang telah menyebabkan badai dalam cara orang berinteraksi dengan asisten suara/obrolan untuk usaha, pertanyaan, dan minat mereka, dan itu baru permulaan. .
Saat ini, perilaku manusia secara bertahap berubah dengan normal baru ketika orang berevolusi untuk beradaptasi dengan praktik isolasi diri terbaru untuk melawan pertempuran virus corona. Individu merasa nyaman berlatih setiap tindakan dari pelipur lara rumah mereka. Lebih dari 1,8 Miliar orang sampai saat ini telah berbelanja dari pasar online (sesuai penelitian Statista) sejak konsepsi internet. Pandemi semakin mendorong batas-batas bisnis untuk menjadi digital karena mereka akan mulai menawarkan produk dan layanan dengan mengklik tombol untuk meningkatkan kenyamanan 'penontonnya'.
Dengan mempertimbangkan tren ini, para ahli dapat menyarankan bahwa Penelusuran dan Pengenalan Suara akan tumbuh secara eksponensial. Saat ini, kira-kira 20% dari barang kebutuhan rumah tangga dasar dan akun belanja hiburan untuk pesanan berbasis suara. Saat kami melangkah lebih jauh menuju 2022, pengeluaran pembelanja akan meningkat hingga 18% melalui pencarian suara. Dapat diamati dengan sangat jelas bahwa tidak memasukkan sumber daya ke dalam teknologi pencarian suara dapat menghambat organisasi karena mereka dapat kehilangan kesempatan untuk menarik perhatian konsumen ketika waktu yang tepat tiba. Dengan cara ini, sangat penting bagi merek dan organisasi untuk maju saat mereka mengadaptasi inovasi pencarian suara di situs web mereka untuk memenuhi kebutuhan manusia yang berubah di masa mendatang.
Menurut penelitian SalesForce, setidaknya 4 dari 10 milenial menjelajah online sebelum membeli produk menggunakan asisten pencarian suara seperti Alexa, Siri, Hello Google, atau lainnya. Lebih lanjut, penelitian menyatakan bahwa jumlahnya hanya akan meningkat. Jadi, untuk siap menghadapi masa depan, bisnis harus berkembang dengan teknologi, beradaptasi dan mengintegrasikan apa yang cocok untuk mereka, dan memenuhi kebutuhan pelanggan mereka. Berikut adalah panduan yang harus diikuti oleh bisnis untuk meningkatkan permainan mereka:
Menganalisis setiap pertanyaan yang dicari konsumen untuk menemukan produk tertentu adalah panduan Anda untuk memahami pikiran mereka. Orang biasanya mengikuti pola yang sama setiap kali mereka mencari sesuatu secara online, dan dengan demikian, survei akan membuat optimisasi mesin pencari untuk teks dan suara menarik dan lebih efektif. Memberdayakan situs web untuk menanggapi pertanyaan yang benar akan menghasilkan potensi yang lebih tinggi untuk mengonversi prospek.
Direkomendasikan untukmu:
Ada berbagai trilyun individu, seperti cara mereka. Selanjutnya, perlu menjadi semakin manusiawi dalam pemilihan pertanyaan dan jawaban untuk menawarkan pengalaman yang lebih baik dan ramah kepada pengguna.
Merek harus mengingat lalu lintas web yang diterimanya dari penelusuran lokal saat merancang strategi konten untuk pengoptimalan mesin telusur. Ini tidak hanya akan membantu merek e-niaga untuk melayani pasar lokal secara efektif, tetapi juga memungkinkannya untuk memanfaatkan audiens potensial yang belum dimanfaatkan di kawasan ini dan sekitarnya.
Orang tidak lagi hanya mencari di laptop mereka; mereka menggunakan asisten seluler, chatbots, dll., dan untuk memberdayakan mereka, merek harus secara kreatif dan efektif membangun strategi pemasaran. Terlepas dari apakah pembeli sedang memasak atau mengemudi, pencarian suara terbukti berguna saat asisten suara pergi ke mana pun individu pergi.
Pencarian suara dilakukan berdasarkan asisten virtual yang mendukung kecerdasan buatan; Oleh karena itu, menjadi penting bagi pemasar merek untuk menyesuaikan diri dengan inovasi ini dan terus berupaya membangun strategi SEO mereka yang disederhanakan dan ditingkatkan kembali untuk terlibat dengan pembeli online. Merek harus berkonsentrasi pada kurasi inventif, konten percakapan yang membuat klien melangkah maju sampai mereka akhirnya memeriksa produk.
Ini adalah dunia dinamis tempat kita hidup; itu tidak pernah berhenti untuk siapa pun. Jika satu merek tidak ramah pembeli, merek lain akan membekas di hati pembeli. Hari ini, individu lebih sadar daripada waktu lain dalam sejarah, dan mereka secara konsisten memperhatikan hal-hal yang membuat hidup mereka jauh lebih nyaman daripada sebelumnya, dan teknologi pencarian dan pengenalan suara dapat dengan mudah menghilangkan kebutuhan untuk menggunakan telepon sama sekali, dengan menawarkan klien apa yang mereka butuhkan hanya dalam satu perintah suara.
Secara keseluruhan, apakah penting untuk mempersiapkan masa depan? Memang. Merek dan organisasi harus lebih berkembang untuk mempersiapkan masa depan, dengan alasan bahwa individu berubah; Namun, mereka melihat cocok dengan langkah mereka sendiri.
Saat ini, tidak banyak platform bisnis online yang mengintegrasikan fitur pencarian suara untuk meningkatkan pengalaman klien, namun ke depannya, teknologi pencarian suara akan membentuk perilaku konsumen karena semakin banyak orang yang menggunakan smartphone (atau asisten pencarian suara) dan koneksi internet aktif. Kebutuhan untuk menyesuaikan diri dengan inovasi ini tidak dapat ditunda lagi karena merek harus kembali ke sana dan menyesuaikannya untuk menawarkan pengalaman yang lebih nyaman kepada kliennya.