10 Script Pesan Suara Terbaik untuk Panggilan Dingin di 2022

"Hai, Anda telah mencapai ... Tinggalkan pesan."

80% dari waktu, inilah yang Anda dengar di akhir baris sebagai SDR .

Dan, sebagian besar panggilan itu tidak akan dikembalikan.

Bagaimana Anda bisa membalikkan ini?

Menurut InsideSales, skrip pesan suara yang cerdas dapat meningkatkan panggilan balik dingin Anda hingga 22%.

Jadi, jangan buang waktu lagi - kami membagikan 10 skrip pesan suara panggilan dingin yang mendapat tanggapan!

10 contoh pesan voicemail yang berhasil!

Jika Anda tidak dapat menghubungi prospek penjualan, jangan takut untuk meninggalkan pesan suara.

Pesan voicemail yang baik dapat meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan panggilan balik dan membuat koneksi. Lagi pula, meninggalkan pesan suara adalah praktik standar dalam penjualan B2B , karena sering kali dibutuhkan 5 atau 6 panggilan telepon untuk mencapai prospek atau berhenti menghubungi mereka.

Tetapi bagaimana cara meninggalkan pesan suara yang memikat daripada mengganggu calon pelanggan?

Dengan menggunakan script voicemail tentunya! Dan, kami punya 10 untuk dibagikan untuk panggilan dingin yang lebih efektif:

Skrip pesan suara #1

Salah satu pesan suara terbaik yang dapat Anda tinggalkan adalah menawarkan solusi untuk masalah yang mungkin dialami pembeli Anda. Skenario terburuk, mereka tidak akan mengalami masalah yang Anda sebutkan, tetapi mereka mungkin cukup tertarik untuk menghubungi Anda kembali untuk informasi lebih lanjut.

“Hai (nama), ini (nama Anda) dari (perusahaan). Saya mengerti Anda sedang mencari (layanan) untuk membantu memecahkan (masalah) masalah yang Anda alami. Saya yakin saya punya solusi yang bisa membantu. Saya akan berada di kantor sepanjang hari jika Anda ingin menelepon saya kembali. Nomor saya adalah (nomor). Senang berbagi solusi ini dengan Anda. Selamat tinggal untuk sekarang."

Skrip pesan suara #2

Mirip dengan irama penjualan yang efektif , menyebutkan bagaimana Anda telah membantu perusahaan di bidang yang sama dengan pembeli Anda dapat menjadi tambahan yang bagus untuk skrip pesan suara panggilan dingin Anda.

“Hai (nama), ini (nama Anda) dari (perusahaan). Saya telah bekerja dengan (perusahaan serupa) dan mereka (sukses) dengan bantuan solusi kami. Saya ingin melakukan hal yang sama untuk Anda. Jangan ragu untuk menghubungi saya kembali di (nomor), dan saya akan dengan senang hati memandu Anda melalui cara kerja semuanya. Menanti untuk mendengarnya darimu. Selamat tinggal"

Skrip pesan suara #3

Ide pesan suara bagus lainnya adalah menyebutkan nama karyawan lain di perusahaan prospek Anda. Bahkan jika Anda belum berbicara dengan mereka, itu akan membuat Anda melewati penjaga gerbang mana pun dan memberi Anda kesempatan untuk memulai percakapan dengan prospek dan prospek Anda.

“Hai (nama), (nama Anda) dari (perusahaan) di sini. Saya telah bekerja dengan (nama orang lain di perusahaan) di (nama perusahaan) dan perlu mengobrol sebentar dengan Anda. Tolong bisakah Anda menelepon saya kembali di (nomor). Terima kasih!"

Skrip pesan suara #4

Sampel pesan suara ini sangat bagus untuk digunakan bersama dengan pemasaran masuk Anda. Dengan meminta umpan balik tentang konten Anda, Anda juga dapat memulai percakapan tentang konten apa yang mungkin bermanfaat bagi mereka sambil mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan mereka.

“Hai (nama), (nama Anda) menelepon dari (perusahaan) di sini. Saya menelepon karena Anda mengunduh (nama konten yang terjaga keamanannya). Saya ingin mendapatkan umpan balik tentang konten kami dan melihat apakah ada hal lain yang dapat kami tawarkan kepada Anda (penggerak nilai) di (nama perusahaan). Saya menantikan balasan anda. Obrolan segera.”

Skrip pesan suara #5

Keyakinan adalah segalanya, apakah Anda mencoba menangani keberatan atau mengonversi prospek. Tidak ada bedanya dengan meninggalkan pesan suara panggilan dingin. Dengan skrip pesan suara ini, tugas Anda adalah menyampaikan keyakinan yang cukup bahwa prospek Anda berpikir Anda telah berbicara sebelumnya, dan mereka menghargai apa yang Anda katakan.

“Hai (nama), (nama Anda) menghubungi Anda dari (perusahaan) di sini. Saya berharap dapat menangkap Anda sehingga kami dapat melanjutkan percakapan kami tentang (produk/layanan). Kami baru saja memperkenalkan (produk terbaru) yang menurut saya akan Anda sukai. Saya tersedia hari ini hingga pukul 17:30, jika Anda dapat membalas telepon saya (nomor). Itu (angka). Selamat tinggal!"

Skrip pesan suara #6

Saat mengikuti skrip apa pun untuk panggilan penjualan, penting untuk langsung ke intinya dan tidak membuang terlalu banyak waktu prospek Anda. Hal yang sama dapat dikatakan untuk skrip pesan suara. Tetap singkat, dan semakin besar peluang Anda untuk mendapatkan panggilan balik.

“Hai (nama), ini (namamu). Bisakah Anda menelepon saya kembali, tolong? Nomor (angka). Itu (angka). Terima kasih."

Skrip pesan suara #7

Contoh skrip pesan suara lain yang bagus adalah menghindari menjelaskan mengapa Anda menelepon. Alih-alih menyebutkan bahwa itu tentang layanan atau produk yang Anda tawarkan. Misalnya, Anda menelepon tentang pembukuan mereka jika Anda menawarkan perangkat lunak yang membuat akuntansi lebih mudah.

“Hai (nama), (nama Anda) dari (perusahaan) di sini. Saya perlu berbicara dengan Anda tentang (layanan) Anda di (nama perusahaan). Bisakah Anda memberi saya cincin kembali ketika Anda mendapatkan ini? Terima kasih!"

Skrip pesan suara #8

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara meninggalkan pesan suara profesional saat mencari calon pelanggan , bersikaplah sopan. Perkenalkan diri Anda dan untuk siapa Anda bekerja, dan sebutkan mengapa Anda menelepon. Selain itu, berbagi bagaimana Anda telah membantu perusahaan lain selalu merupakan hal yang baik saat melakukan panggilan dingin

“Hai (nama), (nama Anda) dari (nomor) di sini. Saya pikir saya akan memberi Anda cincin karena (nama perusahaan klien) baru saja meningkat (menang) sebesar 20% dan saya tahu saya dapat membantu Anda melakukan hal yang sama di (nama perusahaan). Jika Anda bisa memberi saya panggilan kembali di (nomor telepon). Terima kasih!"

Skrip pesan suara #9

Referensi sangat bagus untuk mendapatkan respons dari prospek dan pesan suara bagus lainnya untuk ditinggalkan.

“Hai (nama), ini (nama Anda) menelepon dari (perusahaan). (Nama) mengatakan kepada saya bahwa saya harus menelepon Anda mengenai (layanan/produk). Mohon kembali panggilan saya di (nomor). Sekali lagi, itu (nama Anda). Terima kasih."

Skrip pesan suara # 10

Beberapa skrip pesan suara panggilan dingin terbaik menyampaikan rasa urgensi. Dengan cara ini, pelanggan Anda merasa akan kehilangan jika mereka tidak membalas telepon Anda sebelum waktu tertentu. Anda dapat menyebutkan kesepakatan yang Anda jalankan dan membatasinya. Misalnya, di Cognism kami dapat mengatakan bahwa kami menawarkan 25 prospek gratis tetapi penawaran berakhir minggu itu, untuk mendorong panggilan balik.

“Hai (nama), ini (nama Anda) dari (perusahaan). Kami belum pernah berbicara sebelumnya, tetapi saya pikir (nama perusahaan) dapat mengambil manfaat dari promosi yang sedang kami jalankan. Kami (jelaskan promosi). Tolong bisakah Anda menelepon saya kembali di (nomor). Penawaran ini hanya berlaku sampai akhir minggu. selamat tinggal!"

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara mengubah panggilan dingin menjadi prospek panas? Tonton masterclass panggilan dingin cepat ini untuk berbagai tip.

Anjuran dan larangan skrip pesan suara untuk panggilan dingin

Meskipun meninggalkan pesan suara panggilan dingin tampaknya cukup mudah, ada beberapa hal yang benar-benar tidak boleh Anda lakukan jika Anda ingin mendapatkan panggilan balik.

Untuk pemula:

1- Jangan promosikan produk atau layanan Anda

Tidak apa-apa untuk menyebutkan siapa Anda bekerja dan mengapa Anda menelepon, tetapi saat Anda mulai menjual adalah ketika prospek Anda akan berhenti mendengarkan dan tekan #5 untuk menghapus.

Berikut adalah contoh pesan voicemail yang terlalu berfokus pada penjualan:

“Saya menelepon dari (nama perusahaan) tentang penawaran produk SaaS baru kami ! Kami telah mengerjakan peluncuran produk ini selama berbulan-bulan dan kami sangat senang akhirnya dapat memberi tahu Anda semua tentangnya. Ini disebut (nama) dan itu (produk). Tertarik? Beri saya panggilan balik. ”

Mari kita bahkan tidak membahas bagaimana contoh ini adalah tentang bisnis yang melakukan panggilan dan tidak menyertakan pembeli atau minat mereka sama sekali.

2 - Kedengarannya generik

Kesalahan lain yang mungkin Anda perhatikan dalam contoh skrip pesan suara di atas adalah bahwa penjual tidak pernah menyebutkan nama calon pelanggan. Ini dapat membuat panggilan terdengar generik.

Anda tidak ingin terdengar seolah-olah Anda sedang mengikuti skrip panggilan dingin , meskipun Anda mengikutinya!

Itu membuatnya tampak seolah-olah Anda menelepon 100 orang dan mengatakan hal yang sama persis kepada mereka semua. Jika Anda ingin mendapatkan panggilan balik, buatlah itu bersifat pribadi.

3 - Meninggalkan pesan suara penjualan yang bertele-tele

Praktik terbaik saat meninggalkan pesan suara panggilan dingin adalah mencoba dan menyimpan pesan Anda di bawah 10 atau 20 detik. Saat Anda melewati 20 detik adalah saat Anda kehilangan penjualan.

4 - Menjaga segala sesuatunya tetap santai

Tetap tenang, tenang, dan tenang itu bagus, tetapi ketika Anda mencoba membuat seseorang menelepon Anda kembali, hal terburuk yang bisa Anda katakan adalah, “telepon saya kembali kapan pun Anda bisa. Ini tidak mendesak.”

Dengan kerangka berpikir seperti itu, mereka mungkin tidak akan pernah menelepon Anda kembali. Melainkan menanamkan rasa urgensi.

Anda tidak perlu membuat skrip pesan suara panggilan dingin Anda terdengar seperti hidup atau mati, tetapi sederhana, "kesepakatan ini hanya berlangsung hingga Rabu" atau menyatakan bahwa Anda hanya akan tersedia sampai waktu tertentu, dapat mengisyaratkan bahwa waktu adalah dari esensi.

5 - Menggunakan nada yang salah

Mengikuti skrip pesan voicemail dapat membantu, tetapi Anda juga perlu melatih nada Anda. Tampil dingin atau bosan tidak mendorong respons sementara bersikap hangat, terbuka, dan ramah.

6 - Bergegas nomor kontak Anda

Anda dapat mengikuti salah satu ide pesan suara yang tercantum di atas, tetapi jika Anda terburu-buru melalui nomor kontak Anda, peluang Anda untuk mendapatkan respons turun drastis.

7 - Meninggalkan satu pesan suara

Meskipun meninggalkan pesan terbaik untuk pesan suara dapat meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan panggilan balik, berapa kali Anda meninggalkan pesan juga penting.

Bahkan, Anda akan memiliki kesempatan yang lebih baik untuk mendapatkan tanggapan dari prospek jika Anda meninggalkan setidaknya 3 pesan suara. Berikut infografis yang menjelaskan statistik panggilan dingin :

Jangkau lebih banyak pembuat keputusan dengan Cognism

Skrip pesan suara akan melakukan keajaiban untuk memenuhi kuota Anda, tetapi apa yang terjadi ketika Anda melewati satu tantangan hanya untuk memenuhi yang lain?

Anda harus menghubungi orang yang tepat, segera, jika Anda ingin memenuhi sasaran penjualan Anda .

Ubah masalah panggilan dingin Anda menjadi debu dengan panduan kami, "Hubungi saya di switchboard kantor..katakan tidak ada yang pernah!"

Mulai melebihi target Anda dan bawa calon pelanggan Anda ke tingkat berikutnya.

Klik untuk mengunduh salinan tanpa kunci Anda.