Manajemen gudang: tren dan perkembangan masa depan

Manajemen gudang e-commerce berubah dari hari ke hari. Alasannya? Tentunya kebutuhan untuk memenuhi tuntutan pelanggan yang semakin mendesak mempengaruhi pemenuhan pesanan , mulai dari pengambilan produk hingga pengiriman.

Pembeli sekarang terbiasa dengan standar Amazon dan raksasa e-commerce lainnya yang semakin efisien, dan mereka menginginkan barang mereka dalam waktu sesingkat mungkin. Dan bagi Anda, Merchant, tekanan ini mengarah pada optimalisasi manajemen gudang yang diperlukan.

Namun, kecepatan juga harus disertai dengan efisiensi yang tidak berubah, karena pengiriman produk yang salah atau rusak adalah publisitas terburuk untuk e-commerce Anda.

Dalam artikel ini kita akan melihat tren terkini dalam manajemen gudang dan perkembangannya di masa depan , dengan fokus pada berbagai cara untuk mengotomatiskannya dan pandangan mendalam tentang bantuan yang dapat ditawarkan ShippyPro kepada Anda untuk mengelola pengiriman lebih cepat dan lebih cepat.

Tapi mari kita mulai dengan menganalisis situasi saat ini dan perubahan yang dihadapi dunia e-commerce .

Apa yang berubah dalam manajemen gudang?

Sektor e-commerce, seperti yang Anda ketahui dari pengalaman langsung Anda, sedang mengalami fase ekspansi besar. Data menunjukkan pertumbuhan yang, di Amerika Serikat, mencapai 15% per tahun .

Akibatnya, jika penjualan meningkat, produk yang akan disimpan, dikelola, dikemas, dan ukuran gudang juga meningkat.

Belum lagi pekerjaan yang dibutuhkan operator yang semakin hari semakin bertambah. Namun, jumlah pekerjaan yang diminta dapat menghasilkan kesalahan manusia atau penundaan yang dapat luput dari kontrol yang paling akurat sekalipun.

Untuk alasan ini, semua mesin yang memungkinkan pengambilan dan penanganan objek yang cepat dan efisien menjadi dasar dalam manajemen gudang.

Ini adalah drone, robot, atau AGV (Automated Guided Vehicles), kendaraan yang memindahkan, memuat dan menurunkan produk dengan kekuatan dan presisi yang tidak dapat dijamin oleh manusia.

Apakah e-commerce Anda beradaptasi dengan perubahan ini? Apakah Anda masih dapat mengatur pemenuhan pesanan Anda tanpa menggunakan mesin atau ruang yang lebih besar untuk menyimpan produk Anda?

Bagaimanapun, tidak semua otomatisasi mencapai tingkat kerumitan yang sama. Bahkan hari ini, pada tahun 2020, file Excel dapat cukup untuk mengambil produk yang akan dikirim dan bahkan pengaturan stok dapat dipercayakan ke sistem katalog yang belum sempurna.

Jika e-commerce Anda harus mengelola sejumlah kecil pesanan, manajemen gudang mungkin sebagian besar masih dikendalikan oleh manusia. Tetapi jika bisnis Anda berkembang dan, di atas segalanya, Anda memiliki tujuan yang sangat ambisius dalam waktu dekat, Anda mau tidak mau harus memikirkan kembali manajemen gudang Anda.

Singkatnya, Anda harus berinvestasi lebih dan lebih dalam mesin yang memungkinkan Anda pendekatan berwawasan ke depan ke dunia yang semakin terhubung dan hiruk pikuk.

Dalam beberapa tahun ke depan, ban berjalan dan keringat operator yang menggiling kilometer di dalam gudang untuk memindahkan barang tidak akan cukup.

Pendekatan cerdas akan dibutuhkan, berdasarkan teknologi IoT, atau metode yang semakin “cerdas” untuk mengelola rantai pasokan produk.

Tepatnya metode yang akan kita bicarakan di paragraf berikutnya: teruslah membaca!

Internet of Things dan manajemen gudang

Sekarang saatnya untuk berurusan dengan tren saat ini tetapi, di atas segalanya, tren masa depan dalam manajemen gudang. Anda mungkin sudah terbiasa dengan beberapa teknologi yang akan kami jelajahi, sementara yang lain mungkin baru.

Pertama-tama, perlu dicatat bahwa IoT mengacu pada semua objek tersebut (maka "Internet of Things") yang mampu menghubungkan dan mengeksploitasi data yang terus diperbarui untuk manajemen gudang yang lebih efisien.

Di masa mendatang, untuk memenuhi semua permintaan pelanggan, e-commerce Anda tidak akan dapat melakukannya tanpa:

• Analisis rinci dari jumlah data yang dihasilkan oleh gudang dan manajemen pesanan. Misalnya, mengetahui berapa banyak objek dari suatu kategori yang tersedia secara real time atau menggunakan data inventaris untuk mengelola beberapa gudang secara bersamaan. Singkatnya, alur kerja harus tetap dapat dikelola bahkan di hadapan pertumbuhan bisnis Anda yang konstan.
• Blockchain , sebuah teknologi yang memantau inventaris produk, terus-menerus memperbarui Anda tentang item yang hampir habis dan yang tersedia lagi.
• Big Data : gudang yang semakin besar, yang harus mengelola beban operasi yang signifikan dengan kecepatan yang belum pernah terlihat sebelumnya, memerlukan analisis mendalam dari pesanan yang ditempatkan. Bahkan, perangkat lunak manajemen gudang mampu “belajar” dari data, membacanya untuk mengoptimalkan aktivitas robot dan operator. Big Data berarti memiliki ringkasan yang selalu diperbarui tentang apa yang terjadi di gudang Anda dan bertindak sesuai dengan itu.
• Komputasi Awan . Teknologi cloud telah memungkinkan untuk selalu menyediakan data terbaru, yang dapat dibagikan dengan mudah ke seluruh tim kerja. Dari setiap perangkat, Anda dapat memantau kemajuan e-niaga Anda dan merencanakan strategi pengoptimalan untuk manajemen gudang.
• Kacamata pintar . Bayangkan jika Anda dan tim Anda dapat melakukannya tanpa dokumen kertas, pemindai tangan dan hanya menggunakan kacamata pintar , yang mampu mengidentifikasi objek yang akan dikirim dan menunjukkannya kepada Anda di layar yang dimasukkan ke dalam lensa. DHL telah bereksperimen dengan teknologi ini di beberapa gudangnya selama beberapa tahun, dan telah melihat peningkatan 15% dalam produktivitas.
• Kendaraan dan robot : mungkin, dalam beberapa tahun ke depan, kita akan sampai pada manajemen gudang yang sepenuhnya otomatis. Pekerjaan manusia tidak akan gagal, tetapi akan berubah, dan masukan manusia akan tetap menjadi dasar dalam pemantauan dan pemeliharaan mesin yang semakin maju dari sudut pandang teknologi. Kendaraan otomatis dan robot harus dilihat sebagai sekutu yang mampu mempercepat operasi pencarian barang, bongkar muat, dll. Sekarang, sebenarnya, ada mesin yang bergerak secara mandiri mengikuti sinyal listrik, pita berwarna, atau menerima koordinat melalui gelombang radio. atau GPS.
• Drone : seperti robot dan kendaraan otomatis, drone sedang bersiap untuk menggantikan manusia dalam beberapa operasi manajemen gudang. Kontrol stok dan pengambilan barang yang akan dikirim dapat dipercayakan, dalam waktu dekat, ke teknologi ini, yang mengurangi waktu henti dan mempercepat perjalanan antar lorong gudang Anda.
• Printer 3D : teknologi ini telah dibicarakan selama bertahun-tahun sekarang, tetapi potensinya dalam pengelolaan gudang e-commerce sebagian belum dieksplorasi. Tapi pikirkan tentang berapa banyak ruang yang dibutuhkan produk Anda dan berapa lama beberapa dari mereka tetap berada di debu. Jika Anda memiliki kemampuan untuk menghasilkan objek dengan mudah dan dalam waktu singkat, menggunakan printer 3D, tidakkah menurut Anda bisnis Anda akan mendapat manfaat darinya?

Seperti yang Anda lihat, ada banyak transformasi yang akan mempengaruhi manajemen gudang e-commerce dalam jangka pendek dan panjang.

Mari kita cari tahu sekarang, berdasarkan perubahan ini, seperti apa gudang dalam waktu dekat.

Gudang masa depan

Kebutuhan pelanggan tidak mungkin berubah dalam beberapa tahun ke depan. Sangat mungkin, pada kenyataannya, bahwa mereka tidak ingin menunggu 3 atau 4 hari untuk menerima pesanan mereka, tetapi akan membeli dari e-commerce yang akan menjamin pengiriman super cepat , mungkin dalam sehari.

Perlombaan pembelian dan pengiriman ini akan membutuhkan gudang yang semakin dekat dengan pelanggan , di pinggiran kota-kota besar, tetapi tantangan sebenarnya di atas segalanya adalah untuk menahan ruang dengan menyimpan lebih banyak dan lebih banyak produk.

Selanjutnya, sekali lagi untuk mempercepat proses pengadaan dan pengiriman, gudang tidak lagi hanya menjadi pusat penyimpanan, tetapi mungkin akan menjadi pusat produksi . Dengan cara ini, para Merchant di masa depan akan mencoba untuk menghilangkan langkah yang saat ini menghabiskan uang dan waktu, yaitu pencarian produk dari pemasok.

Singkatnya, tidak sulit untuk membayangkan, dalam 10 tahun, pengiriman yang semakin cepat dan penggunaan besar-besaran alat-alat mutakhir untuk memenuhi kebutuhan pasar yang berkembang.

Namun, skenario ini menimbulkan keraguan dan pertanyaan tentang kelestarian lingkungan gudang masa depan. Mari kita simak bersama 4 tips pengelolaan green warehouse di tahun-tahun mendatang.

4 tips untuk gudang hijau

Pertumbuhan sektor e-commerce tentu harus mempertimbangkan dampak lingkungan yang terkait erat dengannya.

Gudang masa depan harus dirancang dan dibangun dengan mempertimbangkan:

1. Sumber energi hijau, seperti energi yang diperoleh dari panel surya.  
2. Inventaris cerdas , yang mengeksploitasi ruang yang tersedia dan menetapkan urutan produk yang "masuk akal" untuk disimpan. Dengan cara ini, Anda dapat menghemat waktu dan sumber daya dalam mencari item.
3. Pemborosan energi berkurang seminimal mungkin , berkat penggunaan timer, termostat, indikator yang mampu membatasi konsumsi listrik, gas, air, dll.  
4. Penggunaan mesin listrik yang menghilangkan konsumsi bensin dan bahan bakar lainnya.

Tantangan lingkungan juga akan dimainkan di depan manajemen gudang dan akan sangat penting untuk mengkomunikasikan hasil yang dicapai kepada pelanggan.

Dan bagaimana dengan pekerja gudang ? Kami sudah mengatakan bahwa pekerjaan mereka akan berubah, tetapi bagaimana caranya?

6 pekerjaan masa depan untuk manajemen gudang

Teknologi, sebagaimana disebutkan, tidak boleh dilihat sebagai musuh yang mengancam peningkatan pengangguran, tetapi sebagai bantuan yang mengarahkan kembali pekerjaan yang dibutuhkan di dalam gudang.

Alih-alih operator melakukan manuver produk secara fisik, dalam waktu dekat Merchant akan membutuhkan:

1. Personil Layanan Pelanggan , yang dapat mengelola dengan cepat dan efisien permintaan pelanggan yang terus meningkat.
2. Pakar Pemasaran , untuk beradaptasi dengan pasar online yang terus berubah.
3. Analis Data , untuk menganalisis data yang diperoleh dari manajemen gudang dan meningkatkan alur kerja.
4. Pengembang Perangkat Lunak dan Aplikasi , untuk mengelola pendekatan omnichannel dengan lebih baik dan ditemukan oleh pelanggan.
5. Pakar proses otomatisasi , yang memantau fungsi yang benar dari teknologi baru yang diadopsi.
6. Insinyur robotika , untuk merancang robot masa depan.

Kesimpulannya, Anda mungkin akan membutuhkan sumber daya yang berbeda dalam tim Anda, tetapi Anda tidak boleh lupa bahwa optimalisasi dalam manajemen gudang harus disertai dengan logistik yang ramping, untuk mendukung pertumbuhan e-commerce Anda dari setiap sudut pandang.

Kelola pengiriman saat ini (dan masa depan) dengan ShippyPro

Jika penemuan produk yang dibeli berlangsung cepat, pengemasan, pengiriman , dan pengiriman juga harus sangat cepat.

Tetapi untuk menangani semua langkah ini dengan menghilangkan kesalahan manusia dan memberikan layanan sempurna kepada pelanggan Anda, Anda memerlukan perangkat lunak pengiriman seperti ShippyPro.

ShippyPro mengotomatiskan pengiriman membantu Anda menghemat waktu yang dapat Anda curahkan untuk mengembangkan bisnis Anda.

Lupakan kesalahan transkripsi dan semua waktu yang dihabiskan untuk menjawab pelanggan yang bertanya-tanya di mana paket mereka.

Dengan ShippyPro Anda dapat:

• Cetak label dalam jumlah banyak , hanya dengan sekali klik.  
• Tawarkan lebih banyak opsi pengiriman di Checkout.  
• Selalu pantau status pengiriman.
• Sederhanakan pengembalian pembeli yang tidak puas.

ShippyPro adalah platform untuk mengelola pengiriman Anda hari ini tetapi juga besok, menatap masa depan dengan tenang.