16 Cara Bisnis Menggunakan Otomatisasi

Di ManyChat, kami mendukung segala macam upaya otomatisasi dari semua jenis bisnis. Jadi kami pikir, mengapa tidak menunjukkan kepada Anda beberapa cara keren yang digunakan merek untuk menggunakan otomatisasi saat ini?

Lagi pula, salah satu manfaat menggunakan otomatisasi adalah dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Mungkin melihat bagaimana perusahaan lain menggunakan otomatisasi akan memicu inspirasi bagi Anda! Mari kita masuk ke dalamnya:

16 Cara teratas untuk menggunakan otomatisasi

Kami selalu memperhatikan siapa yang menggunakan otomatisasi dan bagaimana mereka menggunakannya. Berikut adalah 16 favorit kami:

Bengkel Impian

The Dream Workshop adalah pengecer kasur teratas di Kosta Rika. Perusahaan, dijalankan oleh lvaro Jiron, telah menggunakan Instagram dan Facebook selama hampir tiga tahun untuk menemukan pelanggan baru dan terlibat dengan pelanggan saat ini.

Awalnya, The Dream Workshop menggunakan kampanye iklan Messenger untuk merampingkan komunikasi, tetapi beralih ke Instagram Automation.

The Dream Workshop bermitra dengan Trilce Jiron Garro, pendiri TBS Marketing, untuk menjalankan iklan JSON visual dan kampanye Reels yang dipasangkan dengan alur kerja dari Instagram Automation oleh ManyChat untuk menyelesaikan tantangan tindak lanjut mereka.

Upaya gabungan mereka menghasilkan dua kali lipat prospek di Instagram dan tingkat konversi 50% pada pesan masuk sambil meminimalkan biaya akuisisi sebesar 30% antara November 2021 dan Desember 2021.

Baca selengkapnya tentang kampanye Reel dan Alur Kerja Otomatisasi Instagram mereka.

muan

Muan adalah agen Pemasaran Obrolan yang berbasis di Cancun, Meksiko. Ini menjalankan kampanye iklan untuk merek global di banyak industri, termasuk real estat, eCommerce, pelatihan, dan asuransi. Pendiri Dor Cohen ingin meningkatkan sistem kualifikasi pemimpin agensi dan mengembangkan saluran pemasaran percakapan otomatis yang dijuluki The Last Question.

Agensi menjalankan kampanye pemasaran iklan Facebook dan Instagram untuk menjangkau klien potensial dan mengonversinya di Messenger. Ini melihat peningkatan 500% dalam rapat yang dipesan dan penurunan 150% dalam biaya prospek antara Oktober 2020 dan Maret 2021 menggunakan ManyChat.

Baca lebih lanjut tentang aliran messenger dengan konversi tinggi dan sistem pemesanan otomatis Muan.

keju selo

Produsen dan importir keju terkenal di dunia Cello Cheese mempekerjakan mitra agensi ManyChat, Chit Chat Agency, untuk membuat bot Messenger bertenaga AI untuk membantu pelanggan "menekan keju dengan percaya diri."

Penikmat keju virtual memberikan rekomendasi berdasarkan pertanyaan kompleks seperti: "Keju apa yang cocok dengan chardonnay?", "Dari mana keju mascarpone?" dan “Bisakah Anda merekomendasikan keju pedas dan vegetarian dari Prancis?”

Bot Messenger juga dilengkapi pencarian lokasi toko, kupon yang dapat diunduh, pembaruan produk, langganan buletin, perutean obrolan langsung pelanggan, dan kuis keju interaktif.

Untuk meningkatkan aksesibilitas, Cello Cheese membuat rak-pembicara dengan kode QR yang, ketika dipindai, membuka percakapan di Facebook Messenger yang memungkinkan orang akses instan ke penikmat keju virtual, serta semua fitur otomatisasi bermanfaat lainnya.

Lembah Pikiran

Mindvalley adalah perusahaan ed-tech yang berfokus untuk menyediakan pendidikan ivy league bagi siapa saja di mana saja yang setara dengan biaya yang lebih murah. Perusahaan ini terutama menjual langganan kursus online yang dipasarkan melalui webinar topikal dan Masterclass gratis.

Berakar pada komitmen untuk memungkinkan orang menjadi versi terbaik dari diri mereka sendiri, Mindvalley membantu lebih dari 17 juta siswa di seluruh dunia dengan berbagi ide dan ajaran dari para ahli dan penulis yang mengkhususkan diri dalam pertumbuhan pribadi, spiritualitas, kewirausahaan, dan kesehatan secara keseluruhan dan kesejahteraan kesehatan mental. .

Mindvalley bekerja sama dengan Natasha Takahashi dari School of Bots untuk menciptakan pengalaman Facebook Messenger-nya. Ketika Instagram Beta diluncurkan, Takahashi tahu bahwa ini akan menjadi peluang yang sangat baik bagi merek untuk memberikan dukungan pelanggan yang unggul dan menghasilkan prospek untuk Masterclass khasnya.

Selama kampanye, yang berlangsung dari Maret hingga Mei pada tahun 2021, Mindvalley melihat peningkatan 522% dalam pendaftaran Masterclass dari Instagram dan menurunkan waktu respons dukungan mereka sebesar 99% menggunakan Otomatisasi Instagram oleh ManyChat.

Frazer Brookes

Frazer Brookes adalah pemasar jaringan generasi kedua. Orang tuanya memasuki industri pada tahun 1987, mengembangkan bisnis delapan digit melalui pemasaran jaringan, dan mengajari Brookes rahasia perusahaan. Sejak 2017, Brookes telah berbicara di lebih dari 30 panggung di seluruh dunia, adalah penulis terlaris, dan memulai Success Summit, acara pemasaran jaringan umum terkemuka di Eropa.

Hari ini, Brookes mengajari orang lain cara menggunakan media sosial untuk mengembangkan bisnis pemasaran jaringan mereka. Dia salah satu influencer terbesar di industri ini. Profil Instagram-nya memiliki 117.000+ pengikut, tetapi dia tidak punya cukup waktu untuk berinteraksi dengan semua orang secara pribadi.

Brookes bekerja dengan John Preston dari Superstar Bots untuk membuat kampanye keterlibatan yang secara otomatis memulai percakapan yang berarti dengan pengikut Brooke. Menggunakan Instagram Automation oleh ManyChat, influencer melihat peningkatan 40% dalam interaksi Instagram Story dan peningkatan prospek untuk Success Summit mendatang.

Baca selengkapnya tentang Bagaimana Frazer Brookes Melihat Peningkatan 40% dalam Keterlibatan Cerita Menggunakan Otomatisasi Instagram

Roma oleh Rochi

Roma by Rochi adalah merek yang memungkinkan wanita mengekspresikan gaya pribadinya. Dengan hanya satu toko ritel di Mar del Plata, Argentina, popularitas merek telah mencapai level baru di Instagram.

Roma by Rochi berkolaborasi dengan ManyChat Marketing Partner ChatBlender untuk mengadakan giveaway menggunakan Instagram Automation untuk terhubung dan terlibat dengan pengikut merek, menghasilkan peningkatan keterlibatan 741% dan peningkatan jangkauan 82% dalam satu minggu.

Baca lebih lanjut tentang Bagaimana Roma by Rochi Melihat Peningkatan 741% dalam Keterlibatan Menggunakan Otomatisasi Instagram

Gold's Gym

Gold's Gym Costa Rica adalah pusat kebugaran utama di San Jose, kota terbesar di negara itu. Gold's Gym memiliki pengikut setia di media sosial dan komunitas khusus penggemar kebugaran lokal dan pengunjung gym yang mendukung merek dengan tiga lokasi berbeda.

Sebelum pandemi, anggota Gold's Gym bisa masuk ke Gym dan berolahraga. Tanpa kerumitan. Setelah pedoman pemerintah mengharuskan semua pusat kebugaran memiliki sistem pemesanan untuk dibuka kembali pada awal 2020, pusat kebugaran beralih ke ManyChat untuk Facebook Messenger dan Calendly untuk meminta bantuan.

Tapi ada satu masalah kecil: Klien yang lebih muda malah meminta tautan pemesanan di Instagram, yang mengharuskan manajer komunitas Gold Gym untuk membalas secara manual ke setiap orang di Instagram Messenger.

Pada tahun 2021, TBS Marketing mendapatkan akses ke Instagram Automation oleh ManyChat Beta, dan klien pertama yang mereka tahu harus mengujinya adalah Gold's Gym.

Dengan dukungan dari Trilce Jiron Garro, CEO TBS Marketing, Gold's Gym membangun sistem penjadwalan kelas interaktif melalui Instagram, menyesuaikan pengalaman Instagram Messenger untuk mengakomodasi generasi muda di platform. Dengan menggunakan Otomatisasi Instagram oleh ManyChat, merek tersebut melihat peningkatan 9X dalam pemesanan melalui Instagram dan penurunan 99% dalam waktu respons dukungan agen.

Baca lebih lanjut tentang Bagaimana Gold's Gym Mencapai Peningkatan 9X dalam Pemesanan Menggunakan Otomatisasi Instagram

Brock Johnson

Temui podcaster dan guru pemasaran Instagram Brock Johnson. Brock memposting campuran panduan, Reel Instagram, dan video IGTV tentang meningkatkan pertumbuhan organik untuk bisnis Anda dengan Instagram. Dia mengelola akun Instagram-nya dengan 400.000+ pengikut dengan menggunakan otomatisasi untuk mengikuti interaksi.

Lucas O'Keefe

Perjalanan konsultan media sosial Lucas O'Keefe dimulai dengan video TikTok yang viral, yang mengajarinya nilai membuat konten yang menyenangkan dan dapat dibagikan kepada audiensnya. Lucas dengan cepat mengambil pelajarannya ke Instagram dan mulai menawarkan layanan konsultasi. Otomatisasi adalah kunci keberhasilannya dalam hal menjaga pengikut tetap terlibat.

Pemasaran Harry

Konsultan pemasaran Marketing Harry menggunakan fitur Otomatisasi Instagram oleh ManyChat seperti Balasan Cerita dan Pemula Percakapan otomatis, yang memanfaatkan otomatisasi untuk memulai percakapan dengan pengguna Instagram.

Chris Do

Misi Chris Do adalah: "Mengajar 1 miliar orang bagaimana mencari nafkah dengan melakukan apa yang mereka sukai" adalah misi yang cukup besar. Chris adalah desainer pemenang penghargaan Emmy, direktur, CEO, Chief Strategist of Blind, dan pendiri The Futur (di mana ia bertujuan untuk menyelesaikan misinya). Otomasi adalah kunci kesuksesannya, dan dia juga membagikan tips dan triknya kepada murid-muridnya.

Tricia biz

Tricia Olufemi-Olumide adalah pelatih bisnis terkemuka Nigeria dan pemberi pengaruh teratas di Instagram. Dia juga dikenal sebagai pemecah masalah bisnis. Pada tahun 2017 dia membaca sebuah laporan tentang usaha kecil di Nigeria yang membuka matanya terhadap perjuangan mereka dan memotivasinya untuk menggunakan pengetahuannya untuk membuat perbedaan. Memanfaatkan pengalamannya membangun merek multinasional 10 tahun sebelumnya, ia memulai Triciabiz.

Akun Instagram @triciabiz adalah harta karun berupa informasi dan inspirasi bagi bisnis kecil yang mempertimbangkan otomatisasi. Anda akan menemukan kursus singkat, kiat dan alat pemasaran, streaming langsung, dan banyak lagi dari Tricia sendiri. Saat ini dia memiliki audiens internasional lebih dari 227.000 orang, dan dia telah melatih lebih banyak lagi melalui pelatihan, kursus online, dan lokakarya tatap muka.

Jam tangan Zinvo

Zinvo Watches adalah pembuat arloji global dan pengecer online. Merek ini telah menjual lebih dari 245.000 jam tangan di 130 negara, dan produk-produknya mencerminkan gaya hidup modern kaum Milenial yang bergaya. Zinvo bekerja sama dengan Dillon Ceglio, pendiri Logic Bot, untuk membangun corong chatbot yang mendorong lebih banyak konversi dengan biaya lebih rendah.

Tim menjalankan iklan Facebook yang ditargetkan ke berbagai segmen pelanggan. Bot akan mengelompokkan prospek baru berdasarkan respons mereka terhadap kuis singkat. Ini menganalisis jawaban pembeli dan mengirimkan penawaran produk yang dikuratori untuk mendorong konversi dan mendorong penjualan.

Baca lebih lanjut tentang bagaimana Zinvo Watches menggunakan penawaran pilihan untuk mendorong konversi dengan ManyChat

Candace Junee

Candace Junee adalah wanita yang sibuk. Dia adalah pendiri Epic Fab Girl, komunitas keanggotaan untuk pengusaha wanita Kristen, menjalankan podcast Go Getter, dan mengelola akun Instagram pribadi dengan lebih dari 53.000 pengikut. Dia juga memiliki bisnis merek dan pelatihannya, 6-Gambar Maven, di mana dia menjual kursus digital, melakukan ceramah, dan membantu wanita membangun perusahaan enam angka.

Candace selalu memandang perhatiannya terhadap pertanyaan dan permintaan dari pengikutnya sebagai bagian penting dari mereknya. Namun, karena akun Instagram (IG)-nya terus berkembang, Candace merasa sulit untuk menanggapi dengan serius jumlah besar DM yang mulai dia terima.

Dia mulai menggunakan Otomatisasi Instagram oleh ManyChat untuk terlibat dengan pengikut lebih cepat dan menciptakan hubungan yang bermakna. Menggunakan IG Automation, Candace melihat peningkatan 118% dalam prospek dibandingkan dengan kampanye keikutsertaan halaman arahan dari Juni 2021 hingga September 2021 dan sekarang menghemat 15 jam per bulan untuk menjawab DM Instagram.

Baca selengkapnya tentang bagaimana Candace Junee meningkatkan prospek sebesar 118% dengan Otomatisasi Instagram

Nikmit

Nikmit adalah pasar eCommerce yang berkembang pesat di Makedonia. Seperti Amazon, ini memungkinkan konsumen untuk membeli berbagai barang secara online, termasuk pakaian, elektronik, perlengkapan dapur, dan banyak lagi. Merek tersebut menggunakan chatbot eCommerce untuk membantu memunculkan produk baru kepada pembeli dan menjangkau audiens baru.

Chatbot eCommerce ini membantu mendorong penjualan baru untuk pengecer, menghasilkan:

• $24,000+ dalam pendapatan tambahan
• Laba atas belanja iklan 20x
• Perkiraan biaya $0,09 per pesan sponsor yang dibuka

Baca lebih lanjut tentang bagaimana Nikmit menggunakan ManyChat untuk memunculkan produk baru dan mendorong $24.200 dalam penjualan tambahan

HideAWAY buatan tangan

HideAWAY Handmade adalah pengecer online Australia yang menjual berbagai produk tubuh buatan tangan. Merek menggunakan chatbot Facebook Messenger untuk mendapatkan prospek baru, mengumpulkan informasi kontak, dan menciptakan pengalaman menyenangkan yang mendorong penjualan.

Bersama dengan Stephen Bradeen, pendiri agensi pemasaran chatbot, Chat Blender, hideAway Handmade membangun chatbot eCommerce di sekitar influencer kebugaran Ashy Bines. Merek tersebut mengadopsi nada suara dan kepribadiannya untuk chatbot-nya guna menciptakan pengalaman yang lebih mirip manusia bagi pembeli.

Perusahaan juga membuat kuis interaktif yang menawarkan rekomendasi produk berdasarkan masukan pembeli. Kuis berbasis kepribadian membantu memperkenalkan merek kepada pengunjung pertama kali dan mengarahkan mereka ke produk pertama mereka.

Menggabungkan kuis dan taktik pembuatan prospek lainnya membantu hideAWAY mengonversi lebih banyak pengunjung dengan biaya lebih rendah. Hanya dalam enam minggu, kampanye ini menghasilkan lebih dari $133.000 pendapatan dan 68.000+ pelanggan di seluruh saluran email, SMS, dan Messenger.

Baca lebih lanjut tentang bagaimana hideAWAY Handmade menggunakan ManyChat untuk menghasilkan lebih dari $100K dalam satu bulan

Ini dia: 16 cara bisnis yang berbeda menggunakan otomatisasi. Penggunaan Otomasi mana yang menjadi favorit Anda?

Siap untuk memulai ManyCh di Automation?