8 Contoh Formulir Kontak Situs Web & Cara Membuatnya

Formulir kontak: Ini mungkin tampak seperti detail kecil dalam keseluruhan desain situs web Anda, namun sebenarnya itu adalah masalah yang cukup besar.

Sebelum menulis artikel ini, kami mempelajari lebih dalam tentang Reddit dan menemukan banyak contoh orang bertanya tentang menyiapkan halaman kontak selama bertahun-tahun.

Jelasnya, formulir kontak adalah bagian penting dari desain situs web yang patut mendapat perhatian khusus.

Dalam artikel ini, kami akan membahas mengapa formulir kontak penting dan komponen penting dari desain formulir kontak, dan kami juga akan menunjukkan kepada Anda 8 contoh inspiratif.

Ayo selami!

Apa itu formulir kontak situs web?

Formulir kontak situs web berfungsi sebagai titik interaksi penting antara bisnis dan pengunjung situs webnya.

Mereka menyediakan sarana bagi pengguna untuk memulai komunikasi, mengajukan pertanyaan, memberikan umpan balik, atau menghubungi bagian penjualan tanpa menggunakan metode tradisional seperti email atau panggilan telepon.

Pada dasarnya, formulir ini memfasilitasi pertukaran informasi, memungkinkan Anda mengumpulkan data penting dari calon pelanggan atau pihak yang berkepentingan.

Formulir kontak biasanya ditemukan di halaman arahan “Hubungi Kami” yang terpisah atau ditampilkan sebagai formulir pop-up.

Mengapa formulir kontak penting?

Sederhananya, formulir kontak memudahkan bisnis dan pengunjung untuk berkomunikasi.

Formulir kontak bukan hanya alat layanan pelanggan. Mereka menawarkan banyak manfaat bagi bisnis dan pengguna:

• Kenyamanan : Formulir kontak menyederhanakan proses komunikasi, menawarkan pengunjung kesempatan untuk menjangkau tanpa beralih di antara saluran komunikasi yang berbeda.
• Organisasi : Semua pesan yang datang dari formulir kontak Anda dikirim ke satu tempat, sehingga lebih mudah untuk menanganinya.
• Kustomisasi : Formulir kontak dapat meminta informasi spesifik yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, memungkinkan Anda untuk lebih memahami dan mengelompokkan pertanyaan pelanggan.

Pembuatan prospek : Formulir kontak membantu mendapatkan prospek dengan mengumpulkan informasi kontak dari calon pelanggan yang menyatakan minatnya pada produk atau layanan.

Apa saja komponen penting dari formulir kontak sederhana?

Ada beberapa komponen kunci yang membentuk formulir kontak, tetapi memperbaikinya akan mengubah formulir Anda dari dasar hingga luar biasa.

Berikut rincian elemen dan fitur utama formulir kontak terbaik:

1. Bidang formulir : Ini adalah bidang tempat pengguna memasukkan informasi mereka seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan pesan.Jumlah dan jenis kolom masukan dapat bervariasi tergantung pada tujuan dan kompleksitas formulir kontak.
2. Kotak pesan : Ini adalah area khusus di mana pengguna dapat mengetik pesan atau pertanyaan mereka.Hal ini memungkinkan komunikasi terperinci dan memberi pengguna kesempatan untuk mengungkapkan kebutuhan atau kekhawatiran mereka secara efektif.
3. Tombol Kirim : Ini adalah tombol yang diklik pengguna untuk mengirim pesan atau informasi setelah mereka mengisi formulir.Tindakan ini memicu formulir dikirimkan ke pemilik situs web atau penerima yang ditunjuk.
4. Validasi : Formulir kontak sering kali menyertakan fitur validasi untuk memastikan bahwa pengguna memberikan informasi yang diperlukan dalam format yang benar.Misalnya, validasi email memverifikasi bahwa pengguna telah memasukkan alamat email yang valid sebelum formulir dapat dikirimkan.
5. Konfirmasi : Setelah pengiriman, pengguna mungkin menerima pesan konfirmasi yang menunjukkan bahwa pesan mereka telah berhasil dikirim.Konfirmasi ini membantu meyakinkan pengunjung dan mengonfirmasi bahwa pertanyaan mereka telah diterima.

8 contoh formulir kontak yang menginspirasi

Sekarang setelah kita membahas dasar-dasarnya, mari kita jelajahi beberapa contoh formulir kontak yang bagus dari merek yang telah menguasai seni komunikasi pelanggan.

1.K18

Desain halaman kontak K18 menyeluruh dan mudah diisi.

Perhatikan bagaimana mereka menekankan dalam deskripsi bahwa setiap orang menerima respons yang dipersonalisasi dalam waktu 24 jam.

Halaman kontak mereka lebih dari sekadar informasi yang diperlukan (email dan nama), menawarkan bidang opsional untuk melayani individu dan salon.

2. Hana dan Henry

Hannah dan Henry menjaga segala sesuatunya seminimal mungkin, hanya meminta informasi penting untuk menyederhanakan prosesnya.

Mereka meminta pengguna untuk mengetikkan nama, alamat email, dan pesan singkat, yang berguna bagi tim penjualan.

3. Keberuntungan Emas

Contoh formulir kontak kami berikutnya adalah Goldelucks, sebuah perusahaan makanan penutup Australia. Formulir kontak situs web mereka menunjukkan bahwa bersikap sederhana bukan berarti Anda tidak bisa ceria.

Mereka memasukkan gambar salah satu karyawan dan produk mereka. Ini adalah taktik yang bagus, karena membuat formulir kontak mereka terasa lebih pribadi.

4. Kopi Semangat

Berikutnya dalam daftar kami adalah halaman kontak Verve Coffee.

Mereka menyediakan semua detail kontak mereka sebagai konten bermanfaat di sisi kiri sambil mendorong pengguna untuk menghubungi di sisi kanan. Dengan beberapa kolom formulir dan opsi subjek, tim dukungan lebih mudah untuk menindaklanjutinya.

Judul utama mereka “Kami suka bincang-bincang kopi” sesuai dengan kepribadian merek mereka dan menambahkan sedikit kesenangan pada halaman kontak.

5. Beruang

Bearaby, bisnis yang menjual selimut berbobot, memiliki formulir kontak efektif yang memungkinkan pelanggan mengirimkan pertanyaan dukungan mereka.

Mereka menyebutkan di subjudulnya bahwa pengguna dapat menghubungi salah satu pakar tidur mereka. Hal ini memberikan pengunjung perasaan bahwa pertanyaan mereka ditujukan kepada orang yang relevan dengan basis pengetahuan untuk membantu mereka.

6. SALJU

Contoh Snow adalah salah satu formulir kontak terbaik dalam hal kesederhanaan.

Mereka hanya meminta informasi yang diperlukan:

• Nama
• Alamat email
• Pertanyaan

Kemudian, mereka memandu pengunjung untuk langsung menghubungi mereka, dengan tombol ajakan bertindak “Kirim Sesuai Keinginan Kami” yang unik.

7. Kosmetik Kylie

Formulir kontak sederhana Kylie Cosmetics memberi pengunjung informasi di bawah judul “Hubungi kami”, di mana mereka dapat melacak pesanan atau menghubungi dukungan.

Mereka menanyakan nama, alamat email, dan pesan, dan mereka menawarkan dropdown untuk berbagai opsi, menjaganya tetap sederhana namun efektif.

8. Mahkota & Cakar

Halaman hubungi kami Crown dan Paw melambangkan kesederhanaan.

Mereka meminta nomor ponsel dan alamat email, menunjukkan bahwa mereka siap membantu melalui telepon atau email. Ini bagus untuk pengunjung yang lebih memilih panggilan telepon daripada email.

4 tips untuk mendesain formulir kontak dengan konversi tinggi

Setelah menampilkan 8 contoh formulir kontak yang luar biasa ini, mari kita lihat bagaimana Anda dapat membuat formulir kontak yang mendorong konversi, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

1. Sederhanakan formulir Anda

Formulir yang lebih pendek yang hanya menyertakan bidang penting seperti nama, alamat email, dan pesan lebih mudah bagi pengguna.

Meminimalkan jumlah bidang mengurangi upaya mengetik bagi pengguna seluler. Hal ini meningkatkan kemungkinan pengisian formulir.

2. Menerapkan daftar drop-down

Gunakan daftar drop-down sedapat mungkin untuk mengurangi kebutuhan mengetik. Ini menghemat waktu pengguna dan meminimalkan kesalahan dalam entri data.

3. Optimalkan untuk seluler

Dengan semakin banyaknya orang yang menjelajah melalui perangkat seluler, formulir kontak Anda perlu dioptimalkan untuk layar yang lebih kecil.

Gunakan tombol besar dan ruang yang cukup antar elemen untuk mengakomodasi interaksi sentuhan.

4. Bereksperimenlah dengan format yang berbeda

Jangan lupa bermain-main dengan formulir kontak Anda.

Bereksperimenlah dengan berbagai format seperti halaman kontak khusus, formulir tersemat, formulir popup, formulir slide-in, atau overlay modal.

Setiap format memiliki kelebihan dan dapat memengaruhi keterlibatan pengguna secara berbeda.

Ujilah untuk melihat mana yang paling sesuai dengan audiens target Anda dan memberi Anda prospek yang lebih berkualitas.

Bagaimana cara membuat formulir kontak untuk situs web Anda?

Siap untuk sedikit dukungan teknis tentang cara membuat formulir kontak Anda sendiri? Kami dengan senang hati membantu!

OptiMonk adalah platform pembuat formulir intuitif yang dapat membantu Anda mencapai tujuan dengan berbagai cara. Dengan alat kami, Anda dapat membuat formulir tersemat dan munculan yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda dan dirancang untuk memaksimalkan tingkat konversi.

Berikut panduan langkah demi langkah tentang cara membuat formulir kontak dengan OptiMonk.

Langkah 1: Daftar dan masuk ke OptiMonk

Jika Anda belum melakukannya, daftar akun OptiMonk dan masuk ke platform.

Setelah masuk, Anda akan memiliki akses ke rangkaian alat OptiMonk untuk membuat dan mengoptimalkan formulir kontak.

Langkah 2: Pilih Templat formulir kontak

OptiMonk menawarkan berbagai templat formulir kontak yang telah dirancang sebelumnya untuk dipilih. Jelajahi perpustakaan template dan pilih salah satu yang paling sesuai dengan desain dan branding situs web Anda.

Langkah 3: Sesuaikan formulir kontak Anda

Setelah memilih template, saatnya mempersonalisasikannya untuk mencerminkan identitas merek Anda dan mengumpulkan informasi yang diperlukan dari pengunjung situs Anda.

Editor drag-and-drop kami yang mudah digunakan menyederhanakan proses ini, memungkinkan Anda menambahkan atau menghapus kolom formulir dengan mudah, menyesuaikan warna dan font, serta menyempurnakan elemen tata letak.

Langkah 4: Tetapkan penargetan dan pemicu

Konfigurasikan aturan penargetan dan pemicu untuk menentukan kapan dan di mana formulir kontak Anda akan muncul di situs web Anda.

Dengan menentukan kriteria spesifik berdasarkan perilaku pengunjung, demografi, dan sumber rujukan, Anda akan memastikan bahwa formulir Anda menjangkau orang yang tepat pada saat yang tepat.

Langkah 5: Publikasikan formulir kontak Anda

Setelah semuanya siap, saatnya untuk langkah terakhir: menerbitkan formulir kontak Anda dan menayangkannya di situs web Anda.

Pertanyaan Umum

Apakah saya memerlukan formulir kontak di situs web saya?

Itu tergantung pada maksud dan tujuan situs web Anda. Formulir kontak umumnya bermanfaat untuk memfasilitasi komunikasi antara Anda dan pengunjung Anda, memungkinkan mereka menghubungi jika ada pertanyaan, masukan, atau permintaan.

Bagaimana cara membuat formulir kontak untuk situs web saya?

Cara termudah untuk membuat formulir kontak untuk situs web Anda adalah dengan menggunakan pembuat formulir online seperti OptiMonk. Ada banyak platform ramah pengguna yang tersedia yang tidak memerlukan pengkodean dan menawarkan templat untuk membantu Anda memulai dengan cepat.

Apa yang Anda masukkan ke dalam formulir kontak?

Buat formulir kontak tetap sederhana dengan bidang penting seperti Nama, Email, dan Pesan, dan permudah pengunjung untuk menghubungi Anda. Hindari mengacaukan formulir dengan kolom atau informasi yang tidak perlu untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna.

Menutup pikiran

Formulir kontak sangat penting di situs web mana pun, membantu Anda menyederhanakan komunikasi antara pelanggan dan bisnis Anda.

Dalam artikel ini, kami membahas semua informasi yang Anda perlukan untuk membuat formulir, dan kami juga melihat beberapa contoh inspiratif.

Berbekal semua itu, Anda siap untuk mulai membuat formulir kontak Anda sendiri dengan bantuan OptiMonk. Buat akun gratis selamanya Anda hari ini!

Bagikan ini

Ditulis oleh

ANDA MUNGKIN JUGA SUKA