Cara Menggunakan Demografi Situs Web Secara Efektif dalam Analisis Pemirsa Anda
Diterbitkan: 2021-11-08Demografi situs web seperti analisis pemirsa ABC . Mereka adalah langkah pertama untuk memahami siapa yang sebenarnya membeli produk Anda atau mengapa mereka mengunjungi situs web Anda. Jika dilakukan dengan benar, demografi menjadi dasar dari seluruh strategi riset digital Anda.
Tidak ada tekanan kan? Baca terus dan kami akan menunjukkan kepada Anda cara membuat analisis audiens yang kuat dan berkelanjutan.
Apa itu demografi situs web?
Memahami demografi situs web seperti lokasi, usia, dan jenis kelamin pelanggan adalah landasan untuk menentukan audiens target Anda . Dapatkan mereka salah dan seluruh analisis Anda terdistorsi.
Secara tradisional, demografi adalah studi dan pencatatan statistik populasi. di daerah tertentu. Dengan demografi situs web , lokasinya adalah situs web Anda dan grup subjeknya adalah pengguna Anda.
Demografi lokasi fisik sering berfokus pada informasi sosial ekonomi, seperti pendidikan, tingkat pendapatan, ukuran keluarga, dan lainnya. Data ini berguna dalam perencanaan kota, kebijakan pemerintah dan perusahaan, dan, tentu saja, dalam pemasaran. Jika Anda menawarkan asuransi rumah, misalnya, Anda akan tertarik dengan persentase pemilik rumah di wilayah tertentu. Penyedia layanan kesehatan, di sisi lain, mungkin melihat angka kelahiran dan kematian.
Demografi situs standar juga mencakup saluran pemasaran , perangkat, minat, dan perilaku pembelian. Tambahkan apa pun yang relevan di industri Anda dan untuk tujuan bisnis Anda.
Apa yang dapat Anda pelajari dari data situs web demografis ?
Ada berbagai cara untuk mengelompokkan pasar Anda dan cara tak terbatas untuk mengelompokkan atau menentukan audiens Anda. Lihat beberapa informasi terpenting yang harus dikumpulkan saat memulai analisis audiens demografis Anda :
- Gender – laki-laki vs. perempuan vs. memilih untuk tidak menanggapi
Apakah sebagian besar pengguna Anda mengidentifikasi dengan jenis kelamin tertentu? Memahami hal ini akan memengaruhi pilihan gambar, media, kata, dan lokasi yang Anda iklankan. Di sisi lain, terlalu berfokus pada gender dapat menjadi bumerang, jadi jauhi stereotip dan pertimbangkan untuk menambahkan konten netral gender. - Usia – Generasi Baby Boom , Gen X, Gen Y, dan Gen Z
Generasi yang berbeda tumbuh dengan menggunakan alat yang berbeda dan mengikuti tren yang berbeda. Itu sebabnya setiap generasi memiliki keahlian dan jargon yang unik. Setelah menentukan kelompok usia utama audiens situs web Anda , Anda dapat menyesuaikan fitur dan kontennya. Kemudian, dekati audiens target Anda di mana mereka menghabiskan waktu di web dan sapa mereka dalam istilah mereka.
Similarweb Digital Research Intelligence menunjukkan bahwa laki-laki berusia antara 25-34 adalah audiens terbesar untuk Berita dan Media.
- Desktop vs. Seluler
Apakah sebagian besar pengguna Anda menggunakan desktop atau seluler? Bagaimana audiens Anda melihat konten Anda? Ini adalah informasi penting saat mempertimbangkan fungsi mana yang akan disertakan dan cara menampilkan konten Anda, terutama terkait dengan modifikasi ukuran layar. - Indeks Saluran
Saluran pemasaran mana yang paling sering digunakan pengunjung Anda? Apakah mereka sangat terlibat dengan media sosial? Atau apakah mereka tetap menggunakan komunikasi email tradisional? Anda perlu tahu di mana dan bagaimana menjangkau audiens Anda.
Similarweb Digital Research Intelligence menunjukkan bahwa lalu lintas langsung adalah saluran utama untuk platform streaming.
- Preferensi
Demografi audiens situs web juga dapat menyertakan informasi tentang minat dan preferensi untuk membantu mengkarakterisasi dan mungkin menyegmentasikan audiens Anda. Apakah mereka penggemar olahraga atau kutu buku berita, gamer, atau penggila film? Apakah mereka memiliki minat yang sama, dan di mana lagi di web yang mereka jelajahi? - Perilaku pembelian
Ada berbagai jenis persona pembeli di internet. Beberapa adalah pembeli spontan; yang lain ragu-ragu atau rajin dalam penelitian mereka. Beberapa membutuhkan sedikit dorongan; yang lain menginginkan informasi produk untuk membantu mereka memutuskan. Mengidentifikasi persona audiens utama Anda memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan perjalanan pembeli Anda . - Media sosial
Platform media sosial menyediakan kumpulan data demografi situs mereka sendiri yang relevan dengan jejaring sosial tertentu. LinkedIn , misalnya, menampilkan jabatan , tingkat senioritas, dan industri pengikut akun. Facebook berfokus pada info pribadi, seperti status hubungan, bahasa, tingkat pendidikan , dan minat individu. Perlu diingat bahwa metrik ini dapat bervariasi dari situs web ke aplikasi . Analisis persaingan media sosial akan membantu Anda memahami apakah Anda menjangkau audiens target kampanye Anda.
Similarweb Digital Research Intelligence memberi Anda kemungkinan untuk membandingkan demografi situs web Anda dengan situs dan pesaing serupa.
Bagaimana Anda bisa memahami demografi situs web?
Sekarang setelah kita tahu kegunaannya, mari kita lihat bagaimana alat demografis situs web membantu Anda memahami data dan pada akhirnya, menerangi audiens Anda lebih lanjut.
Google Analytics menyediakan beberapa standar dan laporan demografi yang disesuaikan . Untuk menerimanya, Anda cukup mengaktifkan iklan, demografi, dan laporan minat, dan tentukan laman yang ingin dilacak Google . Di platform media sosial seperti Facebook dan Instagram, informasi demografis tersedia dengan akun bisnis. Di LinkedIn , demografi situs tersedia sebagai alat pelaporan gratis. Skor!
Dengan alat wawasan audiens web serupa , Anda dapat menentukan dan menganalisis domain apa pun – tidak harus domain Anda sendiri. Anda akan mendapatkan perincian usia, jenis kelamin, dan geografi untuk situs web mana pun yang Anda lihat. Anda juga dapat menganalisis berdasarkan industri atau periode waktu yang berbeda untuk melihat apakah ada perubahan yang signifikan pada audiens Anda selama bertahun-tahun. Skor ganda, tiga kali lipat, dan empat kali lipat!
Mari kita lihat beberapa statistik umum dan menganalisis apa yang mereka katakan kepada kita.
Siapa yang paling banyak menghabiskan waktu di situs web Anda?
Menurut penelitian, pria lebih banyak menggunakan internet daripada wanita, meski perbedaannya tidak signifikan.
Statistik dari April 2021 menunjukkan bahwa 94% pria dewasa dan 93% wanita dewasa di AS menggunakan internet. Itu masing-masing naik 4% dan 2% dibandingkan dengan periode yang diukur sebelumnya. Tahun 2019 adalah satu-satunya periode di mana wanita menggunakan internet lebih banyak daripada pria.
Statistik 2021
Anda dapat melihat statistik ini juga tercermin dalam temuan Similarweb, yang menggambarkan distribusi gender di semua situs web di seluruh dunia. Dari semua pengguna internet, 58% adalah laki-laki, dan 42% perempuan.
Giliran Anda: bagaimana statistik Anda ditumpuk dengan rata-rata?
Siapa yang lebih terlibat dengan situs web Anda?
Fakta menyenangkan: jumlah pria di internet mungkin lebih tinggi, tetapi tampaknya wanita memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi—setidaknya di media sosial . Hootsuite menemukan bahwa wanita lebih banyak berkomentar di Facebook daripada pria. Di beberapa kelompok umur , wanita berkomentar dua kali lebih banyak daripada pria. Menariknya, sementara pria di semua kelompok umur memiliki tingkat keterlibatan yang sama, wanita antara 45-54 adalah yang paling banyak terlibat dan wanita antara 18-34 adalah yang paling sedikit. Kedengarannya seperti topik diskusi yang bagus untuk pesta makan malam Anda berikutnya, bukan?
Wanita juga 40% lebih mungkin membuat grup di Facebook , dan 70% dari semua penggalangan dana di situs dimulai oleh wanita.
Bagaimana distribusi gender bervariasi per industri?
Mari kita lihat bagaimana distribusi gender berjalan per industri. Di bawah ini, Anda dapat melihat demografi situs web untuk beberapa pasar populer. Pria lebih aktif di semua kecuali satu: Perjalanan & Pariwisata .
Perlu diingat ini adalah rata-rata kategori. Tidak semua perusahaan dalam kategori memiliki distribusi ini dan Anda harus memilih ceruk dan tolok ukur untuk itu. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan melakukan pembandingan terhadap pesaing tertentu dengan penawaran serupa dan audiens target yang sama .
Bagaimana audiens menjangkau situs web Anda?
Jenis perangkat yang digunakan audiens Anda untuk mengakses situs Anda menentukan bagaimana pengalaman mereka. Tabel di bawah menunjukkan variasi pengguna seluler dan desktop per industri. Meskipun penggunaan seluler umumnya meningkat , dalam kategori terpisah seperti Game dan Seni & Hiburan, pengunjung jelas lebih menyukai desktop.
Kita dapat melihat betapa pentingnya seluler ketika kita melihat pemisahan perangkat dari tahun lalu. Kami melihat pergeseran sebesar 4-5% dari penggunaan desktop ke seluler di semua kategori. Pengecualian adalah Hiburan, di mana pembagiannya tetap tidak berubah, dan Permainan, di mana hanya ada 2% pergeseran ke seluler dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Anda juga ingin mempertimbangkan rute yang diambil pelanggan untuk mencapai situs Anda. Memahami seberapa besar kemungkinan Anda akan atau tidak akan mendapatkan lalu lintas melalui saluran pemasaran tertentu – seperti pencarian organik atau iklan PPC – membantu Anda menentukan mana yang akan digandakan.
Kelompok usia mana yang paling aktif di situs web Anda?
Secara global, distribusi usia menunjukkan bahwa lebih dari separuh pengguna internet berusia antara 18-34 tahun. Dari sana, jumlahnya menurun seiring bertambahnya usia.
Distribusi kelompok usia untuk industri kunci
Dengan melihat bagaimana kelompok usia didistribusikan di seluruh industri, Anda dapat mengetahui apa yang dicari oleh orang-orang di berbagai tahap kehidupan mereka secara online. 25-34 adalah kelompok usia paling umum untuk empat industri utama: eCommerce dan Belanja (31%), Seni & Hiburan (32%), Layanan Bisnis & Konsumen (29%), dan Berita & Media (31%). Artinya, Anda harus memiliki konten yang memenuhi kebutuhan dan preferensi kelompok usia ini , dan terlebih lagi di laman yang paling sering mereka kunjungi. Pengetahuan benar-benar adalah kekuatan.
Kelompok usia lain yang patut diamati adalah usia 18-24 tahun. Di sini kita melihat variasi data paling signifikan per industri. Coba cari tahu seberapa populer ceruk Anda dengan set ini terlebih dahulu sebelum hanya menawarkan situs yang akan menarik mereka berdasarkan penyelidikan Anda.
3 langkah penting untuk menargetkan kelompok audiens yang berbeda secara efektif
Setelah Anda menganalisis data dari alat demografis situs web Anda , saatnya untuk menggunakannya. Berikut adalah tiga langkah penting yang harus diambil setiap orang untuk menjangkau audiens target mereka.
1. Bicaralah dengan demografi utama Anda
Topik yang Anda tangani, bahasa yang Anda gunakan, dan gambar yang Anda tampilkan harus sesuai dengan demografi utama Anda . Tidak yakin harus mulai dari mana? Lihat situs web pesaing untuk melihat bagaimana mereka berbicara kepada audiens mereka – meniru strategi yang terbukti berhasil akan membantu meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda .
Jika milenial merupakan sebagian besar pengguna Anda, pastikan untuk mengatasi masalah mereka, apakah itu kekhawatiran finansial, tekanan sosial, atau penderitaan akibat perubahan iklim . Riset sekarang, beresonansi nanti.
Anda juga dapat memilih gambar dan bahasa yang sesuai dengan jenis kelamin utama audiens Anda. Rata-rata, pria lebih tertarik pada konten terkait teknologi, misalnya, sementara wanita lebih tertarik dengan konten rekreasi. Namun berhati-hatilah untuk tidak terlalu cepat mengambil kesimpulan karena kecenderungannya berfluktuasi. Periksa statistik demografis di industri Anda dan lihat apa yang dilakukan pesaing untuk menentukan pendekatan terbaik Anda.
Jadi, jika Anda menjual produk yang sebagian besar digunakan oleh wanita, tetapi persentase pengunjung pria ke situs web Anda tinggi, Anda pasti ingin memahami alasannya. Misalnya, pria mungkin sedang mencari ide hadiah untuk orang tersayang. Gunakan Similarweb untuk mencari tahu apakah ini normal di pasar Anda. Jika tidak, periksa konten situs yang berperingkat lebih tinggi dengan wanita dan sesuaikan milik Anda. Jika tidak, sertakan konten yang menargetkan pria secara langsung.
2. Tetap terhubung
Ikuti acara dan berita yang relevan dengan jenis kelamin atau kelompok usia tertentu untuk mengoptimalkan pengeluaran pemasaran Anda. Misalnya, dengan menggunakan Alat Pembuat Kata Kunci Web Serupa , Anda dapat mencari kata kunci berekor panjang dengan maksud tinggi yang layak untuk ditawar.
3. Tentukan layanan media sosial Anda
Media sosial sangat spesifik untuk usia. Sangat penting untuk memahami di mana kelompok usia yang berbeda bersosialisasi sehingga Anda dapat menentukan platform mana yang akan disertakan dalam bauran pemasaran Anda:
- TikTok untuk pemirsa yang sangat muda (misalnya remaja)
- Twitter untuk pemirsa pria muda
- Facebook untuk kelompok usia 30 tahun ke atas
- Instagram untuk milenial dan Gen X
- LinkedIn untuk usia 25-50 dengan pendidikan tinggi dan rencana pertumbuhan karier
- YouTube dapat cocok untuk segala usia
Di mana lagi audiens Anda menghabiskan waktu? Tentukan kategori situs web Anda dan cari tahu jenis konten apa yang dikonsumsi audiens Anda saat mereka tidak berada di situs Anda. Sebagai contoh:
- Tinjau situs dan forum untuk pembaca wanita
- Situs keuangan terpercaya untuk pria lanjut usia
- Situs terkait olahraga dan mobil untuk pria muda dan paruh baya
- Gaya hidup, blog pribadi, situs mode untuk wanita segala usia
- Situs hiburan dan pariwisata untuk penonton wanita
Untuk menggali lebih dalam tentang cara kerja industri Anda, lihat susunan demografis audiens pesaing utama Anda menggunakan web serupa.
Optimalkan jangkauan audiens Anda
Kecerdasan digital memberi Anda kekuatan untuk tidak hanya memantau demografi web Anda, tetapi juga mengkarakterisasi audiens Anda.
Anda dapat mengambil analisis audiens Anda selangkah lebih maju dengan Similarweb dengan membandingkan rata-rata industri dan pembandingan terhadap kompetisi. Temukan area di mana Anda memiliki keuntungan dan manfaatkan mereka, sementara pada saat yang sama mengoptimalkan pasar di mana Anda mungkin berkinerja buruk.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang demografi situs web tertentu di industri Anda, siapkan demo langsung dengan salah satu pakar produk dari Similarweb.
FAQ Demografi Situs Web
Apa itu demografi situs web dan seberapa pentingkah itu?
Demografi situs web adalah studi dan pencatatan statistik populasi, dan landasan untuk menentukan audiens target Anda.
Siapa target audiens dari sebuah situs web?
Audiens target adalah kelompok konsumen tertentu yang paling mungkin menginginkan produk atau layanan Anda. Secara tradisional, demografi adalah studi dan pencatatan statistik populasi. di daerah tertentu. Dengan demografi situs web, lokasinya adalah situs web Anda dan grup subjeknya adalah pengguna Anda.