Bagaimana Navigasi Situs Web Meningkatkan Konversi Bisnis?

Navigasi situs web merupakan aspek penting untuk membedakan merek. Sistem navigasi yang sistematis, terorganisir, dan transparan berfungsi sebagai cetak biru untuk mengarahkan pengunjung ke berbagai halaman dan informasi di situs web. Ini memainkan peran penting dalam mendorong pengunjung untuk tinggal lama, menggunakan konten, dan memiliki pengalaman pengguna yang lebih baik yang dapat menghasilkan lebih banyak penjualan dan loyalitas merek.

Banyak bisnis membuat navigasi situs web sebagai renungan setelah halaman dan konten. Faktanya, banyak pengguna internet dapat memprediksi lokasi di mana konten penting akan didasarkan pada struktur navigasi situs web standar.

Jika pengguna kesulitan menemukan halaman di website, kemungkinan ada masalah di desain UI/UX website. Hal ini menyebabkan waktu yang lebih sedikit di situs, rasio konversi rendah, dan rasio pentalan tinggi. Jika Anda mengelola toko e-niaga, navigasi situs web yang buruk dapat berdampak negatif pada laba dan pendapatan Anda.

Di blog ini, kita akan melihat bagaimana navigasi situs web meningkatkan konversi bisnis. Kami juga akan mempelajari beberapa praktik terbaik yang menjelaskan metode yang harus diterapkan untuk navigasi situs web yang lancar .

Apa itu Navigasi Situs Web?

Navigasi situs web dapat disebut sebagai proses navigasi situs web, aplikasi, dan halaman di internet. Teknologi yang bertanggung jawab atas kelancaran navigasi situs web disebut hypertext atau hypermedia yang tidak lain adalah halaman web berbasis teks yang menggunakan hyperlink untuk menghubungkan satu halaman ke halaman lain di internet.

Hyperlink bertanggung jawab untuk mengarahkan browser web Anda ke URL. URL ini dapat menunjukkan file mana yang harus diakses browser dari server dan juga mengunduh dan merender data sehingga pengguna dapat melihatnya. Tautan internal bertanggung jawab untuk mengarahkan pengguna ke halaman berbeda di domain yang sama dan tautan eksternal mengarah ke halaman berbeda di domain web lain, situs web dan server yang sama sekali berbeda.

Navigasi situs web menggunakan menu dengan tautan internal yang memudahkan pengunjung menemukan halaman yang mereka cari. Sebagian besar situs web menampilkan menu di bagian atas situs web. Bagian ini biasa disebut header dalam bahasa pengembangan website . Beberapa halaman umum yang ditautkan dalam menu situs web termasuk "Tentang Kami", "Blog", "Kontak", "Fitur", "Rencana dan Harga", dll. Navigasi yang baik dapat dihitung sebagai elemen penting dari situs yang ramah pengguna.

Pentingnya Navigasi Situs Web

Akan cocok untuk mengatakan bahwa navigasi situs web dapat membuat atau menghancurkan pengalaman pengunjung. Saat Anda mencoba menavigasi situs web tanpa struktur logis atau terdefinisi dengan baik, pengguna akan merasa terjebak dalam labirin tanpa referensi sama sekali. Prosesnya bisa membuat frustrasi, tidak menyenangkan, dan luar biasa.

Di sisi lain, navigasi situs web yang lancar dapat meningkatkan konversi bisnis dan mengubah pengalaman pengguna yang berpotensi negatif menjadi pengalaman positif. Struktur navigasi situs web memiliki kapasitas untuk memiliki dampak besar pada penjualan, konversi, dan rasio pentalan. Jika pengunjung merasa bahwa mereka tidak dapat menemukan apa yang mereka cari maka mereka cenderung pergi dan ini adalah hal terakhir yang diinginkan oleh setiap bisnis. Oleh karena itu, memastikan adanya navigasi situs web yang jelas, terstruktur, dan spesifik adalah penting karena memungkinkan pengunjung untuk menemukan sesuatu secara instan.

Navigasi Situs Web dan Pengalaman Pengguna

Pengalaman pengguna sebenarnya adalah cara pengunjung memahami visibilitas dan estetika situs web. Wajar jika semua bisnis ingin menawarkan pengalaman pengguna terbaik kepada pengunjung yang datang ke situs web. Untuk memastikan itu terjadi, ada banyak aspek yang memainkan peran penting seperti font, warna, judul, waktu buka halaman, gambar, desain formulir, dll.

Jika navigasi situs web tidak dioptimalkan dengan benar maka tidak ada gunanya berpikir untuk menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik . Pikirkan sejenak bahwa pengguna datang ke situs web dan tidak dapat menemukan formulir web dengan nyaman. Apa yang kamu pikir akan terjadi? Jika Anda berpikir bahwa pengguna akan kesal dan pergi, Anda benar. Tidak peduli seberapa menarik situs web tersebut, jika situs web tersebut tidak berfungsi, pengguna akan pergi.

Di sisi lain, jika navigasi situs web dioptimalkan, pengunjung dapat mengalir dari satu halaman ke halaman lain tanpa masalah. Ketika pengembangan situs web selesai dengan mengingat pengalaman pengguna yang lebih baik, pengunjung kembali ke situs web lagi dan lagi. Inilah tepatnya bagaimana konversi meningkatkan navigasi situs web.

Bisnis harus ingat bahwa pelanggan mengunjungi banyak situs web setiap hari dan tidak kekurangan platform online untuk menemukan apa yang mereka cari. Jika Anda tidak menawarkan navigasi situs web yang lancar, maka mereka tidak akan peduli untuk kembali lagi. Sebaliknya, pesaing akan memiliki peluang lebih baik untuk memenangkan pelanggan.

Cara Meningkatkan Navigasi Situs Web

Sekarang, kita tahu bahwa bisnis harus menjaga pengunjung di situs web untuk menjelajah lebih jauh dan melakukan pembelian. Jika situs web berhasil dioptimasi, pengunjung akan merasa terinspirasi untuk mengklik tautan dan mereka akan tertarik pada penawaran. Jadi kami tahu bahwa menjaga pengunjung tetap terlibat adalah apa yang kami butuhkan di situs web, tetapi bagaimana kami melakukannya?

Di bawah ini, kita akan melihat beberapa tips yang dapat diterapkan agar tidak ada konversi yang hilang. Beberapa tips navigasi situs web yang membantu dalam meningkatkan konversi disebutkan di bawah ini.

1. Berorientasi Pelanggan

Seringkali, mudah terjebak dalam detail kecil dalam menjalankan bisnis daripada tetap fokus pada dari mana pelanggan berasal. Namun, jatuh ke dalam perangkap ini saat merencanakan navigasi situs web Anda dapat menyebabkan banyak kebingungan, rasio pentalan tinggi, dan frustrasi.

Salah satu pilihan terbaik adalah menyertakan tautan ke portofolio Anda di depan pelanggan. Anda dapat menggunakan item sekunder di sub-navigasi yang dapat memudahkan untuk menemukan halaman penting seperti halaman kontak, informasi harga, testimonial, formulir permintaan penawaran, dll. Dengan cara ini, pelanggan tidak akan kesulitan menemukan apa yang mereka datangi. mencari dan mereka akan membentuk kesan yang baik.

2. Pengoptimalan Seluler

Untuk memastikan navigasi situs web yang lancar secara keseluruhan , perlu memiliki menu navigasi responsif seluler yang penting untuk situs web mana pun. Pelanggan menginginkan pengalaman pengguna seluler sama baiknya dengan pengalaman desktop.

Oleh karena itu, penting untuk menawarkan kepada pengunjung situs web bilah navigasi yang responsif dan dioptimalkan yang dapat menjamin peningkatan tingkat konversi seluler. Anda dapat memikirkan untuk menyederhanakan bilah navigasi untuk situs web seluler Anda. Semakin banyak opsi tidak berguna yang Anda tawarkan kepada pengunjung, semakin buruk pengalaman pengguna mereka.

Situs web harus memiliki menu seluler yang efektif yang menyampaikan hal terpenting tentang bisnis. Seharusnya sesederhana itu. Informasi tidak penting apa pun yang mungkin ingin Anda tawarkan kepada pengguna harus dipindahkan ke footer situs web.

3. Ganti Menu Drop Down

Jika opsi di menu tarik-turun rumit atau tidak biasa, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggantinya dengan halaman terperinci. Penelitian kegunaan menunjukkan menu tarik-turun dapat membuat pengguna frustrasi.

Selain itu, Anda juga harus melepaskan informasi berharga untuk membuat semuanya sesuai dengan benar. Banyak situs web terkemuka menggunakan metode ini untuk membantu pelanggan menavigasi menu dukungan mereka. Alih-alih menjejalkan semua opsi dukungan ke dalam menu tarik-turun, yang terbaik adalah membuat halaman yang menawarkan berbagai produk. Visual kemudian dapat memudahkan untuk menemukan opsi yang tepat, hal yang sederhana untuk dilakukan.

Ingatlah bahwa navigasi situs web bukanlah tempat untuk kreativitas atau trik pintar Anda. Perlu menggunakan desain dan teks yang jelas sehingga pengunjung dapat melihat dan mengetahui apa yang mereka maksud. Situs web harus memiliki alur yang jelas dan dapat dipahami sehingga pengalaman pengguna juga dapat mulus.

4. Hiperteks

Masalah yang sangat umum selama pengembangan situs web adalah membiarkan desain menghalangi fungsionalitas. Jika pengunjung tidak dapat mengetahui hyperlink dari salinan maka ini berarti ada masalah. Cara yang sangat sederhana untuk membuat hypertext terlihat adalah dengan memastikan bahwa hypertext berbeda dari semua elemen pada halaman dan bukan ketika pengunjung membuka link.

Strategi yang bagus adalah mengeditnya dengan warna berbeda, menggarisbawahinya, dan juga membuat semuanya berani. Selain itu, Anda juga dapat mengubah tautan navigasi header menjadi tombol seperti yang menurut Anda benar dan akan menyenangkan pengunjung Anda.

5. Bilah Navigasi

Ada banyak situs web yang memiliki terlalu banyak atau terlalu sedikit tautan di bilah navigasi. Sangat penting untuk memikirkan apa yang Anda ingin orang lakukan di situs web, tetapi Anda juga harus memikirkan apa yang mungkin diinginkan pengunjung. Itu harus jalan dua arah.

Ada kemungkinan bahwa Anda mungkin ingin pengunjung Anda berkonversi tetapi pengunjung Anda mungkin baru saja mengetahui lebih banyak tentang bisnis atau belajar tentang apa yang Anda lakukan. Jika menurut Anda menu navigasi mulai terlihat agak berantakan maka Anda dapat mengatur situs web Anda dengan lebih baik. Gunakan judul dan sertakan submenu dengan kategori tautan lainnya.

6. Pemisahan Sidebar

Bilah sisi seharusnya tidak terlihat seperti konten pada halaman. Seharusnya menonjol sehingga ini berarti bahwa pengembangan situs web harus dilakukan dengan fokus pada warna. Faktanya, psikologi warna dapat digunakan untuk melakukan ini.

Para desainer dapat mengedit sidebar dengan warna latar belakang sebagai lawan dari body copy. Berdasarkan preferensi perancang situs web, ruang yang berbeda dapat bekerja dengan sangat baik. Kita hanya perlu memastikan bahwa ada pemisahan yang signifikan antara sidebar dan elemen lainnya.

7. Penempatan Navigasi

Sangat bagus untuk menggunakan kreativitas Anda dengan cara terbaik yang menurut Anda mungkin tetapi tidak pernah dengan mengorbankan pengalaman pengguna yang mudah. Oleh karena itu, pastikan navigasi diletakkan di tempat yang mudah ditemukan orang.

Ini termasuk hal-hal seperti bilah navigasi header, sidebar, dan footer. Ruang-ruang tersebut dapat dimanfaatkan agar para pengunjung dapat menemukan apa yang mereka butuhkan dengan baik. Jika Anda ingin menambahkan navigasi kreatif seperti menggunakan multimedia maka Anda harus membuatnya jelas sehingga pengguna dapat mengklik.

8. Tombol Ajakan Bertindak

Belum lama ini, banyak situs web yang dulu memiliki tombol untuk navigasi header. Namun, di masa sekarang, semua kebisingan visual sering kali terasa kikuk. Anda dapat merasa bahwa Anda tidak diizinkan untuk fokus pada tautan di navigasi situs web Anda.

Fokus pada membalikkan semua tombol yang tidak perlu ke tombol ajakan bertindak. Anda juga dapat mempraktikkannya untuk meminta pengunjung Anda mendaftar ke daftar email, menjadwalkan panggilan, dan menunjukkan demo untuk produk Anda. Apa pun masalahnya, tombol ajakan bertindak harus lebih dari tautan lain.

Kesimpulan

Perlu diingat bahwa jika bisnis berhasil dalam navigasi situs web maka pengunjung akan terus menelusuri dan melakukan tindakan yang diinginkan seperti membuat akun, menyelesaikan pembelian, dan akhirnya keluar. Lebih dari segalanya, konversi bisnis akan meningkat secara signifikan dan pengunjung akan berbicara tentang pengalaman pengguna yang luar biasa yang ditawarkan oleh situs web.

Dengan memperhatikan tujuan situs web Anda dan jenis pengunjung yang Anda miliki, navigasi situs web dapat direncanakan dan dirancang. Pastikan pengunjung dapat menemukan fungsionalitas yang mereka cari di situs web dengan mengambil dukungan pemasaran digital dari perusahaan pemasaran online.

Encaptechno menawarkan laporan terperinci untuk navigasi situs web Anda. Hubungi kami untuk memastikan bahwa situs web Anda menawarkan pengalaman navigasi situs web yang baik kepada pelanggan Anda yang terhormat sehingga konversi Anda tidak terganggu.