Apa itu Sales Prospecting Gift dan Cara Mengirimnya

Prospek penjualan tidak mudah. Banyak perwakilan mengakui bahwa itu sebenarnya salah satu bagian pekerjaan yang paling menantang. Empat puluh persen tepatnya. Namun, hubungan pribadi pertama dengan pembeli potensial sangat penting untuk setiap hubungan yang berpusat pada pelanggan yang sehat.

Biasanya, poin kontak dengan prospek terlihat seperti email umum atau panggilan telepon tertulis. Ini impersonal, dan pelanggan dapat melihatnya. Mereka cukup menekan hapus atau abaikan jangkauan Anda, dan hubungan itu berakhir di sana.

Hadiah prospeksi penjualan berbeda. Hadiah yang dipilih secara strategis yang ditargetkan untuk audiens ideal Anda membantu upaya pencarian calon pelanggan Anda menonjol, membuat koneksi asli yang bertahan lama, dan memulai lebih banyak percakapan yang menghasilkan penjualan. Ini adalah strategi pencarian calon pelanggan yang bersifat pribadi. Anda akan mulai melihat fondasi yang lebih kuat terbentuk untuk hubungan yang lebih lama dan lebih dalam dengan prospek.

Jadi, apa itu hadiah prospeksi penjualan dan bagaimana Anda mengirimkan hadiah Anda sendiri? Teruslah membaca.

Apa itu Sales Prospecting Gift?

Hadiah prospeksi penjualan bukan sembarang hadiah lama. Mereka adalah item yang dipilih secara strategis dan pribadi yang diberikan kepada prospek selama proses pencarian calon pelanggan. Tidak, ini bukan hanya hadiah bermerek. Itu harus menjadi hadiah yang bijaksana dan disengaja. Tujuannya adalah untuk membuat koneksi yang tulus dengan prospek Anda bahkan sebelum proses penjualan dimulai. Ini akan menciptakan tingkat kepercayaan yang akan diingat dan dihargai calon pembeli Anda saat Anda memelihara mereka melalui corong.

Mengapa Mengirimnya?

Kami tahu apa yang Anda pikirkan... Kedengarannya hebat, tetapi bagaimana saya tahu bahwa hadiah calon pelanggan akan benar-benar membantu membangun usaha calon pelanggan saya? Untungnya ada beberapa data di sekitarnya.

Lihatlah beberapa statistik yang ditemukan dari survei pemberian hadiah perusahaan yang dilakukan oleh platform pengiriman Alyce:

• 70 persen responden percaya bahwa hadiah yang dipilih secara unik akan mendorong mereka untuk berbisnis dengan perusahaan.
• 8 dari setiap 10 orang mengatakan bahwa hadiah yang dipilih secara unik akan memberikan dampak positif atas nama pemberi hadiah.

Pemberian hadiah, secara umum, bersifat psikologis. Hadiah calon pelanggan tidak berbeda. Ini semua tentang konsep timbal balik . Saat Anda memberikan hadiah berharga kepada seseorang, mereka secara psikologis merasa berhutang budi kepada Anda dan perlu mengganti bantuan tersebut. Itulah kekuatan pemberian hadiah perusahaan.

Jadi barang hadiah apa yang sedang kita bicarakan? Itu semua tergantung pada pembeli Anda. Namun ada beberapa cara strategis untuk membuat kado Anda terasa lebih personal.

3 Langkah untuk Mempersonalisasikan Hadiah Calon Penjualan Anda

1. Pilih Kotak Hadiah yang Disesuaikan

Salah satu aspek pemberian hadiah perusahaan yang paling diabaikan adalah pengemasan yang sebenarnya. Tentu, sepertinya membosankan. Tapi pengemasan sebenarnya sama pentingnya - jika tidak lebih - dari hadiah itu sendiri.

Kenapa begitu? Pertama, kemasan yang dirancang dengan baik membuat kado terasa seperti kado. Ada sesuatu tentang membuka hadiah yang datang dalam paket warna-warni. Menurut Anda mengapa kita, sebagai konsumen, menghabiskan begitu banyak uang untuk membeli kertas kado selama musim liburan?

Kemasan yang dirancang dengan baik juga menonjol di benak orang. Menurut Ipsos , 72% konsumen Amerika mengatakan bahwa keputusan pembelian mereka dipengaruhi oleh desain kemasan. Belum lagi studi lain oleh Dotcom Distribution membuktikan bahwa 50% pembeli akan merekomendasikan produk Anda jika dikemas dalam kemasan seperti hadiah atau bermerek.

Presentasi itu penting, dan merupakan bagian penting dari penjualan mencari hadiah. Namun jangan lupakan aspek personalisasi. Itulah mengapa kami menyarankan untuk menyesuaikan desain kotak Anda dengan prospek spesifik dan tujuan pemberian hadiah Anda.

Desain Anda tidak boleh berfokus pada perusahaan, tetapi berfokus pada hubungan. Anda ingin menggunakan kemasan sebagai peluang untuk memperkenalkan prospek pada merek Anda, tetapi pada saat yang sama, itu tidak boleh hanya tentang Anda. Jadikan kemasan dan desain Anda lebih tentang apa yang dapat dilakukan merek Anda untuk mereka .

Dan, jika bisa, sertakan beberapa fitur personalisasi seperti menambahkan nama calon pelanggan, atau menggabungkan ciri-ciri lokasi geografis tempat mereka berada.

2. Personalisasi Barang Hadiah Anda Menuju Prospek Anda

Sekarang setelah kemasannya dikuadratkan, saatnya untuk memikirkan produk yang sebenarnya. Bagian ini bisa sedikit rumit. Ingat, kuncinya adalah personalisasi. Tetapi bagaimana Anda memberikan hadiah pribadi jika Anda belum benar-benar mengetahui prospek ini? Lagi pula, pencarian calon penjualan adalah awal dari perjalanan penjualan dan terjadi sebelum hubungan terjalin.

Kami memiliki beberapa ide yang dapat membantu.

Pertimbangkan Persona Pembeli Anda

Pertama, jika ragu, pikirkan tentang persona pembeli Anda. Itu sebabnya Anda memilikinya. Persona pembeli perusahaan Anda harus dengan jelas menguraikan siapa pelanggan ideal Anda, seperti apa karakter mereka, dan jenis hal apa yang mereka minati atau menghabiskan waktu mereka lakukan.

Misalnya, mungkin pelanggan ideal Anda adalah profesional TI. Anda tahu bahwa, biasanya, prospek ini berada dalam rentang usia 30-40, jelas tumbuh subur di bidang teknologi, dan selalu tertarik dengan barang-barang terkait teknologi terbaru dan terbaru . Jadi, mungkin hadiah prospek penjualan Anda adalah pengisi daya nirkabel berkualitas tinggi atau ransel laptop yang dipersonalisasi.

Siapa pun kepribadian Anda, Anda pasti ingin berpikir keras tentang minat dan industri mereka. Anda mungkin tidak akan memberikan hadiah teknologi jika kepribadian Anda lebih tua. Dengan cara yang sama, jika Anda menargetkan Generasi Z, Anda mungkin akan menghindari hadiah untuk pemilik rumah.

Gunakan Media Sosial untuk Inspirasi

Jika Anda ingin sedikit lebih terperinci dengan personalisasi Anda, coba lihat halaman media sosial prospek Anda untuk mendapatkan inspirasi. Saat melakukan penelitian, pikirkan beberapa hal berikut:

• Seperti apa prospek Anda?
• Apa yang mereka lakukan dengan waktu luang mereka?
• Di mana mereka tinggal?
• Jenis pekerjaan apa yang mereka miliki?
• Adakah minat khusus yang menonjol di halaman mereka?

Platform media sosial bervariasi. Anda akan ingin menjadi strategis tentang di mana Anda melihat. Berikut perincian cepat tentang platform apa yang dapat membantu dalam menemukan apa:

LinkedIn - Temukan lebih banyak informasi profesional seperti almamater mereka, posisi saat ini, minat profesional, dan organisasi spesifik milik mereka.

Instagram - Cari tahu apakah prospek Anda suka bepergian, memiliki hewan peliharaan, atau menghargai waktu bersama keluarga. Ini bagus, tidak hanya untuk memicu ide hadiah tetapi juga menemukan hubungan yang sama untuk membangun hubungan.

Twitter - Jika prospek Anda aktif di Twitter, ini adalah platform hebat untuk mengumpulkan lebih banyak wawasan terkini tentang kehidupan kerja dan jadwal mereka. Anda juga akan mendapatkan pengetahuan lebih lanjut tentang minat mereka, dan bahkan mungkin jadwal harian mereka. Ini berguna untuk mengetahui kapan harus menjangkau, dan kapan waktu terbaik untuk mengirim hadiah.

Google - Jangan lupa tentang pencarian Google yang telah dicoba dan benar. Akui saja, kita semua melakukannya. Pencarian cepat Google tentang prospek Anda dapat memberi tahu Anda banyak hal seperti: penghargaan profesional, buku yang ditulis, konferensi sebelumnya yang pernah mereka ikuti atau hadiri, dan organisasi lain yang mungkin menjadi bagian mereka.

Saling Teman - Jangan lupa untuk melihat dengan siapa mereka berteman. Tidak ada yang lebih baik daripada menemukan hubungan yang sama dengan prospek dan menggunakannya untuk membangun hubungan baru ini menjadi persahabatan. Memiliki pemahaman tentang dengan siapa mereka bergaul, juga akan memberi Anda wawasan tentang jenis hadiah apa yang mungkin mereka nikmati.

Mainkan Merek Perusahaan

Orang-orang egois. Itu sifat manusia. Manfaatkan itu dengan memberi merek penjualan calon pelanggan Anda dengan perusahaan dan / atau merek mereka. Ini berfungsi sangat baik untuk Pemasaran Berbasis Akun, atau saat Anda mencoba menargetkan akun bisnis tertentu.

Kenali perusahaan mereka, merek mereka, dan nilai-nilai mereka. Kemudian coba dan sertakan ini dalam hadiah yang Anda berikan. Misalnya, jika Anda menargetkan perusahaan keuangan, mungkin hadiah Anda bertema uang. Gabungkan logo mereka sendiri ke dalam apa pun yang Anda berikan, dan Anda akan menemukan bahwa mereka akan lebih mungkin menggunakan hadiah yang Anda berikan.

Dan itulah yang sebenarnya terjadi, bukan? Memberikan sesuatu yang bermanfaat dan dihargai. Hadiah perusahaan tidak selalu harus menghadap ke dalam. Dan hadiah prospeksi penjualan, khususnya, harus berfokus pada prospek.

Ketuk Kekuatan Penyebab Pemasaran Hadiah

Jika Anda memiliki wawasan tentang apa yang disukai prospek Anda, karena hadiah pemasaran bisa menjadi cara terbaik untuk mempersonalisasi upaya pencarian prospek penjualan Anda. Ini adalah hadiah yang mendukung tujuan yang lebih besar dari barang itu sendiri. Dengan menunjukkan kepada prospek Anda bahwa Anda selaras dengan penyebab sosial yang mereka sukai, Anda akan menciptakan apresiasi berharga yang dapat berubah menjadi loyalitas merek.

Cari tahu apakah ada penyebab atau misi tertentu yang mereka sukai. Kemudian cari hadiah yang mendukung tujuan ini. Cari secara khusus hadiah yang dapat dilacak. Misalnya, Miir adalah perusahaan perlengkapan minum bermerek yang memberikan Kode Pemberian kepada penerima yang dapat didaftarkan secara online. Hasil dari barang perlengkapan minum digunakan untuk mendukung berbagai proyek air bersih dan dapat dilacak menggunakan kode ini. Ini membantu calon pelanggan Anda merasa menjadi bagian dari sesuatu, sekaligus mengasosiasikan merek Anda dengan tujuan sosial yang penting bagi mereka.

Penyebab pemasaran membawa psikologi pemberian hadiah ke tingkat berikutnya - dan berhasil. 77 persen konsumen lebih bersedia berbisnis dengan perusahaan jika mereka menunjukkan komitmen untuk mengatasi masalah sosial, ekonomi, dan/atau lingkungan. Gunakan strategi ini untuk menginspirasi hadiah prospek penjualan Anda.

Pertimbangkan Lokasi Geografis

Ketika semuanya gagal, Anda biasanya dapat mengandalkan lokasi mereka untuk menjadi sweet spot dengan prospek Anda. Terutama jika perusahaan Anda berbasis di tempat lain. Jika Anda memberikan hadiah yang mengingatkan mereka akan keadaan asal mereka, itu menunjukkan bahwa Anda telah menyelesaikan pekerjaan rumah Anda, dan Anda peduli untuk mengenal mereka, bukan hanya memenangkan bisnis mereka.

Cari tahu lokasi markas mereka dan kirimi mereka hadiah yang berfokus pada lokal. Ini bisa datang dalam berbagai bentuk. Mungkin Anda melakukan sedikit riset tentang restoran terbaik di kota dan memberi mereka kartu hadiah. Atau, Anda dapat menyesuaikan hadiah berdasarkan beberapa ciri geografis kampung halaman mereka. Misalnya, jika prospek Anda berada di Boston, mungkin Anda memberi merek hadiah Anda dengan logo Boston Red Sox atau cakrawala kota.

3. Jangan Lupa Sertakan Pesan Pribadi

Setelah produk Anda dikemas dengan aman di dalam kotak khusus Anda, ada satu langkah lagi yang harus diambil untuk melengkapi hadiah prospek penjualan Anda. Jangan pernah melupakan pesan yang dipersonalisasi.

Sebuah catatan tulisan tangan menunjukkan sisi manusia dari perusahaan Anda dan memberi tahu prospek Anda bahwa ini bukan hanya taktik pemasaran. Anda benar-benar tertarik untuk mengenal mereka sebagai manusia.

Ini juga memberi Anda kesempatan untuk memberi tahu mereka mengapa Anda memberi mereka hadiah seperti itu. Misalnya, Anda dapat menyertakan catatan seperti, “Melihat di Twitter, Anda adalah pendaki yang hebat. Ini ransel hiking baru, mudah-mudahan, Anda bisa menggunakannya pada liburan Anda yang memang layak. Ini memberi hadiah Anda beberapa konteks dan, jika Anda melakukannya dengan benar, akan menjadi pelengkap kue untuk hadiah yang dipersonalisasi dan hebat yang akan benar-benar mereka nikmati.

Catatan tulisan tangan juga merupakan alat prospeksi yang hebat. Jika Anda tidak memiliki anggaran untuk paket hadiah yang sebenarnya, cukup mengirim pesan melalui pos adalah alternatif mudah yang masih cukup ampuh. Saat melakukan riset, catat pencapaian apa pun yang mungkin diposkan prospek Anda di media sosial. Rayakan kesuksesan ini dengan mengirimkan catatan pribadi yang memuji pencapaian mereka dan mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan. Ini adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan prospek Anda secara pribadi dan menunjukkan sisi kemanusiaan Anda kepada mereka. Orang membeli dari orang , bukan perwakilan penjualan. Catatan tulisan tangan memiliki kekuatan untuk menunjukkan kepada prospek bahwa Anda tidak hanya ingin memenangkan kesepakatan.

Bangun Hubungan yang Lebih Kuat dengan Sales Prospecting Gift

Prospek itu sulit, tetapi ada cara untuk membuatnya lebih mudah. Pisahkan diri Anda dengan melampaui perwakilan penjualan rata-rata. Hadiah prospek penjualan dapat membantu Anda menonjol dan membuat pernyataan dengan prospek Anda.

Jangan terlalu memikirkan hadiah Anda. Perlakukan prospek Anda seperti teman. Itulah cara Anda membuat hadiah Anda asli. Sebagai imbalannya, Anda akan menetapkan fondasi hubungan berdasarkan kepercayaan. Dan ini adalah dasar dari setiap hubungan pelanggan yang sukses. Puaskan prospek Anda dengan menjadi manusia, pribadi, dan siapa diri Anda sebenarnya. Sebagai imbalannya, Anda akan menciptakan hubungan yang lebih baik yang dibangun untuk bertahan lama.