Apa Tren Pemasaran Digital Untuk 2021?

2020 adalah tahun yang sangat melelahkan yang menguji umat manusia di seluruh dunia. Selain memengaruhi dan menimbulkan risiko besar bagi kesehatan dan kelangsungan hidup kita, pandemi COVID-19 berdampak parah pada bisnis.

Dengan banyaknya orang yang beralih ke kerja jarak jauh di seluruh dunia, teknologi digital menjadi dasar dari transaksi bisnis. Sejak seluruh dunia bergeser pada platform digital, merek menjadi lebih peka untuk menggunakan kekuatan strategi pemasaran digital .

Meskipun tren pemasaran digital diwaspadai setiap tahun di dunia pemasaran, pada tahun 2021 mereka meningkat lebih banyak. Oleh karena itu, meninjau tren pemasaran digital, teknologi, dan berbagai platform di tahun ini dapat memungkinkan pemasar menemukan peluang baru yang dapat digunakan oleh pengusaha dan pemasar.

Hingga saat ini, aktivitas pemasaran online tampaknya sebagian besar berkisar pada dua konsep yang berbeda dan berlawanan. Yang pertama adalah humanisasi umum yang berfokus pada masalah dunia nyata dan menyesuaikan konten untuk keterlibatan pribadi tingkat lanjut. Yang kedua adalah teknik optimasi yang agak mekanis dan teknis yang merampingkan SEO dan menyusun kampanye digital.

Mari kita lihat Tren Pemasaran Digital Utama tahun 2021

• Konten Digital Inklusif

Dengan berlalunya hari, orang-orang naik ke dunia yang lebih inklusif, setara, dan optimis. Kaum muda dan kelompok masyarakat yang terpinggirkan ingin melihat gambaran kesetaraan yang jauh lebih menarik, efektif, dan positif dalam konten digital dari merek-merek populer. Dengan kata lain, konten yang kami gunakan dari waktu sebelumnya tidak akan valid lagi saat ini.

Pemasaran digital juga mencakup opsi media dan materi pelajaran yang mencakup agama, budaya, seksualitas, dll., serta representasi untuk penyandang disabilitas fisik. Salah satu strategi pembuatan prospek terbaik adalah dengan membuat konten yang berfokus pada pandangan dunia yang inklusif dalam gambar dan video.

Menurut sebuah laporan oleh Accenture, konsep keragaman dan inklusi memiliki kemampuan untuk sangat mempengaruhi perilaku pembelian. Lebih dari 41% pengecer memindahkan bisnis mereka dan membatalkan kesepakatan dengan pengecer yang tidak menyadari pentingnya dunia yang setara. Laporan ini juga menyoroti bahwa lebih dari 29% pelanggan dengan senang hati beralih dari merek yang tidak mendukung inklusivitas.

• Saluran Media Sosial Akan Terlibat dan Menjual

Organisasi harus bersiap untuk mendedikasikan lebih banyak sumber daya untuk pemasaran media sosial pada tahun 2021. Sejak dunia terpengaruh karena pandemi COVID-19, pemasar digital telah memperhatikan retensi pelanggan. Ini diperkirakan akan berlanjut pada tahun 2021 juga karena pandemi telah meningkatkan jumlah waktu yang dihabiskan oleh orang-orang di internet.

Pergeseran konsumen telah menciptakan peluang baru bagi pemasar. Ini menawarkan mereka kesempatan untuk meningkatkan jangkauan mereka dengan calon audiens dan terlibat dengan pelanggan lama. Membuatnya menjadi aktivitas pemasaran online yang penting , mengembangkan rencana konten terperinci, memposting secara teratur, memantau dan mendorong reaksi pelanggan, dan menarik bisnis baru adalah hal yang sangat penting. Jika bisnis Anda menghindari menambahkan layanan media sosial ke dalam bauran pemasaran, sekarang adalah waktu yang tepat untuk memulai.

Terlebih lagi karena media sosial diharapkan menjadi saluran teratas untuk pembelian juga, bukan hanya menemukan sesuatu. Platform seperti Facebook dan Instagram berupaya mempermudah klien untuk membeli barang tanpa meninggalkan platform sambil membuat jalur pembelian yang sederhana. Seiring kemajuan perdagangan sosial, merek ritel akan beradaptasi dengan aturan baru pada tahun 2021.

• Daftar Google

Jika Anda memiliki bisnis kecil hingga menengah, hal penting yang dapat dilakukan adalah memastikan bahwa daftar lokal selalu diverifikasi dan valid di platform pencarian. Ini karena bisnis B2C menarik pelanggan yang sebagian besar bekerja di tingkat lokal sementara daftar Google Bisnisku menawarkan informasi penting tentang layanan dan lokasi.

Ini adalah faktor penting yang diperhitungkan dalam pencarian dan banyak pemilik bisnis sering terpesona untuk memahami direktori yang terdaftar di internet. Tip penting untuk dipelajari di sini adalah bahwa bisnis harus memastikan untuk memiliki area layanan yang didefinisikan dengan baik secara geografis di daftar lokal karena ini menunjukkan bisnis di semua pencarian "dekat saya".

Begitu banyak mesin pencari memprioritaskan kepentingan dalam algoritme mereka. Ini mungkin juga tampak berlawanan dengan intuisi banyak orang untuk membatasi bisnis, tetapi dengan menggunakan daftar, seseorang dapat sangat tertarik pada hasil pencarian. Menjaga daftar diperbarui memungkinkan pelanggan untuk menyimpan semua perubahan jam, promosi, blog, atau informasi lain yang mungkin ingin disampaikan seseorang.

• Kecerdasan buatan

Pada tahun 2021, banyak bisnis akan naik ke dominasi kecerdasan buatan untuk teknik bisnis yang lebih baik dan sebagai tren pemasaran digital yang penting. Kecerdasan buatan akan menjadi fondasi banyak bisnis sambil mengambil alih banyak pekerjaan sederhana.

Harvard Business Review pada 2019 dan laporan Gartner pada 2020 menyatakan bahwa teknologi AI akan digunakan di hampir setiap produk dan layanan perangkat lunak. Pada tahun 2021, AI akan menjadi manfaat komersial yang besar bagi organisasi, industri, dan perusahaan dalam beberapa dekade mendatang. Ini akan meningkatkan PDB global hingga 14% hingga 2030. Ini juga berarti bahwa perusahaan yang tidak memahami pentingnya penerapan kecerdasan buatan akan mengalami kerugian dan kerugian kompetitif di tahun-tahun mendatang.

Masalah dengan kecerdasan buatan adalah dapat secara efektif menganalisis perilaku pelanggan dan pola pencarian saat menggunakan data dari platform media sosial. Implementasinya dapat memungkinkan bisnis untuk memahami persepsi pelanggan tentang beberapa produk dan layanan.

Oleh karena itu, tidak salah jika dikatakan bahwa kecerdasan buatan berpotensi menjadi penggerak banyak layanan ketika diimplementasikan dalam pembuatan konten, rekomendasi produk, komunikasi dasar, personalisasi email, dan transaksi e-commerce. Bisnis yang akan mengadopsi kecerdasan buatan pada tahun 2021 akan dapat mengurangi biaya kepegawaian dan meningkatkan pertumbuhan mereka sambil mendapatkan keunggulan atas para pesaing.

• Penawaran Otomatis

Pemasar digital mengubah kampanye, fokus kata kunci, dan tawaran mereka secara teratur untuk mendapatkan hasil maksimal pada praktik pemasaran. Masalah utamanya adalah tidak semua perubahan ini datang tanpa biaya. Menerapkan perubahan ini berarti menyertakan lebih banyak jam, peningkatan biaya, dll. Proses penawaran otomatis memungkinkan Google untuk mengotomatisasi penyesuaian tawaran secara waktu nyata.

Selain itu, perlu juga disadari bahwa proses penawaran otomatis bukanlah hal baru dan memulai debutnya beberapa waktu lalu. Namun, dengan peningkatan yang terlihat pada tahun lalu, penawaran otomatis akan terlihat sepenuhnya pada tahun 2021.

Akan ada peningkatan ketergantungan pada teknik penawaran otomatis yang berarti akan memungkinkan untuk mencurahkan waktu untuk mengoptimalkan aspek kinerja SEO dan PPC. Ini pada akhirnya akan memberikan hasil yang diinginkan dengan biaya yang lebih rendah.

• Pencarian suara

Ini adalah salah satu tren pemasaran digital yang telah ada dalam daftar untuk beberapa waktu sekarang karena alasan sederhana yang menentukan hasil pencarian. Jenis kueri penelusuran suara yang berbeda menghasilkan hasil yang berbeda dibandingkan saat pengguna mengetik dalam penelusuran berbasis teks.

Sejauh menyangkut SEO, ini adalah ide bagus bagi bisnis untuk tetap waspada dengan berbagai komponen pencarian suara untuk pelanggan yang ingin beradaptasi dan beralih ke media. Oleh karena itu, penting bagi pemasar digital untuk menyadari pentingnya mengoptimalkan konten untuk pencarian suara.

Konten harus interaktif, menarik, dan langsung sehingga muncul sinkron sempurna dengan kueri penelusuran. Ini lebih lanjut membantu dalam meningkatkan lalu lintas, tetap relevan dan terlihat jelas oleh pelanggan.

• Pemasaran Video

Salah satu kegiatan pemasaran online terpenting, pemasaran video berada di ambang menguasai dunia digital dan akan tetap menjadi yang teratas di masa depan juga. Mayoritas pelanggan membagikan video merek yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan rasio konversi. Selain itu, menonton video membuat pelanggan lebih percaya diri dalam mengambil keputusan pembelian. Faktanya, pelanggan memiliki kecenderungan yang meningkat untuk mengunjungi situs web merek setelah menonton video.

Pemasaran video tidak hanya terbatas pada YouTube. Ini termasuk Instagram, LinkedIn, Facebook, dll. Masalah penting yang dihadapi pemasar adalah pergeseran yang berkembang ke perangkat seluler. Halaman penjualan dan email berbentuk panjang memudar karena sulit dibaca di layar kecil. Namun, dengan bantuan video, menjadi lebih mudah untuk menyajikan informasi penting dalam format yang berfungsi dengan baik di semua perangkat.

Lebih dari segalanya, jika sebuah situs web menyertakan lebih banyak video, kemungkinan akan menarik lebih banyak keterlibatan dibandingkan dengan teks. Ini karena semakin banyak orang menganggap konten video jauh lebih menarik, itulah sebabnya Google mendorong halaman untuk memiliki peringkat yang lebih tinggi.

Hal yang hebat tentang pemasaran video adalah membantu dalam memformat ulang konten secara efektif. Jika Anda telah membuat video maka Anda bisa mendapatkannya ditranskripsi sehingga Anda memiliki versi teks. Sekarang, versi teks ini dapat diterbitkan di bawah bagian blog juga yang membantu dalam peringkat yang lebih baik. Mengupload video dengan subtitel mendapatkan pangsa tayangan dan keterlibatan yang lebih tinggi. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan audio dari video yang direkam untuk digunakan sebagai episode podcast.

• Konten yang Menarik dan Informatif

Praktik menambahkan elemen yang lebih interaktif dan menarik ke situs web atau media sosial adalah cara yang baik untuk menawarkan nilai yang besar kepada pengunjung. Ini adalah salah satu strategi pembuatan prospek yang melibatkan pengunjung dan juga membantu mereka belajar lebih banyak.

Misalnya, jika Anda memiliki rumah mode yang mengirimkan pakaian secara internasional, maka menambahkan kalkulator konversi mata uang yang efektif di situs web dapat membantu banyak pelanggan. Ini akan membantu Anda menawarkan nilai kepada pengunjung sekaligus membuat Anda belajar lebih banyak tentang pelanggan berdasarkan data yang dimasukkan ke dalam kalkulator.

Beberapa contoh lain dari pemasaran konten yang menarik termasuk melakukan kuis, kontes, jajak pendapat, permainan, penilaian, video interaktif, dll. Kontes yang menyenangkan adalah cara yang bagus untuk meningkatkan jangkauan dan visibilitas Anda dengan cepat. Dengan konten interaktif, Anda dapat mempresentasikan merek Anda di depan prospek baru dengan cepat dan ekonomis.

Banyak pelanggan juga mengambil langkah lebih jauh dengan menjadikan ini sebagai kontes rujukan dan memberikan hadiah kepada pelanggan yang membantu membawa lebih banyak bisnis.

Kesimpulan

Meskipun tren pemasaran digital yang disebutkan di atas tidak mewakili daftar lengkap, mereka menawarkan tempat yang bagus untuk memulai saat memulai strategi pemasaran. Pada tahun 2021, manajer pemasaran akan meningkatkan peluang mereka dengan mengalihkan lebih banyak sumber daya ke media sosial dan pencarian lokal sambil menambahkan konten interaktif untuk mencapai tujuan keterlibatan pelanggan yang lebih baik.

Tren akan membantu dalam meningkatkan lalu lintas situs web, meningkatkan prospek, meningkatkan penjualan, dan mempertahankan basis pelanggan yang diperoleh dengan susah payah. Jika Anda menginginkan pendekatan yang lebih disesuaikan untuk mengembangkan bisnis Anda di tahun 2021, hubungi konsultan pemasaran digital dari Encaptechno hari ini.