Apa yang dimaksud dengan ahli strategi merek, dan apa yang dilakukan ahli strategi merek?

Apa yang dimaksud dengan ahli strategi merek, dan apa yang dapat mereka lakukan untuk perusahaan Anda? Ini adalah pertanyaan yang mungkin Anda tanyakan jika Anda telah berjuang dengan proses membangun merek selama beberapa waktu.

Ahli strategi merek dapat menjadi tambahan yang berharga bagi tim mana pun ketika Anda membutuhkan bantuan untuk menentukan identitas Anda, membuat pedoman yang jelas, dan mengembangkan rencana untuk pertumbuhan.

Mendefinisikan citra merek dan identitas yang sukses sangat penting untuk bisnis apa pun di dunia yang kompetitif saat ini. Merek Anda menentukan seberapa baik Anda dapat beresonansi dengan audiens target Anda, dan membedakan diri Anda dari organisasi lain.

Namun, branding adalah proses yang kompleks.

Untuk membangun merek yang kuat, para pemimpin bisnis harus mampu melakukan penelitian ekstensif, memahami audiens target mereka, dan menerjemahkan nilai-nilai mereka ke dalam aset merek yang menarik. Salah satu cara termudah untuk memastikan Anda menghindari potensi tantangan branding, adalah dengan ahli strategi brand.

Hari ini, kita akan melihat lebih dekat apa yang dapat dilakukan ahli strategi merek untuk sebuah perusahaan, untuk membantu Anda menentukan apakah Anda perlu meminta bantuan salah satu profesional ini.

Apa itu ahli strategi merek?

Pengantar strategi merek

Mari kita mulai dengan dasar-dasarnya: Apa itu ahli strategi merek?

Ahli strategi merek adalah ahli dalam pencitraan merek yang mampu mengembangkan rekomendasi pemosisian, pedoman, dan wawasan bagi para pemimpin bisnis. Mereka bekerja sama dengan masing-masing perusahaan untuk menentukan tujuan merek mereka, dan mendefinisikan "identitas" yang jelas untuk organisasi.

Ahli strategi merek adalah ahli dalam melakukan riset pasar dan audiens. Mereka tahu apa yang diperlukan untuk menonjol di industri apa pun, dan memahami bagaimana pelanggan membuat keputusan pembelian.

Profesional yang tepat dapat bertindak sebagai konsultan untuk sebuah perusahaan, menjawab pertanyaan penting tentang pertumbuhan dan peluang pemasaran. Mereka juga membantu bisnis untuk membuat keputusan tentang kepribadian, nada suara, dan kehadiran visual, berdasarkan tujuan mereka yang berbeda.

Seorang ahli strategi merek dapat membantu bisnis dalam membangun identitas yang kuat dari awal, tetapi mereka juga sangat baik untuk mempertahankan citra merek Anda.

Dalam beberapa kasus, para profesional ini juga dapat membantu selama rebranding atau inisiatif “brand refresh”, karena mereka dapat membantu perusahaan memutuskan langkah selanjutnya untuk pertumbuhan bisnis mereka.

Apa yang dilakukan ahli strategi merek?

Peran ahli strategi merek bisa sangat bervariasi. Saat menanyakan “apa yang dilakukan ahli strategi merek?” ada baiknya berbicara langsung dengan setiap agensi yang Anda pertimbangkan untuk bekerja sama. Beberapa profesional akan menawarkan layanan dan dukungan yang berbeda kepada orang lain.

Secara umum, ahli strategi merek dapat membantu semua elemen strategis dalam mengembangkan dan mempertahankan merek. Mereka membantu membangun pengalaman merek holistik berdasarkan pengetahuan industri dan pelanggan, dan dapat melakukan penelitian untuk wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Dalam kebanyakan kasus, para profesional ini juga bekerja bahu-membahu dengan anggota tim kreatif seperti pembuat konten, pemasar, dan desainer grafis untuk membangun logo, visual merek, dan strategi promosi.

Beberapa tanggung jawab paling umum dari ahli strategi merek meliputi:

Riset

Untuk menentukan bagaimana Anda dapat membedakan diri Anda di pasar target Anda, ahli strategi merek perlu melakukan penelitian ekstensif. Mereka belajar tentang pesaing Anda, audiens Anda, dan industri Anda, untuk memberikan wawasan informasi tentang langkah Anda selanjutnya.

Mereka juga dapat menggunakan data penjualan dan konversi untuk membantu Anda memahami kampanye pencitraan merek mana yang paling berhasil untuk bisnis Anda.

Pembuatan strategi

Tanggung jawab utama ahli strategi merek hanyalah menciptakan strategi dan pedoman penting untuk bisnis. Mereka dapat membantu Anda mengembangkan strategi diferensiasi, atau memutuskan jenis pedoman merek apa yang perlu Anda ikuti.

Mereka juga akan dapat membantu pembuatan dokumen untuk membantu membimbing karyawan Anda menuju pengembangan citra yang konsisten.

Konsultasi

Seorang ahli strategi merek memiliki pengalaman luas di dunia merek dan pemasaran, yang menjadikannya konsultan yang sangat efektif. Para profesional ini dapat menjawab pertanyaan penting tentang bagaimana memposisikan merek Anda, atau mengembangkan kampanye promosi baru.

Mereka juga dapat memberikan laporan dan analitik untuk membantu memandu Anda.

Kolaborasi

Sebagian besar ahli strategi merek akan berkolaborasi dengan desainer grafis, seniman, dan pembuat konten untuk memastikan citra dan identitas merek tetap konsisten.

Mereka juga dapat bekerja bersama para pemimpin bisnis untuk mengembangkan rencana pertumbuhan, dan memutuskan apa langkah selanjutnya untuk bisnis selama titik balik utama.

Penciptaan

Beberapa ahli strategi merek juga dapat membantu pembuatan konten, membangun berbagai aset untuk bisnis. Ini bisa termasuk menulis artikel atau bahan pemikiran kepemimpinan untuk sebuah blog.

Ini juga bisa berarti membantu dengan salinan penting yang Anda tempatkan di situs web bisnis dan halaman media sosial Anda.

Keterampilan apa yang dimiliki ahli strategi merek?

Menjawab pertanyaan “apa yang dimaksud dengan ahli strategi merek” juga berarti mendefinisikan beberapa keterampilan yang mungkin dimiliki oleh para ahli ini. Khususnya, sifat strategi merek yang bervariasi dapat berarti ada beberapa perbedaan besar antara kemampuan para ahli yang berbeda.

Namun, sebagian besar ahli strategi merek akan menggunakan keterampilan berikut dalam pekerjaan sehari-hari mereka:

Kreativitas

Ahli strategi merek menggunakan kreativitas mereka untuk menemukan cara efektif dalam memasarkan klien atau pemberi kerja. Mereka juga dapat menggunakan keterampilan mereka untuk menghasilkan slogan, pesan tingkat atas, atau strategi untuk meningkatkan citra merek visual.

Riset

Seperti disebutkan di atas, ahli strategi merek sangat bergantung pada penelitian untuk memahami cara paling efektif untuk menjangkau audiens tertentu. Keahlian riset dan analisis mereka membantu memastikan bisnis Anda membelanjakan anggaran brandingnya seefektif mungkin.

Empati

Banyak ahli strategi merek yang sangat baik dengan orang-orang. Mereka memahami faktor psikologis mana yang memengaruhi pelanggan ketika mereka membuat keputusan tentang apa yang harus dibeli. Mereka juga dapat mengembangkan pemahaman yang mendalam tentang tujuan dan nilai perusahaan.

Organisasi

Ahli strategi merek harus mampu menangani berbagai inisiatif merek yang berbeda, seringkali pada saat yang bersamaan. Keterampilan organisasi yang sangat baik dapat membantu ahli strategi untuk memastikan mereka memberikan rencana merek yang konsisten dan holistik, sesuai dengan tenggat waktu.

Komunikasi

Ahli strategi merek yang baik adalah komunikator yang hebat. Mereka tahu bagaimana menerjemahkan topik dan ide yang kompleks ke dalam pesan yang dapat dipahami konsumen. Mereka juga tahu bagaimana memposisikan strategi branding yang penting kepada pemangku kepentingan dan pemimpin bisnis.

Penyelesaian masalah

Strategi branding tidak selalu berjalan sesuai rencana. Seorang ahli strategi merek dapat membantu Anda mengubah identitas merek Anda ketika terjadi kesalahan, sehingga Anda dapat mempertahankan reputasi Anda. Para ahli ini sangat hebat dalam memecahkan masalah secara kreatif.

Kepemimpinan

Banyak ahli strategi merek menghabiskan banyak waktu bekerja dengan profesional lain dan membuat ringkasan untuk diikuti oleh pakar kreatif. Dengan demikian, mereka harus mampu memotivasi, menginspirasi, dan membimbing karyawan lain dengan keterampilan kepemimpinan yang fantastis.

Pertanyaan untuk diajukan kepada ahli strategi merek Anda

Setelah Anda menjawab pertanyaan “apa yang dimaksud dengan ahli strategi merek?” Anda mungkin mulai memikirkan apakah salah satu pakar ini cocok untuk kebutuhan Anda. Ahli strategi merek dapat membawa banyak nilai ke dalam bisnis, tetapi penting untuk memastikan Anda memilih profesional yang tepat untuk tim Anda.

Saat memilah-milah daftar ahli strategi merek potensial Anda, ajukan pertanyaan seperti:

Apakah Anda pernah bekerja di industri kami sebelumnya?

Ahli strategi merek dengan pengetahuan mendalam tentang industri atau pasar Anda akan dapat bertindak jauh lebih cepat. Mereka akan tahu persis apa yang diperlukan untuk menjangkau audiens target Anda, dan memisahkan merek Anda dari pesaing.

Apakah Anda memiliki testimonial klien?

Meminta ulasan dan testimonial dari klien sebelumnya akan memberi Anda wawasan yang baik tentang jenis manfaat yang dapat diberikan oleh ahli strategi Anda. Bicaralah dengan beberapa klien sebelumnya yang telah dilayani oleh ahli strategi Anda jika memungkinkan.

Apa proses Anda?

Bagaimana ahli strategi merek Anda memastikan mereka dapat memberikan hasil terbaik untuk bisnis Anda? Penelitian awal seperti apa yang akan mereka lakukan, dan informasi seperti apa yang perlu Anda persiapkan untuk memulai proyek Anda?

Bagaimana Anda melihat merek kami saat ini?

Jika Anda memerlukan bantuan untuk meningkatkan merek Anda yang sudah ada, ada baiknya bertanya kepada ahli strategi Anda apa pendapat mereka tentang identitas Anda saat ini. Mereka mungkin dapat memberi Anda wawasan tentang hal-hal yang mereka yakini dapat Anda tingkatkan.

Apa nilai terbesar yang dapat Anda bawa ke merek kami?

Menanyakan strategi merek Anda bagaimana mereka percaya mereka dapat membantu Anda akan memastikan Anda dapat menetapkan harapan yang jelas untuk apa yang akan Anda dapatkan dari layanan Anda.

Apakah Anda memerlukan ahli strategi merek?

Pertanyaan "apa yang dimaksud dengan ahli strategi merek?" telah berkembang semakin umum dalam beberapa tahun terakhir, karena semakin banyak perusahaan yang terus mengakui nilai merek yang jelas dan kuat.

Tanpa merek yang sukses, bisnis Anda tidak memiliki harapan untuk terhubung secara emosional dengan audiens target Anda dan meningkatkan konversi.

Untungnya, ahli strategi merek dapat membantu.

Ahli strategi merek yang tepat akan menemukan cara untuk meningkatkan merek perusahaan Anda, atau membantu Anda mengembangkan identitas baru dari awal. Mereka akan memberi Anda panduan yang Anda butuhkan untuk menjangkau audiens target Anda secara efektif dan membedakan bisnis Anda dari pesaing.

Terlebih lagi, mereka harus memberi Anda panduan dan strategi bermanfaat yang dapat terus Anda gunakan di masa depan.

Fabrik: Agensi branding untuk zaman kita.