Apa itu persona pembeli? 5 manfaat menciptakan persona pembeli

Startup Anda hanya akan berhasil jika memberikan produk yang benar-benar memecahkan masalah pelanggan. Namun, bagaimana Anda tahu siapa pelanggannya? Anda perlu menemukan audiens target Anda, dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menciptakan persona pembeli. Apa itu persona pembeli dan bagaimana cara membuatnya? Baca artikel kami dan cari tahu.

Apa itu persona pembeli? - Daftar isi:

1. Apa itu persona pembeli?
2. Bagaimana cara membuat persona pembeli?
3. Siapa yang harus membuat persona pembeli?
4. Alat apa yang Anda butuhkan untuk membuat persona pembeli?
5. Manfaat menciptakan persona pembeli
6. Ringkasan

Apa itu persona pembeli?

Sebagai permulaan, penting untuk mengklarifikasi apa itu persona pembeli. Sebelum bisnis Anda berjalan, Anda perlu menentukan target audiens yang akan dituju oleh produk tersebut. Sulit untuk membangun strategi pemasaran yang efektif tanpanya.

Persona pembeli, juga sering disebut sebagai persona pemasaran atau pelanggan, mewakili pelanggan ideal Anda karena merupakan deskripsi ekstensif tentang mereka yang cocok dengan basis pelanggan Anda. Menciptakan persona pemasaran akan membuat Anda memahami poin rasa sakit pelanggan Anda dan memberikan solusi melalui produk atau layanan Anda.

Persona pemasaran mencerminkan pelanggan potensial Anda dan mungkin memainkan beberapa peran dalam proses pembelian. Ada 5 peran pembelian yang harus diperhatikan dalam proses penjualan:

• pemrakarsa yang melontarkan ide untuk membeli suatu produk,
• influencer yang pendapatnya dapat mempengaruhi keputusan pembelian orang lain,
• Pengambil keputusan yang memutuskan komponen apa pun dari keputusan pembelian, misalnya apakah akan membeli, apa yang akan dibeli, bagaimana cara membeli,
• pembeli yang benar-benar membeli suatu produk,
• pengguna yang menggunakan produk.

Bagaimana cara membuat persona pembeli?

Bagaimana cara membuat persona pemasaran? Anda perlu mempertimbangkan beberapa karakteristik pelanggan, dan pilihan mereka bergantung pada industri tertentu, produk spesifik, dan usaha bisnis. Data demografis dan profesional sangat penting, tetapi Anda tidak dapat berhenti di situ jika Anda ingin mengetahui motivasi pelanggan model Anda.

Saat membuat persona pelanggan, pertimbangkan aspek-aspek berikut:

• demografi (usia, jenis kelamin, tempat tinggal, pendidikan)
• pekerjaan (industri, perusahaan, posisi, pengetahuan teknologi)
• kehidupan sehari-hari (keluarga, kegiatan rekreasi, media)
• nilai (sikap terhadap berbagai isu penting, misalnya ekologi)

Anda juga harus menjawab pertanyaan seperti:

• Mengapa produk dapat menarik bagi pelanggan?
• Apa yang akan dicapai pelanggan dengan menggunakan produk?
• Apa yang bisa menarik lebih banyak minat pada produk?
• Apa yang mungkin membuat pelanggan enggan membeli produk?

Siapa yang harus terlibat dalam menciptakan persona pembeli?

Semakin banyak wawasan yang Anda dapatkan tentang siapa pelanggan ideal Anda, semakin besar kemungkinan Anda akan membuat deskripsi yang akurat tentang orang ini. Oleh karena itu, persona pemasaran harus diciptakan oleh semua orang yang berinteraksi dengan pelanggan Anda. Orang-orang ini memiliki pengetahuan langsung tentang masalah dan motivasi khusus mereka. Juga, sertakan pelanggan Anda sendiri. Anda akan kagum betapa banyak informasi yang bisa Anda dapatkan dari mereka jika mereka tertarik.

Alat apa yang Anda butuhkan untuk membuat persona pembeli?

Sebaiknya gunakan berbagai alat yang memfasilitasi pembuatan profil pelanggan, misalnya template siap pakai dan Google Analytics. Platform populer lainnya untuk membuat persona termasuk Xtensio, Personapp.io, Smaply, dan Uxpressia.

Manfaat menciptakan persona pembeli

Manfaat menciptakan persona pemasaran adalah sebagai berikut:

• pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan potensial
• menemukan cara untuk membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan
• kustomisasi produk yang lebih baik
• implementasi fungsionalitas yang lebih mudah
• menghemat waktu

Ringkasan

Menciptakan persona pemasaran hanyalah salah satu tahap awal membangun hubungan dengan pelanggan , mengidentifikasi kebutuhan mereka dan memberi mereka solusi. Berkat persona pemasaran, Anda dapat memetakan perjalanan pelanggan, mendefinisikan masalah klien Anda, dan mengembangkan ide-ide baru. Penting untuk memverifikasi persona pelanggan Anda dalam praktik dan terus meningkatkannya dalam prosesnya.

Sumber daya lainnya: 6 bisnis kecil paling menguntungkan teratas.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Pengarang: Andy Nicols

Pemecah masalah dengan 5 derajat berbeda dan cadangan motivasi yang tak ada habisnya. Ini membuatnya menjadi Pemilik & Manajer Bisnis yang sempurna. Saat mencari karyawan dan mitra, keterbukaan dan rasa ingin tahu dunia adalah kualitas yang paling dia hargai.

Lihat semua posting

Luncurkan startup Anda:

1. Apa itu startup?
2. Pro dan kontra membuat startup
3. 8 industri terbaik untuk startup
4. 5 keterampilan teratas yang dibutuhkan setiap pendiri startup yang sangat sukses
5. Bagaimana cara membuat startup? 7 langkah sederhana dan mudah
6. 6 tahap pengembangan startup yang penting
7. Bagaimana cara membuat strategi pertumbuhan startup?
8. Statistik startup umum yang perlu Anda ketahui
9. Startup vs. pekerjaan perusahaan. Mana yang tepat untuk Anda?
10. 5 perusahaan luar biasa yang dimulai di garasi
11. Bagaimana cara menemukan ide bisnis?
12. Bagaimana cara memeriksa apakah ide startup Anda sudah ada?
13. Bagaimana cara memberi nama startup? Kiat dan strategi yang berguna
14. Bagaimana cara mendapatkan pengetahuan bisnis dengan cepat? 5 praktik terbaik
15. Mengapa startup gagal? 6 ide startup yang harus Anda hindari
16. 5 ide startup absurd yang menghasilkan uang
17. 6 bisnis kecil paling menguntungkan teratas
18. 7 pertanyaan untuk menentukan apakah ide bisnis Anda layak untuk dikejar
19. Apa itu persona pembeli? 5 manfaat menciptakan persona pembeli
20. Bagaimana cara memvalidasi ide bisnis Anda? 3 langkah mudah
21. Haruskah Anda mengikuti hasrat Anda? Pentingnya semangat dalam bisnis
22. Apa itu riset pasar dan mengapa itu penting?
23. Menggunakan media sosial dalam bisnis
24. Apa yang harus dilakukan ketika Anda memiliki terlalu banyak ide bisnis?
25. Bagaimana cara menulis pernyataan masalah yang baik untuk startup Anda?
26. Bagaimana cara menguji ide bisnis Anda secara nyata?
27. Bagaimana cara membuat prototipe untuk suatu produk?
28. Bagaimana cara membangun MVP?
29. Bagaimana cara menggunakan survei untuk menguji ide bisnis Anda?
30. 10 alat yang berguna untuk memvalidasi ide bisnis Anda
31. Apa itu rencana bisnis? 4 jenis rencana bisnis
32. Apa yang harus dimasukkan dalam rencana bisnis?
33. Apa yang harus disertakan dalam deskripsi produk?
34. Analisis pesaing
35. Strategi pemasaran
36. Rencana bisnis tradisional vs. rencana startup ramping
37. Rencana implementasi. Apa itu dan bagaimana cara membuatnya?
38. Semua yang perlu Anda ketahui tentang paten
39. Manajemen keuangan untuk startup
40. Izin dan lisensi apa yang dibutuhkan startup saya?
41. Berapa gaji rata-rata pendiri startup?
42. 4 pajak awal yang harus Anda bayar
43. Struktur hukum mana yang terbaik untuk bisnis Anda?
44. Biaya awal. Berapa banyak uang yang akan Anda butuhkan?
45. Perlindungan kekayaan intelektual dalam startup
46. Pendanaan keluarga vs. pendanaan sendiri
47. Apa itu perjanjian pemegang saham?
48. Apa yang harus disertakan dalam bagian keuangan dari rencana bisnis?