Apa itu Creative Management Platform (CMP)?

Diterbitkan: 2020-02-26

Ini adalah istilah teknologi iklan yang telah berkembang pesat dalam lingkaran periklanan digital, tetapi apa sebenarnya platform manajemen kreatif, atau CMP? Dan mengapa setiap tim pemasaran membutuhkannya?

Di blog ini, kami berfokus pada berbagai manfaat dan nilai yang dapat diberikan oleh platform manajemen kreatif kepada tim pemasaran, termasuk:

Meningkatkan efisiensi dalam produksi
Mendorong keterlibatan melalui kreativitas
Membuat alur kerja lebih kolaboratif
Mengaktifkan pengoptimalan kampanye yang mudah
Personalisasi dalam skala besar, melalui pengoptimalan materi iklan dinamis (DCO)
Mencapai konsistensi merek, di berbagai kampanye dan pasar
Menawarkan fleksibilitas tak terkalahkan untuk merek

Tapi pertama-tama, apa itu platform manajemen kreatif?

Platform Manajemen Kreatif (CMP) didefinisikan

Dalam bentuknya yang paling sederhana, platform manajemen kreatif, atau CMP, adalah perangkat lunak berbasis cloud yang memungkinkan tim pemasaran membuat, mendistribusikan, dan mengukur kinerja iklan digital.

CMP pada dasarnya adalah serangkaian teknologi periklanan yang semuanya digabung menjadi satu platform yang mudah digunakan.

Dalam banyak hal, CMP bertindak sebagai agen produksi mini untuk merek – mengurangi waktu, memaksimalkan ROI, dan yang terpenting, memungkinkan tim pemasaran membuat iklan yang lebih berdampak dan dipersonalisasi.

Namun, tidak semua CMP sama. CMP premium, seperti Bannerflow, menawarkan banyak fungsi yang lebih kompleks kepada tim pemasaran. Belum lagi kemampuan untuk bekerja di berbagai saluran dan format iklan digital.

1. Meningkatkan efisiensi dalam produksi

CMP secara dramatis mengubah cara kerja tim pemasaran – menjadi lebih baik. Cara kerja lama yang tidak efisien, yang memerlukan waktu berminggu-minggu untuk beralih dari kampanye singkat ke kampanye selesai sudah berakhir.

Merek yang menggunakan CMP dapat mengurangi waktu produksi dari minggu ke hari berkat berbagai teknologi canggih yang berbeda. Hasilnya bukan hanya kontrol yang lebih besar atas iklan (dan data) tetapi juga peningkatan efisiensi berkat penghapusan proses berulang, seperti pengkodean dan penerbitan manual iklan.

Dengan menggunakan CMP, tim internal dapat memiliki ide di pagi hari, dan kampanye langsung di sore hari. Ambil contoh CMC Markets, dengan menggunakan Bannerflow CMP, mereka dapat ditayangkan dengan kampanye tampilan hanya satu jam setelah hasil pemilihan Inggris! Bisakah agensi Anda melakukan itu?

“Berusahalah untuk memaksimalkan efisiensi Anda. Baik dengan mengulangi proses internal, atau menggunakan teknologi iklan seperti platform manajemen kreatif, semua perusahaan dapat meningkatkan efisiensi.”
Jared Lekkas, Kepala Produk di Bannerflow

Studi kasus: Shutterstock

Shutterstock memproduksi ribuan spanduk, untuk banyak pasar berbeda, setiap tahun. Namun, alur kerjanya tidak efisien, memakan waktu terlalu lama, menggunakan terlalu banyak sumber daya, dan terlalu banyak langkah. Sejak menggunakan CMP, Shutterstock telah memangkas waktu produksi iklannya: membuat kampanye lebih cepat, menyempurnakan alur kerja internal, dan sekarang mencapai ROI yang lebih baik dalam tampilan sebagai hasilnya.

2. Mendorong keterlibatan melalui kreativitas

Platform pengelolaan materi iklan berisi pembuat iklan yang menghilangkan kesulitan (dan berjam-jam) pembuatan iklan lanjutan yang biasanya terkait dengan produksi iklan. (Misalnya, mengkodekan setiap elemen HTML5 satu per satu, saat ingin menskalakan ke ukuran dan versi iklan yang berbeda).

Memang, Creative Studio Bannerflow memiliki antarmuka pengguna yang sangat intuitif sehingga hampir semua orang dapat menggunakannya untuk membuat iklan HTML5, seluler, di tempat, dan sosial yang kompleks. Artinya desainer dapat melakukan yang terbaik dengan waktu yang mereka hemat, yaitu desain. Tapi berhati-hatilah! Beberapa CMP hanya menawarkan opsi templat – ini membatasi opsi desain dan personalisasi.

Dengan menggunakan CMP, Anda dapat menghasilkan semua materi iklan dan pesan berbeda yang diperlukan untuk semua segmen audiens Anda. Tidak hanya itu tetapi Anda juga dapat menggunakan berbagai fitur interaktif yang berbeda, seperti video, yang menurut data internal Bannerflow meningkatkan RKT sebesar 18,4%!

Bonus lain dengan menggunakan CMP adalah materi iklan Anda dihosting dalam platform. Hal ini memungkinkan untuk mengedit dan menyempurnakan spanduk langsung, secara real-time, tanpa perlu mempublikasikan ulang setiap kali.

“Dalam hal keseimbangan antara didorong oleh data dan kreatif dalam kampanye kami, kami yakin menemukan keseimbangan yang tepat adalah hal yang penting. Kami membutuhkan kreativitas untuk menghasilkan aset yang luar biasa, tetapi kami membutuhkan pembelajaran data untuk memberi desainer kami wawasan yang tepat untuk mengubah desain iklan menjadi kampanye pemenang.”

Sara Rosa, Ahli Strategi Pemasaran Digital di Casumo

Studi kasus: Tiga

Untuk agensi internal Three Swedia yang memproduksi iklan yang memukau, dalam skala besar, sambil mendorong biaya konversi tampilan serendah mungkin adalah prioritas utama. Dengan menggunakan CMP, mereka dapat menambahkan video ke materi iklan mereka – tanpa perlu pengkodean yang rumit – di semua kampanye mereka. Plus, bereaksi terhadap penawaran pesaing dan ubah materi iklan di seluruh kampanye langsung dalam sekejap.

3. Membuat alur kerja lebih kolaboratif

Menjadi perangkat lunak berbasis cloud, CMP memungkinkan merek untuk bekerja baik secara global maupun lokal pada proyek – di seluruh lokasi. Kolaborasi antara semua anggota tim berlangsung langsung di platform dan semua proses benar-benar transparan. Tidak ada file yang dikirim – dan semua pemangku kepentingan terlibat.

Artinya tim pemasaran dapat bertindak lebih cepat di berbagai alur kerja produksi. Menyebabkan kematian rantai email yang panjang dan rumit dan semua kesalahan yang terkait dengan cara kerja yang tidak efisien.

Terlebih lagi, karena semua merek dan aset materi iklan dapat diakses di satu tempat, siapa pun yang mengerjakan proyek dapat melihat semuanya, dan dapat memberikan umpan balik kontekstual secara instan. Misalnya, copywriter dapat mengedit salinan langsung di iklan, dan penerjemah dapat melakukan hal yang sama saat melokalkan kampanye untuk pasar yang berbeda – menghilangkan hambatan produksi yang khas.

“Memiliki semuanya di tempat yang sama, dalam satu platform itu berguna. Artinya saya tidak harus memiliki semua aset di komputer saya dan saya dapat mengerjakannya dari rumah jika perlu.”
Emilie Norman, Desainer Grafis, Bluestep Bank

Studi kasus: Kindred Group

Kindred Group mengendalikan 11 merek perjudian online paling sukses di Eropa, dan memiliki lebih dari 26 juta pelanggan di seluruh dunia. Dengan menggunakan CMP, tim internal yang berbasis di London mengontrol semua iklan tampilan langsungnya – yang jumlahnya sangat banyak! Faktanya, untuk setiap kampanye, mereka membuat tiga variasi audiens, setidaknya dalam 10 bahasa berbeda, dalam 10 ukuran berbeda dan 20 versi iklan berbeda, ditambah versi khusus afiliasi!

4. Mengaktifkan pengoptimalan kampanye yang mudah

Mengoptimalkan iklan Anda adalah area lain di mana CMP memberikan nilai yang jelas. Tidak hanya semua pemangku kepentingan memiliki akses ke semua data analitik langsung, tetapi membandingkan kampanye, versi, format, domain, perangkat, dan bahasa dapat dengan mudah dilakukan sendiri dengan CMP juga.

Pengujian A/B juga tidak merepotkan. Memang, objek apa pun dalam iklan yang dibuat dalam CMP dapat diedit, sementara beberapa versi dapat dengan cepat diproduksi secara massal dalam berbagai ukuran baru berkat penskalaan cerdas. Selain itu, dengan penerbitan waktu nyata, pembaruan baru dapat langsung ditayangkan di iklan yang sudah diterbitkan secara instan.

Pikirkan CTA yang berbeda akan meningkatkan RKPT Anda? Cobalah. Kemudian amati dampaknya secara real-time menggunakan analitik dalam platform. Menggunakan kinerja CMP, pemasar dan desainer bekerja secara harmonis untuk mengulangi dan mengoptimalkan kampanye. Hasil? Iklan yang lebih menarik, kinerja iklan yang lebih baik, dan ROI yang lebih baik.

“Sebelumnya, jika kami perlu mengubah persentase sederhana pada spanduk, kami harus menghapus seluruh set iklan – dan itu sekitar setengah hari kerja, bukan beberapa menit [menggunakan Bannerflow].”
Josh Heaton, Manajer Desain dan Kepala Kreatif Gamer

Studi kasus: Casumo

Tantangan bagi Casumo adalah mengontrol dan mengoptimalkan ratusan iklan hasil personalisasi untuk pelanggan di semua tahap saluran penjualan – setiap minggu. Dengan menggunakan CMP, mereka dapat menguji pesan yang berbeda, gambar yang berbeda, dan CTA yang berbeda, di berbagai desain iklan yang berbeda – semuanya dalam kampanye yang sama. Hari ini, mereka optimis semua iklan secara real-time, menggunakan analitik dan penerbitan instan.

5. Personalisasi dalam skala besar, melalui pengoptimalan materi iklan dinamis (DCO)

Hari ini jika Anda tidak mempersonalisasi iklan Anda, kemungkinan besar pesaing Anda sudah melakukannya.

Teknologi iklan DCO menggunakan umpan data pintar – didukung oleh wawasan – untuk menghasilkan pesan dan materi iklan yang disesuaikan untuk pelanggan yang berbeda. Selain itu, DCO dan CMP adalah pasangan data yang ideal dan kreativitas yang menarik.

Memang, tanpa menggunakan platform manajemen kreatif, waktu yang diperlukan untuk membuat setiap varian iklan yang diperlukan untuk DCO dengan salinan yang berbeda, CTA, atau elemen desain interaktif yang unik tidak akan mungkin. Anda bisa melakukannya tanpa CMP – tetapi kemungkinannya adalah ketergantungan pada desain template dasar. Atau waktu produksi yang sangat lama dan tidak efisien dengan agen.

Sebaliknya, menggunakan CMP berarti tim pemasaran mendapat manfaat dari kontrol penuh atas kampanye DCO dan fleksibilitas penuh. Selain itu, jika Anda menggunakan CMP untuk materi iklan DCO, Anda dapat menerapkan kemampuan versi, media kaya, dan kemampuan interaktif yang sama mengagumkan dari kampanye tampilan HTML5 terbaik – bebas kode.

“Bannerflow memungkinkan kami melakukan DCO menggunakan desain iklan yang lebih kaya dan dipersonalisasi. Ini membantu iklan kami menonjol dan berkinerja lebih baik, yang berbeda dengan solusi berbasis kerangka lain yang lebih kaku.”
Sergio Fernandez Vida, Spesialis Desain dan Produksi, Melia Hotels International

Studi kasus: Melia Hotels International

Bagi Melia, pembuatan materi iklan dinamis terlalu rumit dan membosankan untuk dilakukan secara internal. Dengan demikian, tim pemasaran terpaksa melakukan outsourcing produksi ke agensi. Namun, dengan menggunakan CMP, produksi iklan DCO menjadi fungsi internal. Hal ini menghasilkan peningkatan kinerja iklan dan laba atas investasi yang lebih besar.

6. Mencapai konsistensi merek, di berbagai kampanye dan pasar

Konsistensi merek dan menciptakan pengalaman terpadu untuk audiens Anda dapat menjadi tantangan. Seringkali kesalahan atau inkonsistensi dapat terjadi – bahkan untuk merek terbesar saat bekerja lintas pasar dengan tim lokal.

Menggunakan CMP, jauh lebih mudah bagi tim pemasaran untuk mencapai pengalaman merek terpadu dalam materi iklan. Misalnya, CMP premium seperti Bannerflow, menawarkan kemampuan untuk keluar dengan mudah dan kontrol penuh atas setiap materi iklan melalui satu klik sederhana. Artinya, Manajer Merek yang berbasis di New York dapat menandatangani seluruh kampanye di seluruh dunia. Atau bahkan mencegah terjadinya kesalahan yang merugikan dalam kampanye yang dilakukan oleh tim redaksi di pasar lain.

Selain itu, manfaat tambahan dari mengontrol materi iklan kampanye di platform yang sama adalah merek dapat menciptakan pengalaman saluran omni yang lebih efektif bagi pelanggan. Dengan demikian, Anda dapat bereaksi lintas saluran, pada saat itu juga, dengan materi iklan berkualitas tinggi dan konsisten yang sama untuk iklan bergambar, seperti halnya iklan sosial Anda.

“Seluruh tujuan dari kampanye ini adalah kesinambungan. Setiap elemen yang dibangun dalam Bannerflow bersumber untuk menjaga konsistensi – sambil menambahkan sentuhan kreativitas.”
Louise Barrie, Desainer Grafis di DC Thomson

Studi kasus: Bonnier Publications

Bonnier menggunakan CMP untuk bekerja dengan gesit dan tetap konsisten dengan merek di seluruh tim editorial Nordiknya. Dengan menggunakan fitur kolaborasi dan produksi, tim internalnya telah membuat alur kerja menjadi lancar, memperoleh kontrol yang lebih besar atas kampanye editorial regional, dan mengurangi kesalahan secara dramatis. Meningkatkan komunikasinya dengan pelanggan dan dampak iklannya.

7. Menawarkan fleksibilitas yang tidak ada duanya untuk merek

Apa yang membedakan platform manajemen kreatif dari teknologi iklan lainnya adalah fleksibilitas yang mereka berikan kepada tim pemasaran. Sebagai permulaan, CMP premium biasanya dirancang khusus untuk sebuah merek. Ini menghasilkan proses orientasi yang lebih cepat dan penggunaan fitur periklanan yang lebih canggih.

CMP juga bukan bagian statis dari teknologi iklan. Mereka telah berkembang menjadi format agnostik dan sekarang menangani hampir semua format iklan digital dari digital out-of-home, hingga iklan sosial. Terlebih lagi, cara mereka berintegrasi dengan teknologi lain terus berkembang, dari penerbitan satu klik ke jaringan iklan, hingga penggunaan data CRM, dari layanan seperti Salesforce.

Misalnya, dengan CMP seperti Bannerflow, kini Anda dapat menghasilkan iklan di tempat yang memanfaatkan kombinasi teknologi DCO dan CRM. Artinya Anda dapat mempersonalisasi iklan di tempat Anda, ke pelanggan yang berbeda, menggunakan berbagai interaktivitas yang menarik.

“Kami menemukan personalisasi sebagai alat yang sangat efektif untuk pemasaran online kami. Ini berarti kami menyesuaikan pesan dan materi iklan kami, serta penawaran lainnya, di seluruh saluran berbayar dan milik kami. Memenuhi kebutuhan pelanggan kami dengan konten yang relevan pada waktu atau saluran tertentu.”
Lena Lindgren, Manajer Transformasi Digital di Telia

Studi kasus: LeoVegas

Agar LeoVegas dapat mempublikasikan kampanye afiliasi di seluruh pasar, dan melacaknya secara efektif, semua dalam platform yang sama adalah suatu keharusan. Bannerflow dirancang khusus untuk memungkinkan tim internalnya memodifikasi iklan secara langsung di platform afiliasi, secara real-time. Memungkinkan mereka memantau klik dan RKT untuk setiap iklan. Memberi LeoVegas keuntungan dalam menyesuaikan desain dan salinan dengan cepat sesuai dengan kinerja kampanye.

Kesimpulan: CMP memungkinkan tim pemasaran untuk berbuat lebih banyak

Di era persaingan yang semakin ketat antar merek, kemampuan untuk menampilkan iklan yang tepat, kepada pemirsa yang tepat, pada waktu yang tepat, sangatlah penting. Periklanan tidak lagi statis, itu dipersonalisasi, omni-channel, dan dapat dioptimalkan di seluruh saluran dan beberapa pasar – dan dibuat sendiri.

Platform manajemen kreatif sangat penting untuk tim internal. Dan dalam lanskap periklanan yang terus berubah, mereka menawarkan fitur dan fungsi untuk pemasaran digital yang semakin efisien dan canggih.

Hubungi kami, atau ajukan demo CMP Bannerflow sekarang!