Berapa Rasio Pentalan yang Baik untuk Google Analytics?

Rasio Pentalan di Google Analytics

Jika Anda mencari cara untuk meningkatkan skor Anda secara keseluruhan di Google Analytics, satu metrik yang bisa sangat berharga adalah rasio pentalan. Dan pertanyaan pertama yang akan ditanyakan oleh banyak usaha kecil dan menengah adalah berapa rasio pentalan yang seharusnya mereka miliki.

Jawaban atas pertanyaan itu bergantung pada bagaimana hal itu didefinisikan dan industri tempat Anda bekerja. Dengan standar industri 40 – 60% sebagai rasio pentalan yang wajar, apa pun di atas atau di bawah angka tersebut dapat menandakan masalah dengan situs Anda. Contohnya:

(Kredit Gambar: Telur Gila)

Apa yang dimaksud dengan rasio pentalan di Google Analytics?

Pertama-tama, untuk menjawab pertanyaan tentang apa itu rasio pentalan yang baik untuk Google Analytics, kita perlu mendefinisikan apa itu rasio pentalan. Rasio pentalan adalah persentase pengunjung yang masuk ke situs Anda dan kemudian pergi tanpa mengunjungi halaman lain di situs atau membeli apa pun. Dengan kata lain, ini mengukur berapa banyak orang yang melihat satu halaman dan keluar (yang dapat menyebabkan hilangnya penjualan atau tujuan konversi lainnya) sebelum melihat halaman web lain.

Rasio pentalan diukur sebagai persentase pengunjung yang mendarat di halaman tertentu dan kemudian pergi (yaitu, keluar dari situs web Anda) tanpa mengunjungi halaman tambahan. Misalnya, jika 100 orang mengunjungi halaman beranda Anda dan 60 dari mereka pergi setelah hanya melihat satu halaman itu, rasio pentalan Anda akan menjadi 60%.

(Kredit Gambar: Komunitas Bisnis 2)

Mengapa rasio pentalan Penting?

Ada beberapa alasan mengapa rasio pentalan merupakan metrik yang penting.

Yang pertama adalah menentukan apakah Anda secara efektif menjangkau audiens target Anda. Jika banyak pengunjung meninggalkan situs Anda segera setelah tiba, mungkin ada yang salah dengan desain situs web Anda atau konten sebenarnya di situs tersebut. Pengunjung setidaknya harus menemukan apa yang mereka cari sebelum pergi.

Kedua, rasio pentalan sangat penting karena memengaruhi lalu lintas situs web Anda secara keseluruhan. Jika rasio pentalan Anda sangat tinggi (misalnya, lebih dari 80%), Anda kehilangan lalu lintas mesin telusur yang penting karena orang segera pergi setelah melihat satu halaman. Akan lebih baik untuk mengidentifikasi akar penyebab dan memperbaikinya dengan cepat. Rasio pentalan yang tinggi akan memengaruhi peringkat situs web Anda dan otoritas domain secara keseluruhan.

Terakhir, rasio pentalan dapat memengaruhi strategi pemasaran konten Anda. Jika pengunjung tetap di tempat yang sama tanpa menjelajahi situs web Anda, Anda tidak akan dapat menunjukkan kepada mereka konten berkualitas tinggi yang cukup untuk menarik mereka dan membuat mereka tetap tertarik.

Bagaimana cara Google Analytics menghitung rasio pentalan?

Beberapa faktor berdampak pada apa yang didefinisikan Google Analytics sebagai pentalan. Yang paling menonjol di antaranya adalah lamanya waktu yang dihabiskan di situs. Jika seseorang menghabiskan 10 menit atau lebih di situs web Anda, Google Analytics menganggap ini sebagai satu sesi dan tidak akan mencatat pantulan apa pun selama jangka waktu tersebut.

Faktor lainnya termasuk bagaimana Google Analytics menyaring lalu lintas dari bot dan pengunjung non-manusia. Misalnya, perubahan terbaru pada Google Analytics mengecualikan sesi apa pun yang berlangsung kurang dari 30 detik sejak dicatat sebagai pentalan – terlepas dari jumlah tampilan laman selama jangka waktu tersebut.

Rasio pentalan tidak dihitung secara real-time tetapi setelah 24 jam. Ini berarti rasio pentalan yang saya lihat hari ini mungkin berbeda dari apa yang Anda lihat pada awalnya jika halaman Anda membutuhkan waktu lebih dari satu hari untuk dirayapi dan data diproses. Di bawah ini adalah contoh di mana Anda dapat menemukan rasio pentalan Anda menggunakan Google Analytics:

(Kredit Gambar: Mangools)

Berapa rasio pentalan yang wajar untuk Google Analytics?

Data di Google Analytics hanya sebaik laporan yang telah Anda siapkan. Jika Anda tidak memiliki konversi sasaran, rasio pentalan Anda akan meningkat secara artifisial dengan lalu lintas dari pengguna yang tidak mencoba modifikasi di situs Anda.

Jika kolom Rasio Pentalan memiliki nilai tinggi untuk Semua Lalu Lintas atau kampanye/media tertentu, banyak pengunjung Anda pergi setelah melihat hanya satu halaman di situs web Anda. Ini menunjukkan bahwa Anda mungkin perlu meningkatkan halaman ini untuk menyediakan konten yang lebih menarik atau memudahkan pengguna untuk menyelesaikan tindakan yang diinginkan, apakah membeli produk, mendaftar ke buletin Anda, atau yang lainnya.

Rasio pentalan dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, termasuk desain situs web Anda, tempat Anda menempatkan konten penting di halaman, dan jumlah tautan di setiap halaman. Pastikan untuk membaca panduan kami tentang cara mengukur keterlibatan.

Rasio Pentalan di Google Analytics adalah cara terbaik untuk memahami apakah pengguna menikmati pengalaman mereka di situs Anda atau jika mereka pergi sebelum waktunya. Anda dapat menggunakan rasio pentalan sebagai alat untuk menentukan seberapa relevan konten di situs Anda bagi pengguna dan perubahan apa yang mungkin dapat Anda lakukan untuk meningkatkan pengalaman mereka.

Berapa rata-rata rasio pentalan?

Standar industri untuk rasio pentalan rata-rata adalah 40 hingga 60%. Namun, jumlah ini bervariasi tergantung pada industri Anda. Misalnya, jika Anda berada di industri ritel dan menjalankan situs eCommerce, kisaran 40 – 60% mungkin dapat diterima untuk Anda. Jika Anda berada di sektor jasa keuangan atau perjalanan, persentase yang lebih tinggi diharapkan, bahkan mungkin setinggi tahun 70-an atau 80-an.

Jika rasio pentalan Anda jauh lebih tinggi daripada rata-rata industri, perusahaan lain melihat lebih banyak keterlibatan di situs mereka daripada Anda. Ini mungkin menunjukkan bahwa Anda perlu membuat beberapa perubahan pada konten dan desain situs Anda sehingga pengguna akan menghabiskan lebih banyak waktu di situs Anda dan tidak mengeklik setelah melihat satu halaman.

Rasio Pentalan Seluler

Jika Anda memiliki rasio pentalan yang tinggi karena lalu lintas dari perangkat seluler, pertimbangkan durasi setiap kunjungan. Pengguna seluler mencari dan mengharapkan informasi dengan sangat cepat dan mengklik ke halaman tambahan lebih jarang daripada pengguna desktop atau mereka yang menggunakan tablet.

Misalnya, jika rasio pentalan Anda adalah 80%, tetapi durasi sesi rata-rata di perangkat seluler hanya 20 detik, ini akan menunjukkan masalah konten atau desain situs. Di sisi lain, jika rasio pentalan relatif tinggi, tetapi durasi sesi rata-rata adalah 5 menit, rasio pentalan Anda mungkin tinggi hanya karena pengguna menikmati pengalaman mereka dan menghabiskan lebih banyak waktu menjelajahi konten situs Anda.

***Fakta Menarik Seluler:

• 53% pengunjung situs web seluler akan meninggalkan situs Anda jika memuat lebih dari 3 detik .
• Penelusuran termasuk istilah “Di mana untuk membeli” dan “di dekat saya” telah meningkat 200% sejak 2017.

Rasio Pentalan Ditingkatkan/Kempis oleh Konfigurasi Analisis yang Rusak

Rasio Pentalan dapat ditingkatkan atau diturunkan karena konfigurasi yang salah dari kode pelacakan analitik Anda. Ini akan menghasilkan refleksi yang tidak akurat tentang keterlibatan pengunjung dengan konten atau desain situs Anda. Periksa kembali apakah semua halaman dilacak dengan benar jika Anda melihat rasio pentalan yang lebih tinggi dari yang diharapkan.

Google Analytics menghitung rasio pentalan berdasarkan durasi sesi. Jika sesi berakhir sebelum halaman dimuat sepenuhnya, Google Analytics mungkin berasumsi bahwa Anda telah terpental dari halaman itu dan tidak akan mencatat waktu apa pun di dalamnya. Namun, jika pengguna membuka halaman yang sama di tab baru dan terus terlibat dengan konten situs Anda, ini akan tetap dihitung oleh Google Analytics sebagai kunjungan unik.

Apa itu rasio pentalan yang mengkhawatirkan?

Jika Anda memiliki rasio pentalan yang rendah tetapi tidak melihat tingkat keterlibatan yang diharapkan, ada beberapa alasan lain yang mungkin menyebabkan hal ini terjadi. Berikut adalah beberapa contoh:

Desain situs Anda tidak menarik atau menarik bagi pengguna. Pastikan halaman Anda dimuat dengan cepat, gunakan gambar yang sesuai, dan sertakan ajakan bertindak yang secara akurat menggambarkan konten di situs Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan situs eCommerce dan satu-satunya ajakan bertindak di halaman produk adalah “Beli Produk Ini”, hal ini dapat membingungkan pengguna dan menyebabkan interaksi yang rendah.

Konten Anda tidak selaras dengan apa yang dicari atau ditelusuri pengguna. Jika Anda menjual pakaian secara online dan Anda menerima banyak lalu lintas dari pengguna yang menelusuri "gaun pengantin", tetapi beranda Anda adalah tentang sepatu lari, ini dapat menyebabkan keterlibatan yang rendah dengan situs Anda dan rasio pentalan yang tinggi.

Google Analytics mungkin mengenali bahwa ada lalu lintas eksternal yang mengalir ke situs Anda, yang dapat meningkatkan rasio pentalan Anda jika Anda memiliki banyak tautan masuk ke situs web Anda dan Google Analytics tidak melacak sumbernya sebagai milik mitra afiliasi.

Cara Mengurangi Rasio Pentalan Google Analytics

Ada beberapa peluang bagi Anda untuk meningkatkan dan mengurangi rasio pentalan di Google Analytics:

Tambahkan Lebih Banyak Konten yang Relevan Ke Setiap Halaman

Pertimbangkan untuk menambahkan lebih banyak judul deskriptif dan deskripsi meta ke setiap halaman di situs Anda. Gunakan kata kunci target Anda dan pastikan panjangnya tepat. Ini akan membantu pengguna memutuskan apakah akan mengklik halaman hasil mesin pencari (SERP) tertentu atau tidak.

Jadikan Informasi Paling Penting Mudah Ditemukan

Pastikan konten penting diformat dengan jelas dan pengunjung dapat melihatnya tanpa menggulir halaman ke bawah. Pertimbangkan untuk menggunakan gambar untuk menarik perhatian mereka ke informasi penting Anda.

Tetap Singkat dan Mudah Dibaca

Hindari menggunakan jargon yang tidak perlu atau konten yang berulang. Anda juga disarankan untuk tidak menggunakan lebih dari satu halaman untuk satu tugas sederhana (seperti memeriksa toko online). Jika Anda tidak dapat dengan cepat meringkas konten Anda pada satu halaman, pertimbangkan untuk menambahkan lebih banyak halaman.

Tawarkan Navigasi yang Ramah Pengguna di Seluruh Situs Anda

Bilah navigasi membantu pengunjung dengan cepat berpindah dari satu bagian situs ke bagian lain. Jika Anda memiliki situs web yang sangat panjang, pengunjung dapat pergi sebelum mencapai bagian bawah halaman pertama jika mereka tidak dapat menemukan informasi yang diinginkan dengan cepat.

(Kredit Gambar: Designmodo)

Pertimbangkan untuk Menambahkan Video atau Konten Interaktif

Video dan konten interaktif menjadi lebih populer, jadi ingatlah ini saat membuat situs web Anda. Jika Anda memiliki pengunjung yang dengan cepat mencapai bagian bawah halaman, opsi ini dapat membantu menarik perhatian mereka dan mendorong mereka untuk menjelajah lebih jauh.

Periksa Data Google Analytics Anda untuk Setiap Kesalahan

Anda harus memeriksa apakah kode pelacakan Google Analytics Anda disiapkan dengan benar. Jika Anda melihat ada kesalahan, periksa kembali hal berikut:

• Pastikan Google Analytics melacak halaman situs web (bukan posting blog)
• Pastikan semua halaman Anda dilacak dan masuk ke profil yang benar
• Verifikasi bahwa sesi dicatat dengan benar dengan memastikan bahwa tampilan halaman yang tepat dicatat di Google Analytics

Uji Kegunaan Seluler Situs Anda

Jika Anda menemukan rasio pentalan sangat tinggi di perangkat seluler, pertimbangkan untuk menguji situs atau aplikasi seluler Anda. Anda mungkin perlu melakukan beberapa perubahan untuk meningkatkan pengalaman seluler dan mengurangi rasio pentalan pengunjung seluler.

Uji Kegunaan Tablet Situs Anda

Jika Anda mendapati rasio pentalan sangat tinggi di tablet, pertimbangkan untuk menguji situs atau aplikasi tablet Anda. Anda mungkin perlu melakukan beberapa perubahan untuk meningkatkan pengalaman seluler dan mengurangi rasio pentalan pengunjung seluler.

*** Tahukah Anda??? “Algoritme Google baru-baru ini beralih dari “desktop-first” menjadi “mobile-first”. Ini seharusnya tidak menjadi kejutan besar: sebagian besar penelusuran Google sekarang terjadi di perangkat seluler . Dan itu adalah tren yang tidak akan berubah dalam waktu dekat.”

Lihat “Rasio Pentalan” Waktu Nyata di Akun Google Analytics Anda

Anda seharusnya dapat melihat rasio pentalan waktu nyata di setiap laman landas situs web Anda dengan mengeklik Akuisisi > Semua Lalu Lintas > Laman Landas. Ini akan memungkinkan Anda untuk melihat halaman mana yang menerima lalu lintas dan bagaimana pengunjung berinteraksi dengannya.

Uji Waktu Muat Halaman Web Anda

Salah satu faktor yang memengaruhi rasio pentalan situs web Anda adalah waktu yang dibutuhkan browser pengguna untuk mengunduh halaman web. Jika tidak, pengunjung dapat pergi jika mereka tidak dapat melihat konten Anda dalam waktu dua detik. Untuk memastikan bahwa halaman dimuat dengan cepat, pastikan Anda menggunakan kode dan gambar yang efektif dan uji kecepatan pemuatan halaman yang berbeda menggunakan alat seperti Wawasan Kecepatan Halaman Google.

Pertimbangkan Membuat Perubahan pada Situs Web Anda

Jika Anda telah menerapkan semua solusi yang dibahas di atas dan masih melihat rasio pentalan yang tinggi di situs web Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk menguji berbagai tata letak atau opsi desain untuk situs Anda. Anda mungkin perlu melakukan perubahan untuk mengurangi jumlah pengunjung yang keluar setelah mencapai halaman pertama.

FAQ Rasio Pentalan

Bagaimana rasio pentalan dihitung?

Definisi standar bouncing adalah ketika pengunjung menavigasi keluar dari situs web Anda setelah hanya melihat satu halaman. Untuk menghitungnya, Google Analytics mencatat jumlah sesi satu halaman sebagai pentalan dan kemudian menghitung persentase semua sesi yang terpental.

Apa yang dapat memengaruhi rasio pentalan saya?

Persentase bouncing untuk halaman tertentu dapat dipengaruhi oleh konten dan tata letak halaman itu dan kecepatan situs web. Meskipun ada alat yang dapat membantu Anda meningkatkan rasio pentalan, mungkin diperlukan beberapa percobaan dan kesalahan sebelum menemukan solusi yang tepat.

Apa perbedaan antara rasio pentalan sasaran dan rasio pentalan acara?

Sasaran akan mengarahkan pengunjung Anda ke laman lain setelah mereka menyelesaikan sasaran itu, sedangkan acara akan mengarahkan pengguna Anda ke laman lain jika mereka tidak memenuhi tindakan yang Anda minta untuk mereka lakukan dalam waktu 30 menit. Artinya, meskipun pengguna tidak menyelesaikan acara, mereka masih dapat terpental dari situs web Anda.

Apa yang dimaksud dengan rasio pentalan tinggi?

Rasio pentalan yang tinggi sering kali menunjukkan bahwa konten pada halaman tidak berharga atau tidak menarik bagi pengguna. Ini juga dapat menyarankan bahwa pengguna memerlukan lebih banyak informasi tentang apa yang Anda coba komunikasikan kepada mereka, dan mereka mungkin pergi tanpa menemukannya jika tidak ada cukup konten di halaman.

Apa yang dimaksud dengan rasio pentalan rendah?

Rasio pentalan yang rendah menunjukkan bahwa halaman arahan Anda informatif dan ramah pengguna, sehingga pengguna tidak memiliki alasan untuk pergi tanpa menjelajahi lebih jauh. Anda mungkin perlu menguji konten baru atau tata letak yang berbeda jika banyak pengunjung terpental dari laman landas tertentu.

Mengapa Google Analytics mengubah perhitungan rasio pentalan?

Tujuan pembaruan ini adalah untuk membuat rasio pentalan, bukan menghukum situs web dengan banyak konten. Untuk melakukan ini, Google mengubah cara penghitungan pantulan sehingga Anda hanya akan melihat satu tampilan halaman dari pengguna mana pun yang menjelajahi situs web Anda.

Kesimpulan: Berapa Rasio Pentalan yang Baik untuk Google Analytics?

Rasio pentalan situs web Anda menunjukkan berapa banyak orang yang tidak menjelajahi situs web di luar halaman pertama yang mereka lihat. Penting untuk diingat bahwa rasio pentalan yang tinggi tidak selalu berarti pengunjung Anda memiliki pengalaman buruk di situs Anda – itu bisa berarti bahwa tidak ada cukup konten atau nilai untuk mereka jelajahi lebih lanjut.

Jika Anda telah mencoba meningkatkan kecepatan dan tata letak situs tetapi tidak berhasil, Anda mungkin perlu menguji opsi konten atau desain baru. Penting untuk diingat bahwa banyak faktor dapat memengaruhi rasio pentalan, jadi mungkin perlu waktu bagi Anda untuk menemukan solusi terbaik.

Diib Digital: Tingkatkan Rasio Pentalan Anda dengan Sasaran yang Ditargetkan!

Diib Digital menawarkan dasbor yang disesuaikan dengan tujuan yang ditargetkan yang dirancang untuk meningkatkan semua area situs web Anda, termasuk rasio pentalan. Dengan saran yang mudah diikuti, siapa pun bisa menjadi ahli SEO dengan situs web mereka sendiri. Ini sangat ideal untuk pemilik usaha kecil hingga menengah yang mencoba mengelola SEO bersama dengan semua tanggung jawab lain yang menyertai menjalankan bisnis. Habiskan waktu sesedikit atau sebanyak yang Anda suka untuk meningkatkan situs web Anda dan lihat peningkatannya secara langsung. Berikut adalah beberapa fitur di mana Anda pasti akan menemukan nilai:

• Pemantauan dan perbaikan tingkat bouncing
• Integrasi dan kinerja media sosial
• Halaman rusak di mana Anda memiliki backlink (404 checker)
• Kata kunci (termasuk cuplikan), backlink, dan alat pemantauan dan pelacakan pengindeksan
• Pengalaman pengguna dan pengoptimalan kecepatan seluler
• Pemantauan SEO teknis

Klik di sini untuk pemindaian situs gratis selama 60 detik atau cukup hubungi 800-303-3510 untuk berbicara dengan salah satu pakar pertumbuhan kami.