Cara Menghitung Tolok Ukur ROAS yang Benar-Benar Penting bagi Bisnis Anda

ROAS adalah singkatan dari "laba atas belanja iklan", yang merupakan jumlah pendapatan yang dihasilkan dari setiap dolar yang dihabiskan untuk kampanye iklan atau pemasaran. Meskipun laba atas investasi (ROI) dapat diterapkan ke seluruh strategi pemasaran, ROAS berfokus pada satu kampanye tertentu dalam satu waktu.

Cara Menghitung ROAS

Beberapa saluran periklanan, seperti Facebook , dapat secara otomatis menghitung ROAS untuk Anda, tetapi Anda tetap harus mengetahui cara melakukannya jika menggunakan saluran lain, serta untuk menentukan ROAS yang optimal untuk bisnis Anda.

Untuk menghitung ROAS, cukup bagi jumlah pendapatan kampanye iklan yang dihasilkan dengan biaya iklan. Jika Anda memiliki $5.000 dalam penjualan karena kampanye iklan dan Anda dikenakan biaya $1.000 untuk iklan tersebut, maka biaya per dolar akan menjadi $5.000 dibagi $1.000, atau $5, memberi Anda rasio ROAS 5:1.

ROAS sebagai Equalizer Hebat

Mengatur iklan dalam kampanye yang berbeda membuatnya sangat mudah untuk membandingkan satu iklan atau set iklan dengan yang lain menggunakan ROAS. Biaya iklan, dan hasil dari iklan tersebut, sangat bervariasi dari satu saluran ke saluran lainnya, serta dalam saluran yang sama bila Anda menggunakan jenis iklan yang berbeda, atau menargetkan segmen pemirsa yang berbeda. Bagaimana Anda menentukan setiap kampanye terserah Anda. Bisa untuk satu iklan tertentu di satu saluran, atau sekelompok iklan dalam satu kampanye.

Jumlah variabel yang dapat Anda temukan di antara iklan hampir tidak terbatas. Beberapa variabel umum yang berbeda termasuk yang berikut:

• Biaya antar saluran
• Biaya antara segmen audiens yang berbeda
• Biaya berdasarkan kata kunci
• Jumlah pendapatan berdasarkan beberapa pembelian
• Jumlah pendapatan berdasarkan penawaran iklan, seperti pengiriman gratis atau diskon

Saat menggunakan ROAS, Anda dapat mengabaikan semua variabel ini. Jika Anda membelanjakan $500 untuk satu kampanye dan menghasilkan $2.000, maka rasio ROAS adalah 1:4. Jika kampanye lain menghabiskan biaya $800 dan menghasilkan $3.000, maka rasio ROAS adalah 1:3,75, sehingga kurang efektif dibandingkan kampanye pertama.

Pendapatan vs. Keuntungan

Tidak seperti deret Fibonacci, ROAS tidak memberikan “rasio ROAS emas” yang cocok untuk setiap perusahaan, atau bahkan yang cocok untuk setiap skenario untuk satu perusahaan. Rasio 5: 1 mungkin bagus untuk satu perusahaan, tetapi bisa menjadi bencana bagi yang lain.

Salah satu alasan utama untuk ini adalah bahwa ROAS, dengan sendirinya, tidak memperhitungkan margin keuntungan. Jika perusahaan Anda beroperasi pada margin keuntungan 20% secara keseluruhan, mudah untuk menentukan rasio ROAS apa yang dapat diterima. Jika perusahaan Anda bekerja dengan margin yang bervariasi, yang sangat umum untuk perusahaan eCommerce, maka Anda mungkin ingin memasukkan ini ke dalam rasio Anda dengan menggunakan rasio berbasis keuntungan.

Menggunakan POAS untuk Mengukur Profitabilitas

POAS adalah singkatan dari laba atas belanja iklan dan merupakan sedikit modifikasi dari ROAS. Daripada membandingkan pendapatan dengan biaya iklan Anda, pertama kurangi biaya bahan dari pendapatan Anda untuk menentukan keuntungan kotor Anda Kemudian bagi keuntungan ini dengan biaya iklan.

Jika $2.000 dalam penjualan dikenakan biaya $500, sehingga Anda mendapatkan laba kotor $1.500, maka $500 yang Anda belanjakan untuk iklan berarti rasio POAS Anda adalah 3:1. Jika barang-barang tersebut berharga $1.500, maka rasio Anda hanya 1:1, yang pada dasarnya berarti biaya iklan lebih besar daripada nilainya — kecuali jika Anda mengandalkan penjualan berikutnya dari pelanggan setia baru Anda.

Memilih ROAS atau POAS

Benar-benar tidak ada konsensus apakah ROAS atau POAS lebih baik, meskipun sebagian besar perusahaan masih menggunakan ROAS. Salah satu alasannya adalah karena menghitung keuntungan untuk setiap kampanye iklan yang Anda jalankan dapat memakan waktu, terutama jika margin Anda bervariasi.

Jika Anda secara rutin menambahkan diskon atau pengiriman gratis ke kampanye iklan Anda, Anda harus memperhitungkannya untuk setiap iklan, dan kemudian menghitung biaya Anda selain itu. Jika perangkat lunak eCommerce Anda tidak melakukan ini secara otomatis untuk Anda, Anda harus meluangkan waktu beberapa menit untuk melakukannya sendiri.

Menggunakan ROAS jauh lebih mudah. Total penjualan Anda dari setiap kampanye harus tepat di ujung jari Anda, bersama dengan biaya setiap kampanye. Selama Anda memiliki gagasan tentang kisaran margin keuntungan Anda, maka sangat mudah untuk memilih rasio yang dapat diterima dan kemudian menghentikan kampanye apa pun yang berada di bawah angka tersebut.

Apa ROAS yang Baik untuk Merek Anda?

Satu hal yang dapat disepakati semua orang adalah rasio ROAS yang lebih tinggi selalu lebih baik daripada rasio yang lebih rendah. Meskipun demikian, masalah sebenarnya adalah apa yang merupakan ROAS yang dapat diterima dan apa yang tidak. Mungkin tergoda untuk menemukan rata-rata industri dan menggunakannya sebagai standar untuk perusahaan Anda, tetapi jangan lakukan itu. Setiap pasar, setiap bisnis, setiap musim bisa berbeda.

Jika Anda baru memulai eCommerce, atau jika Anda meluncurkan produk baru untuk target audiens baru, ROAS yang rendah seringkali sangat sulit untuk dihindari, kecuali Anda memiliki seseorang di tim pemasaran Anda dengan pengalaman yang signifikan dengan pasar Anda dan saluran yang Anda gunakan.

Dibutuhkan waktu dan uang untuk mengenal audiens target Anda, untuk menentukan apa yang mereka tanggapi, dan di saluran mana iklan Anda bekerja paling baik. Ini juga membutuhkan waktu untuk melatih piksel Anda dan untuk menghasilkan data yang dapat digunakan oleh algoritme periklanan untuk menayangkan iklan kepada prospek yang paling mungkin. Dan butuh waktu untuk mulai menghasilkan basis klien setia yang akan menurunkan biaya iklan Anda dengan pembelian berulang.

Lakukan banyak pengujian kecil dengan anggaran kecil, hilangkan kampanye yang tidak berkinerja baik, dan tingkatkan anggaran Anda pada kampanye yang memiliki ROAS positif. Setelah Anda mulai mengumpulkan beberapa kampanye yang menang, Anda dapat mulai menetapkan ROAS yang dapat diterima.

Pengalaman Mengurangi Biaya dan Meningkatkan Kesuksesan

Terlalu banyak perusahaan mengambil pendekatan rolet untuk kampanye iklan mereka, berharap bahwa angka-angka pada akhirnya akan memilah sendiri, sementara menghabiskan ribuan untuk kampanye yang berkinerja buruk.

Jika Anda baru memulai, atau jika rasio ROAS Anda tidak sesuai dengan yang Anda pikirkan, Anda harus mempertimbangkan untuk berbicara dengan seseorang yang berpengalaman yang dapat membantu Anda menghindari kesalahan yang merugikan. Bicaralah dengan konsultan e-commerce berpengalaman di Hawke Media. Konsultasi pertama Anda gratis .

David Weedmark adalah seorang penulis dan konsultan e-commerce yang diterbitkan. Dia adalah pengembang JavaScript yang berpengalaman dan mantan konsultan keamanan jaringan.

Sumber

Iklan yang Mengganggu: Apa itu ROAS?

Neil Patel: Panduan Lengkap untuk ROAS

Metrik Laba: ROAS vs POAS

Facebook: ROAS Pembelian Situs Web

Shopify: Perhitungan ROAS Penuh