Apa Itu Jendela Pop-Up? Pengertian, Arti, dan Perannya dalam Interaksi Online

Mencari ikhtisar singkat tentang popup? Tidak yakin apakah itu “pop-up” atau “popup”?

Anda berada di tempat yang tepat.

Popup situs web sering kali menimbulkan opini yang beragam. Dalam artikel ini, kita akan melihat lebih dekat jendela-jendela kecil ini dan menunjukkan mengapa jendela-jendela ini merupakan solusi yang fantastis, sangat mudah digunakan, dan lebih dari sekadar gangguan.

Jadi bersiaplah saat kita menyelami dunia popup, jelajahi manfaat, keserbagunaannya, dan bagaimana popup dapat meningkatkan kehadiran online Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

Ayo masuk!

Apa itu pop-up?

Pop-up seperti jendela kecil yang tiba-tiba muncul di layar pengguna saat mereka sedang browsing. Secara harfiah “muncul” untuk mempromosikan penawaran khusus atau meminta mereka untuk bergabung dengan daftar email.

Karena waktu rata-rata yang dihabiskan di situs adalah sekitar 53 detik, popup dapat membantu Anda mengomunikasikan penawaran Anda secara efektif dalam jangka waktu singkat tersebut.

Sekarang, tergantung pada tujuan Anda, ada berbagai popup yang dapat Anda gunakan.

Jendela kecil ini bukan hanya satu ukuran untuk semua. Mereka datang dalam berbagai bentuk dan bentuk, masing-masing memiliki tujuannya sendiri.

Baik Anda ingin berbagi pembaruan penting, mengumpulkan masukan, atau mengarahkan pengunjung ke jalur tertentu, ada jendela popup sempurna yang menunggu untuk membantu.

Popup atau popup?

Sekarang mari kita perjelas kesalahpahaman seputar ejaan: “popup” dan “pop-up” keduanya merupakan ejaan yang populer, dan keduanya benar.

Baik Anda pernah menemukan iklan pop-up atau popup situs web, pada dasarnya Anda mendeskripsikan elemen yang sama.

Bahkan dalam dokumentasi teknis, “popup” dan “pop-up” dianggap tepat ketika membahas pop-up situs web.

Peran pop-up dalam pemasaran online

Pop-up telah menjadi landasan strategi pemasaran online karena dampaknya yang besar.

Seperti yang akan Anda lihat di bawah, tidak mengherankan jika pemasar mengklaim pop-up adalah aset berharga. Mereka menawarkan jalan langsung ke:

• Kumpulkan alamat email dan nomor telepon
• Memfasilitasi penjualan produk dan layanan
• Menarik perhatian
• Dorong konversi dengan presisi
• Mintalah umpan balik segera

Namun ini lebih dari sekadar visibilitas—popup juga meningkatkan keterlibatan situs web.

Mereka melayani berbagai segmen pelanggan, mendorong mereka untuk mengambil tindakan dengan menggunakan pesan yang jelas, menyoroti konten atau promosi baru, dan menciptakan rasa urgensi.

Garis bawah? Menggunakan popup dengan cara yang cerdas dapat meningkatkan penjualan dan membuat situs web lebih efektif.

Pro dan kontra menggunakan popup

Pop-up situs web memiliki kelebihan dan kekurangan.

Untuk memberikan kejelasan, kami telah menyusun daftar pro dan kontra untuk membantu Anda lebih memahami kelebihan dan kekurangannya.

Kelebihan:

• Visibilitas tinggi: Pop-up menonjol dan efektif menarik perhatian pengguna karena muncul secara mencolok di layar.
• Ajakan bertindak: Mereka meminta pengguna untuk mengambil tindakan tertentu seperti mendaftar buletin, melakukan pembelian, atau memberikan masukan.
• Peringatan informasi: Popup dapat menyampaikan pembaruan, pemberitahuan, atau peringatan penting, sehingga pengguna selalu mendapat informasi tentang hal-hal penting.
• Promosi dan penawaran: Berguna untuk mempromosikan penawaran khusus atau diskon waktu terbatas untuk meningkatkan konversi.
• Pembuatan prospek: Pop-up dapat menangkap informasi pengguna melalui formulir atau survei, dan Anda dapat menawarkan magnet utama sebagai imbalan untuk berlangganan.
• Keterlibatan pengguna: Pop-up yang dirancang dengan baik dan bertarget meningkatkan keterlibatan pengguna dengan menawarkan konten atau insentif yang relevan.

Kontra:

• Gangguan pengguna: Pop-up dapat mengganggu pengalaman pengguna, terutama jika pop-up tersebut mengganggu, sering muncul, muncul pada waktu yang tidak tepat, atau tidak dapat ditutup dengan mudah.
• Dirasakan mengganggu: Beberapa pengguna percaya bahwa popup mengganggu dan mungkin mengaitkannya dengan spam atau iklan yang tidak diinginkan.
• Pengalaman pengguna yang negatif: Pop-up yang diterapkan dengan buruk atau tidak relevan dapat menyebabkan pengalaman pengguna yang negatif, berpotensi membuat pengguna menjauh dan meningkatkan rasio pentalan.
• Masalah kepercayaan: Pop-up yang berlebihan dapat menimbulkan masalah kepercayaan, dan pengguna mungkin menganggapnya tidak profesional atau menipu.

Popup bisa menjadi solusi hebat dan sangat efektif jika digunakan secara strategis, namun keseimbangan adalah kuncinya. Mereka dapat membantu toko online menghasilkan prospek dan menarik pelanggan baru, namun penting untuk mempelajari cara mengatur waktu dengan tepat dan memberikan nilai yang jelas kepada mereka.

Beragam format pop-up dan kegunaannya

Pop-up bukanlah solusi universal. Mereka hadir dalam berbagai format, masing-masing dengan fitur dan aplikasi unik.

Secara umum, pop-up dapat dikategorikan berdasarkan tata letak, tujuan, dan pemicu.

Mari selami lebih dalam setiap kategori:

1. Berdasarkan tata letak

Pop-up dapat mengambil berbagai format, seperti popup layar penuh, kotak slide-in, atau formulir pop-up.

Pop-up layar penuh, seperti namanya, muncul di jendela browser Anda dan memenuhi seluruh layar.

Situs web menerapkannya jika ingin mendapatkan perhatian penuh pelanggan dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan. Namun, karena mereka memblokir semua hal lain di layar, beberapa pengunjung mungkin menganggapnya mengganggu.

Di sisi lain, kotak geser menawarkan pendekatan yang lebih halus.

Dengan ini, jendela atau spanduk kecil akan terlihat dari sudut halaman, menarik perhatian tanpa menghalangi konten utama. Gaya yang tidak terlalu mengganggu ini menjadikan kotak geser menjadi pilihan populer di kalangan pemasar.

2. Secara objektif

Popup dapat digunakan untuk mencapai berbagai tujuan berbeda. Pop-up ini dibuat dengan tujuan yang spesifik dan terukur. Mereka melayani berbagai tujuan pemasaran online, seperti menghasilkan klik, mengumpulkan prospek, dan menarik pengunjung.

Misalnya, bayangkan sebuah pop-up yang muncul di layar dan menyajikan penawaran khusus seperti kode diskon kepada pengguna yang mendaftar untuk buletin.

Hal ini mencapai tujuan perolehan prospek dan promosi secara bersamaan.

Dengan mempertimbangkan tujuan pemasaran Anda secara cermat, Anda dapat menentukan jenis pop-up yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

3. Berdasarkan pemicu

Pop-up muncul berdasarkan pemicu, atau tindakan pengguna di situs web seperti menggulir, mengklik, atau berniat keluar dari tab.

Memilih pemicu pop-up dengan hati-hati memungkinkan bisnis mendorong tindakan pengguna secara strategis, menghasilkan prospek, dan meningkatkan penjualan.

Misalnya, kode promo penawaran pop-up mungkin muncul di situs saat pengguna mengarahkan kursor ke dekat tombol tutup browser (niat keluar), yang secara efektif mengurangi pengabaian keranjang dan mendorong konversi.

Praktik terbaik untuk membuat pop-up yang efektif

Membuat pop-up yang sukses melibatkan seni dan ketelitian ilmiah—itulah faktanya. Hal ini menuntut perpaduan kreativitas, pemahaman audiens Anda, dan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip yang telah ditetapkan.

Mari kita lihat semua praktik terbaik yang Anda perlukan dan lihat beberapa contoh pop-up yang bagus.

1. Cocokkan merek Anda

Mendesain pop-up harus selalu melibatkan penyelarasan tampilan dengan identitas merek Anda. Ini termasuk memasukkan elemen seperti warna, jarak, dan estetika keseluruhan yang konsisten dengan merek Anda.

Konsistensi ini membantu memperkuat identitas merek Anda, sehingga memudahkan audiens mengenali dan mempercayai merek Anda.

Contoh pop-up pertama adalah dari Clickup. Seperti yang Anda lihat, desain pop-up mereka sepenuhnya cocok dengan desain situs web mereka:

Dan ketika kami mengatakan “cocokkan merek Anda”, yang kami maksudkan lebih dari sekadar visual.

Nada dan gaya pop-up Anda harus mencerminkan suara merek Anda.

Misalnya, jika merek Anda memancarkan kepribadian yang lucu dan unik, mengadopsi nada formal dan berkancing di pop-up Anda mungkin terasa sumbang.

Ingatlah bahwa pop-up Anda berfungsi sebagai perpanjangan dari merek Anda. Itu harus mewujudkan esensinya dengan mulus!

2. Tetap sederhana

Desain pop-up yang efektif bergantung pada kesederhanaan. Pop-up yang terlalu rumit membanjiri pengunjung dengan terlalu banyak informasi, sehingga melemahkan pesan yang dimaksudkan.

Mengutamakan kesederhanaan dalam desain dan kejelasan dalam penyampaian pesan adalah yang terpenting.

Misalnya, jika popup Anda dirancang untuk mendorong pendaftaran buletin, pilihlah desain sederhana yang menampilkan judul jelas, deskripsi singkat, dan kolom input email.

Dengan menjaga pop-up tetap sederhana dan fokus, Anda dapat meningkatkan interaksi pengguna dan meningkatkan kemungkinan mencapai hasil yang Anda inginkan.

3. Gunakan visual untuk menekankan pesan Anda

Visual memainkan peran besar dalam meningkatkan efektivitas pop-up Anda. Mereka tidak hanya membuat pop-up Anda lebih estetis tetapi juga membantu menekankan pesan Anda dan membuatnya lebih mudah diingat.

Misalnya, jika Anda menawarkan diskon untuk produk tertentu, menyertakan gambar produk berkualitas tinggi dapat membuat penawaran tersebut lebih nyata dan menarik.

Namun, tetap penting untuk menyelaraskan visual yang digunakan dengan keseluruhan desain situs web dan gaya merek Anda. Jika pop-up Anda tampak memiliki gaya yang sangat berbeda dibandingkan dengan merek Anda, hal ini dapat menciptakan pengalaman pengguna yang terputus-putus dan mengurangi efektivitasnya.

4. Gunakan ajakan bertindak yang jelas

Ajakan bertindak (CTA) bisa dibilang merupakan elemen paling penting dari pop-up Anda. Ini adalah perintah yang memandu pengunjung tentang apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya, jadi sebaiknya buatlah tetap sederhana dan jelas.

Misalnya, daripada “Klik Di Sini” yang tidak jelas, cobalah CTA yang lebih spesifik seperti “Unduh E-book Gratis Anda Sekarang”. Dengan begitu, orang-orang tahu persis apa yang akan mereka dapatkan ketika mereka mengklik tombol tersebut, dan mereka lebih cenderung melakukannya.

Berikut ini contoh dari BOOM, di mana mereka mempromosikan eBook yang dapat diunduh.

Setelah pengunjung mengklik CTA “Unduh Sekarang”, mereka diarahkan ke halaman tempat mereka dapat mengunduh eBook mereka.

5. Tambahkan proposisi nilai yang memotivasi

Ingin mendapatkan lebih banyak pelanggan email? Kemudian tawarkan sesuatu yang berharga sebagai imbalan untuk berlangganan.

Memberikan kupon diskon atau sumber daya gratis menambah nilai, sehingga meningkatkan kemungkinan pengguna untuk terlibat dan mengambil tindakan yang Anda inginkan.

Kejelasan, persuasif, dan menonjolkan manfaat unik merupakan elemen kunci dari proposisi nilai yang kuat.

Ini bukan hanya tentang apa yang ditawarkan, tetapi juga tentang alasan mengapa hal itu berharga bagi pengunjung.

6. Meningkatkan FOMO

FOMO (Fear of Missing Out) sering digunakan pada popup. Idenya adalah bahwa pemicu psikologis yang kuat ini akan meningkatkan efektivitas kampanye Anda dengan mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan lebih cepat.

Mari kita lihat beberapa contoh bagaimana Anda dapat memasukkan rasa urgensi ke dalam popup Anda:

• Tunjukkan bahwa suatu penawaran hanya tersedia untuk waktu terbatas
• Menampilkan penghitung waktu mundur
• Sebutkan bahwa hanya beberapa item yang tersisa dalam stok

Taktik ini dapat menciptakan rasa urgensi, mendorong pengguna untuk segera mengambil tindakan ketika sesuatu tiba-tiba muncul.

Namun, sangat penting untuk menerapkan FOMO dengan integritas dan transparansi. Jika Anda mengklaim suatu penawaran memiliki batas waktu, pastikan memang demikian.

Pelanggan yang menyesatkan dapat merusak reputasi dan kepercayaan merek Anda, dan mereka pada akhirnya akan memutuskan untuk berbelanja di tempat lain jika Anda melakukan ini!

7. Uji A/B pesan dan penawaran Anda

Menguji dan menyempurnakan popup Anda secara terus-menerus sangat penting untuk memastikan popup mencapai potensi maksimalnya.

Di sinilah pengujian A/B , juga disebut sebagai pengujian terpisah, menjadi sangat penting. Pada dasarnya, ini melibatkan pembuatan dua versi pop-up Anda dengan satu perbedaan (seperti judul atau CTA) dan menampilkannya ke segmen audiens yang berbeda untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik.

Dengan menganalisis hasil pengujian ini, Anda dapat memperoleh wawasan tentang apa yang terbaik bagi audiens Anda dan membuat keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan pop-up Anda.

Misalnya, Obvi—perusahaan D2C yang menjual suplemen—memberikan ilustrasi menarik tentang pendekatan ini.

Mereka menemukan bahwa menambahkan penghitung waktu mundur ke popup meningkatkan tingkat konversi sebesar 7,97%.

Ingat, apa yang berhasil untuk satu situs web mungkin tidak berhasil untuk situs web lain, jadi sangat penting untuk menguji dan mengoptimalkan pop-up Anda berdasarkan data dan audiens unik Anda.

Pertanyaan Umum

Apakah pop-up efektif untuk menghasilkan prospek?

Ya, pop-up bisa sangat efektif untuk menghasilkan prospek bila diterapkan secara strategis. Dengan menawarkan insentif berharga seperti diskon, sumber daya gratis, atau akses eksklusif sebagai imbalan atas langganan email, pop-up dapat menarik dan menangkap prospek secara efektif.

Apakah pop-up mengganggu?

Popup dapat dianggap mengganggu jika mengganggu, terlalu sering, atau muncul pada waktu yang tidak tepat. Namun, bila digunakan secara strategis dan tidak berlebihan, mereka dapat memberikan informasi dan penawaran berharga kepada pengunjung situs web.

Bagaimana cara menghindari pengalaman pengguna yang negatif dengan pop-up?

Untuk menghindari pengalaman pengguna yang negatif dengan pop-up, penting untuk memastikan pop-up tersebut tidak terlalu mengganggu, tidak relevan, atau menipu. Selain itu, menjaga keseimbangan antara mempromosikan penawaran dan menghormati pengalaman menjelajah pengguna sangatlah penting.

Membungkus

Jendela pop-up kecil ini, yang muncul tiba-tiba di layar saat menjelajah, adalah alat serbaguna yang dapat menyampaikan pesan secara efektif, mempromosikan penawaran khusus, atau mengumpulkan umpan balik dari pengguna: bila digunakan secara strategis dan dengan akal sehat.

Kami harap Anda telah mengumpulkan beberapa inspirasi dari artikel ini, dan sekarang Anda siap untuk memulai perjalanan popup Anda sendiri!

Mulailah perjalanan Anda dengan membuat akun OptiMonk gratis , dan buat pop-up tersebut dari awal, atau gunakan perpustakaan templat kami yang luas , dan nikmati hasilnya mulai hari ini!

Bagikan ini

Ditulis oleh

ANDA MUNGKIN JUGA SUKA