Apa itu Analisis Merek Amazon?

Diterbitkan: 2021-10-29

Di dunia eCommerce, Amazon adalah Mekah digital. Saat ini, hampir setengah (45%) dari semua eCommerce dilakukan di Amazon. 1

Untuk merek dan pengecer, menang di Amazon adalah kuncinya. Tetapi dengan lebih dari 9,7 juta penjual yang berebut posisi terdepan—dan dengan lebih banyak penjual yang berdatangan setiap hari—sebenarnya, melakukannya lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.

Jadi, bagaimana pengecer, terutama merek yang lebih kecil, membedakan diri mereka di pasar yang terlalu jenuh?

Analisis merek Amazon adalah jawabannya. Inilah cara Anda dapat memanfaatkannya sesuai keinginan Anda.

Apa itu Analisis Merek Amazon?

Amazon terus menambahkan fitur untuk membantu penjual dalam upaya mereka untuk terhubung dengan pembeli. Dan pada tahun 2019, Amazon menambahkan alat Analisis Merek, membuatnya tersedia untuk Pemilik Merek; orang tersebut adalah penjual yang:

  • Seorang karyawan internal merek; dan
  • Bertanggung jawab untuk menjual produk merek di toko Amazon.

Menurut Seller Central, 2 “Brand Analytics adalah fitur yang berisi wawasan berharga untuk memberdayakan Pemilik Merek untuk membuat keputusan strategis yang terinformasi tentang portofolio produk dan kampanye pemasaran mereka. Anda dapat menemukan Analisis Merek di bawah tab Laporan di Pusat Penjual.”

Ini menyediakan enam jenis laporan analitik terperinci, yang akan kami uraikan secara lengkap di bawah ini. Mereka termasuk

  1. Laporan Istilah Pencarian Amazon
  2. Laporan Demografi
  3. Laporan Perbandingan Barang
  4. Laporan Pembelian Alternatif
  5. Laporan Keranjang Pasar
  6. Laporan Perilaku Pembelian Berulang

Catatan Anda dapat mengunjungi halaman Kelayakan Manfaat Merek untuk mengidentifikasi diri Anda dan mendapatkan akses. Cukup tinjau persyaratan kelayakan, masuk ke Amazon Brand Registry, lalu daftarkan merek Anda.

layanan pemasaran amazon

Laporan Istilah Pencarian Amazon

Seperti yang sudah Anda ketahui untuk upaya SEO merek Anda di Google, kata kunci sangat penting. Dan hal yang sama berlaku untuk Amazon. Apa yang diketik konsumen saat mereka mencari produk dapat memengaruhi cara Anda memasarkan dan memposisikan salinan untuk item terkait.

Laporan Istilah Pencarian Amazon memberikan wawasan yang tak ternilai tentang perilaku pencarian konsumen baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Laporan mencakup informasi tentang:

  • Istilah pencarian paling populer selama periode waktu tertentu
  • Setiap peringkat frekuensi pencarian istilah
  • Tiga produk teratas yang diklik pelanggan setelah menelusuri istilah tersebut
  • Setiap klik produk dan pangsa konversi

Sepanjang baris ini, pengguna juga dapat mencari istilah tertentu dan kemudian menganalisis produk yang diklik pelanggan Amazon setelah mencari istilah itu. Atau mereka dapat mencari produk tertentu untuk melihat istilah apa yang digunakan.

Laporan ini menyoroti enam elemen utama:

  • Judul produk – Judul produk sesuai dengan Amazon Standard Identification Number (ASIN)
  • Istilah pencarian – Ini adalah kata atau frase kata kunci yang digunakan pembelanja Amazon untuk mencari produk.
  • Peringkat frekuensi pencarian (SFR) – Peringkat numerik popularitas suatu istilah dibandingkan dengan semua istilah pencarian lainnya dalam jangka waktu tertentu. Ini menunjukkan popularitas kata kunci dalam kaitannya dengan istilah pencarian terkait.
  • Pangsa klik – Jumlah total berapa kali pelanggan mengeklik produk tertentu untuk istilah penelusuran dibagi dengan frekuensi pelanggan mengeklik jenis produk apa pun untuk istilah penelusuran.
  • Pangsa konversi – Frekuensi pelanggan membeli produk tertentu untuk istilah penelusuran tertentu, dibagi dengan jumlah pelanggan yang membeli produk apa pun untuk istilah penelusuran yang sama.
  • Clicked ASIN – Produk yang menerima klik maksimum dari pembeli untuk kata kunci tertentu—baik secara organik atau melalui iklan berbayar.

Berbekal informasi ini, penjual Amazon dapat:

  • Optimalkan cantuman dan kampanye PPC
  • Buat kampanye manual
  • Memahami tren pelanggan dan perilaku pelanggan
  • Tingkatkan persona konsumen
  • Optimalkan istilah pencarian backend

Laporan Demografi Amazon

Mengetahui pelanggan Anda adalah bagian penting dari teka-teki pemasaran dan penjualan. Apa yang dibeli oleh seorang mahasiswa laki-laki dan pesan yang dia tanggapi akan sangat berbeda dari ibu tiga anak yang sudah menikah.

  1. Laporan demografi Amazon memungkinkan penjual untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang siapa target konsumen mereka dan bagaimana memasarkan terbaik ke persona itu. Ini menyediakan tabel dan grafik batang, menunjukkan informasi berikut:
  2. Metrik demografis
  3. Jumlah total pelanggan unik yang membeli produk
  4. Pelanggan unik sebagai persentase dari total pelanggan
  5. Penjualan produk yang dipesan
  6. Penjualan produk yang dipesan sebagai persentase dari total penjualan
  7. Jumlah unit yang dipesan
  8. Unit dipesan sebagai persentase dari total setiap segmen demografis

Metrik demografis yang dapat diubah adalah tempat laporan ini menjadi sangat berharga bagi penjual. Anda dapat menyesuaikan sesuai dengan faktor-faktor berikut:

  • Penjualan per kelompok usia – Amazon membagi kategori ini menjadi enam segmen pembeli sehingga Anda dapat melihat kelompok usia yang paling merespons produk atau pesan Anda.
  • Penjualan per pendapatan rumah tangga – Anda dapat melihat di mana pembeli termasuk dalam salah satu dari sembilan tingkat status sosial ekonomi.
  • Status pendidikan – Amazon memberikan informasi tentang tingkat pendidikan yang dimiliki konsumen, yang dapat memengaruhi cara Anda memasarkan ke orang tersebut.
  • Jenis Kelamin – Anda dapat melihat apakah produk tersebut dibeli oleh pria atau wanita.
  • Status pernikahan – Penjual dapat melihat apakah produk mereka lebih populer di kalangan lajang atau pasangan yang sudah menikah.

Laporan demografis membantu memberikan gambaran yang lebih menyeluruh tentang siapa konsumen rata-rata Anda. Ini memungkinkan Anda untuk membangun persona konsumen yang terperinci, membuat pesan dan iklan yang ditargetkan, dan mengoptimalkan saluran penjualan dan pemasaran Anda.

Laporan Perbandingan Barang

Laporan perbandingan item menunjukkan kepada Anda lima produk paling populer yang dilihat pelanggan dalam waktu 24 jam setelah melihat daftar produk Anda sendiri, bersama dengan persentase bahwa setiap produk dilihat.

Laporan perbandingan menggunakan metrik berikut:

  • Dibandingkan ASIN – ASIN yang dibandingkan dengan produk Anda.
  • Persentase yang dibandingkan – Frekuensi produk dilihat pada hari yang sama dengan hari Anda.
  • Perilaku pembelian alternatif – Ini memungkinkan Anda melihat produk pesaing apa yang dibeli pelanggan setelah melihat produk Anda.
  • Persentase yang dibeli – Persentase pesanan dengan ASIN dibandingkan dengan jumlah total pesanan yang menggunakan produk alternatif.

Menurut Amazon, 3 “Ini memungkinkan Pemilik Hak untuk melihat produk yang bersaing secara langsung untuk membuat portofolio produk dan keputusan periklanan yang lebih terinformasi.”

Laporan Pembelian Alternatif

Agak mirip dengan laporan perbandingan item, laporan pembelian alternatif memungkinkan Anda melihat lima produk teratas yang paling sering dibeli daripada produk Anda sendiri. Ini juga memberikan wawasan tentang persentase waktu yang dihabiskan setiap produk sebagai produk alternatif pilihan.

Dan seperti laporan perbandingan, laporan ini menggunakan metrik yang dibahas di atas sekaligus memungkinkan Anda memfilter laporan menurut:

  • SEPERTI DALAM
  • Merek
  • Kategori
  • Subkategori
  • Istilah pencarian

Seperti yang dicatat oleh Jurnal Mesin Pencari, 4 “Anda mendapatkan data spesifik sebagai persentase tentang seberapa sering produk Anda dibandingkan dengan produk yang dibandingkan teratas. Ini memberi kami wawasan tentang apa yang dilihat pelanggan ASIN dan pada tingkat berapa mereka membeli produk pesaing.”

Laporan Keranjang Pasar

Laporan keranjang pasar secara luas dianggap sebagai salah satu alat paling berharga yang ditawarkan dalam payung analisis merek, terutama bila digunakan untuk memahami perilaku konsumen atau mengoptimalkan kampanye iklan berbayar.

Bagaimana cara kerjanya?

Laporan ini menunjukkan tiga produk teratas yang paling sering dibeli pelanggan bersamaan dengan produk Anda sendiri. Produk yang dibeli dalam persentase yang cukup signifikan untuk Anda sendiri dapat dianggap sebagai pelengkap, sehingga memberikan peluang untuk lintas pasar atau bundel. Metrik utama yang dapat Anda filter dengan menyertakan:

  • SEPERTI DALAM
  • Judul produk
  • #1 Membeli ASIN
  • Judul yang Dibeli #1
  • # 1 Kombinasi
  • #2 Membeli ASIN
  • #2 Judul yang Dibeli
  • # 2 Kombinasi
  • #3 Membeli ASIN
  • #3 Judul yang Dibeli
  • # 3 Kombinasi

Pengetahuan ini dapat membantu Anda membuat kampanye produk bersponsor baru. Dan, jika produk Anda dibeli bersama melalui kampanye PPC, produk tersebut kemungkinan besar akan muncul di bagian “Pelanggan yang membeli item ini juga membeli”.

Laporan Perilaku Pembelian Berulang

Banyak produk dimaksudkan untuk dibeli berulang kali. Agar berhasil dalam hal itu, Anda tidak hanya perlu meyakinkan orang untuk membeli produk pertama kali, Anda juga harus menjaga loyalitas mereka. Seringkali, pelanggan seperti itu perlu ditargetkan ulang untuk melakukan pembelian tambahan.

Laporan ini menunjukkan jumlah total pesanan yang diterima untuk setiap produk atau merek, dan berapa banyak dari mereka yang merupakan pelanggan unik. Metrik yang ditampilkan meliputi:

  • SEPERTI DALAM
  • Judul Produk
  • Pesanan
  • Pelanggan Unik
  • Pendapatan pembelian berulang

Jika Anda mencoba mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda, Anda juga dapat mengidentifikasi item yang memiliki peluang tertinggi untuk dibeli kembali. Informasi tersebut kemudian dapat menunjukkan bahwa Anda harus menginvestasikan lebih banyak uang ke dalam konversi awal atau menawar lebih tinggi untuk istilah kunci terkait.

Lebih memahami Merek Anda dengan Power Digital

Mengoptimalkan saluran penjualan dan pasar Anda tanpa data konsumen sama saja dengan mengendarai mobil dengan mata tertutup. Anda mungkin mendapatkan tempat yang Anda inginkan, tetapi kemungkinan Anda akan sampai di sana dalam keadaan utuh tidaklah tinggi.

Amazon Brand Analytics adalah alat gratis yang dapat dan harus Anda manfaatkan untuk mendapatkan ROI maksimal dari setiap produk dan strategi pemasaran.

Tetapi bagaimana jika Anda tidak tahu bagaimana melakukannya?

Itu sebabnya Anda di sini. Di Power Digital, misi kami adalah membantu Anda mendapatkan nilai maksimal dari analitik Amazon dan upaya pemasaran Anda. Tim ahli kami dapat bekerja dengan Anda untuk menerjemahkan data dan menyusun rencana tindakan.

Seperti apa itu? Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan pemasaran digital kami .

Sumber:

  1. statistik. Pendapatan bersih global Amazon dari 2014 hingga 2020, menurut grup produk. https://www.statista.com/statistics/672747/amazons-consolidated-net-revenue-by-segment/
  2. Pusat Penjual. Analisis Merek. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/H2Z5B4HMF5ZXCG2
  3. Pusat Penjual Amazon. Laporan Perbandingan Barang. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help.html?itemID=AMDGB7M5HJQD3WX&language=en_US&ref=efph_AMDGB7M5HJQD3WX_cont_H2Z5B4HMF5ZXCG2
  4. Jurnal Mesin Pencari. Analisis Merek Amazon: Mendapatkan Hasil Maksimal dari Penjualan Anda di Amazon. https://www.searchenginejournal.com/amazon-brand-analytics/370134/#close