Apa itu komunikasi asinkron?

Komunikasi asinkron – tahukah Anda apa itu? Beberapa tahun terakhir membawa banyak perubahan, tetapi selain tantangan ada manfaatnya. Perusahaan dipaksa untuk bekerja dari jarak jauh dan beberapa dari mereka mempertahankan gaya kerja ini sampai hari ini. Pemilik perusahaan telah memperhatikan bahwa kerja jarak jauh memiliki banyak keuntungan, tetapi beberapa di antaranya dapat dihubungkan langsung ke komunikasi asinkron tidak hanya ke kerja jarak jauh.

Apa itu komunikasi asinkron? - Daftar isi:

1. Komunikasi asinkron – artinya?
2. Keuntungan dari komunikasi asinkron
3. Komunikasi asinkron di perusahaan Anda
4. Ringkasan

Komunikasi asinkron – artinya?

Karyawan yang dapat bekerja dari rumah dapat menghemat banyak waktu karena tidak harus bolak-balik pada jam sibuk. Hal ini sangat wajar apalagi dalam situasi jarak rumah ke kantor yang jauh. Tetapi pekerjaan jarak jauh tidak membuat karyawan lebih efektif.

Yang penting adalah gaya bekerja, di mana hasil dan pencapaian lebih penting daripada berjam-jam dihabiskan di belakang meja. Komunikasi asinkron memungkinkan kebebasan untuk kreativitas karyawan dan memberi mereka rasa kontrol atas situasi. Selain banyak kekhawatiran, orang-orang yang dibebaskan dari tempat mereka di kantor melakukan tugas mereka dengan lebih bersemangat, tepat waktu, dan dengan hasil yang lebih baik.

Komunikasi asinkron seperti itu tidak memerlukan tanggapan segera. Contoh ideal dari komunikasi asinkron adalah email yang dapat menunggu tanggapan. Jawaban langsung ke email adalah contoh komunikasi sinkron.

Pesan instan adalah contoh terbaik dari komunikasi sinkron karena memungkinkan koneksi secara real-time. Sebagian besar karyawan memiliki pemberitahuan di akun email mereka dan merespons email segera setelah menerima email, dan ini berarti komunikasi mereka juga sinkron.

Sebagian besar pesan tidak memerlukan tanggapan segera – lebih cepat tidak selalu berarti lebih baik. Menanggapi e-mail menarik fokus dan mengganggu ritme kerja. Gangguan seperti pesan email, notifikasi, dan panggilan telepon adalah musuh besar produktivitas. Terkadang satu tugas, yang seharusnya diselesaikan dalam waktu satu jam, membutuhkan lebih banyak waktu karena masalah keefektifan.

Tanggapan terbaik untuk masalah tersebut adalah komunikasi asinkron. Untuk membuatnya bekerja, aturan harus ditetapkan di seluruh organisasi. Jika tidak, beberapa karyawan dapat menganggap kurangnya tanggapan sebagai tanda tidak hormat dan mengabaikan, bukan sebagai upaya untuk meningkatkan efisiensi.

Keuntungan dari komunikasi asinkron

Sebagian besar tugas yang diberikan kepada karyawan dapat dilakukan dalam sistem komunikasi asinkron. Ada industri, seperti layanan pelanggan, yang membutuhkan ketersediaan pada waktu tertentu. Tetapi tugas kreatif, persiapan pernyataan, atau presentasi dapat dipindahkan ke lingkungan asinkron.

Karyawan mendapat tugas dengan tenggat waktu, dan terserah padanya kapan harus menyelesaikan tugas. Mode operasi semacam itu memungkinkan peningkatan efektivitas dan memberikan kemampuan untuk menyesuaikan tugas yang ditugaskan dengan tugas sehari-hari lainnya. Karyawan yang bekerja dengan jam kerja fleksibel biasanya lebih senang dengan pekerjaan mereka, dan lebih rela melakukan tugas mereka. Membiarkan karyawan mengabaikan pesan dan melepaskan mereka dari kewajiban untuk segera menanggapi setiap email dapat meningkatkan produktivitas mereka. Pemberitahuan dan panggilan telepon tidak membantu untuk fokus dan setiap gangguan dapat menyebabkan masalah dengan memfokuskan kembali pada tugas.

Sebagian besar industri tidak dapat sepenuhnya mengabaikan komunikasi sinkron, tetapi perbaikan dan perubahan dapat dilakukan. Jika Anda perlu mengadakan pertemuan dengan tim Anda, cobalah untuk mengaturnya secara berbeda. Izinkan tim untuk menyelesaikan semua tugas lainnya secara asinkron sebelum rapat. Bagaimana? Berikan tim Anda semua materi pembelajaran dan tugas sebelum dan kemudian atur tanggal pertemuan. Pendekatan ini memungkinkan karyawan Anda untuk belajar dan memperoleh pengetahuan pada waktu terbaik bagi mereka.

Pertemuan akan lebih efisien dan akan memberikan kepuasan yang lebih baik untuk semua. Memaksa semua peserta untuk menonton presentasi yang panjang bersama dengan anggota tim lainnya tidak efektif. Berlawanan dengan kepercayaan populer, lebih banyak kebebasan menghasilkan lebih banyak kemauan untuk bekerja dan ambisi yang lebih besar.

Komunikasi asinkron di perusahaan Anda

Jika Anda berencana untuk memperkenalkan model komunikasi baru ke perusahaan Anda, mulailah dari langkah yang lebih kecil. Salah satu masalah paling terkenal dengan komunikasi asinkron adalah kenyataan bahwa beberapa individu mengharapkan tanggapan segera atas pertanyaan, komentar, atau pesan mereka.

Penting untuk memperkenalkan perubahan yang lebih kecil dan menetapkan aturan yang jelas. Sebagian besar alat digital yang digunakan untuk berkomunikasi memiliki opsi pengaturan status. Beri tahu kooperator Anda, bahwa mereka harus menggunakan fungsi tersebut saat mengerjakan tugas dan perlu fokus. Karyawan lain tidak boleh berharap bahwa mereka akan menerima tanggapan segera. Ini akan memungkinkan kita untuk menghindari tekanan yang tidak perlu untuk kedua sisi saluran komunikasi.

Jika Anda menggunakan pesan email untuk berkomunikasi, coba bagikan kalender Anda, di mana semua karyawan mengatur blok waktu . Dengan fungsi ini, semua kooperator memiliki informasi, tentang kapan mereka dapat mengharapkan tanggapan atas email mereka.

Ringkasan

Komunikasi asinkron atau komunikasi sinkron – model mana yang harus dipilih? Tidak ada satu resep untuk meningkatkan efektivitas tim. Komunikasi asinkron tampaknya menjadi ide yang menarik untuk melawan gangguan dan masalah dengan kurangnya fokus di antara karyawan. Perlu diingat bahwa mengabaikan rapat waktu nyata bukanlah media bahagia yang dapat digunakan tanpa pertimbangan. Rapat harus dikhususkan untuk menciptakan tugas dan pemecahan masalah kolaboratif untuk membawa manfaat bagi perusahaan.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Pengarang: Caroline Becker

Sebagai Manajer Proyek, Caroline ahli dalam menemukan metode baru untuk merancang alur kerja terbaik dan mengoptimalkan proses. Keterampilan organisasi dan kemampuannya untuk bekerja di bawah tekanan waktu menjadikannya orang terbaik untuk mengubah proyek rumit menjadi kenyataan.

Lihat semua posting