Bagaimana Berhasil Mencapai dan Mempertahankan Keunggulan Kompetitif

Keunggulan kompetitif adalah inti dari kinerja organisasi di pasar di mana terdapat persaingan yang ketat. Ini membedakan organisasi dari pesaingnya dan membuka jalan untuk margin keuntungan yang lebih tinggi, pengembalian aset yang lebih besar, dan mengumpulkan sumber daya yang berharga.

Ada banyak cara untuk mencapai keunggulan kompetitif tetapi hanya dua jenis dasar itu. Dalam posting ini, kita akan melihat konsep keunggulan kompetitif dan langkah-langkah yang dapat diikuti organisasi untuk mencapai dan mempertahankan keunggulan kompetitif melalui keunggulan biaya dan diferensiasi.

Apa itu Keunggulan Kompetitif?

Keunggulan kompetitif berasal dari nilai yang dapat diciptakan organisasi untuk pelanggannya. Itu bisa datang dalam bentuk harga yang lebih rendah dari apa yang ditawarkan oleh pesaing untuk manfaat yang sama atau dalam bentuk manfaat unik yang mengimbangi harga yang lebih tinggi. Pada akhirnya, nilai yang diciptakan untuk pelanggan harus melebihi biaya organisasi untuk menciptakannya.

Ini menciptakan keuntungan berkelanjutan yang memungkinkan mereka berhasil di pasar.

Menurut Michael Porter, ada dua jenis keunggulan bersaing;

• Biaya rendah – di mana suatu organisasi mampu menghasilkan produknya dengan biaya lebih rendah daripada pesaingnya.
• Diferensiasi – di mana suatu organisasi mampu membedakan produk atau layanannya dalam hal kualitas, gaya, layanan pelanggan, dll. sehingga menciptakan nilai superior bagi pelanggan dalam persaingan.

Keunggulan biaya dan diferensiasi berasal dari struktur industri atau seberapa baik ia dapat mengatasi kekuatan industri yang memengaruhi profitabilitasnya (seperti yang diperkenalkan dalam model lima kekuatan Michael Porter) lebih baik daripada pesaingnya.

Bagaimana Menciptakan dan Mempertahankan Keunggulan Kompetitif

Menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan adalah proses yang melelahkan yang perlu terus diperhatikan. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memastikan Anda mendapatkan dan tetap menjadi yang terdepan.

Analisis Pesaing

Agar berhasil bersaing dalam suatu industri, organisasi perlu memahami lanskap persaingannya. Ini berarti mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang kekuatan pesaing, kelemahan, strategi, penentuan posisi, proposisi nilai, persepsi pelanggan, dan banyak lagi.

Berbekal pengetahuan tersebut, strategi yang tepat kemudian dapat dikembangkan untuk mencapai keunggulan bersaing yang berkelanjutan.

Pelajari lebih lanjut tentang melakukan analisis kompetitif.

Memetakan Pesaing ke dalam Grup Strategis

Sebuah bisnis terutama bersaing dengan bisnis lain yang menawarkan produk atau layanan serupa dan mengikuti strategi kompetitif generik yang sama. Bisnis seperti itu yang mengikuti strategi kompetitif yang sama dalam suatu industri termasuk dalam kelompok strategis yang sama. Mengidentifikasi bisnis lain yang termasuk dalam kelompok strategis yang sama, penting bagi organisasi dalam hal mengembangkan strategi untuk mencapai keunggulan kompetitif.

Pelajari lebih lanjut tentang pemetaan grup strategis.

Menilai Posisi Paling Menarik di Industri

Berdasarkan analisis kelompok strategis Anda, sekarang Anda tahu siapa pesaing langsung Anda dan di mana posisi mereka. Selanjutnya, Anda harus mengartikulasikan posisi Anda di industri untuk berhasil di pasar. Menentukan posisi kompetitif Anda akan membantu mengidentifikasi area peluang untuk bisnis Anda.

Analisis lima kekuatan Michael Porter membantu menilai dan mengevaluasi kekuatan kompetitif dan posisi organisasi. Model lima kekuatan Porter membantu organisasi memahami intensitas persaingan dalam suatu industri, daya tariknya, dan tingkat profitabilitasnya. Ini membantu mengidentifikasi di mana kekuatan terletak dalam situasi bisnis dan karenanya menilai kekuatan posisi kompetitif organisasi saat ini dan kekuatan posisi yang mungkin ingin dituju oleh organisasi.

Kelima kekuatan tersebut antara lain,

• Masuknya pesaing baru
• Ancaman pengganti baru
• Kekuatan tawar menawar pembeli
• Kekuatan tawar-menawar pemasok
• Persaingan di antara pesaing yang ada

Tiga Strategi Umum untuk Mencapai Keunggulan Kompetitif oleh Michael Porter

Posisi relatif organisasi dalam suatu industri memutuskan apakah profitabilitasnya di atas atau di bawah rata-rata industri. Bahkan dalam struktur industri yang tidak menguntungkan, organisasi yang diposisikan dengan baik dapat memperoleh tingkat pengembalian yang tinggi.

Michael Porter memperkenalkan tiga strategi generik untuk mencapai kinerja di atas rata-rata dalam suatu industri dan dengan demikian menciptakan keunggulan kompetitif. Strategi generik meliputi kepemimpinan biaya, diferensiasi, dan fokus yang dibagi menjadi fokus biaya dan fokus diferensiasi.

Gagasan di balik konsep strategi generik adalah bahwa keunggulan kompetitif adalah inti dari strategi apa pun. Dan untuk mencapai keunggulan kompetitif, organisasi harus membuat pilihan tentang jenis keunggulan kompetitif yang ingin dicapai dan ruang lingkup di mana ia akan mencapainya.

Masing-masing strategi generik menyoroti metode yang berbeda keunggulan kompetitif dapat dicapai.

kepemimpinan biaya

Sebuah organisasi yang mengikuti strategi ini bertujuan untuk menjadi produsen berbiaya rendah di industrinya. Sumber keunggulan biaya bervariasi di sini dari industri ke industri, dan mungkin termasuk teknologi eksklusif, akses preferensial ke bahan baku, peningkatan keterampilan individu, rutinitas organisasi yang lebih baik, keunggulan lokasi, efektivitas manajerial, dan banyak lagi.

Produsen berbiaya rendah harus menemukan dan memanfaatkan semua sumber keunggulan biaya ini. Sebuah organisasi yang dapat mencapai dan mempertahankan kepemimpinan biaya secara keseluruhan, dapat menjadi pemain di atas rata-rata dalam industrinya karena dapat memerintahkan harga pada atau mendekati rata-rata industri.

Dengan menawarkan produk atau layanan mereka dengan harga yang sama atau lebih rendah daripada pesaing mereka, organisasi yang mengikuti strategi ini dapat mempertahankan posisi berbiaya rendah di industri mereka yang pada gilirannya akan meningkatkan laba mereka.

Namun, seorang pemimpin biaya perlu mempertimbangkan dasar-dasar diferensiasi, karena jika produk tersebut tidak dianggap sebanding atau dapat diterima oleh pembelinya, produk tersebut akan dipaksa untuk menurunkan harga jauh di bawah para pesaingnya untuk memperoleh penjualan. Hal ini pada gilirannya akan membalikkan manfaat dari posisi biaya yang menguntungkan.

Diferensiasi

Sebuah organisasi yang mengikuti strategi ini bertujuan untuk menjadi unik dalam industrinya sepanjang dimensi tertentu yang sangat dihargai oleh pembeli. Dalam strategi ini, organisasi memilih atribut khusus yang dianggap penting oleh pembelinya dan secara unik memposisikan dirinya untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Itu kemudian dihargai karena keunikannya dengan harga premium.

Sebuah organisasi dapat mencapai diferensiasi melalui produk itu sendiri (kualitas, harga, daya tahan), sistem pengirimannya, pendekatan pemasaran, layanan pelanggan, dan banyak faktor lainnya. Logika di balik strategi diferensiasi mensyaratkan bahwa atribut yang dipilih organisasi untuk membedakan dirinya harus berbeda dari atribut yang digunakan oleh para pesaingnya.

Sebuah organisasi yang dapat mencapai dan mempertahankan diferensiasi dapat menjadi pemain di atas rata-rata dalam industrinya jika harga premium yang mereka tawarkan dapat mengimbangi biaya ekstra yang dikeluarkan untuk menjadi unik. Oleh karena itu, organisasi yang bertujuan untuk menjadi pembeda harus mematuhi cara-cara membedakan yang mengarah pada premi harga yang lebih besar daripada biaya pembedaan.

Pembeda tidak boleh mengabaikan posisi biayanya karena ada kemungkinan harga premiumnya dibatalkan oleh posisi biaya pesaing yang lebih rendah. Untuk mengatasi hal ini, pembeda dapat mengurangi biaya di semua bidang yang tidak mempengaruhi diferensiasi.

Fokus

Sebuah organisasi yang mengikuti strategi ini memilih segmen industri dan menyesuaikan strateginya untuk melayani mereka secara khusus sambil mengecualikan sisa pasar. Dengan mengoptimalkan strateginya untuk kelompok pelanggan yang dipilih, focuser bertujuan untuk mencapai keunggulan kompetitif di segmen sasarannya meskipun tidak dapat mencapai keunggulan kompetitif secara keseluruhan.

Strategi fokus memiliki dua varian;

Fokus biaya: di sini, organisasi mencari keunggulan biaya di segmen sasarannya dengan memanfaatkan perilaku biayanya

Fokus Diferensiasi: di sini, organisasi mencari diferensiasi dalam segmen sasarannya dengan memanfaatkan kebutuhan khusus pembeli

Bagaimana Mengukur dan Menganalisis Keunggulan Kompetitif

Model rantai nilai oleh Michael Porter dapat digunakan sebagai alat untuk mendiagnosis keunggulan kompetitif dan menemukan cara untuk memperbaikinya. Rantai nilai membagi organisasi ke dalam aktivitas berbeda yang dilakukan dalam merancang, memproduksi, memasarkan, dan mendistribusikan produknya dan membantu mengidentifikasi hubungan di antara aktivitas yang penting untuk mencapai keunggulan kompetitif.

Model rantai nilai Porter membagi aktivitas ini menjadi dua kategori,

• Kegiatan utama adalah kegiatan yang terlibat dalam penciptaan fisik produk, penjualan dan transfer ke pembeli, dan bantuan purna jual.
• mendukung kegiatan ; ini adalah aktivitas yang mendukung aktivitas utama dan satu sama lain dengan menyediakan input yang dibeli, teknologi, sumber daya manusia, dan berbagai fungsi di seluruh organisasi.

Analisis rantai nilai membantu memahami aktivitas yang paling berharga dan harus dioptimalkan untuk mencapai keunggulan kompetitif. Perusahaan kemudian dapat mengoptimalkan aktivitas utama yang menyumbang bagian terbesar dari biaya produksi dan meningkatkan margin keuntungan. Analisis juga dapat mengungkapkan aktivitas pendukung yang dapat menggunakan lebih banyak pengeluaran untuk menghasilkan nilai yang lebih baik.

Menganalisis keunggulan kompetitif

Berikut adalah cara menganalisis rantai nilai organisasi Anda berdasarkan bagaimana Anda ingin mengembangkan keunggulan kompetitif (kepemimpinan biaya atau diferensiasi).

kepemimpinan biaya

Untuk mengurangi biaya kegiatan bisnis internal,

• Pertama, mengidentifikasi aktivitas utama dan pendukung yang terlibat dalam pengembangan dan penyampaian produk dan layanan.
• Tentukan pentingnya setiap aktivitas dalam kaitannya dengan biaya produksi. Kegiatan-kegiatan yang mengkonsumsi persentase besar dari total biaya produksi harus ditangani terlebih dahulu.
• Identifikasi pemicu biaya di balik setiap aktivitas dengan menganalisis bagaimana mereka menggunakan sumber daya perusahaan.
• Petakan hubungan antara aktivitas untuk lebih memahami peran yang dimainkan masing-masing dalam rantai nilai secara keseluruhan. Ini akan memungkinkan Anda untuk mendeteksi masalah seperti bagaimana mengurangi biaya satu aktivitas akan menyebabkan biaya aktivitas terkait meningkat.
• Sekarang setelah Anda memahami pemicu biaya dan proses yang tidak efisien dalam rantai nilai, Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang cara meningkatkannya dan mengurangi biaya produksi.

Diferensiasi

Sebuah organisasi yang mengikuti strategi diferensiasi dapat secara efektif menciptakan nilai lebih bagi pembeli dengan menambahkan fitur produk dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

• Identifikasi aktivitas dalam rantai nilai yang berkontribusi paling besar dalam menciptakan nilai pelanggan.
• Mengevaluasi strategi diferensiasi untuk meningkatkan nilai pelanggan. Strategi seperti menambahkan lebih banyak fitur produk, meningkatkan layanan pelanggan dan daya tanggap, dan menawarkan produk pelengkap dapat digunakan untuk meningkatkan diferensiasi produk dan nilai produk.
• Identifikasi diferensiasi berkelanjutan terbaik. Menciptakan diferensiasi unggul dan nilai pelanggan membutuhkan penggunaan banyak aktivitas dan strategi yang saling terkait. Gunakan kombinasi terbaik dari mereka untuk mengejar keunggulan diferensiasi yang berkelanjutan.

Sekarang Giliran Anda untuk Mengembangkan Strategi Keunggulan Kompetitif

Untuk mendapatkan keunggulan kompetitif berarti menarik lebih banyak pelanggan, menghasilkan lebih banyak keuntungan, mengembalikan nilai lebih kepada pemegang saham daripada organisasi pesaing. Sebuah perusahaan dapat secara efektif memperoleh keunggulan kompetitif dalam salah satu dari dua cara; dengan mengurangi biayanya sendiri dan dengan menambahkan nilai lebih pada produk atau layanannya sehingga membedakan dirinya dari pesaing.

Kami berharap posting ini akan membantu Anda dalam mengembangkan strategi Anda sendiri untuk mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Ada yang ingin ditambahkan? Beri tahu kami di komentar di bawah.