Apa itu Software CPQ (Konfigurasi Penawaran Harga)
Diterbitkan: 2024-02-09Ringkasan: CPQ adalah singkatan dari Configure, Price and Quote, dan perangkat lunak CPQ dapat membantu bisnis mengonfigurasi penawaran produk, menetapkan harga, dan menghasilkan penawaran bebas kesalahan. Mari kita pahami apa itu CPQ, fitur-fiturnya, dan platform CPQ teratas yang tersedia di pasar untuk menyederhanakan proses penawaran harga biaya Anda.
Tahukah Anda bahwa sekitar 73% individu menekankan pentingnya pengalaman pelanggan ketika membuat pilihan pembelian. Selain itu, masyarakat bersedia membayar premi 20% untuk produk atau layanan yang dipersonalisasi.
Jadi, dalam dunia bisnis, di mana setiap detik berarti, proses penjualan yang efisien adalah hal yang terpenting. Di sinilah perangkat lunak CPQ berperan dan menangani semua tugas penawaran dan proposal yang rumit. Mari kita bicara tentang CPQ dan jelajahi fitur-fiturnya serta pemain top di arena perangkat lunak CPQ.
Mari kita mulai!
Daftar isi
Apa itu Perangkat Lunak CPQ?
Arti CPQ: CPQ adalah singkatan dari konfigurasi, harga, penawaran dan merupakan teknik yang mendukung perwakilan penjualan untuk dengan mudah menghasilkan penawaran harga untuk produk atau layanan yang disesuaikan.
Perusahaan yang menggunakan perangkat lunak CPQ dapat merasakan ukuran kesepakatan rata-rata 105% lebih besar. Perangkat lunak ini umumnya bekerja sama dengan alat CRM, sistem ERP, dan banyak lagi.
Teknologi inovatif ini membantu organisasi dalam mengonfigurasi penawaran produk, menetapkan harga dan diskon, dan bahkan menghasilkan penawaran harga bebas kesalahan sesuai dengan kebutuhan pembeli.
Bagaimana Cara Kerja Perangkat Lunak CPQ?
Perangkat lunak CPQ berfungsi seperti asisten digital untuk tim penjualan Anda yang menangani tugas kompleks dalam mengonfigurasi produk, menghitung harga, dan menghasilkan penawaran harga yang akurat. Berikut rincian fitur utamanya:
- Konfigurasi: Misalkan pelanggan menginginkan paket perangkat lunak tertentu dengan beberapa fitur dan integrasi yang dipilih. Tim penjualan dapat memasukkan pilihan ini ke dalam perangkat lunak CPQ, dan akan memeriksa semua ketergantungan dan kendala untuk mencegah pelanggan membuat pilihan yang tidak sesuai.
- Harga: Berdasarkan konfigurasi di atas, perangkat lunak CPQ menghitung harga total dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti harga dasar, fitur, diskon, dan penawaran promosi. Hal ini menghilangkan penghitungan manual dan mengurangi risiko kesalahan penetapan harga, sehingga menghemat waktu dan uang.
- Pembuatan Penawaran: Setelah harga dihitung, CPQ secara otomatis menghasilkan penawaran harga profesional dalam hitungan menit dengan deskripsi produk lengkap, detail harga, syarat dan ketentuan, dll. Penawaran dapat disesuaikan dengan merek dan logo untuk sentuhan profesional.
Apa Fitur Utama Perangkat Lunak CPQ?
Perangkat lunak CPQ menawarkan banyak fitur seperti mesin penetapan harga, pembuatan kutipan, konfigurator produk, integrasi CRM, dll. Berikut adalah beberapa fitur utama yang ditawarkan alat CPQ:
- Konfigurasi Produk Visual: Sebagian besar perangkat lunak CPQ menawarkan konfigurasi visual (2d atau 3d) yang dapat membantu pembeli merancang produk mereka sendiri. Mereka dapat dengan mudah memilih fitur, opsi, dan aksesori untuk memastikan kompatibilitas dan harga yang akurat.
- Mesin Penetapan Harga: Platform CPQ memiliki kemampuan untuk menghitung harga real-time berdasarkan konfigurasi produk, diskon, dan faktor lainnya.
- Penawaran Otomatis: Mengisi formulir, mengumpulkan data pembeli, dan menjadwalkan pertemuan dapat memakan banyak waktu jika dilakukan secara manual. Solusi CPQ mengotomatiskan proses penawaran harga dan mengintegrasikan produk, harga, dan data pelanggan untuk menghasilkan penawaran harga yang akurat dengan cepat. Ini menyederhanakan operasi dan meningkatkan efisiensi.
- Integrasi CRM dan ERP: Alat ini memungkinkan Anda berintegrasi secara lancar dengan sistem CRM dan ERP untuk mengakses data pelanggan dan melacak peluang penjualan. Hal ini memungkinkan produsen untuk mengontrol proses penawaran harga mereka di satu tempat dan mengidentifikasi peluang penjualan baru.
- Penjualan Terpandu: Penjualan terpandu adalah fitur yang membantu perusahaan memandu pelanggan melalui proses penjualan. Ini menggunakan kuesioner dan formulir khusus untuk membantu pelanggan membuat produk yang memenuhi kebutuhan mereka.
5 Software CPQ Terbaik Tahun 2024 untuk Contoh Bisnis Kecil
- Conga CPQ
- Usulkan
- Oracle CPQ
- Cincom CPQ
- CPQ DealHub
Kami telah meneliti beberapa opsi perangkat lunak CPQ dan menyusun daftar opsi terbaik untuk Anda. Berikut adalah beberapa solusi CPQ terbaik yang tersedia di pasar saat ini.
Conga CPQ
Conga CPQ, sebelumnya dikenal sebagai Apttus CPQ menghilangkan semua kebutuhan manual untuk menghasilkan harga penawaran, proposal, faktur, dan pembaruan.
Dengan software berbasis cloud ini, pengguna dapat dengan mudah membuat template kutipan, invoice, proposal, perpanjangan secara akurat dan mudah. Hal ini memungkinkan tim penjualan untuk menawarkan produk yang tepat kepada pelanggan mereka dan menyelesaikan transaksi lebih cepat.
Fitur Perangkat Lunak Conga CPQ
- Membantu Anda mencari, membandingkan, dan menjual produk
- Mendukung pemesanan berbasis aset
- Membantu dengan rekomendasi produk
- Mendukung optimasi harga
- Mempromosikan proses QTC (Quote-to-cash) otomatis
- Mendukung manajemen berlangganan dan pembaruan
- Membantu membangun penawaran promosi B2C untuk meningkatkan penjualan
- Menawarkan indikator visual untuk panduan harga
- Conga tersedia untuk tim penjualan dan TI
Harga: Harga Conga CPQ tersedia berdasarkan permintaan di situs resminya.
Usulkan
Proposify adalah perangkat lunak pembuatan dokumen yang membantu membuat proposal, penawaran, dan kontrak profesional untuk prospek.
Alat CPQ ini menawarkan templat yang telah disetujui sebelumnya untuk merancang proposal yang mengesankan dalam hitungan menit. Ini juga mendukung integrasi yang lancar dengan Salesforce, HubSpot, dan Stripe untuk menyederhanakan proses penjualan.
Fitur Perangkat Lunak Proposify CPQ
- Terintegrasi dengan alat CRM favorit Anda
- Membantu manajemen kontrak
- Mendukung tanda tangan elektronik
- Memfasilitasi pemrosesan pembayaran
- Menawarkan wawasan tingkat lanjut tentang perilaku calon pelanggan
- Membantu dengan konten dan manajemen merek
Harga: Proposify menawarkan dua jenis paket, dan ini adalah:
- Tim: Mulai dari $49/bulan/pengguna
- Bisnis: Tersedia berdasarkan permintaan
Oracle CPQ
Perangkat lunak Oracle CPQ adalah solusi berbasis cloud yang menggunakan kecerdasan adaptif dan kemampuan pembelajaran mesin Oracle untuk mengotomatisasi konfigurasi. Ini dapat digunakan sebagai alat CPQ layanan mandiri dan oleh tim penjualan untuk menyederhanakan seluruh proses konfigurasi hingga penetapan harga hingga penawaran harga.
Perangkat lunak ini dirancang untuk melayani bisnis di bidang penjualan, pengembangan, keuangan, pemasaran, TI, dan sektor layanan lainnya dengan membantu mereka membuat penawaran harga yang akurat dan profesional untuk memenuhi kebutuhan penetapan harga dengan cepat.
Fitur Oracle CPQ
- Konfigurasi produk otomatis dan fungsional
- Mendukung pemesanan berlangganan
- Membantu pengambilan keputusan harga secara real-time
- Menawarkan modul manajemen kesepakatan yang cerdas
- Menawarkan alur kerja yang dinamis
- Mendukung manajemen kontrak dan perancangan dokumen
- Memfasilitasi integrasi ERP dan CRM
Harga: Harga Oracle CPQ tersedia berdasarkan permintaan melalui situs resminya
Cincom CPQ
Perangkat lunak CPQ Cincom terkenal dengan fleksibilitas dan konfigurator canggihnya sehingga ideal untuk UKM. Perangkat lunak ini membantu memusatkan semua yang Anda butuhkan untuk menjual, yaitu Quoting, Pembuatan Proposal, dan Manajemen Penjualan.
Cincom CPQ dapat diintegrasikan dengan berbagai platform seperti Microsoft Dynamics 365 untuk meningkatkan fungsionalitas.
Fitur Cincom CPQ
- Kalkulator ROI CPQ
- Harga terkini dan real-time
- E-niaga, CRM, integrasi ERP
- Dukungan penjualan omni-channel
- Fitur penjualan terpandu
- Wawasan data terpusat
Harga: Tersedia berdasarkan permintaan
CPQ DealHub
DealHub CPQ adalah alat tanpa kode yang memungkinkan Anda mulai mengutip dengan cepat. Dengan DealHub, Anda dapat menyederhanakan seluruh proses penawaran hingga pendapatan dengan menerbitkan proposal, menyelesaikan transaksi, dan mengelola kontrak.
Anda juga dapat mengotomatiskan langganan dan penagihan melalui satu platform. Ini menjadikannya CPQ dan platform pendapatan dengan peringkat teratas di pasar.
Fitur Perangkat Lunak DealHub CPQ
- Cepat dan mudah diterapkan
- Menghasilkan kutipan dalam berbagai format (Word, PDF, Excel, dll.)
- Sinkronisasi CRM yang mudah
- Secara otomatis memicu tindakan cross-sell dan upsell
- Memastikan manajemen alur kerja otomatis
- Memperbarui harga dan konfigurasi di backend dengan lancar
- Terintegrasi dengan Microsoft Dynamic 365, Salesforce, HubSpot, Sugar, dan Freshworks CRM
Harga: Tersedia berdasarkan permintaan
Grafik Perbandingan Harga 5 Software CPQ Terbaik
| Perangkat lunak | Terbaik untuk | Peringkat | Opsi Gratis | Harga |
| Conga CPQ | Pembuatan Kutipan Kompleks | 4.3/5 | TIDAK | Tersedia berdasarkan permintaan |
| Usulkan | Menghasilkan proposal, NDA, SOW, dan kutipan | 4.6/5 | TIDAK | Mulai dari $49/bulan |
| Oracle CPQ | Menghasilkan kutipan dengan akurasi teknis | 4.2/5 | TIDAK | Tersedia berdasarkan permintaan |
| Cincom CPQ | Menjual produk dan layanan yang Kompleks | 4.4/5 | TIDAK | Tersedia berdasarkan permintaan |
| CPQ DealHub | Pengiriman kutipan yang akurat | 4,5/5 | TIDAK | Tersedia berdasarkan permintaan |
FAQ Terkait Perangkat Lunak CPQ
Apa itu bentuk lengkap CPQ?
CPQ berarti Konfigurasi, Harga, Penawaran.
Bagaimana proses CPQnya?
CPQ adalah singkatan dari Konfigurasi, Harga, Penawaran. Ini adalah proses menyesuaikan produk atau layanan dengan kebutuhan pelanggan tertentu, menentukan harga yang sesuai, dan menghasilkan penawaran. Hal ini sangat berguna untuk penawaran yang kompleks dan dapat disesuaikan.
Apa perbedaan antara CPQ dan CRM?
CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan) berfokus pada pengelolaan interaksi pelanggan sepanjang siklus penjualan. CPQ di sisi lain, berfokus pada konfigurasi, penetapan harga, dan penawaran harga untuk pesanan.
Apakah CPQ memerlukan pengkodean?
CPQ umumnya tidak memerlukan pengkodean. Namun, beberapa perangkat lunak mungkin memerlukan keahlian pengkodean untuk memperluas fungsionalitas CPQ atau mengkonfigurasi plug-in.
Apa yang dilakukan perangkat lunak CPQ?
Perangkat lunak CPQ membantu bisnis dengan cepat menghasilkan penawaran harga yang bebas kesalahan dan akurat untuk produk dan layanan yang dapat dikonfigurasi.
Apa keuntungan menggunakan software CPQ?
Perangkat lunak CPQ menguntungkan bisnis dalam berbagai cara seperti penjualan terpandu, peningkatan produktivitas, pendapatan yang lebih baik, konfigurasi otomatis, dll.
Perangkat lunak CPQ manakah yang terbaik?
Pilihannya tergantung pada kebutuhan spesifik dan anggaran Anda. Namun, beberapa opsi CPQ yang populer termasuk Oracle CPQ, Proposify, Conga CPQ, dan banyak lagi. Sebelum memilih perangkat lunak apa pun, Anda harus mempertimbangkan faktor-faktor seperti industri, kompleksitas produk, kebutuhan integrasi, antarmuka pengguna, dan anggaran.