Apa itu Transformasi Digital?

Selama setahun terakhir, istilah transformasi digital telah menjadi fokus besar bagi banyak bisnis. Hal ini tidak mengherankan mengingat dampak COVID-19. Menanggapi hal ini, kami telah membuat Panduan Utama yang mencakup subjek transformasi Digital yang mencakup strategi utama, teknologi, dan praktik terbaik.

Perusahaan di berbagai industri harus menghadapi berbagai tantangan yang ditimbulkan pandemi dengan perbaikan jangka pendek. Namun, banyak yang menggunakan situasi ini sebagai peluang untuk mempercepat penerapan praktik dan teknologi baru mereka untuk jangka panjang juga.

Beberapa penelitian juga menunjukkan bagaimana proses transformasi digital sebenarnya telah maju dalam hitungan tahun.

Laporan McKinsey menunjukkan bahwa bisnis telah mempercepat komunikasi dan interaksi digital dengan pelanggan dan pemasok mereka hingga empat tahun. Lebih lanjut, perusahaan yang disurvei menunjukkan bahwa 'pangsa produk digital atau yang diaktifkan secara digital dalam portofolio mereka telah meningkat secara mengejutkan selama tujuh tahun.'

Studi lain, yang disorot dalam IoT Now, menemukan bahwa COVID-19 telah memajukan transformasi digital selama 5,3 tahun. Bisnis harus beradaptasi dengan waktu yang unik dan belum pernah terjadi sebelumnya dan menemukan perbaikan untuk tantangan saat ini. Selain itu, mereka juga memanfaatkan situasi untuk maju secara digital.

Banyak industri harus maju cepat pada konversi teknologi yang mungkin telah bertahap dalam jangka waktu yang lebih lama dalam keadaan lain apa pun.

Situasi global membantu menciptakan desas-desus yang lebih besar dari sebelumnya seputar transformasi digital. Namun, tidak semua orang melakukan perjalanan yang sama. Dan, banyak merek masih merenungkan apa sebenarnya transformasi digital itu.

Dalam panduan ini, kami memberikan pengantar tentang transformasi digital. Kami akan mengeksplorasi definisinya, apa artinya bagi bisnis Anda, dan memberikan contoh serta layanan yang dapat membantu mengembangkan merek Anda.

Apa yang akan kita bahas dalam panduan transformasi digital ini?

1. Apa itu transformasi digital?
2. Mengapa transformasi digital penting?
3. Layanan transformasi digital
4. Contoh transformasi digital

1. Apa itu transformasi digital?

Istilah menyeluruh 'transformasi digital' pada dasarnya adalah nama yang diberikan untuk penggabungan teknologi digital ke dalam semua aspek proses bisnis Anda. Penyesuaian ini dilakukan dengan tujuan mengubah cara perusahaan beroperasi menjadi lebih baik.

Setiap proses yang disempurnakan bisnis pada akhirnya harus ada untuk melayani pelanggan dengan lebih baik – dan inilah salah satu fokus utama transformasi digital. Dengan mengubah proses Anda agar lebih efisien. Anda juga memberikan peningkatan besar bagi pelanggan atau klien Anda dalam hal memberikan nilai, kecepatan, dan efektivitas.

Konversi semacam ini ke dalam ruang digital membutuhkan dukungan dari setiap orang dalam bisnis dan juga membutuhkan perubahan budaya. Bisnis harus terbuka untuk beradaptasi dengan cara kerja yang sama sekali berbeda dan ini sering kali berarti berpisah dengan praktik yang tertanam. COVID-19 memaksa ini pada banyak industri selama tahun 2020.

Apa arti transformasi digital bagi bisnis saya?

Definisi transformasi digital akan memiliki arti yang sedikit berbeda untuk setiap bisnis. Praktek dan proses akan tergantung pada industri dan keadaan. Misalnya, apa yang dilihat pengecer online sebagai transformasi digital akan terlepas dari apa yang dilakukan oleh seorang desainer grafis atau insinyur gas.

Namun, seperti yang telah kami katakan di atas, dalam arti luas, transformasi digital berarti mengintegrasikan teknologi digital dalam setiap area proses bisnis Anda. Seperti apa di sektor Anda dan untuk bisnis khusus Anda akan bergantung pada struktur yang ada.

2. Mengapa transformasi digital penting?

Tidak peduli di sektor mana Anda beroperasi, bisnis semakin kompetitif. Apa yang telah dilakukan pandemi global adalah mengintensifkan ini. Permintaan pelanggan telah berubah – harapan mereka meningkat seiring dengan kebutuhan akan layanan yang akan didigitalkan. Tidak hanya itu, tetapi proses manual sebelumnya tidak akan berfungsi dalam iklim virus corona yang menjauhkan secara sosial. Waktu perusahaan untuk memasarkan berada di bawah tekanan yang tidak semestinya dan rantai pasokan menjadi kacau.

Cara konsumen bereaksi – dalam hal keputusan pembelian dan layanan yang mereka pilih untuk berinteraksi – mungkin berubah pasca-pandemi. Namun, ini adalah perilaku yang diadopsi dalam jangka waktu yang lama, sehingga tidak mungkin hilang sepenuhnya.

Transformasi digital sangat penting karena memenuhi kebutuhan pelanggan dan membantu mereka menemukan nilai yang lebih tinggi. Oleh karena itu, tingkat layanan dan pengalaman ini sekarang akan menjadi tolok ukur.

Yang menjadi keharusan adalah kemampuan bisnis untuk gesit dan cepat beradaptasi dengan tantangan luar biasa ini. Ini sebagian besar dilakukan dengan menghilangkan tekanan dari proses tradisional, usang atau manual dan menggantinya dengan teknologi yang lebih efisien.

Transformasi digital penting untuk bisnis Anda dan hanya bertahan adalah alasan mengapa demikian.

Dalam lanskap kompetitif, di bawah tekanan ekstra, perbedaan kecil 1% dapat membantu Anda menonjol dari para pesaing dan melihat bisnis Anda tidak hanya bertahan, tetapi juga berkembang.

Tanpa memenuhi permintaan pelanggan untuk efisiensi dan nilai, orang hanya akan mencari di tempat lain – dan pesaing yang telah berhasil mengadopsi teknologi baru akan menuai keuntungan. Pelanggan berpikir dan bertindak secara digital, jadi Anda perlu melakukan hal yang sama.

Bisakah in-house berperan penting dalam transformasi digital?

Pemasaran internal telah mengalami lonjakan popularitas dalam beberapa tahun terakhir. Dan pertumbuhan ini memberi makan langsung pada kebutuhan untuk beradaptasi dan memiliki kendali. In-house dapat menempatkan kekuatan di tangan bisnis Anda. Ini juga memfasilitasi transformasi digital yang sukses dan mempercepat proses.

Faktanya, laporan Bannerflow State of In-housing 2021 menyoroti beberapa statistik menarik yang menunjukkan manfaat operasional membawa karya kreatif ke dalam rumah. Fakta yang menonjol adalah bahwa 63 persen responden mengatakan ROI mereka telah melihat perubahan positif dari in-house.

Selain itu, teknologi bersifat transformatif dalam hal bagaimana tim internal menggunakan data, kreatif, dan bagaimana mereka berkolaborasi:

• 58 persen mengatakan mereka menggunakan data lebih dari sebelumnya
• 55 persen mengatakan tingkat kreativitas telah meningkat
• 54 persen melihat kolaborasi yang lebih besar.

Ketika kami mempertimbangkan cara bisnis harus beroperasi karena COVID-19, banyak yang menghadapi lebih banyak pekerjaan jarak jauh pada tahun 2021 dan seterusnya.

Namun, ini bukan masalah bagi sejumlah responden laporan internal – sebagian besar dilihat secara positif:

• 62 persen responden mengatakan in-house akan memungkinkan kerja jarak jauh yang efisien
• 59 persen mengatakan itu akan meningkatkan transparansi agensi
• 58 persen mengatakan akan menghemat biaya eksternal

Pemasaran internal tampaknya akan mempercepat upaya transformasi digital suatu organisasi.

3. Layanan transformasi digital

Berinvestasi dalam layanan transformasi digital dapat membantu bisnis dengan meningkatkan kelincahan mereka. Untuk menskalakan, Anda mungkin perlu bekerja dengan tingkat informasi yang lebih tinggi. Plus, Anda harus berhasil memanfaatkan data saat dan saat diperlukan.

Ini dapat dicapai dengan cepat dengan meningkatkan seberapa mudah organisasi dapat mengakses dan memanfaatkan informasi ini. Peningkatan wawasan dan pemanfaatan data itu bisa menjadi kuncinya.

Tapi apa itu layanan transformasi digital? Singkatnya, ini adalah solusi manajemen – atau kumpulan sistem manajemen – yang dirancang untuk membantu bisnis mendapatkan nilai optimal dari teknologi mereka.

Bisnis juga mungkin merasa berguna untuk menggunakan layanan agen transformasi digital. Organisasi-organisasi ini dapat memastikan pendekatan holistik diambil; membantu Anda menjalankan proses yang sukses dengan teknologi yang tepat untuk bisnis Anda.

Solusi ini dapat meningkatkan efisiensi dalam fungsi operasional organisasi Anda dengan merancang alur kerja yang sesuai untuk bisnis spesifik Anda dan dengan menciptakan proses yang apik. Tanpa adanya teknologi ini, bisnis harus bergantung pada proses yang sudah ketinggalan zaman atau manual, yang dapat membuat mereka berada dalam bayang-bayang pesaing.

Transformasi digital dari iklan digital

Setelah Anda memahami apa itu layanan transformasi digital, sangat mudah untuk memahami bagaimana Bannerflow cocok dengan dunia ini dan dapat mengubah output digital organisasi.

Dengan platform berbasis cloud kami, merek dapat menyatukan dan mengontrol semua upaya periklanan digital mereka dari solusi yang satu ini. Sebuah proses yang sebelumnya membutuhkan banyak alat, orang, agensi, dan lainnya, dapat disederhanakan dengan teknologi canggih ini.

Departemen pemasaran internal dapat memiliki kendali penuh atas keluaran merek mereka dari sumber tunggal ini. Mulai dari merancang, menjadwalkan, dan menerbitkan hingga pengoptimalan dan personalisasi iklan.

Ini juga tidak hanya dalam skala kecil. Kemungkinan upaya periklanan merek apa pun bersifat global dan luas. Platform manajemen kreatif (CMP) Bannerflow dapat beroperasi di seluruh pasar, saluran, bahasa yang berbeda, dan volume secara real-time.

Strategi transformasi digital

Penting untuk dicatat bahwa memulai mengubah operasi bisnis Anda ke ruang digital bisa lebih mudah secara teori daripada dalam praktik. Inilah sebabnya mengapa memiliki strategi yang kuat dan komprehensif adalah kunci sebelum mengambil tantangan untuk mengatur ulang bisnis Anda dengan cara ini.

Strategi untuk setiap proyek transformasi digital pada dasarnya adalah rencana serangan. Ini pada dasarnya adalah bagaimana sebuah organisasi dapat, harus dan harus berkembang dalam lanskap digital. Seperti yang telah kita bahas, perilaku pelanggan dan konsumen telah berubah dan akan terus berubah. Bisnis harus mengikuti perubahan ini. Dengan melakukan ini, Anda dapat tetap menjadi yang terdepan – dan memanfaatkan teknologi adalah jalan ke depan untuk menjadi sukses.

Apa yang dilakukan strategi adalah pertama-tama membantu merek Anda dengan apa yang dapat dilakukan dengan model bisnis Anda untuk menggunakan teknologi terbaru dan bagaimana hal itu dapat mengubahnya secara operasional. Baca strategi transformasi digital dan panduan kerangka kerja kami untuk wawasan yang lebih mendetail tentang subjek ini.

4. Contoh transformasi digital

Sebagai pengambil keputusan bisnis, melihat contoh transformasi digital dalam praktik dapat sangat membantu. Dan, tentu saja, memahami bagaimana merek lain membuat segala sesuatunya berhasil juga berguna.

Di Bannerflow, kami telah bekerja dengan banyak bisnis dan merek untuk mengubah kemampuan digital mereka dan memberi mereka kekuatan untuk sukses.

Studi kasus transformasi digital:

Berikut adalah beberapa studi kasus favorit kami tentang transformasi digital dalam sebuah aksi.

Perusahaan Telia

Telia diposisikan secara unik sebagai pajangan dari apa yang dapat dicapai dengan bantuan teknologi yang kuat. Merek telekomunikasi telah mendesain ulang operasi pemasaran digitalnya dengan bantuan CMP Bannerflow.

Lena Lindgren, Manajer Transformasi Digital untuk merek tersebut mengatakan:

“Teknologi telah memungkinkan kami untuk meningkatkan produksi kami tanpa menggunakan sumber daya tambahan. Ini adalah cara yang sangat hemat biaya untuk memproduksi massal iklan online kami.
“Selain itu, sejak menggunakan CMP, kami dapat mempersingkat waktu masuk ke pasar dari 20 menjadi 4 hari!”

Baca wawancara Telia selengkapnya di sini

Grup Kerabat

Tenaga pemasaran internal ini mengelola beberapa merek perjudian dengan kinerja terbaik di Eropa. Dengan mengadopsi Bannerflow, Kindred Group mampu menjadi inovatif dalam skala besar, melayani sejumlah bahasa yang berbeda.

Tanpa menggunakan CMP, Max Taub, Kepala Pengoptimalan Akuisisi di Kindred Group, mengatakan bahwa mereka akan membutuhkan lebih banyak staf:

“(Kami akan membutuhkan) lebih banyak (lebih banyak orang). Hanya dengan memikirkan semua terjemahan, pengoptimalan, dan kemudian meminta desainer melakukan semuanya secara manual – Anda tidak dapat kembali ke cara lama.”

Baca wawancara lengkap Kindred Group di sini

Majalah & Merek Bonnier

Dengan merampingkan proses dengan CMP dan menghadirkan produksi iklan bergambar secara internal, Bonnier telah menghilangkan kebutuhan untuk menggunakan beberapa agensi eksternal. Dengan melakukan itu, merek telah mengurangi biaya, mendapatkan kembali kendali kreatif, dan telah meningkatkan kecepatan dan kelincahan dalam menghasilkan iklan.

Kajsa Lindwall, Spesialis Produksi Kampanye di Bonnier mengatakan kepada kami bahwa transformasi digital ini telah membantu mereka menjadi lebih fleksibel:

“Kami berubah dari organisasi tradisional menjadi organisasi dengan alur kerja dan struktur yang gesit. Ini berarti bahwa kami sekarang bekerja dalam sprint dan mencapai akhir proyek dengan cepat, jadi – penting bagi kami untuk bisa fleksibel.”

Baca wawancara Bonnier selengkapnya di sini

Lebih banyak sumber daya

Jika Anda ingin menemukan lebih banyak contoh tentang apa yang memulai perjalanan transformasi digital dapat membantu pencapaian organisasi Anda, buka bagian sumber daya di situs web kami.

Di area ini, Anda akan menemukan semua ini dan banyak lagi:

• Tampilkan contoh iklan
• Tren
• Laporan, panduan, dan e-book
• webinar

Kesimpulan

Tidak diragukan lagi bahwa proses transformasi digital terjadi di semua industri. Seperti apa penampilan Anda ini pasti akan berbeda dengan orang lain. Namun, apa yang akan selalu memisahkan kesuksesan satu merek dari yang lain – terlepas dari industri atau keadaannya – adalah seberapa cepat dan seberapa baik solusi teknologi baru terintegrasi.

Selama tahun terakhir pergolakan global, konsumen telah dipaksa untuk mencari layanan online dalam jumlah yang lebih besar. Akibatnya, mereka menjadi lebih menuntut layanan ini. Untuk mengimbangi, bisnis perlu menjadi gesit dan mengambil pendekatan holistik untuk strategi transformasi digital mereka. Perspektif jangka panjang ini akan mendukung bisnis apa pun dalam manfaat yang baik untuk evolusi dan akan memastikan keunggulan kompetitif.

Apakah panduan ini membuat Anda merasa terinspirasi? Apakah Anda siap untuk mengambil langkah selanjutnya untuk mengubah proses Anda dan meningkatkan efisiensi Anda? Bannerflow dapat membantu bisnis Anda untuk menempatkan pelanggan di jantung segalanya. Buat aset periklanan digital yang kuat, mudah diingat, dan dipersonalisasi dengan platform berbasis cloud premium kami.

Ajukan demo hari ini untuk mengalami sendiri proses CMP yang mulus ini mulai dari pembuatan ide hingga peluncuran dan seterusnya.