Email Marketing: Pengertian, Contoh dan Tips

Sebagai seorang profesional pemasaran, Anda tahu bahwa ada banyak saluran yang tersedia untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Selain metode tradisional, Anda memiliki saluran modern seperti SEO, media sosial, iklan bergambar, dan iklan mesin pencari, dan masih banyak lagi.

Namun bagaimana jika kami memberi tahu Anda bahwa ada satu saluran yang benar-benar menonjol, namun tetap bersinar lebih terang dibandingkan saluran lainnya? Masuki pemasaran email , di mana setiap $1 yang Anda investasikan berpotensi menghasilkan $36 yang menakjubkan sebagai imbalannya!

Ingin tahu untuk mengungkap rahasia pemasaran email yang sukses? Nah, Anda akan mendapat hadiah karena postingan ini berisi semua yang ingin Anda ketahui tentang pemasaran email. Kami akan memulai dari dasar dan memandu Anda langkah demi langkah melalui proses pembuatan kampanye email yang menarik.

Semuanya ada di sini dalam bahasa yang sederhana dan sederhana, sehingga Anda dapat memanfaatkan potensi pemasaran email yang luar biasa dengan mudah.

Apa itu Pemasaran Email?

Pemasaran email adalah praktik menggunakan email untuk berbicara dengan prospek, prospek, dan pelanggan Anda. Ini adalah cara yang ramah untuk memberi tahu mereka tentang hal-hal penting dan membangun hubungan yang kuat.

Anda dapat menggunakan pemasaran email untuk berbagai hal, seperti mencari pelanggan baru, menjual produk atau layanan Anda, membantu pelanggan baru memulai, menjaga minat pelanggan, dan membangun loyalitas merek.

Terlebih lagi, ini adalah cara yang bagus untuk memberi tahu pelanggan tentang produk atau layanan baru, diskon, penawaran khusus, atau berita besar apa pun tentang bisnis Anda.

Anda dapat menganggap pemasaran email sebagai asisten online yang mengirimkan pesan langsung ke kotak masuk email pelanggan Anda. Meskipun rasanya seperti mengobrol dengan mereka melalui email, bagian kerennya adalah hal ini dapat menghasilkan uang bagi Anda!

Evolusi Pemasaran Email

Pemasaran email memiliki sejarah yang kaya sejak awal internet ketika pemasar menyadari potensinya. Ini dimulai dengan email dasar yang tidak diminta, sering disebut sebagai “spam.”

Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa pemasaran email pertama kali dimulai pada tahun 1978, dan pesan email pertama benar-benar menghasilkan penjualan yang mengejutkan sebesar $13 juta, yang setara dengan $78,8 juta saat ini jika kita memperhitungkan inflasi. Ya itu betul!

Pada tahun 1978, seorang pria bernama Gary Thuerk mengirim email khusus ke 400 orang. Tujuannya adalah untuk meningkatkan penjualan komputer perusahaannya. Anehnya, email ini menghasilkan penjualan sebesar $13 juta. Namun inilah yang menarik: Email ini tidak hanya terkenal karena kesuksesannya. Ini juga dikenal sebagai pesan spam pertama yang dikirim.

Jadi, bisa dibilang, email Gary Thuerk tidak hanya menghasilkan banyak uang tetapi juga memulai era email spam yang mengganggu yang kita semua kenal sekarang. Benar-benar pedang bermata dua, bukan?

Namun, konsep pemasaran berbasis izin dimulai pada tahun 1990-an, menekankan pentingnya mendapatkan persetujuan dari penerima sebelum mengirim email pemasaran. Pergeseran ini mengarah pada pengembangan pendekatan yang lebih strategis terhadap pemasaran email.

Pada awal tahun 2000-an, diperkenalkan undang-undang anti-spam, yang selanjutnya mendorong praktik pemasaran email yang bertanggung jawab. Seiring waktu, kemajuan teknologi memungkinkan email yang menarik secara visual dan interaktif, sementara alat otomatisasi dan personalisasi memungkinkan pengiriman pesan yang lebih bertarget.

Baca juga: Bagaimana Email Otomatis Mengatasi Masalah

Aksesibilitas perangkat seluler menjadikan pemasaran email sebagai alat penting bagi bisnis. Saat ini, hal ini tetap menjadi cara yang hemat biaya dan efisien untuk melibatkan dan membina audiens, mendorong penjualan, dan memupuk loyalitas pelanggan.

Itu adalah sejarah pemasaran email yang menarik, bukan?

Sekarang, mari selami dan jadikan pemasaran email sederhana dan menyenangkan untuk dipahami. Kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana hal ini dapat membantu bisnis Anda berkembang, menemukan pelanggan baru, dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

Bagaimana Cara Kerja Pemasaran Email?

Ingin tahu bagaimana pemasaran email dapat bermanfaat bagi bisnis Anda?

Bayangkan Anda memiliki daftar pelanggan; ini adalah koneksi Anda yang paling berharga. Anda membuat email yang disesuaikan dengan kebutuhan, minat, dan perilaku mereka. Kemudian, Anda menekan kirim, dan pesan Anda langsung masuk ke kotak masuk mereka. Mereka membukanya, membacanya, dan mudah-mudahan, mengambil tindakan – baik itu melakukan pembelian, mendaftar ke suatu acara, atau membagikan konten Anda.

Itulah penjelasan sederhana tentang cara kerja email marketing. Namun, hal ini memerlukan perencanaan dan pelaksanaan yang tepat untuk memenangkan persaingan dan memberikan hasil yang Anda inginkan. Mari selami langkah-langkah cara kerja pemasaran email sebenarnya.

Langkah 1: Buat Daftar Email Anda

Daftar email Anda adalah sumber kehidupan upaya pemasaran email Anda, dan semuanya dimulai dengan proses pembuatan daftar. Anggap saja seperti mengumpulkan sekelompok pendengar yang bersemangat yang ingin mendengar apa yang Anda katakan.

Untuk memulai, pastikan proses pendaftaran Anda mudah – tidak ada yang menyukai formulir yang rumit. Sebaiknya tampilkan formulir pendaftaran di tempat-tempat menonjol di situs web Anda, media sosial, dan bahkan di toko fisik Anda jika ada. Tawarkan insentif, seperti konten eksklusif atau diskon, untuk menarik pengunjung agar berlangganan.

Langkah 2: Buat Email yang Menarik

Setelah daftar email Anda siap, saatnya membuat email Anda. Anggaplah email Anda sebagai undangan percakapan, bukan promosi penjualan sepihak.

• Mulailah dengan baris subjek yang menarik perhatian dan membangkitkan rasa ingin tahu tanpa menggunakan clickbait.
• Jaga agar konten Anda tetap ringkas, menarik, dan fokus untuk memenuhi kebutuhan, keinginan, atau masalah pelanggan Anda.
• Gunakan visual dengan bijak untuk melengkapi pesan Anda, dan selalu pastikan respons seluler bagi pembaca saat bepergian.
• Personalisasikan email Anda dengan menyapa pelanggan berdasarkan nama dan mengelompokkan daftar Anda untuk konten yang lebih disesuaikan.
• Sertakan ajakan bertindak yang jelas yang memandu pembaca Anda menuju hasil yang diinginkan, apakah itu melakukan pembelian, mengunduh sumber daya, atau sekadar mengeklik tautan.

Langkah 3: Kirim pada Waktu yang Tepat

Waktu adalah segalanya, bahkan di dunia email. Saat Anda mengirim email saat pelanggan Anda aktif dan kemungkinan besar memeriksa kotak masuk mereka, Anda sebenarnya semakin dekat dengan kesuksesan.

Mungkin di pagi hari, saat makan siang, atau di malam hari – Anda harus bereksperimen untuk menemukan sweet spot. Tujuannya adalah memastikan email Anda sampai tepat pada saat mereka siap berinteraksi dengan konten Anda.

Langkah 4: Lacak dan Tingkatkan

Setelah mengirimkan email Anda, saatnya melihat bagaimana reaksi audiens Anda. Ini berarti Anda harus memperhatikan beberapa angka penting seperti rasio terbuka, rasio klik-tayang, dan rasio konversi. Data ini akan membantu Anda melihat apa yang berhasil dan apa yang perlu sedikit ditingkatkan. Jangan takut untuk mengubah email Anda berdasarkan apa yang Anda pelajari.

Langkah 5: Bangun Hubungan

Ingat, pemasaran email bukan hanya tentang menjual barang atau transaksi satu kali. Ini tentang mencari teman. Ya, semacam itu! Anda ingin membangun hubungan dengan pelanggan Anda. Jadi kirimkan kepada mereka hal-hal yang mereka anggap berharga, seperti tips yang dapat membuat hidup mereka lebih mudah, cerita, atau berita terkait bisnis Anda. Pastikan untuk tetap konsisten sehingga mereka mengingat Anda dan menantikan kabar dari Anda.

Langkah 6: Otomatiskan Kampanye Email Anda

Seiring bertambahnya daftar email Anda, segalanya mungkin menjadi sedikit berlebihan jika Anda mencoba melakukan semuanya secara manual, jadi cobalah otomatisasi email. Di situlah alat pemasaran email membantu. Perangkat lunak otomatisasi penjualan Dripify dapat membantu Anda menjadwalkan email, mengelompokkan daftar Anda, dan bahkan mempersonalisasi pesan. Ini seperti memiliki perencana pesta yang membantu dan mengurus semua detailnya.

Itu dia; dasar-dasar untuk memulai pemasaran email. Jadi, cobalah, dan saksikan bisnis Anda berkembang dengan kekuatan pemasaran email!

Lihat artikel komprehensif kami tentang strategi keterlibatan email terbaik .

Ingin mempelajari pro dan kontra pemasaran email sebelum memulai? Teruslah membaca.

Keuntungan Pemasaran Email

Tidak mengherankan jika pemasaran email terus menjadi alat yang ampuh dalam gudang senjata pemasar digital, menawarkan banyak keuntungan yang dapat berdampak signifikan pada upaya pemasaran Anda.

Mari selami lebih dalam manfaat ini:

• Komunikasi Langsung: Email seperti sambungan langsung ke hati audiens Anda. Itu masuk ke kotak masuk mereka, ruang pribadi yang mereka periksa secara teratur. Hal ini menumbuhkan rasa keterhubungan dan kedekatan, memungkinkan Anda terlibat dengan pelanggan secara pribadi.

• Kampanye Bertarget: Pemasaran email memungkinkan Anda membagi audiens ke dalam segmen berdasarkan demografi, perilaku, preferensi, dan banyak lagi. Segmentasi ini memungkinkan Anda mengirimkan konten yang sangat relevan ke grup tertentu, sehingga meningkatkan peluang keterlibatan dan konversi.

• Hemat Biaya: Tidak seperti saluran lama, seperti iklan cetak atau TV, pemasaran email sangat hemat biaya. Anda tidak memerlukan anggaran yang besar untuk menjangkau khalayak yang banyak. Selain itu, laba atas investasi (ROI) sering kali mengesankan, sehingga menjadikannya pilihan cerdas bagi semua ukuran bisnis.

• Hasil yang Dapat Diukur: Keindahan pemasaran email terletak pada keterukurannya. Untungnya, platform pemasaran email modern memungkinkan Anda melacak metrik penting seperti rasio terbuka, rasio klik-tayang, rasio konversi, dan banyak lagi. Pendekatan berbasis data ini membantu Anda untuk terus mengubah dan meningkatkan kampanye email Anda untuk hasil yang optimal.

• Otomatisasi: Waktu adalah sumber daya yang berharga, dan pemasaran email menawarkan jalur kehidupan dengan otomatisasi. Alat otomatisasi memungkinkan Anda membuat alur kerja yang mengirim email berdasarkan pemicu dan jadwal. Baik itu menyambut pelanggan baru, membina prospek, atau berinteraksi kembali dengan pelanggan yang tidak aktif, otomatisasi memastikan pesan Anda sampai ke orang yang tepat di waktu yang tepat.

• Jangkauan Global: Email tidak mengenal batas. Dengan pemasaran email, Anda dapat terhubung dengan audiens di luar batas geografis. Hal ini menjadikannya pilihan yang sangat baik bagi bisnis dengan kehadiran global atau aspirasi untuk memperluas jangkauan mereka.

• Konten Serbaguna: Pemasaran email mengakomodasi berbagai jenis konten. Baik Anda ingin mengirim buletin, penawaran promosi, konten pendidikan, undangan acara, atau pembaruan produk, email menyediakan kanvas untuk komunikasi yang serbaguna dan menarik.

• Konsistensi Merek: Email Anda berfungsi sebagai perpanjangan langsung dari merek Anda. Anda memiliki kendali penuh atas desain, nada, dan pesan, memastikan konsistensi di semua titik kontak. Ini memperkuat identitas merek Anda dan menumbuhkan kepercayaan di antara pelanggan Anda.

• Wawasan Data: Setiap interaksi pelanggan Anda dengan email Anda menghasilkan data berharga. Ini memberi Anda wawasan tentang perilaku dan preferensi audiens Anda. Anda dapat menggunakan pengetahuan ini untuk menyempurnakan strategi pemasaran Anda dan menyampaikan konten yang sesuai dengan audiens Anda.

• Pengoptimalan Seluler: Ketika perangkat seluler menjadi sarana utama untuk mengakses email, platform pemasaran email telah beradaptasi. Sebagian besar templat email modern responsif terhadap seluler, memastikan pesan Anda terlihat bagus dan berfungsi dengan lancar di ponsel cerdas dan tablet.

• Personalisasi: Hal terbaik tentang pemasaran email adalah kemampuan untuk mempersonalisasi pesan Anda. Anda dapat menyapa pelanggan dengan nama depan mereka, membuat rekomendasi produk baru berdasarkan riwayat pembelian mereka, dan menyesuaikan konten dengan minat mereka. Sentuhan pribadi ini menciptakan ikatan yang lebih kuat antara merek Anda dan audiens Anda.

Kekurangan Pemasaran Email

Meskipun pemasaran email memiliki banyak keuntungan, penting untuk mengetahui potensi kendala dan kerugian yang menyertai alat canggih ini.

Berikut adalah penjelasan lebih dekat mengenai tantangan umum pemasaran email dan beberapa tip cepat untuk membantu Anda menghindari atau memitigasinya:

• Kekhawatiran Spam: Spam adalah kutukan bagi pemasar email. Mengirim email yang tidak diinginkan atau tidak relevan dapat membuat pesan Anda masuk ke folder spam yang ditakuti, sehingga merusak reputasi pengirim Anda.

Untuk menghindari hal ini, pastikan pelanggan Anda telah memilih untuk menerima email dari Anda, bersihkan daftar Anda secara teratur untuk menghapus alamat yang tidak aktif atau tidak valid, dan ikuti peraturan pemasaran email seperti Undang-Undang CAN-SPAM. Sebaiknya gunakan proses double opt-in untuk mengonfirmasi persetujuan pelanggan.

Jelajahi panduan kami tentang cara menghindari filter spam .

• Tantangan Pembuatan Konten: Membuat email yang menarik dan berharga dapat memakan waktu. Terlebih lagi, menemukan keseimbangan yang tepat antara konten informatif dan ringkas dapat menjadi suatu tantangan.

Pastikan untuk menjadwalkan konten email Anda terlebih dahulu menggunakan kalender konten. Praktik ini akan menjaga komunikasi Anda tetap konsisten dan memastikan Anda secara konsisten membahas topik yang relevan. Selain itu, pertimbangkan untuk menggunakan kembali konten yang ada untuk menghemat waktu dan tenaga.

• Berhenti Berlangganan: Sungguh menyedihkan melihat pelanggan memilih untuk tidak menerima email Anda. Namun, ini adalah bagian alami dari pemasaran email. Sebaiknya proses berhenti berlangganan menjadi mudah dan transparan. Sertakan tautan berhenti berlangganan yang terlihat dan mudah digunakan di email Anda. Hal ini tidak hanya memastikan kepatuhan terhadap peraturan tetapi juga menunjukkan rasa hormat terhadap pilihan pelanggan Anda.

• Kotak Masuk Kompetitif: Email Anda bersaing dengan banyak email lainnya untuk mendapatkan perhatian di kotak masuk pelanggan Anda. Hal ini dapat mempersulit email Anda untuk diperhatikan dan dibaca.

Agar menonjol, tulis baris subjek yang menarik perhatian dan membangkitkan rasa ingin tahu tanpa menggunakan clickbait. Selain itu, pastikan desain email Anda menarik secara visual dan responsif terhadap seluler. Dan uji A/B konten dan desain email Anda untuk menemukan apa yang paling sesuai dengan audiens Anda.

• Tantangan Keterkiriman: Keterkiriman email dapat menjadi sebuah rintangan. Masalah teknis, seperti email terpental atau masuk daftar hitam, dapat memengaruhi kemampuan email Anda untuk menjangkau kotak masuk pelanggan Anda.

Pastikan untuk menggunakan penyedia layanan email (ESP) andal yang mengutamakan kemampuan pengiriman. Bersihkan daftar email Anda secara teratur untuk menghapus alamat yang tidak valid dan memantau reputasi pengirim Anda. Selain itu, terapkan langkah-langkah autentikasi email seperti SPF, DKIM, dan DMARC untuk meningkatkan kredibilitas email Anda.

• Kelelahan Pelanggan: Membombardir pelanggan Anda dengan terlalu banyak email dapat menyebabkan kelelahan pelanggan dan meningkatkan tingkat penolakan. Untuk mengatasi masalah ini, tetapkan jadwal pengiriman email yang konsisten dan selaras dengan harapan audiens Anda. Juga, kelompokkan daftar Anda dan kirimkan konten yang ditargetkan untuk mengurangi kelelahan email.

Apakah menurut Anda kampanye email Anda gagal? Lihatlah alasan umum mengapa kampanye email Anda gagal .

Jenis dan Contoh Pemasaran Email

Mari selami lebih dalam jenis pemasaran email ini, berikan penjelasan mendetail dan contoh nyata untuk menginspirasi kampanye Anda:

1. Email Buletin

Email buletin adalah saluran komunikasi reguler yang menyediakan campuran informasi, berita, atau konten pilihan kepada pelanggan yang terkait dengan industri, merek, atau niche Anda. Email-email ini adalah pahlawan pemasaran email tanpa tanda jasa. Mereka berfungsi sebagai pembawa pesan yang andal yang membuat pelanggan selalu mengetahuinya.

Email buletin bertindak sebagai jalur komunikasi langsung antara merek dan audiens Anda, memungkinkan Anda berbagi informasi berharga, wawasan industri, pembaruan perusahaan, atau konten yang dikurasi. Selain itu, email ini menikmati popularitas yang luas karena sering kali menampilkan produk dan layanan baru bersama dengan artikel, postingan blog, dan ulasan pelanggan.

Biasanya, buletin menyertakan ajakan bertindak yang menarik, mendorong pembaca untuk mengambil tindakan spesifik seperti menjelajahi postingan blog yang baru diterbitkan atau menemukan penawaran produk baru.

Contoh: TheSkimm

Contoh cemerlang dari pemasaran buletin yang efektif adalah TheSkimm, buletin harian yang menyampaikan berita menarik dan ringkas langsung ke kotak masuk pelanggan. Yang membedakan TheSkimm adalah nada percakapannya dan kemampuannya dalam menyampaikan konten yang relevan. Pelanggan sangat menantikan setiap terbitan, mengetahui bahwa mereka akan mendapatkan ikhtisar singkat namun komprehensif tentang berita utama hari ini.

2. Email Promosi

Email promosi adalah inti dari pemasaran email, dirancang dengan misi yang jelas – untuk mendorong penjualan dan konversi. Email ini seperti tenaga penjualan merek Anda yang antusias, menampilkan produk atau layanan Anda dengan cara yang paling menarik dan persuasif.

Email promosi bersifat strategis karena berfokus pada produk, layanan, atau penawaran khusus Anda dengan tujuan utama mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan, melakukan pembelian, dan berkonversi.

Contoh: Amazon

Email Amazon adalah contoh nyata dari tindakan email promosi yang efektif. Email-email ini berisi diskon yang sensitif terhadap waktu, penawaran harian, dan produk unggulan.

Yang membedakan mereka adalah kemampuan mereka untuk menciptakan rasa urgensi dengan menyatakan dengan jelas kapan kesepakatan ini akan berakhir. Pelanggan tertarik untuk membuka email ini setiap hari untuk mengetahui penghematan apa yang menanti mereka.

3. Email Transaksional

Email transaksional sangat umum di e-commerce. Pesan otomatis ini adalah tulang punggung belanja online yang andal, menyampaikan informasi penting dan menanamkan kepercayaan pada pelanggan sepanjang perjalanan pembelian mereka.

Email transaksional adalah pesan otomatis yang dipicu oleh tindakan atau peristiwa tertentu, seperti konfirmasi pesanan, pemberitahuan pengiriman, dan pengaturan ulang kata sandi. Dalam konteks e-commerce, mereka berfungsi sebagai titik kontak penting bagi pelanggan, memastikan pengalaman berbelanja yang lancar dan meyakinkan.

Contoh: Airbnb

Airbnb adalah contoh utama platform yang unggul dalam pengiriman email transaksional. Saat pengguna memesan akomodasi, mereka menerima email konfirmasi pemesanan yang lengkap. Email ini mencakup detail penting, seperti tanggal pemesanan, informasi akomodasi, dan detail kontak tuan rumah. Ini tidak hanya meyakinkan pengguna tentang pemesanan mereka tetapi juga meningkatkan antisipasi mereka untuk menginap.

4. Kampanye Tetes

Kampanye tetes adalah pendongeng yang mengasuh dunia pemasaran email. Mereka adalah rangkaian email otomatis yang dirancang dengan cermat untuk melibatkan, mendidik, dan memandu pelanggan melalui perjalanan yang dikurasi dengan cermat. Kampanye ini bukan tentang penjualan instan; sebaliknya, mereka fokus membangun hubungan dan kepercayaan seiring berjalannya waktu.

Kampanye ini, juga dikenal sebagai rangkaian email otomatis, pada dasarnya terdiri dari serangkaian email terjadwal yang dikirim ke audiens Anda dalam suasana autopilot, bergantung pada tindakan, minat, atau pemicu spesifik mereka. Tujuan dari pemasaran tetes adalah untuk menyediakan konten yang relevan secara bertahap dan strategis, membina prospek dan membimbing pelanggan menuju hasil yang diinginkan.

Contoh: Kursus Email HubSpot

Kursus email HubSpot berfungsi sebagai ilustrasi teladan tindakan kampanye tetes. Kursus-kursus ini menawarkan serangkaian email pendidikan yang memberdayakan pengguna untuk menjelajahi berbagai aspek pemasaran digital, penjualan, dan layanan pelanggan. Merek ini memberikan konten berharga secara bertahap, membina prospek dan menunjukkan keahliannya di bidangnya.

5. Email yang Dipersonalisasi

Era pemasaran satu ukuran untuk semua telah berakhir karena semakin banyak merek yang mengadopsi pendekatan pemasaran email yang dipersonalisasi. Email ini memerlukan pemahaman dan pengetahuan mendalam tentang preferensi audiens Anda dan menggunakan pengetahuan tersebut untuk membuat pesan yang dibuat khusus dan sesuai pada tingkat pribadi.

Email yang dipersonalisasi memanfaatkan data dan wawasan pelanggan untuk menyampaikan konten yang secara khusus memenuhi minat, perilaku, dan preferensi setiap penerima. Email ini bertujuan untuk menciptakan rasa komunikasi satu lawan satu, membuat penerimanya merasa dihargai dan dipahami.

Contoh: Spotify

Spotify, raksasa streaming musik, unggul dalam mengirimkan email yang dipersonalisasi. Email “Discover Weekly” mereka adalah contoh utama. Setiap minggu, pelanggan menerima playlist yang dikurasi khusus berdasarkan riwayat pendengaran dan preferensi mereka. Personalisasi ini tidak hanya membuat pengguna tetap terlibat tetapi juga memperkenalkan mereka pada musik baru yang mungkin mereka sukai.

6. Email Undangan Acara

Email undangan acara sama saja dengan menggelar karpet merah. Email ini dibuat dengan cermat untuk menciptakan kegembiraan dan antisipasi terhadap acara mendatang, baik itu webinar, konferensi, lokakarya, atau pertemuan eksklusif.

Email undangan acara bukan sekadar pengumuman; itu adalah narasi menarik yang memikat penerimanya untuk menjadi bagian dari sesuatu yang istimewa. Email ini berfungsi sebagai titik kontak pertama dalam perjalanan acara, yang bertujuan untuk memikat penerima dan mendorong mereka untuk RSVP atau mendaftar.

Contoh: Eventbrite

Eventbrite, sebuah platform untuk manajemen acara dan tiket, unggul dalam mengirimkan email undangan acara. Email mereka dirancang tidak hanya untuk menginformasikan pelanggan tentang acara mendatang tetapi juga memudahkan mereka untuk mendaftar dan berbagi acara dengan jaringan mereka. Email Eventbrite sering kali menyertakan visual yang hidup, sorotan acara, dan proses pendaftaran yang mudah.

7. Email Keranjang yang Terbengkalai

Email keranjang yang ditinggalkan adalah padanan digital dari seorang penjual yang sopan yang menepuk bahu Anda saat Anda akan meninggalkan toko fisik tanpa melakukan pembelian.

Email otomatis ini dirancang untuk melibatkan kembali pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda namun masih menyisakan barang di keranjang belanja online mereka. Mereka bertujuan untuk memulihkan penjualan yang berpotensi hilang dengan mengingatkan pelanggan akan barang-barang mereka yang ditinggalkan dan memotivasi mereka untuk menyelesaikan pembelian.

Dengan kata lain, email keranjang yang ditinggalkan adalah pesan otomatis yang dipicu ketika pelanggan menambahkan produk ke keranjang belanja mereka tetapi keluar dari situs web tanpa menyelesaikan pembelian. Email ini berfungsi sebagai pengingat akan barang-barang yang ditinggalkan. Seringkali mereka menyertakan ajakan bertindak yang menarik dan terkadang insentif untuk mendorong pelanggan menyelesaikan pesanan mereka.

Contoh: Email Keranjang Terbengkalai Etsy

Etsy, pasar online terkemuka untuk produk unik dan buatan tangan, unggul dalam mengirimkan email keranjang yang ditinggalkan. Email mereka biasanya menampilkan gambar berkualitas tinggi dari barang yang ditinggalkan, bersama dengan ajakan bertindak yang jelas untuk “Selesaikan Pembelian”. Terkadang, mereka bahkan menawarkan diskon kecil atau pengiriman gratis untuk menarik pelanggan agar menyelesaikan pesanan mereka.

8. Email Selamat Datang

Email selamat datang mirip dengan jabat tangan hangat dan mengundang yang diberikan kepada pelanggan baru Anda. Urutan email otomatis ini dibuat dengan cermat untuk memperkenalkan merek Anda, menetapkan ekspektasi, dan membina hubungan positif sejak awal. Rangkaian sambutan yang dirancang dengan baik dapat menjadi kunci untuk mengubah pelanggan biasa menjadi pelanggan setia dan terlibat.

Email ini dikirim segera setelah orang baru mendaftar ke daftar email Anda. Mereka berfungsi sebagai interaksi pertama antara merek Anda dan pelanggan, yang bertujuan untuk memberikan sambutan hangat, menunjukkan nilai Anda, dan mendorong keterlibatan.

Contoh: Email Selamat Datang Birchbox

Birchbox, layanan berlangganan kecantikan, menawarkan rangkaian sambutan yang patut dicontoh yang melibatkan dan mendidik pelanggan baru. Seri mereka mencakup email selamat datang yang hangat, diikuti dengan email yang memperkenalkan layanan berlangganan mereka kepada pelanggan, menyoroti manfaatnya, dan memberikan gambaran sekilas tentang apa yang dapat mereka harapkan di kotak berikutnya. Rangkaian sambutan Birchbox tidak hanya menetapkan ekspektasi namun juga mendorong pelanggan untuk menjelajahi dan terlibat dengan merek mereka.

Cara Mengotomatiskan Pemasaran Email Anda

Mengotomatiskan upaya pemasaran email Anda dapat menyederhanakan jangkauan Anda secara signifikan, meningkatkan keterlibatan, dan menghemat waktu Anda yang berharga. Salah satu cara efektif untuk melakukannya adalah dengan menggunakan alat otomatisasi penjualan Dripify .

Untuk memulai, pertama-tama Anda harus mendaftar akun Dripify atau alat otomatisasi pemasaran email serupa. Setelah Anda menyiapkannya, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengotomatiskan pemasaran email Anda:

• Segmentasikan Audiens Anda: Atur daftar email Anda ke dalam grup menggunakan berbagai faktor seperti demografi, riwayat pembelian, atau seberapa terlibatnya mereka dengan konten Anda. Dripify memungkinkan Anda membuat segmen dinamis yang diperbarui secara real time, memastikan Anda selalu mengirimkan konten yang tepat kepada orang yang tepat.

• Siapkan Kampanye Otomatis: Dripify memungkinkan Anda menyiapkan kampanye email otomatis yang akan dikirim setelah pelanggan melakukan tindakan tertentu atau jika terjadi peristiwa tertentu. Misalnya, Anda dapat mengatur rangkaian selamat datang untuk mengirim rangkaian email untuk menyambut pelanggan baru. Atau Anda dapat menyiapkan urutan email keranjang yang ditinggalkan untuk terhubung kembali dengan calon pelanggan yang meninggalkan barang di keranjang mereka.

• Personalisasikan Email Anda: Personalisasi adalah kunci pemasaran email yang efektif. Kabar baiknya adalah Dripify memungkinkan Anda mempersonalisasi email dengan konten dinamis berdasarkan preferensi dan perilaku pelanggan Anda. Ini berarti pesan Anda benar-benar dapat menyentuh hati audiens Anda, sehingga menghasilkan peningkatan tingkat konversi.

Dengan menggunakan alat otomatisasi pemasaran email terbaik, Anda dapat mengirimkan konten yang disesuaikan, tepat waktu, dan relevan kepada pelanggan Anda. Hal ini pada akhirnya akan meningkatkan keterlibatan dan mendorong hasil yang lebih baik untuk bisnis Anda. Otomatisasi tidak hanya menghemat waktu Anda tetapi juga memungkinkan Anda membuat strategi pemasaran email yang lebih personal dan efektif.

Kesimpulan

Kami menjelajahi definisi pemasaran email, mempelajari contoh-contoh dunia nyata, dan menemukan tips berharga untuk membantu kampanye pemasaran email Anda berhasil.

Karena pemasaran email terus berkembang seiring dengan perubahan preferensi konsumen dan kemajuan teknologi, sangat penting untuk selalu mendapat informasi tentang praktik terbaik dan tren industri. Kiat dan contoh yang diberikan di atas berfungsi sebagai panduan berharga untuk membantu Anda membuat kampanye email efektif yang sesuai dengan audiens Anda.

Ingat, ini tentang mengetahui apa yang diinginkan audiens Anda. Teruslah bereksperimen, tetap terhubung dengan pelanggan Anda, dan tambahkan sentuhan manusiawi ke email Anda. Dengan dedikasi dan kreativitas, pemasaran email dapat mendongkrak kesuksesan merek Anda di dunia digital.