Apa itu branding keluarga? Pro dan kontra dari keluarga merek

Apa itu branding keluarga dan apa yang membuatnya menjadi strategi yang berharga bagi perusahaan modern? Sederhananya, merek keluarga, atau keluarga merek melibatkan penggunaan satu nama merek untuk memasarkan beberapa produk terkait ke audiens tertentu.

Dengan branding keluarga, atau dikenal sebagai “branding payung”, perusahaan memproduksi berbagai item berbeda dengan nama yang sama, untuk meningkatkan peluang keuntungan.

Upaya branding ini merupakan alternatif dari “individual branding”, dimana perusahaan fokus memasarkan satu produk dalam satu waktu.

Untuk berhasil dalam branding keluarga yang efektif, perusahaan membutuhkan ekuitas merek yang kuat, dan komitmen yang konsisten terhadap kualitas luar biasa. Lagi pula, jika satu produk dalam keluarga merek adalah bencana, reputasi perusahaan yang lain dapat menderita.

Inilah panduan lengkap Anda untuk branding keluarga…

Apa itu branding keluarga?

Definisi merek keluarga

Jadi, apa itu branding keluarga?

Keluarga merek di dunia pemasaran dan promosi adalah pilihan produk yang dipasarkan dengan nama merek yang sama, dan seringkali logo yang konsisten. Misalnya, L'Oreal menggunakan nama yang sama untuk memasarkan lotion, sampo, dan produk kecantikan kepada audiens yang konsisten.

Pencitraan merek individu, sebagai alternatif, melibatkan pemberian nama dan citra unik pada setiap produk. Family branding melibatkan menyatukan berbagai produk, seringkali dalam ceruk yang sama, untuk membantu memperluas potensi penjualan perusahaan.

Strategi ini adalah cara umum bagi perusahaan untuk menjangkau khalayak yang lebih luas, dengan memberi semua produk yang dijual nama yang dapat dikenali.

Branding keluarga juga merupakan cara terbaik untuk mengembangkan loyalitas pelanggan. Sebagai pelanggan menjadi lebih akrab dengan perusahaan melalui berbagai produk, ekuitas perusahaan meningkat.

Ada beberapa konsep teoretis berbasis keputusan yang membantu mengidentifikasi bagaimana branding keluarga bekerja sebagai strategi pemasaran.

Misalnya, konsep psikologis "teori kategorisasi" menunjukkan bahwa konsumen cenderung mengkategorikan produk dan mengaitkannya dengan merek tertentu. Kami mengasosiasikan Colgate dengan perawatan gigi, jadi masuk akal jika mereka menjual obat kumur, sikat gigi, pasta gigi, dan produk serupa.

Apa yang dimaksud dengan strategi “merek keluarga”?

Perusahaan melalui hampir setiap industri menggunakan teknik branding keluarga untuk memasarkan produk. Sebuah perusahaan di industri makanan mungkin membuat dan menjual makanan beku, bumbu, dan makanan ringan dengan nama yang sama.

Karena organisasi tersebut telah memiliki hubungan yang kuat dengan industri makanan, mereka dapat menjual berbagai produk dengan nama yang sama tanpa membingungkan audiensnya.

Elemen paling penting dari merek keluarga adalah merek induk yang kuat. Perusahaan induk di balik semua produk yang dijual dalam merek keluarga harus kredibel, dapat dipercaya, dan dapat dikenali.

Inilah sebabnya mengapa merek keluarga bekerja keras pada strategi promosi mereka, untuk memastikan mereka mempertahankan hubungan yang konsisten dengan audiens target mereka.

Khususnya, merek keluarga tidak sama dengan "rumah merek". Di rumah merek, perusahaan memiliki serangkaian "sub merek" di bawah nama utamanya, yang bertanggung jawab untuk menjual produk yang berbeda.

Perusahaan seperti Heineken, misalnya, juga bertanggung jawab atas berbagai bir bermerek lainnya seperti Amstel. Setiap produk di rumah merek memiliki identitas dan nama visualnya sendiri.

Kelebihan dan kekurangan branding keluarga

Ada sejumlah manfaat yang terkait dengan memiliki merek keluarga. Saat Anda mendesain sekelompok merek, Anda menciptakan citra dan identitas yang konsisten untuk semua produk dan layanan Anda, sehingga Anda tidak perlu memulai kampanye baru dari awal setiap kali Anda membuat produk baru.

Keluarga merek meminimalkan biaya yang terkait dengan menciptakan ekuitas merek dan pengakuan di antara produk baru dan membantu perusahaan menjangkau khalayak yang lebih luas.

Namun, ada juga kekurangannya.

Ketika semua produk Anda terhubung dengan nama yang sama, ada risiko satu produk yang buruk akan mengganggu seluruh strategi bisnis Anda. Jika pelanggan mengembangkan konotasi negatif dengan satu produk, mereka secara alami akan menyelaraskan persepsi tersebut dengan item Anda yang lain juga.

Kelebihan:

• Promosi cepat dan mudah untuk semua produk Anda di bawah pedoman merek yang sama.
• Pengakuan langsung untuk produk baru, meningkatkan angka penjualan awal.
• Gambar yang konsisten dan familiar membantu meningkatkan loyalitas dan jangkauan merek.
• Akses audiens yang lebih luas berkat kemampuan menjual produk yang lebih beragam.
• Waktu minimal yang dibutuhkan untuk mengembangkan kepercayaan saat menjelajahi lini produk baru.

Kontra:

• Kualitas yang buruk dari satu produk dapat dengan mudah merusak sisa identitas merek Anda.
• Jika Anda meluncurkan produk yang tidak masuk akal bagi keluarga merek Anda, Anda dapat membingungkan audiens dan mengurangi loyalitas.

Apa yang terlibat dalam strategi branding keluarga?

Jika Anda bertanya, “apa itu branding keluarga?” Anda mungkin juga tertarik dengan langkah-langkah yang diperlukan untuk merancang rangkaian merek yang efektif.

Meskipun strategi tepat yang Anda gunakan untuk mengembangkan kelompok merek Anda mungkin berbeda tergantung pada audiens Anda, faktor terpenting sering kali meliputi:

Jika Anda bertanya, “apa itu branding keluarga?” Anda mungkin juga tertarik dengan langkah-langkah yang diperlukan untuk merancang rangkaian merek yang efektif.

Meskipun strategi tepat yang Anda gunakan untuk mengembangkan kelompok merek Anda mungkin berbeda tergantung pada audiens Anda, faktor terpenting sering kali meliputi:

Identitas merek inti

Anda memerlukan merek inti yang kuat dengan nilai yang jelas dan pernyataan misi yang konsisten untuk terhubung dengan audiens Anda. Nilai-nilai merek induk Anda akan memengaruhi persepsi pelanggan Anda tentang semua produk yang Anda hasilkan.

Strategi pemasaran kreatif

Branding keluarga membutuhkan investasi yang mendalam dalam upaya promosi dan pemasaran yang konsisten. Anda harus terhubung dengan audiens Anda melalui berbagai saluran dan berkomitmen untuk membuat gambar yang konsisten di mana pun Anda berada.

Relevansi

Saat memproduksi keluarga merek, penting untuk memastikan setiap produk yang Anda jual terkait dengan tema yang sama. Pelanggan perlu merasa seolah-olah barang Anda masuk akal berdasarkan apa yang telah mereka ketahui tentang organisasi dan pernyataan misi Anda.

Keluarga merek vs merek payung

Pertanyaan “apa itu branding keluarga”, seringkali sejalan dengan pertanyaan tentang “branding payung”. Sementara banyak orang menganggap ini adalah dua jenis struktur branding yang berbeda, mereka sebenarnya adalah dua istilah untuk hal yang sama.

Branding keluarga sering disebut sebagai “branding payung” karena melibatkan penjualan beberapa produk di bawah nama perusahaan “payung” yang sama.

Ini berbeda dengan struktur rumah merek, di mana ada berbagai sub merek yang bekerja di bawah merek induk yang lebih besar. Dengan branding keluarga, ada fokus yang kuat untuk memastikan setiap produk dalam "keluarga" selaras dengan tema atau ceruk yang konsisten.

Atau, dengan rumah merek, atau strategi merek individu, mungkin saja perusahaan yang sama menciptakan rangkaian produk yang sama sekali berbeda tanpa koneksi. Hal ini dilakukan melalui penggunaan citra merek dan identitas yang berbeda untuk setiap produk.

Pencitraan merek keluarga vs perluasan merek

Pencitraan merek keluarga juga sedikit berbeda dengan "perpanjangan merek". Dengan perluasan merek, bisnis atau organisasi dengan produk atau layanan yang dikembangkan dengan baik memanfaatkan kehadiran industri mereka yang ada untuk meluncurkan produk atau layanan dalam kategori yang berbeda.

Contoh terbaik dari perluasan merek adalah Virgin Company. Organisasi ini memproduksi segala sesuatu mulai dari saluran televisi dan layanan broadband hingga perjalanan internasional.

Perluasan merek memungkinkan perusahaan untuk memperluas ke area yang berbeda di mana kampanye branding keluarga mungkin tidak masuk akal.

Jika Virgin mempertahankan fokus yang kuat untuk menjadi perusahaan musik, alih-alih menjadi merek yang inovatif, mungkin tidak masuk akal bagi mereka untuk berekspansi ke hal-hal seperti perjalanan udara.

Contoh branding keluarga

Jika Anda tidak yakin tentang dasar-dasar branding keluarga, mungkin membantu untuk melihat beberapa contoh brand keluarga dengan kehadiran yang sukses di lanskap saat ini.

Misalnya, beberapa merek keluarga yang paling terkenal meliputi:

1. apel

Terkenal karena desain premium dan kesederhanaan yang luar biasa, Apple telah menjadikan dirinya sebagai inovator teknologi. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk memberikan berbagai macam produk yang berbeda kepada pelanggannya, mulai dari perangkat pemutar musik, hingga ponsel dan komputer.

Pilihan produk Apple mungkin memiliki nama mereka sendiri, seperti iPhone, atau iPod, tetapi mereka semua menampilkan branding menyeluruh yang sama, dan nama "Apple". Ini memastikan pelanggan tahu persis apa yang diharapkan setiap kali Apple memproduksi produk baru.

2. Colgate

Salah satu perusahaan kebersihan mulut paling terkenal di dunia, Colgate terkenal karena menjual pasta gigi. Namun, perusahaan juga menawarkan berbagai macam produk pembersih gigi, dari strip pemutih hingga obat kumur dan sikat gigi.

Dengan berfokus pada ceruk tertentu, dan mengembangkan identitas sebagai ahli kebersihan mulut, Colgate telah menciptakan tingkat kepercayaan yang konsisten untuk semua produk yang dihasilkannya.

Mereka memang memiliki momen bermasalah dalam strategi branding keluarga mereka ketika mereka mencoba untuk bercabang menjadi makanan beku, tetapi mereka dengan cepat menemukan kesalahan cara mereka.

3. Starbucks

Salah satu kedai kopi internasional paling terkenal di dunia, Starbucks terkenal karena memproduksi minuman kopi yang lezat. Namun, keberhasilan perusahaan dalam lanskap ini juga memungkinkannya untuk menghasilkan keluarga produk tambahan, seperti teh dan minuman panas lainnya.

Ada berbagai barang khusus Starbucks, produk bermerek seperti mug dan cangkir kopi, dan bahkan berbagai makanan yang tersedia di toko Starbucks. Semua item masih berhubungan dengan makanan dan minuman, sehingga masuk akal untuk identitas Starbucks.

Memahami branding keluarga

Semoga artikel ini membantu Anda menjawab pertanyaan “apa itu branding keluarga?” Secara sederhana, merek keluarga hanyalah sebuah perusahaan yang berkomitmen untuk menggunakan identitas dan nama merek yang sama untuk berbagai produk dalam ceruk atau tema yang sama.

Pencitraan merek keluarga dapat menjadi cara terbaik bagi bisnis yang ingin bercabang ke wilayah baru untuk memperluas peluang penjualan mereka. Namun, penting untuk memiliki strategi yang tepat untuk memastikan kesuksesan yang berkelanjutan.

Fabrik: Agensi branding untuk zaman kita.