Apa itu peretasan pertumbuhan? | Manajemen produk #25

Mengelola tim manusia memerlukan banyak keterampilan dan salah satu hal yang paling penting adalah kemampuan untuk mengamati orang dan membangun ikatan dengan mereka. Karena manusia adalah elemen paling mendasar dalam setiap organisasi, maka motivasi merekalah yang merupakan sumber utama kesuksesan dalam bisnis apa pun. Karena banyak variabel yang mempengaruhi kemauan karyawan untuk bekerja, bagaimana kita dapat meningkatkan kinerja mereka?

Perkenalan

Growth hacking adalah strategi yang berfokus pada pertumbuhan pesat jumlah pengguna atau pelanggan. Awalnya, istilah ini terutama digunakan untuk startup yang perlu mengembangkan basis penggunanya dengan anggaran terbatas dengan cepat. Kini diterapkan dalam berbagai konteks, khususnya dalam manajemen produk digital.

Definisi peretasan pertumbuhan

Peretasan pertumbuhan adalah proses eksperimental yang melibatkan pengujian cepat dan pengulangan berbagai taktik pemasaran yang seringkali inovatif untuk menemukan cara paling efektif untuk meningkatkan jumlah pengguna atau pelanggan.

Istilah ini diciptakan pada tahun 2010 oleh Sean Ellis, pendiri dan CEO GrowthHackers. Ellis menciptakan platform GrowthHackers dengan tujuan untuk menciptakan komunitas yang dapat berbagi ide dan strategi terkait growth hacking. Tujuannya adalah untuk membangun tempat di mana pemasar dan manajer produk dapat saling belajar dan berkolaborasi dalam solusi inovatif.

Manajer produk pertumbuhan vs. peretas pertumbuhan

Meskipun growth hacker dan manajer produk mungkin bekerja untuk mencapai tujuan yang sama, terdapat perbedaan utama antara kedua peran tersebut. Peretas pertumbuhan fokus pada pertumbuhan yang cepat. Untuk mencapainya, mereka sering kali mengorbankan aspek lain dalam pengembangan produk, bahkan yang sama pentingnya seperti:

• profitabilitas,
• keamanan investasi,
• LTV (Customer Lifetime Value) yaitu total pendapatan a
pelanggan diharapkan untuk menghasilkan selama seluruh durasi hubungan mereka dengan perusahaan.

Di sisi lain, manajer produk memiliki pendekatan yang lebih seimbang. Mereka cenderung berkonsentrasi pada:

• meningkatkan LTV,
• membangun nilai produk, dan
• mempertahankan pelanggan dengan membangun kepercayaan dan loyalitas.

Misalnya, seorang growth hacker mungkin memutuskan untuk menerapkan kampanye pemasaran yang agresif untuk meningkatkan basis pengguna. Sebaliknya, manajer produk pertumbuhan berfokus pada peningkatan pengalaman pengguna untuk meningkatkan retensi dan LTV.

Bagaimana manajer produk digital bisa menjadi growth hacker?

Manajer produk digital dapat memperluas keterampilan mereka dengan teknik yang digunakan oleh growth hacker, mengembangkan keahlian dan pengetahuan di bidang-bidang utama seperti:

• analisis data – memahami dan menafsirkan data adalah kunci untuk membuat keputusan berisiko tinggi yang lebih bijaksana,
• membangun dan menerapkan strategi produk yang agresif – termasuk menetapkan OKR,
• Pengujian A/B – memungkinkan Anda membandingkan dua versi produk digital untuk melihat mana yang bekerja lebih baik,
• pemasaran viral – teknik yang mendorong pengguna untuk berbagi dan mempromosikan produk secara sosial,
• pengoptimalan tingkat konversi – proses meningkatkan situs web atau aplikasi seluler untuk meningkatkan persentase pengguna yang melakukan tindakan yang diinginkan.

Apa itu peretas pertumbuhan?

Manajer produk yang berfokus pada pertumbuhan, atau manajer produk pertumbuhan, bertanggung jawab atas pertumbuhan perusahaan melalui produk yang dibuatnya. Manajer produk pertumbuhan bekerja sepanjang siklus hidup produk untuk melakukan eksperimen dan menafsirkan hasil guna meningkatkan produk. Misalnya, manajer produk pertumbuhan mungkin menjalankan pengujian A/B pada dua fitur produk berbeda untuk melihat fitur mana yang lebih efektif menarik dan mempertahankan pengguna. Namun apa peran growth hacker di setiap tahap siklus hidup produk?

Bagaimana growth hacking memengaruhi berbagai tahapan siklus hidup produk digital?

Teknik growth hacking dapat diterapkan pada berbagai tahap siklus hidup produk digital. Jadi, mari kita bahas satu per satu untuk melihat mana yang cocok untuk produk Anda:

• tahap ideasi – tepat pada tahap ideasi, dan kemudian pada tahap pengembangan prototipe dan pengujian, peretas pertumbuhan dapat menjalankan pengujian A/B pada berbagai versi awal produk untuk melihat versi pengujian mana yang lebih disukai pengguna.
• pengembangan – bekerja dengan MVP, atau produk minimum yang layak, dapat menjadi objek eksperimen menarik dengan memperluas kesadaran merek,
• peluncuran produk – peretas pertumbuhan dapat menggunakan teknik pemasaran viral untuk meningkatkan kesadaran merek dengan cepat dan menarik pengguna sejak fase MMP,
• pertumbuhan – fase pertumbuhan, yang merupakan asal mula nama growth hacker, adalah waktu yang paling alami bagi mereka untuk bertindak. Di sini, mereka dapat menganalisis data sekelompok pengguna yang berkembang pesat untuk memahami fitur atau aspek produk apa yang paling menarik bagi mereka dan fokus pada peningkatannya.
• kedewasaan – dalam fase ini, peretas pertumbuhan biasanya mencari arah pengembangan baru dan menguji solusi eksperimental untuk membuka cakrawala baru bagi produk yang berfungsi dengan baik di pasar.

Masa depan peretasan pertumbuhan dalam manajemen produk

Seiring dengan kemajuan teknologi dan ekspektasi pelanggan yang berubah, peran growth hacking dalam manajemen produk digital berkembang pesat. Misalnya, kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin dapat menawarkan peluang baru bagi growth hacker, memungkinkan mereka memprediksi perilaku pengguna dan mengotomatiskan proses growth hacking. Yang paling menjanjikan adalah kemampuan menganalisis data dalam jumlah besar, serta menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisis pola tidak biasa yang memungkinkan terjadinya inovasi dan penciptaan teknologi disruptif.

Ringkasan

Peretasan pertumbuhan adalah alat ampuh yang dapat digunakan manajer produk digital untuk mempercepat pengembangan produk mereka. Meskipun memerlukan keterampilan dan pengetahuan, manfaatnya bisa sangat besar. Namun perlu diingat bahwa growth hacking bukanlah pil ajaib – ini adalah proses eksperimen, pembelajaran, dan penyesuaian yang berkelanjutan. Sebuah proses yang sering kali menghasilkan kesuksesan yang spektakuler… hasil yang kecil. Terutama dalam menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah kami yang sibuk di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Pengarang: Andy Nichols

Pemecah masalah dengan 5 derajat berbeda dan motivasi yang tiada habisnya. Hal ini menjadikannya Pemilik & Manajer Bisnis yang sempurna. Saat mencari karyawan dan mitra, keterbukaan dan rasa ingin tahu terhadap dunia adalah kualitas yang paling dia hargai.

Lihat semua postingan

Manajemen Produk:

1. Pengantar manajemen produk
2. Apa peran manajer produk?
3. Mengapa manajemen siklus hidup produk itu penting?
4. Bagaimana membangun strategi produk yang efisien?
5. OKR vs tujuan SMART. Kerangka kerja mana yang memberikan hasil lebih baik?
6. Bagaimana cara mendefinisikan proposisi nilai?
7. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan segmentasi pasar
8. Menciptakan konsep produk unggulan. Teknik dan langkah
9. Mendapatkan keunggulan dengan peta jalan produk yang efektif
10. Membuat prototipe produk digital Anda
11. Bagaimana cara membangun MVP?
12. MVP vs MMP vs MMF. Tonggak penting dalam pengembangan produk
13. Menguasai pengujian hipotesis
14. Metode yang terbukti untuk meningkatkan manajemen kualitas produk
15. Strategi dan taktik untuk peluncuran produk yang sukses
16. Mendorong profitabilitas melalui optimalisasi produk
17. Mengukur kesuksesan produk
18. Bagaimana menentukan harga suatu produk? Strategi penetapan harga paling populer
19. Masa depan desain produk. Tren dan prediksi teratas
20. Kapan harus menghentikan suatu produk? Faktor kunci yang mempengaruhi keputusan EOL
21. Agile dalam manajemen produk
22. Scrum dan Kanban dalam manajemen produk.
23. Apa itu manajemen produk ramping?
24. Pekerjaan yang Harus Diselesaikan. Menciptakan produk yang benar-benar dibutuhkan pelanggan
25. Apa itu peretasan pertumbuhan?