Apa itu Perdagangan Tanpa Kepala: Teknologi Di Baliknya, Perspektif, dan Keterbatasannya

Dunia e-niaga mengalami perubahan konstan. Platform e-niaga tradisional berusaha untuk mengatasi tuntutan baru-baru ini, mulai dari ledakan penjualan seluler hingga pertumbuhan Internet of Things.

Apa yang diharapkan konsumen dari toko e-niaga? Produk berkualitas, harga bagus, dan pengalaman berbelanja yang lancar: pengalaman pengguna yang luar biasa dapat menjadi salah satu cara terpenting bagi toko e-niaga untuk membedakan dirinya dari yang lain.

Konteks ini merupakan lahan subur bagi kemajuan dan teknologi yang mendorong e-niaga, seperti:

• Kecerdasan buatan yang memberdayakan chatbots untuk menjadi lebih seperti manusia dan menghilangkan beban dari karyawan.
• Alat analisis data yang membantu dalam memprediksi tren dan mempersonalisasi pengalaman.
• Blockchain, yang melindungi transaksi dan merampingkan pemrosesannya.

Dan itu hanya permulaan.

Salah satu tren baru-baru ini dengan potensi tetap yang nyata adalah perdagangan tanpa kepala .

Tetapi banyak orang bertanya-tanya apa itu perdagangan tanpa kepala? Bagaimana ini membantu pengecer online? Dalam artikel ini, kami akan membahas struktur perdagangan tanpa kepala, manfaatnya, tantangan yang terkait dengannya, dan apakah beralih adalah keputusan yang tepat untuk bisnis Anda.

Ayo langsung masuk!

Saat ini, belanja tidak hanya terjadi di desktop. Bahkan melampaui smartphone. Prospek menggunakan banyak saluran berbeda untuk memesan barang, termasuk speaker pintar, TV, lemari es, dan banyak lagi. Perangkat ini memungkinkan Anda berbelanja tanpa mengganggu tugas sehari-hari atau meninggalkan rumah.

Meningkatnya popularitas semua titik kontak yang berbeda ini berarti perdagangan tanpa kepala benar-benar lepas landas.

Pada tingkat dasar, perdagangan tanpa kepala berarti memisahkan ujung depan dari ujung belakang, yang membuat situs web lebih gesit dan membuka kemungkinan untuk membuat pengalaman pengguna yang luar biasa tersedia di berbagai saluran belanja (“kepala”).

Dengan perdagangan tanpa kepala, kedua bagian situs web ini menjadi kurang bergantung satu sama lain. Misalnya, pengembang dapat bekerja di bagian depan (memodifikasi warna tombol atau penempatan gambar) tanpa membuat perubahan di bagian belakang, yang menghemat banyak waktu dan tenaga.

Ujung depan dan ujung belakang menggunakan API (antarmuka pemrograman aplikasi) sebagai mediator komunikasi. Potongan kode ini mengirimkan informasi tentang apa yang harus dilakukan ujung depan atau ujung belakang berdasarkan masukan pengguna.

Perdagangan tanpa kepala membutuhkan kerangka kerja modern (seperti ReactJS atau AngularJS) untuk membangun ujung depan.

Tingkat berikutnya dari arsitektur perdagangan tanpa kepala melibatkan divisi back-end ke dalam layanan mikro. Ini adalah bagian penting situs web e-niaga, seperti pencarian, katalog, keranjang belanja, dan lainnya, yang beroperasi secara terpisah satu sama lain.

Untuk memahami perbedaannya, penting untuk mengetahui cara kerja situs web e-niaga tradisional.

Tidak seperti situs web tanpa kepala, situs web monolitik memiliki ujung depan dan ujung belakang yang “direkatkan” bersama. Beginilah cara pembuat kode mengembangkan sebagian besar toko online di masa lalu, dan beberapa terus melakukannya dengan cara ini hari ini.

Situs web e-niaga tradisional beroperasi dalam satu lingkungan, yang berarti sedikit fleksibilitas. Pengaturan ini menyebabkan penundaan saat memperbarui toko atau memperkenalkan fitur baru. Pengembang harus bergerak maju mundur untuk memastikan tidak ada yang rusak. Situs web tradisional juga lebih menantang untuk diukur dan dikonfigurasi untuk banyak titik kontak.

Salah satu kekhasan utama "di balik kap" arsitektur situs web monolitik adalah cara kerja situs web begitu pengguna mengaksesnya. Arsitektur monolitik menyiratkan rendering sisi server saat pengunjung berpindah dari satu halaman ke halaman lain. Server menghasilkan dokumen HTML untuk diurai oleh browser. Peramban mengunduh semua konten yang diperlukan setiap kali pengunjung mengeklik tautan situs web dan server mengalami lebih banyak penggunaan CPU karena pembuatan HTML yang berulang. Hal ini dapat memperlambat kecepatan beban secara keseluruhan.

Perdagangan tanpa kepala, di sisi lain, bergantung pada rendering sisi klien. Ini berarti klien memuat dokumen HTML dengan kode JS, sekali saja. Kemudian, struktur yang tidak dapat diubah (seperti header dan footer) tetap berada di browser, dengan hanya data baru yang berasal dari bagian belakang.

Sekarang setelah kita berbicara tentang apa itu perdagangan tanpa kepala, mari kita lihat mengapa Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk beralih.

1. Pengenalan cepat fitur baru

Waktu ke pasar yang lebih cepat adalah salah satu manfaat utama beralih ke headless. Arsitektur monolitik mengharuskan pengembang untuk memeriksa silang apakah perubahan yang diperkenalkan terlihat di ujung depan dan ujung belakang (seperti tag dalam HTML).

Tanpa kepala mengurangi kebutuhan akan pekerjaan pengembangan. API memastikan kelincahan situs web, sehingga Anda dapat menghilangkan langkah menyempurnakan kedua bagiannya. Arsitektur tanpa kepala juga menjamin kesalahan tidak akan mengganggu pekerjaan sumber daya.

Misalkan Anda perlu memperbarui satu layanan mikro. Karena layanan mikro lainnya ada secara terpisah, kemungkinan ketidakcocokan tidak akan menghentikan toko. Ini berarti Anda dapat meluncurkan solusi lebih cepat, yang membantu Anda mengungguli pesaing yang mungkin sering menghadapi tantangan ketika ada sesuatu yang rusak dan memengaruhi keseluruhan situs web.

2. Mengintegrasikan banyak saluran

Seperti disebutkan di atas, perdagangan tanpa kepala memudahkan untuk menciptakan pengalaman pengguna yang luar biasa di banyak titik kontak. Ini merampingkan pengembangan situs web untuk titik kontak seperti TV, speaker suara, dan—tentu saja—smartphone. Banyak dari mereka akan menjadi lebih relevan di masa depan, tetapi meningkatkan UX seluler sangat penting saat ini.

Bahkan jika Anda belum siap untuk beralih ke saluran belanja "tidak konvensional", headless dapat melakukan banyak hal untuk meningkatkan versi seluler Anda.

Dan itu layak untuk dipikirkan secara panjang dan keras: perdagangan seluler sedang booming. Insider Intelligence memperkirakan bahwa seluler akan mencapai 42,9% dari semua volume e-niaga pada tahun 2024. Dan tidak sulit untuk melihat mengapa… hampir semua orang memiliki smartphone, ukuran layar meningkat, dan aplikasi asli membuat penelusuran barang dan pemesanan lebih nyaman.

Untuk menarik lebih banyak pengunjung ke situs web e-niaga Anda, Anda ingin memastikannya ramah seluler dan memuat dengan cepat. Pindah ke headless dapat membantu dengan ini.

Perdagangan tanpa kepala memungkinkan merek untuk membuat aplikasi web progresif (PWA). Jenis aplikasi web ini memiliki tampilan aplikasi asli tetapi berfungsi dari browser. Jadi ini adalah situs web dengan UI/UX yang dipoles, pemuatan cepat, dan kemampuan untuk mengirim pemberitahuan push.

Ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan UX pada tiga titik sentuh yang paling banyak digunakan: smartphone, PC/laptop, dan tablet. Selain itu, Anda akan mulai mempersiapkan situs web untuk terhubung ke lebih banyak titik kontak.

Lihat seperti apa tampilan PWA pada contoh di bawah ini, dari toko online Sophie Conran.

3. Fleksibilitas dan skalabilitas

Fleksibilitas perdagangan tanpa kepala adalah keuntungan penting lainnya.

Struktur ini memungkinkan Anda mengintegrasikan solusi, seperti situs web dan aplikasi, ke dalam solusi perdagangan tanpa kepala, memastikan pengalaman seluler yang lebih baik (dengan aplikasi web progresif), dan memecahkan masalah yang terisolasi tanpa mengganggu operasi situs web secara keseluruhan.

Arsitektur tanpa kepala mengikuti strategi modular, yang berarti Anda dapat memilih apa yang akan ditambahkan, dihapus, diganti, atau dibiarkan saja—tanpa harus merestrukturisasi sepenuhnya. Fleksibilitas ini membantu Anda beradaptasi lebih cepat untuk hal-hal seperti:

• mengubah cara berbelanja,
• pesaing memasuki pasar, dan
• kebutuhan untuk meningkatkan skala bisnis Anda ke klien internasional.

Seiring berkembangnya perusahaan dan kebutuhan Anda, Anda dapat mengubah tumpukan TI seiring waktu. Sistem tanpa kepala justru menguntungkan karena kelincahannya yang meningkat.

4. Pengalaman berbelanja yang tak tertandingi

Situs web tanpa kepala lebih cenderung memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi. Mengapa? Karena mereka menawarkan pengiriman konten yang lebih cepat karena kekhasan arsitektur dan metode transmisi data.

Karena konten muncul di layar lebih cepat, perdagangan tanpa kepala menghasilkan kepuasan pengguna yang lebih besar, peningkatan konversi, dan penurunan rasio pentalan . Selain itu, kecepatan pemuatan dan metrik situs web yang positif memengaruhi peringkat di Google, jadi Anda juga akan meningkatkan toko Anda di hasil penelusuran.

Perpindahan ke perdagangan tanpa kepala bukan untuk semua orang: untuk membuatnya berhasil, Anda memerlukan waktu, uang, dan sumber daya.

Arsitektur tanpa kepala lebih cocok untuk perusahaan besar yang ingin memperluas jangkauan pelanggan ke platform inovatif, menskalakan bisnis, dan menambahkan fitur baru dengan cepat. Biasanya, ini adalah perusahaan yang telah berada di pasar selama beberapa waktu dan memiliki situs web yang berfungsi.

Jika Anda sudah memiliki solusi monolitik, Anda harus mengubahnya dengan memisahkan ujung depan dari ujung belakang. Itu tidak cepat… dan akan memakan waktu lebih lama lagi jika toko Anda yang sudah ada sudah memiliki banyak fitur khusus.

Membangun situs web tanpa kepala dari awal juga membutuhkan waktu banyak pengembang dan desainer. Anda mungkin juga perlu membuat beberapa desain UI/UX untuk perangkat yang berbeda, jadi kedua departemen harus bekerja sama untuk memastikan toko memiliki tata letak yang ramah pengguna untuk berbagai ujung depan.

Pada catatan yang lebih positif, Anda tidak harus melakukannya sekaligus. Anda dapat melakukannya langkah demi langkah, atau memilih solusi perdagangan tanpa kepala yang sudah jadi.

1. Magento 2 (Adobe Commerce)

Magento adalah platform e-niaga populer untuk mengembangkan toko online yang sangat disesuaikan. Ini open source dan sekarang milik grup Adobe. Ini juga menawarkan versi berbayar dan di-host dengan harga tergantung pada Pendapatan Penjualan Bruto (GSR).

Perusahaan mendukung sistem perdagangan tanpa kepala dan GraphQL sebagai API. Anda memerlukan setidaknya Magento versi 2.3 untuk mengakses fungsi ini. Anda juga dapat membangun aplikasi web progresif dengan PWA Studio yang sudah jadi.

2. Shopify Plus

Shopify adalah platform SaaS yang menjadi terkenal karena betapa mudahnya meluncurkan toko online di dalamnya. Anda tidak perlu khawatir tentang hosting atau sakit kepala lainnya, karena semuanya berbasis cloud. Anda cukup membayar solusi ini setiap bulan untuk membuka kunci fitur-fiturnya — itulah sebabnya Shopify begitu banyak digunakan di antara toko online kecil dan menengah.

Perusahaan membuka peluang untuk perdagangan tanpa kepala dalam versi Shopify Plus-nya. Ini ditujukan untuk toko-toko besar, memungkinkan mereka untuk menyesuaikan pengalaman berbelanja sesuai dengan saluran yang digunakan. Platform ini menyediakan panel admin yang mudah digunakan, dan Anda dapat dengan mudah mengintegrasikannya dengan banyak solusi populer, seperti CRM atau CMS Anda.

3. Perusahaan BigCommerce

BigCommerce adalah platform lain yang dibuat untuk situs e-niaga dari semua ukuran. Ini menyediakan banyak opsi dan templat penyesuaian, memungkinkan pengembang untuk mengedit kode HTML dan CSS mereka. Ini juga merupakan perusahaan SaaS, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang hosting.

Platform ini mendukung Next.js, Gatsby.js, dan Nuxt.js sebagai kerangka kerja untuk membuat ujung depan. Itu juga dilengkapi dengan API yang dapat disesuaikan dan opsi multi-toko untuk memperluas ke pasar baru atau memperkenalkan beberapa merek. BigCommerce kompatibel dengan sistem manajemen konten dan platform pengalaman digital lainnya.

4. Alat perdagangan

Commercetools adalah salah satu platform perdagangan tanpa kepala yang paling terkenal . Itu dibangun di atas "prinsip-prinsip MACH modern," (Layanan Mikro, API-first, Cloud-native, dan Headless). Sistem perdagangan tanpa kepala ini memungkinkan pengecer untuk menyesuaikan pengalaman pengguna untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Platform e- niaga tanpa kepala bekerja pada PHP dan MySQL, dan mendukung pemisahan etalase dengan API tertentu. Itu dapat dengan cepat membangun pengalaman toko sesuai dengan etalase target.

Meskipun Anda dapat memilih Commercetools saat beralih ke perdagangan tanpa kepala , perlu diperhatikan bahwa solusi ini mengharuskan Anda untuk membangun dan mengintegrasikan lebih banyak alat dan fitur selain blok bangunan perdagangan siap pakai yang ada.

5. Awan Perdagangan Tenaga Penjualan

Salesforce Commerce Cloud adalah salah satu produk dalam rangkaian Salesforce. Dikenal karena skalabilitasnya, sistem e-niaga tanpa kepala SaaS ini sangat cocok untuk bisnis tingkat perusahaan. Ini berbasis cloud dan menawarkan fitur dan kemampuan terbaik di kelasnya.

Anda dapat meningkatkan pengalaman belanja online pelanggan dengan mengadopsi perdagangan pertama Salesforce API. Selain itu, bisnis e-niaga dapat menggunakan perpustakaan koneksi bawaan perusahaan untuk meningkatkan situs web mereka dan membuat aplikasi seluler.

Perhatikan bahwa Salesforce Commerce Cloud dapat menyebabkan kesulitan jika Anda ingin menggabungkan teknologi di luar rangkaian bermerek. Anda mungkin juga perlu menyisihkan lebih banyak waktu untuk orientasi. Namun, itu akan terbayar pada akhirnya, karena Anda akan mendapatkan kemampuan untuk membuat antarmuka pengguna front-end yang fantastis dan tetap fleksibel dengan semua fitur back end yang didukung Salesforce.

6. Jalur Elastis

Elastic Path adalah salah satu paket perangkat lunak open-source teratas. Ini berfokus pada solusi perdagangan untuk bisnis ukuran perusahaan. Dasarnya di Java dan Apache memungkinkan pengiriman etalase yang sangat cepat melalui API. Menjadi solusi lengkap yang siap diluncurkan, platform e-niaga tanpa kepala ini membantu menghilangkan kerumitan yang terkait dengan tanpa kepala.

Elastic Path menggabungkan kemampuan kuat dari platform e-niaga tradisional dengan kelincahan arsitektur tanpa kepala. Ini menawarkan teknologi seperti PWA, pengalaman AR, dan chatbot Facebook, dan juga memfasilitasi perdagangan omnichannel bagi pemilik toko untuk memastikan pengalaman digital yang tak terlupakan di semua titik kontak.

Platform dapat menautkan ke alat tambahan di tumpukan teknologi perdagangan, seperti sistem ERP, alat pencarian dan merchandising, dan banyak lagi. Pada sisi negatifnya, ia tidak memiliki dokumentasi dan pedoman terperinci, yang berarti Jalur Elastis bisa jadi sulit bagi pemula untuk digunakan dan disesuaikan untuk kebutuhan bisnis spesifik mereka.

7. Spryker

Spryker Commerce Cloud adalah produk Platform as a Service (PaaS) dengan arsitektur berbasis API yang dapat disusun. Ini adalah platform perdagangan tanpa kepala sumber terbuka lain yang terkenal untuk bisnis menengah dan besar. Ini memberikan solusi perdagangan tingkat pertama, termasuk:

• Perdagangan yang Dapat Dikomposisi,
• Kemampuan Bisnis yang Dikemas (PBC),
• Spryker FeS (Layanan Pemberdayaan Frontend), dan
• Perdagangan Tanpa Kepala , untuk beberapa nama.

Spryker menghargai fleksibilitas dan integrasi sebagai bagian penting dari perdagangan modern. Ini mencakup desain yang mengutamakan API dan pendekatan tanpa kepala untuk menyesuaikannya dengan kebutuhan perusahaan dan pelanggan.

Perusahaan ini menawarkan alat canggih seperti Glue API dan Spryker LINK Middleware. Dengan menggunakan alat ini, Anda akan mendapatkan kemampuan untuk menghubungkan asisten suara dan titik lainnya, mengintegrasikan toko Anda dengan "rak pintar", dan banyak lagi. Secara keseluruhan, Spryker adalah solusi yang kuat dan sangat dapat disesuaikan.

8. OroCommerce

OroCommerce adalah solusi perdagangan tanpa kepala sumber terbuka yang dibuat terutama untuk perusahaan B2B. Perusahaan menyediakan fitur khusus untuk segmen ini. Ini ditujukan untuk pengecer, grosir, distributor, dan merek yang bekerja di tingkat menengah atau perusahaan, tetapi Anda dapat mengubah platform untuk memenuhi persyaratan eCommerce B2B, B2B2C, B2B2B, dan B2C.

OroCommerce dibuat oleh pengembang Magento dan kemudian dijual ke eBay. Itu dibangun di atas PHP & Symphony dan mendukung penyesuaian dan integrasi dengan berbagai solusi melalui API. Karena perusahaan memiliki pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan B2B, ia menyediakan fitur-fitur berikut:

• otomatisasi dan alur kerja yang dapat disesuaikan,
• mesin pelaporan dan penetapan harga canggih,
• kontrol akses dan konfigurasi izin,
• personalisasi dan lokalisasi, dan
• integrasi dengan sistem manajemen gudang, logistik pihak ketiga, perencanaan sumber daya perusahaan, manajemen informasi produk, dan solusi bisnis luas lainnya.

Alat manajemen inventaris di OroCommerce membantu Anda mengelola beberapa situs web dan gudang. Anda dapat dengan mudah menyesuaikan katalog dan mengubah harga. Platform ini mendukung perdagangan tradisional dan tanpa kepala dan memungkinkan Anda membangun pengalaman desktop dan seluler yang mulus. Ini memiliki komunitas yang aktif, di mana pengguna proaktif dalam membantu satu sama lain.

9. Bengkak

Swell adalah platform perdagangan tanpa kepala yang berkembang pesat yang menawarkan kustomisasi ekstensif. Anda tidak perlu menjadi pengembang profesional untuk memastikan pengalaman berbelanja yang unik. Swell memberikan manfaat dari solusi yang dihosting, seperti mulai cepat dan tema siap pakai. Pada saat yang sama, Anda memiliki kebebasan yang belum pernah ada sebelumnya untuk menyesuaikan.

Swell bergantung pada filosofi API-first. Itu juga dilengkapi dengan dasbor admin untuk mengelola operasi toko online, pesanan, inventaris, pelanggan, konten, dll. Ini memiliki antarmuka pengguna yang intuitif dan berisi alat untuk mengakses dan memanipulasi data toko dan belajar tentang sistem. Anda dapat menyesuaikan dasbor untuk mengakses kemampuan tingkat lanjut.

Platform ini juga memungkinkan Anda mengonfigurasi opsi produk dengan cepat dan mudah. Swell memungkinkan Anda untuk mengelola spesifikasi produk, seperti warna atau ukuran, atau memperkenalkan personalisasi untuk konversi yang lebih tinggi. Bagian terbaiknya adalah Anda dapat melakukan semua ini tanpa plugin atau kode kompleks.

10. SpreeCommerce

SpreeCommerce adalah platform perdagangan tanpa kepala sumber terbuka terkenal lainnya dengan fokus pada B2B. Solusi ini menawarkan pendekatan tanpa kepala, dukungan multibahasa dan multimata uang, rekomendasi produk berdasarkan minat pengguna individu, dll. Rangkaian fitur ini memungkinkan perusahaan internasional untuk membuat etalase dinamis dengan fleksibilitas dan kemampuan penyesuaian maksimum.

Karena ini adalah platform sumber terbuka, SpreeCommerce gratis dan dapat disesuaikan. Namun, Anda harus menjadi pengguna yang kuat untuk membangun dan menyesuaikannya sepenuhnya atau untuk menerapkan fitur standar tertentu. SpreeCommerce juga memiliki jumlah tema yang terbatas. Dukungan teknis tersedia melalui forum dan dokumentasi di web.

Spree juga menyediakan Spree as a Service, yang merupakan solusi perdagangan tanpa kepala berbasis cloud yang menggabungkan manfaat SaaS dengan fitur sumber terbuka yang lengkap.

Apakah Anda perlu pergi tanpa kepala atau tidak? Jawabannya tergantung pada apa yang ingin Anda capai. Perdagangan tanpa kepala membantu toko online besar menangani banyak titik kontak dan unggul dalam memberikan pengalaman berbelanja yang sempurna . Transisi ke headless membutuhkan waktu, uang, dan sumber daya, tetapi kemungkinan akan terbayar dalam jangka panjang.

Arsitektur headless akan terus menjadi tren besar di tahun-tahun mendatang. Ketika persaingan e-niaga semakin intensif, pedagang online dipaksa untuk mencari peluang baru. Mengapa tidak mengambil langkah pertama menuju arsitektur yang mengganggu ini sebelum para pesaing Anda? Jika Anda memiliki beberapa pemikiran tentang potensi perdagangan tanpa kepala , jangan ragu untuk memberikan komentar di bawah!