Apa itu Penjualan Kecepatan Tinggi dan Mengapa Penting?

Salah satu istilah yang paling umum digunakan dalam penjualan SaaS adalah masa depan penjualan orang dalam. Beberapa perusahaan terbesar menerapkan penjualan berkecepatan tinggi dalam proses bisnis mereka untuk meningkatkan produktivitas tenaga penjualan mereka dan mempercepat pertumbuhan penjualan mereka.

Apa itu Penjualan Kecepatan Tinggi?

Penjualan berkecepatan tinggi mengintegrasikan pendekatan model penjualan B2C dan menerapkannya pada proses penjualan B2B. Sekarang juga menempati tempat di platform manajemen hubungan pelanggan karena membantu memantau dan mengontrol proses penjualan dengan lebih baik.

Secara umum, perwakilan penjualan dalam meninjau daftar panjang prospek, berkomunikasi dengan mereka melalui berbagai saluran komunikasi, menangkap informasi mereka dalam sistem mereka, dan melakukan tindak lanjut tambahan.

Model penjualan berkecepatan tinggi menunjukkan langkah selanjutnya sehingga Anda mengetahui rencana tindakan setelah setiap langkah. Penjualan berkecepatan tinggi adalah cara yang efisien untuk menjangkau prospek terbaik, mengubah prospek tersebut menjadi pelanggan yang membayar, dan menciptakan peluang baru di satu tempat.

Keterlibatan penjualan telah berpindah dari saluran tradisional ke saluran digital. Dan karena solusi otomatisasi penjualan tradisional masih menghargai interaksi tatap muka, tenaga penjualan saat ini menggunakan teknologi seperti email, panggilan, teks, VoIP, dan lainnya untuk melibatkan prospek mereka.

Saat ini, tenaga penjualan menghabiskan 6x lebih banyak waktu untuk menjual di depan layar daripada yang mereka lakukan secara langsung.

Kami telah mengumpulkan beberapa praktik terbaik untuk membantu Anda memanfaatkan model penjualan berkecepatan tinggi.

Bagaimana Anda dapat menggunakan penjualan berkecepatan tinggi untuk meningkatkan bisnis Anda?

Setiap perusahaan ingin menghemat waktu dan uang. Oleh karena itu, penting untuk memperkenalkan model penjualan berkecepatan tinggi di awal bisnis Anda, karena ekonomis dan menghasilkan hasil lebih cepat.

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari model penjualan kecepatan tinggi, Anda perlu tahu persis bagaimana melakukannya dengan benar. Berikut cara melakukannya:

1. Manfaatkan metode pembuatan prospek internet  

Metode pembuatan prospek yang paling umum yang diikuti oleh setiap karyawan bagian dalam penjualan adalah Internet. Ini termasuk formulir prospek web di situs web Anda, halaman arahan utama, strategi pencarian organik, program bayar per klik, dan kampanye pemasaran email , dll.

Sumber: HubSpot

Tujuan dari masing-masing praktik ini adalah untuk mendorong prospek ke saluran penjualan, memenuhi syarat sebagai prospek, menutup kesepakatan, dan mendapatkan rujukan.

Berikut adalah beberapa strategi pencarian organik yang harus Anda kerjakan untuk mendapatkan peringkat tinggi di Google:

• Kata kunci yang ditentukan  

Tidak masuk akal untuk berpikir bahwa Anda dapat menentukan peringkat di Google untuk setiap kata kunci yang terkait dengan industri Anda. Tujuan Anda adalah mengamankan peringkat organik tinggi untuk kata kunci yang paling diinginkan.

Ini adalah metode yang membutuhkan upaya baik dari pemasaran maupun manajemen. Pikirkan tentang bagaimana audiens target Anda akan mencari produk atau layanan Anda, membuat daftar kata kunci, dan memeriksa lalu lintas pada setiap kata kunci menggunakan alat penelitian kata kunci seperti SEMrush, dll.

Kata kunci dengan volume tinggi dan persaingan rendah hingga menengah adalah sweet spot yang harus Anda tekan - kata kunci tersebut memiliki potensi lalu lintas tinggi dan mudah untuk diperingkat.

• Tulis konten berkualitas  

Sebelum Anda mendalami metode yang lebih teknis untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas dan cara lain untuk meningkatkan peringkat SEO Anda, hal pertama dan terpenting yang harus Anda ingat adalah menulis konten yang tepat sasaran.

Selalu ingat bahwa konten berkualitas tinggi menarik lebih banyak lalu lintas dan memaksa orang untuk melihat isinya. Konten yang bagus memiliki peluang terbaik untuk menjadi konten viral, dan Google sangat menyukai viralitas konten dalam algoritmenya.

• Optimalkan judul halaman Anda  

Tag HTMLHTLM <title> mendefinisikan judul halaman web dan dimaksudkan untuk memberikan deskripsi yang tepat tentang konten halaman tersebut. Ini adalah baris pertama dari teks hyperlink yang ditampilkan Google dalam hasil pencariannya dan itulah yang muncul di bingkai atas sebagian besar browser web untuk halaman dan tab itu.

Algoritme Google menganggap ini sebagai elemen SEO on-page yang penting.

Saat Anda menulis judul halaman Anda, pastikan itu kurang dari 70 karakter, karena karakter apa pun di luar itu akan terpotong saat terdaftar di hasil pencarian organik Google.

Gunakan kata kunci utama Anda dalam judul, sebaiknya di awal. Jika Anda memiliki ruang tersisa, pertimbangkan untuk memasukkan nama perusahaan Anda di dalamnya untuk kesadaran merek.

• Tulis deskripsi meta yang mendorong klik  

Tag <meta name= description content= > HTML dimaksudkan sebagai penjelasan singkat tentang konten halaman. Google menampilkan deskripsi meta di bawah judul pada halaman hasil pencarian.

Meskipun deskripsi meta tidak sepenting judul untuk mendapatkan peringkat di Google, deskripsi meta memiliki tujuan penting mereka sendiri.

Deskripsi meta digunakan secara tepat untuk mendorong klik dari pengguna.

Orang-orang membaca deskripsi sebagai pratinjau konten halaman Anda dan memutuskan apakah itu layak untuk dikunjungi. Oleh karena itu, Anda perlu memberikan proposisi nilai yang jelas tentang apa yang akan mereka peroleh dengan mengunjungi halaman Anda dan membaca konten Anda.

Pertimbangkan untuk menggunakan kata-kata yang lebih dapat ditindaklanjuti seperti “pelajari lebih lanjut” atau “cari tahu” atau “dapatkan...”.

Berikut adalah beberapa contoh deskripsi meta:

• Optimalkan situs Anda untuk seluler  

Pada tahun 2015, Google mengumumkan bahwa mereka akan menggunakan keramahan seluler sebagai sinyal peringkat.

Oleh karena itu, merek mulai mengoptimalkan versi seluler situs mereka.

Sejak itu, Google secara bertahap terus meningkatkan pentingnya keramahan seluler dalam kriteria peringkatnya, sedemikian rupa sehingga pada September 2020, Google mengumumkan akan mengindeks seluruh web dengan model yang mengutamakan seluler.

Berikut adalah beberapa tips untuk membuat situs web Anda mobile-friendly:

• Uji situs Anda menggunakan alat ramah seluler Google
• Desain untuk jari sentuh tersedia dalam berbagai ukuran dan mudah untuk membuat ketukan yang salah
• Jadikan tombol CTA Anda dapat diakses oleh pengguna seluler
• Desain ulang pop-up Anda untuk perangkat seluler
• Aktifkan Laman Seluler yang Dipercepat (AMP)
• Terapkan caching
• Kompres gambar Anda untuk meningkatkan waktu pemuatan
• Gunakan peta panas dan alat pelacak mouse untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan situs web Anda di seluler dan melakukan pengoptimalan yang sesuai

• Hindari teknik topi hitam  

Black hat SEO berarti praktik mencoba mengelabui mesin pencari agar memberi Anda peringkat tinggi dengan menggunakan metode yang tidak etis seperti membeli tautan.

Risiko dalam metode seperti itu terlalu tinggi. Bahkan jika Anda menikmati peningkatan peringkat sementara menggunakan taktik topi hitam, kemungkinan akan berumur pendek.

Saat Google semakin baik dalam menemukan trik kotor ini, cepat atau lambat kemajuan yang Anda buat akan terhapus, atau lebih buruk lagi, situs web Anda akan dihapus dari indeks sama sekali.

• Tingkatkan kehadiran sosial Anda  

Sinyal sosial memengaruhi peringkat mesin pencari organik, dan para ahli mengatakan bahwa itu akan meningkat seiring waktu.

Jadi, jika Anda belum melakukannya, mulailah berupaya menciptakan kehadiran media sosial untuk perusahaan Anda- buat halaman perusahaan Anda di LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, dll., dan mulailah melibatkan audiens Anda di sana.

• Gunakan strategi membangun tautan  

Pembuatan tautan adalah praktik memperoleh tautan baru ke situs Anda dari domain eksternal. Selain membuat konten berkualitas yang ingin dibaca dan dibagikan orang, Anda dapat memilih blog tamu dan membuat tautan baru untuk situs web Anda.

Periksa otoritas domain (DA) dari situs web tempat Anda mendapatkan tautan - semakin tinggi DA, semakin baik peringkat Anda. Situs-situs ini memberikan otoritas dari situs mereka ke situs Anda melalui tautan balik tersebut.

Gunakan kata kunci yang relevan untuk backlink Anda sehingga mengirimkan sinyal ke Google bahwa situs Anda relevan dengan istilah tersebut.

• Lacak prospek dan pengunjung Anda  

Peringkat tinggi di pencarian organik Google hanyalah setengah dari pertempuran yang dimenangkan. Untuk membuktikan nilai Anda dan mengoptimalkan hasil Anda, penting untuk mengukur dampak upaya Anda terhadap pengunjung situs web dan perolehan prospek/penjualan.

Konsol pencarian Google dapat memberi Anda wawasan penting tentang bagaimana situs Anda berfungsi dan mengidentifikasi potensi kesalahan yang harus Anda perbaiki.

Alat seperti Google Analytics berguna untuk mengukur perubahan dalam lalu lintas pencarian serta melacak interaksi pengunjung dengan situs web Anda yang merupakan akibat langsung dari SEO. Anda dapat mengatur

Pelaporan Google Analytics untuk mengukur seberapa baik lalu lintas organik Anda berkonversi menjadi pelanggan, prospek, dan pelanggan.

Dengan menggunakan penjualan berkecepatan tinggi, Anda dapat menjangkau prospek terbaik dengan bantuan CRM Anda dan mengonversinya dengan cepat. Dengan menggunakan alat penghasil prospek teratas, Anda tahu bahwa Anda bisa menjadi tak terbendung!

2. Kembangkan prospek penjualan Anda   

“Cara Anda menjual itu penting. Apa proses Anda penting. Tetapi bagaimana perasaan pelanggan Anda ketika mereka berinteraksi dengan Anda lebih penting. "Tiffany Bova

Pernahkah Anda pergi ke toko dan membeli barang pertama yang Anda dapatkan? Kami kira tidak.

Pembeli akhir-akhir ini cenderung melihat-lihat sebelum memutuskan suatu produk. Mereka mendidik diri mereka sendiri dan kemudian terlibat dalam penjualan. Terutama pada saat ada ratusan pilihan yang tersedia tepat di ujung jari mereka, mudah bagi siapa saja untuk melakukan penelitian menyeluruh dan kemudian membuat keputusan pembelian.

Sulit untuk menemukan calon prospek terbaik dengan cepat, karena calon pelanggan Anda tidak akan menerima tawaran Anda dalam percakapan pertama itu sendiri. Oleh karena itu, menjualnya adalah proses yang panjang.

Prospek Anda membutuhkan pengasuhan yang mendalam, sama seperti Anda akan memelihara tanaman. Anda menyiramnya sampai hari ia mulai mekar, dan kemudian Anda merawatnya lebih jauh. Tetapi untuk membuat bunga mekar kuncup pertamanya adalah langkah terpanjang dan terpenting.

Prospek Anda juga harus dilayani dengan cara yang sama. Mereka membutuhkan perhatian Anda yang konstan dan mengharapkan diskusi yang ketat sebelum menutup kesepakatan.

Pemeliharaan prospek sangat kuat sehingga secara statistik, 15-20% prospek dikonversi menjadi penjualan setelah tidak ingin berkomitmen sama sekali!

Dengan model penjualan berkecepatan tinggi, Anda dapat menangkap sinyal pembelian pelanggan potensial Anda, tidak peduli seberapa lemahnya mereka, dan mengubahnya menjadi pelanggan yang puas.

3. Manfaatkan pendekatan penjualan dalam yang kuat  

Tim penjualan terus berkembang setiap hari. Anda harus ingat bahwa tujuan akhir Anda adalah menemukan prospek potensial yang tepat dan pada akhirnya mengubahnya menjadi klien yang membayar.

Pendekatan Anda akan berbeda untuk setiap prospek, jadi Anda perlu memahami dengan tepat siapa prospek Anda dan bagaimana menggunakan pendekatan Anda untuk melakukan penjualan.

Gunakan kekuatan mendongeng untuk melibatkan prospek Anda. Selami pikiran pembeli Anda, pahami perilaku mereka dan biarkan mereka berpikir tentang bagaimana produk Anda terbaik untuk mereka, atau bahkan gunakan teknik penjualan terbalik negatif.

Psikologi penjualan adalah media yang kuat yang, jika dimanfaatkan, dapat membuat Anda mendapatkan penawaran terbaik dalam waktu singkat, dan bahkan mengubah prospek yang hilang menjadi pelanggan setia.

Pada akhirnya, dengan penjualan berkecepatan tinggi, Anda dapat memanfaatkan setiap pendekatan Anda dan menutup kesepakatan sesegera mungkin.

4. Kelola penjualan di dalam dengan menetapkan metrik kinerja utama  

Setiap bisnis berjalan dengan angka.

Oleh karena itu, Anda perlu memahami KPI penjualan yang mendorong upaya tim Anda.

Oleh karena itu, penggunaan metrik sangat penting. Laporan penjualan dapat membantu Anda melacak waktu dan produktivitas keseluruhan tim penjualan Anda dan juga membantu Anda merencanakan penjualan di masa mendatang.

Dengan representasi visual dari angka dan angka penjualan Anda di depan Anda, Anda dapat memastikan bahwa perwakilan penjualan Anda tahu di mana posisi mereka dalam mencapai tujuan mereka, dan Anda dapat membantu mereka di mana pun mereka kekurangan produktivitas.

5. Buat prospek Anda mencicipi produk Anda untuk pengalaman yang lebih baik  

Pernahkah Anda pergi ke toko, melihat sesuatu yang Anda sukai, dan membelinya tanpa mencobanya? Kami ragu Anda akan pernah melakukan itu!

Jadi, mengapa pelanggan Anda? Anda tidak dapat mengharapkan prospek Anda untuk membeli dari Anda kecuali mereka telah mengalami apa yang mereka hadapi.

Setiap keputusan pembelian menjadi lebih kuat setelah prospek mencoba produk Anda.

Jadi, tawarkan pelanggan Anda contoh produk Anda, tunjukkan kepada mereka manfaat yang menyertainya dan kemudian Anda dapat mengharapkan mereka untuk mendaftar.

Bagaimana penjualan berkecepatan tinggi membantu dalam tim penjualan?  

Dengan semakin banyak tim penjualan yang mulai mengadopsi metode penjualan berkecepatan tinggi, kami melihat peningkatan tingkat keberhasilan tim tersebut. Tim penjualan dalam mengalami peningkatan signifikan dalam efisiensi dan potensi tenaga penjualan mereka.

Ini hanya mungkin karena modul penjualan berkecepatan tinggi berkisar pada dua tantangan kritis yang paling dihadapi setiap tim penjualan di dalam.

Pertama, tim penjualan dapat merencanakan, mengontrol, dan melacak urutan aktivitas dan tugas yang relevan dengan setiap prospek atau kontak.

Kedua, penjualan berkecepatan tinggi memungkinkan setiap anggota tim penjualan untuk mengatur aktivitas mereka dan menjadwalkan waktu mereka dengan cara yang lebih bermakna. Misalnya, setiap anggota tim akan dapat memprioritaskan tugas mereka dan mengetahui tugas mana yang harus mereka lakukan hari ini atau dalam seminggu.

Akibatnya, penjualan berkecepatan tinggi membantu perwakilan penjualan dalam untuk terlibat dengan prospek dan prospek mereka dengan cara yang tepat, pada waktu yang tepat.

Untuk sebagian besar tim penjualan, ada ratusan, bahkan ribuan prospek penjualan yang dimainkan secara bersamaan. Prospek ini berasal dari berbagai sumber, seperti halaman hubungi kami, formulir web, webinar, unduhan e-book, saluran digital, dan terkadang, bahkan daftar pembelian.

Ini adalah peran tim penjualan dalam untuk mengubah prospek panas ini menjadi peluang penjualan, dan mereka menjadi kesepakatan.

Perwakilan penjualan di dalam juga bertanggung jawab untuk membangun hubungan baik dengan prospek untuk setiap peluang penjualan di masa depan. Misalnya, sering kali, perwakilan penjualan dalam mendukung perwakilan penjualan lapangan dengan mencari dan membangun hubungan dengan pemangku kepentingan yang sebelumnya tidak dikenal, dan memiliki pengaruh pada proses pembelian.

Oleh karena itu, peran mereka menjadi lebih kritis.

Ini membawa kita ke dua tantangan penting yang dihadapi tim penjualan dalam sambil membangun dan memelihara hubungan baik dengan klien mereka dan mencari peluang penjualan baru.

Tantangan horizontal penjualan dalam:  

Tantangan pertama bagi tenaga penjualan adalah memutuskan urutan aktivitas yang tepat untuk setiap prospek.

Misalnya, prospek yang datang melalui formulir "Hubungi kami" mungkin siap untuk panggilan kualifikasi penjualan langsung. Namun, peserta webinar mungkin tidak siap untuk panggilan penjualan segera, dan perlu sedikit pengasuhan sebelum mereka dapat memutuskan apakah mereka ingin melanjutkan pembelian atau tidak.

Untuk prospek semacam itu, pendekatan yang paling efektif adalah koneksi LinkedIn, email pendidikan dan panggilan telepon, dan bahkan pesan media sosial.

Dengan kata lain, rangkaian aktivitas yang ideal akan bervariasi untuk setiap prospek yang memasuki sistem CRM Anda melalui saluran penghasil prospek yang berbeda yang kami nyatakan di atas. Bahkan mungkin berbeda untuk negara dan latar belakang budaya yang berbeda.

Penjualan berkecepatan tinggi memecahkan tantangan ini dengan bantuan otomatisasi penjualan dan pemasaran.

Ini memungkinkan tim penjualan dalam untuk mengakses templat yang telah ditentukan sebelumnya yang dapat digunakan untuk email dan teks.

Seorang perwakilan penjualan dapat menyiapkan email/template teks yang berbeda untuk setiap jenis prospek, atau menurut saluran pembuatan prospek, yang tampaknya cocok untuk mereka. Kemudian, mereka dapat menjangkau prospek ini pada waktu yang tepat dan melakukan penjualan.

Tenaga penjualan ini bahkan dapat mengatur urutan penjualan di dalam CRM mereka, yang akan memungkinkan mereka untuk melakukan setiap aktivitas dalam proses penjualan sesuai kebutuhan pemimpin.

Urutan penjualan adalah pengaturan aktivitas komunikasi yang telah ditentukan sebelumnya yang dirancang untuk prospek dan kontak yang memenuhi kriteria tertentu.

Misalnya, Anda dapat mengatur urutan penjualan dan menambahkan setiap kontak yang mengunduh eBuku Anda di dalamnya, lalu menentukan apa yang harus dilakukan dengan mereka. Tanggapan yang ideal dalam kasus ini adalah dengan mengirimkan materi pendidikan yang lebih dipersonalisasi melalui email dan teks sebelum Anda menghubungi mereka untuk panggilan penjualan.

Tantangan vertikal penjualan dalam:  

Di banyak perwakilan penjualan dalam, tidak ada konsistensi dalam cara mereka melacak aktivitas penjualan rutin. Mungkin beberapa dari mereka menggunakan spreadsheet, atau beberapa hanya melakukan aktivitas acak, mengandalkan memori mentah mereka.

Tetapi masalah muncul di sini- Bagaimana setiap anggota dapat melacak setiap email atau teks yang dikirim, panggilan telepon yang dilakukan, koneksi LinkedIn, atau tugas lain yang harus mereka lakukan dalam sehari, setiap hari?

Masalah ini menjadi lebih parah saat Anda terus menambahkan prospek baru ke dalam sistem Anda.

Penjualan berkecepatan tinggi memecahkan tantangan ini dengan bantuan otomatisasi seperti antrian pintar, atau dialer daya, dll.

Dalam fitur otomotif seperti itu, perwakilan penjualan dalam menemukan cara yang andal dan lebih kuat untuk melihat tugas yang direncanakan di beberapa prospek penjualan dan kontak.

Ini berarti bahwa tim dapat melihat sekilas tugas yang harus diselesaikan, dan bahkan dapat mengantrekannya satu demi satu, sehingga mereka tidak perlu memberikan waktu untuk tugas yang berulang, sementara mereka memelihara prospek dan mencari lagi.

Dengan bantuan templat, skrip panggilan, dan banyak lagi, perwakilan penjualan pada dasarnya dapat mempercepat proses penjualan mereka, menghilangkan tenaga kerja manual, dan menghasilkan prospek baru sementara sistem menangani sisanya.

Penjualan berkecepatan tinggi adalah masa depan yang harus Anda nantikan!

“Jangan takut akan masa depan; menjadi bagian darinya.”

Penjualan berkecepatan tinggi memungkinkan perwakilan penjualan melakukan hal berikut:

• Bantu mereka menarik pelanggan yang lebih baik
• Kurangi tenaga kerja manual dengan alat inovatif
• Otomatiskan setiap langkah proses penjualan untuk kesuksesan keseluruhan

Dengan model penjualan berkecepatan tinggi di sisi Anda, ambil langkah ke masa depan penjualan. Manfaatkan teknologi dan gunakan alat otomatisasi penjualan dan pemasaran yang cerdas seperti CRM. Ini hanya akan menambahkan jumlah sihir yang tepat yang Anda butuhkan untuk maju dalam permainan.

Penjualan di dalam sedang tren. Jadi, berikan tenaga penjualan Anda semua yang mereka butuhkan untuk berhasil hari ini dan besok.

Dapatkan platform manajemen hubungan pelanggan yang memberi Anda keunggulan atas pesaing Anda untuk membuat pelanggan Anda senang dan membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.

Tentang Penulis:

Raaquib Pathan adalah spesialis pemasaran konten yang memiliki keahlian dalam memberikan wawasan tentang tren penjualan dan pemasaran terbaru. Mengasah keterampilannya dalam SEO ditambah dengan pemasaran konten, ia membantu merek meningkatkan jangkauan mereka dan mendominasi hasil pencarian. Dia saat ini bekerja dengan Salesmate, CRM yang membantu orang meningkatkan produktivitas dan menciptakan alur kerja yang cepat. Anda dapat terhubung dengannya di LinkedIn .