Apa itu pembelian dan perencanaan media dan bagaimana cara kerjanya?
Diterbitkan: 2022-10-18- Pembelian dan perencanaan media digital
- Bagaimana cara kerja proses pembelian media digital?
- 5 Langkah pembelian dan perencanaan media
- Lima langkah perencanaan media dan proses pembelian media adalah:
- Riset pemasaran untuk mempelajari audiens target
- Riset pasar internal
- Riset pasar eksternal
- Menetapkan Tujuan Media
- Jenis pembelian media
- Iklan terprogram pada tampilan digital
- Model pembayaran media yang berbeda
- Pembelian media di jejaring sosial
- Pembelian media di radio dan televisi
- Pembelian media dan SEO
- Penagihan pembelian media dan pemeriksaan silang
- Terprogram dalam pembelian media dan perencanaan media
- Intinya
Terbukti dengan waktu dan pengalaman periklanan mewujudkan berbagai tugas untuk setiap perusahaan: cepat menarik perhatian audiens target, mengingatkan pelanggan setia tentang produk, dan meningkatkan jumlah pelanggan potensial; ini bukan daftar lengkap dari semua hal baik yang dapat Anda lakukan dengan bantuan perencanaan media.
Untuk memasang iklan di Internet, di media cetak, atau di media penyiaran, Anda harus menemukan ruang iklan itu dan membelinya.
Dibutuhkan banyak waktu, sehingga platform khusus yang meminimalkan keterlibatan manusia dalam proses pembelian dan perencanaan media telah mengambil alih Internet.
Mereka disebut platform terprogram, dan penempatan iklan yang dilakukan dengan cara ini disebut iklan terprogram. Platform ini tidak hanya menyediakan pembelian algoritmik untuk iklan dan otomatisasi operasi, tetapi juga sistem cerdas, yang belajar mandiri dari riwayat transaksi.
Pembelian ruang media untuk tujuan penjualan kembali selanjutnya kepada pengiklan dikenal sebagai Pembelian Media atau Perencanaan Media.
Pembelian dan perencanaan media digital
Salah satu jenis pembelian media yang tumbuh paling cepat saat ini adalah pembelian media digital . Iklan internet mengambil peran baru yang lebih penting dan mendasar dalam bisnis modern dan kehidupan orang biasa.
Keuntungan utama periklanan digital adalah interaksi langsungnya dengan audiens target dalam konteks situs web, jejaring sosial, dan aplikasi seluler.
Waktu tertentu diberikan untuk menggunakan ruang iklan (atau lebih tepatnya sewanya), yang ditentukan dalam kontrak. Biaya ruang iklan spanduk, misalnya di jejaring sosial, sangat bergantung pada kehadiran sumber daya oleh audiens target.
Harga juga tergantung pada jumlah klik dari platform dan tampilan lain, klik pada iklan, dan tindakan pembelian yang dilakukan oleh calon pelanggan. Dan harga waktu siaran di radio dan TV — saluran memiliki tarif lain: dihitung per menit. Di saluran TV, biayanya juga tergantung pada peringkat.
Harga membeli publikasi di media iklan luar ruang (jalan, transportasi) terutama tergantung pada lokasi, ukuran konstruksi, dan bahan pembuatannya. Dengan demikian, biaya promosi perusahaan di media cetak lebih tinggi di wilayah utama negara dan popularitas media.
Bagaimana cara kerja proses pembelian media digital?
Perencanaan dan pembelian media melibatkan strategi, negosiasi, dan penempatan iklan. Pembeli media yang terampil memahami bahwa pembelian media yang menguntungkan adalah ilmu yang dekat dengan seni.
Pembelian dan perencanaan media adalah proses yang cukup panjang yang dapat dipecah menjadi 5 langkah dasar, yang akan kita bahas lebih lanjut di artikel ini.
5 Langkah pembelian dan perencanaan media
Pembelian dan perencanaan media digital adalah proses yang membantu perusahaan dan merek terhubung dengan pelanggan potensial dan pembeli media saat mereka melalui empat langkah perjalanan pembelian.
Lima langkah perencanaan media dan proses pembelian media adalah:
- Tentukan audiens target Anda setelah riset pasar komprehensif tentang ceruk bisnis Anda;
- Pahami minat audiens Anda;
- Temukan audiens Anda dan pahami kapan mereka paling menerima pesan Anda;
- Berikan kreatif menawan yang memotivasi mereka untuk mengambil tindakan;
- Uji dan uji ulang penempatan iklan dan materi iklan untuk mengetahui mana yang berhasil dan yang tidak. Sempurnakan dan tingkatkan kampanye iklan Anda.
Langkah pertama dari proses perencanaan media melibatkan penggunaan taktik penelitian yang dapat Anda manfaatkan untuk mengetahui dan memahami audiens target ideal Anda.
Namun, Anda tidak hanya perlu melibatkan audiens Anda dengan konten yang terkait dengan produk Anda, tetapi juga membuat mereka tertarik untuk membeli produk atau layanan Anda.
Riset pemasaran untuk mempelajari audiens target
Riset pasar internal
Untuk memulainya, pembeli media yang baik perlu mempelajari bisnis dan nuansa yang terlibat dalam menjalankannya. Hal ini terutama penting jika pembeli media adalah orang luar yang diundang secara khusus untuk tujuan pembelian media atau perencanaan media untuk perusahaan tertentu.
Penelitian semacam itu membantu pembeli media untuk lebih memahami audiens sasaran dan kebutuhan perusahaan serta mempersiapkan landasan untuk melakukan penelitian eksternal.
Riset pasar eksternal
Penelitian semacam itu diperlukan bagi semua pembeli media untuk mempelajari situasi di pasar sasaran. Untuk penelitian eksternal skala penuh, pembeli media mempelajari audiens target, sumber daya media, yang dapat digunakan untuk menjangkaunya, dan waktu, kapan audiens target kemungkinan besar akan aktif. Berdasarkan semua data ini, pembeli media bisa mendapatkan gambaran yang cukup andal tentang kapan, di mana, dan cara terbaik untuk mendapatkan tampilan dan konversi dari tawaran iklan tertentu.
Pembeli media juga dapat menetapkan sasaran media berdasarkan data ini.
Menetapkan Tujuan Media
Setelah melakukan riset pasar dan mempelajari audiens target, perencana media harus mencari tahu saluran media mana yang paling efektif untuk bisnis. Ini dapat berkisar dari media tradisional seperti surat kabar dan majalah, iklan luar ruang, radio atau televisi, atau saluran media inovatif seperti iklan terprogram, CTV, DOOH, atau iklan asli.
Tentu saja, bentuk media modern secara kompetitif memenangkan media tradisional, karena dengan investasi yang lebih sedikit dan karena penargetan yang lebih akurat, mereka menunjukkan hasil yang lebih baik.
Selain itu, setiap perubahan dalam kampanye iklan terprogram dapat diukur dan pengaruhnya pada hasil akhir dapat dihitung oleh pembeli media. Dengan media tradisional, analitik jauh lebih tidak akurat.
Namun, ada persentase audiens tertentu yang masih lebih mudah dijangkau melalui media tradisional. Selain itu, untuk perusahaan besar, media tradisional lebih merupakan alat untuk meningkatkan kesadaran merek dan sumber tambahan pelanggan potensial.
Setelah menganalisis berbagai saluran media dan menetapkan sasaran, pembeli media yang baik kemungkinan akan tertarik dengan inventaris apa yang ditawarkan oleh platform periklanan tertentu.
Sulit untuk mengatakan jenis inventaris apa yang baik untuk bisnis tertentu, tetapi itulah pertanyaan yang harus diketahui oleh pembeli media yang baik. Paling tidak, jika Anda tidak memiliki pembeli media yang Anda inginkan, Anda selalu dapat meminta bantuan dari dukungan teknis dari platform terprogram potensial, biasanya, platform tersebut menyediakan layanan konsultasi.
Jenis pembelian media
Iklan terprogram pada tampilan digital
Ini adalah jenis pembelian media digital. Keuntungan utama dari iklan tampilan digital terprogram adalah kemampuannya untuk menargetkan audiens tertentu, tergantung pada posisinya di saluran penjualan.
Saat ini, kriteria penargetan tidak terbatas. Seringkali masuk akal untuk membuat audiens penargetan menggunakan data Anda sendiri, seperti daftar pelanggan saat ini dari produk atau layanan yang ingin Anda promosikan. Gunakan visualisasi data cerdas dan alat analitik untuk mengidentifikasi kesamaan dan audiens serupa yang cocok dengan profil pelanggan tersebut.
Setelah Anda menyusun daftar ini, Anda akan memiliki target audiens yang ideal. Anda dapat menargetkan mereka dengan pesan dari perusahaan Anda atau dengan menggunakan ruang iklan khusus untuk penempatan iklan.
Setelah Anda mengidentifikasi audiens ideal Anda, Anda dapat menambahkan audiens target tambahan berdasarkan posisi mereka di saluran penjualan Anda.
Kriteria tambahan untuk melengkapi audiens Anda:
- Variabel demografis;
- Variabel geografis/zona geografis;
- Variabel perilaku;
- Kata kunci (penargetan SEO);
- Kategori minat;
- Penargetan berdasarkan alamat IP;
- Audiens pembeli media yang tertarik;
- Pemirsa serupa dan pemirsa khusus;
- Penargetan ulang dan pemasaran ulang.
Penargetan corong pemasaran terlihat seperti ini:
Semua pesan dan materi iklan yang dilihat calon pelanggan harus beresonansi satu sama lain dan saling melengkapi untuk memindahkannya lebih jauh ke saluran penjualan.
Model pembayaran media yang berbeda
Saat ini, ada beberapa model pembelian media online, yang dapat digunakan secara bersamaan di berbagai platform, tergantung pada anggaran Anda:
BPK (Biaya Per Klik)
Harga per klik. Model pembelian media paling populer. Dalam hal ini, pengiklan hanya membayar bila pengguna yang melihat iklan tersebut, melakukan tindakan target yang diinginkan (misalnya, pindah ke situs).
CPL (Biaya Per Prospek)
Harga per timah. Pengiklan membayar iklan hanya ketika pengguna mengisi dan mengirim formulir ke klien potensial. Formulir ini jarang digunakan karena tidak menguntungkan penerbit, dan biasanya ditemukan di sektor pemasaran B2B di mana pengguna harus menghubungi perusahaan terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian.
BPA (Biaya Per Tindakan)
Harga per tindakan. Pengiklan membayar ketika pengguna melakukan tindakan tertentu di situs mereka. Misalnya, membeli, mendaftar, berlangganan, dll.
BPS (Biaya Per Seribu)
Harga per seribu tayangan. Pengiklan membayar iklan mereka hanya untuk ditampilkan, terlepas dari efektivitas tampilan itu, tetapi pembayaran dilakukan untuk setiap seribu tayangan.
CPI (Biaya Per Pemasangan)
Harga per pasang. Model ini hanya relevan untuk aplikasi seluler dan komputer ketika pengiklan membayar untuk setiap unduhan perangkat lunak mereka ke komputer atau telepon pengguna.
Itu semua juga jenis pembelian media digital. Seperti yang Anda ketahui, sebagian besar pelanggan saat ini melakukan sedikit riset di Internet sebelum mereka membeli sesuatu. Oleh karena itu, iklan bayar per klik dapat menjadi investasi yang menguntungkan untuk meningkatkan konversi.
Pada saat yang sama, iklan bayar per seribu tampilan bagus untuk meningkatkan kesadaran audiens terhadap merek Anda. Dengan menempatkan iklan di depan pengguna yang menelusuri kata kunci berdasarkan niat, Anda meningkatkan peluang untuk meningkatkan kesadaran dan menarik prospek.
Anda dapat menggunakan kriteria berikut untuk menargetkan audiens Anda untuk iklan tersebut:
- Usia;
- Jenis kelamin;
- Status orang tua atau perkawinan;
- Pendapatan keluarga;
- Status sosial;
- Tingkat pendidikan.
Setelah kampanye iklan disiapkan dan dikonfigurasi, jangan lupa untuk memperbaikinya dan menganalisis hasilnya. Kampanye iklan yang sukses akan selalu selangkah lebih maju, tetapi itu tidak berarti Anda harus berhenti berjuang untuk itu.
Pembelian media di jejaring sosial
Jika dulu jejaring sosial hanya sebagai alat interaksi sosial, kini di luar fungsi aslinya, jejaring sosial telah menjadi platform untuk periklanan atau penjualan serta fase perencanaan media. Banyak pengguna melewatkan halaman pencarian dan lebih memilih untuk melakukan pembelian langsung melalui jejaring sosial. Keputusan pembelian tidak lagi dilakukan pada halaman produk atau layanan tertentu, tetapi pada bentangan Twitter, Facebook, Instagram, dan YouTube.
Jejaring sosial adalah media berbayar karena memungkinkan untuk mencapai pertumbuhan organik pelanggan, tetapi dalam lingkungan yang sangat kompetitif hal ini sangat sulit dan tidak menguntungkan dalam hal waktu yang diperlukan. Jauh lebih mudah menggunakan layanan iklan berbayar di jejaring sosial dan mendapatkan arus lalu lintas yang diperlukan dari beberapa proposal periklanan.
Penting untuk mengetahui jaringan sosial mana yang mungkin digunakan audiens Anda. Anda dapat menyebutnya sebagai ageism pemasaran, tetapi jelas lebih mudah untuk menemukan audiens yang lebih tua di Facebook sekarang, sementara lebih mudah untuk menemukan zoomer dan milenium di Instagram atau Tiktok.
Dengan taktik pemasaran digital yang solid dan perencanaan media yang tepat, Anda dapat mencapai tujuan Anda dengan menggunakan alat iklan berbayar di media sosial.
Pembelian media di radio dan televisi
Meskipun hal pertama yang kita pikirkan ketika berbicara tentang pemasaran digital adalah pembelian media di mesin pencari atau media sosial, kita juga tidak boleh melupakan saluran tradisional untuk pembelian media.
Radio dan televisi, seperti media lainnya, bergerak seiring waktu dan mengembangkan metode mereka sendiri untuk memperbarui platform periklanan mereka. Sekarang TV linier tradisional kalah dari CTV dan OTT, tetapi TV linier dan layanan streaming adalah saluran yang bagus untuk menjangkau calon pelanggan Anda.
Bergantung pada sasaran kampanye iklan, anggaran, dan opsi materi iklan, Anda mungkin merasa cocok untuk menggunakan beberapa media ini. Untuk analitik, peringkat independen seperti Nielsen, peringkat ComScore, TVB, dan informasi Scarborough sangat menguntungkan. Mereka dapat membantu Anda memilih tempat untuk menempatkan iklan dan memprediksi keefektifannya.
Banyak pembeli media melupakan radio atau tidak menganggapnya sebagai saluran yang berharga, tetapi saat ini radio juga merupakan cara yang bagus untuk menargetkan iklan Anda. Misalnya, layanan streaming seperti Pandora, Spotify, dan iHeartRadio memungkinkan pendengar membuat daftar putar mereka sendiri. Ini berarti bahwa orang lebih cenderung mendengarkan rekaman lebih lama, menciptakan peluang untuk mengunjungi kembali pesan Anda.
Selain itu, jika merek Anda menargetkan audiens di lokasi tertentu, mungkin merupakan solusi yang baik untuk menjangkau stasiun radio lokal.
Pembelian media dan SEO
Optimisasi mesin pencari adalah kata menakutkan yang akrab bagi semua orang, tetapi hanya sedikit yang mengetahuinya dengan cermat. SEO dapat menjadi bagian dari strategi pembelian media, sehingga tidak boleh dilupakan ketika kita berbicara tentang pembelian media atau proses perencanaan media.
Optimisasi mesin pencari adalah daftar tindakan spesifik yang bertujuan untuk memastikan bahwa situs Anda memiliki posisi yang lebih tinggi dalam hasil pencarian dari Google, Bing, atau Yahoo. Tindakan ini dapat diarahkan untuk mengoptimalkan konten situs Anda dan di sisi teknis. Itulah mengapa sangat penting, jika tidak memiliki spesialis SEO Anda sendiri, maka setidaknya untuk secara teratur meminta audit dari perusahaan pihak ketiga yang berspesialisasi dalam hal-hal seperti itu.
Optimisasi mesin pencari sangat luas dan melibatkan banyak aktivitas berbeda.
Apa yang termasuk dalam dukungan SEO penuh:
- Audit dan strategi SEO;
- SEO Pada Halaman;
- SEO teknis;
- SEO eksternal.
Penagihan pembelian media dan pemeriksaan silang
Setelah membeli ruang iklan dan menempatkan iklan, saatnya untuk melakukan pekerjaan analitis. Anda perlu menyesuaikan pengaturan dan mencari tahu strategi penempatan iklan yang paling unggul. Selain itu, ada baiknya mengevaluasi semua akun media Anda dan mencocokkannya dengan pesanan penempatan iklan untuk memastikan bahwa Anda menerima semua yang dijanjikan selama negosiasi pembelian media.
Jika Anda menemukan perbedaan, mereka akan lebih mudah untuk memperbaikinya.
Terprogram dalam pembelian media dan perencanaan media
Jika Anda tidak ingin mendaftar ke agensi untuk perencanaan media, dan Anda juga tidak ingin menghubungi penerbit dan bernegosiasi dengan mereka sendiri, Anda dapat mengotomatiskan proses pembelian media.
Anda dapat menggunakan platform sisi permintaan khusus (atau platform sisi penawaran jika Anda adalah penerbit), di mana lalu lintas dibeli melalui interaksi langsung dengan jaringan periklanan, bursa, dan situs, yang sebenarnya menyelamatkan Anda dari keharusan melompat dari satu platform ke platform lainnya. platform secara manual. Selain itu, menggunakan platform sisi permintaan sering kali memungkinkan Anda meminimalkan biaya iklan dan menyiapkan filter Anda sendiri untuk iklan bergambar sehingga hanya audiens target Anda yang melihatnya dengan tepat.
Semua manfaat dari pembelian media adalah:
Pilihan platform media yang sangat banyak, membuat pembelian media cocok untuk hampir semua bisnis, sektor, dan produk;
Dalam pembelian media otomatis, keterlibatan manusia diminimalkan, dan semua transaksi dan tayangan iklan adalah tanggung jawab algoritme khusus. Pada saat yang sama, pembelian media juga menjadi cepat dan murah, dan efektivitas periklanan tetap pada tingkat yang sama;
Ketersediaan analitik waktu nyata melalui platform otomatis dan laporan penerbit sendiri;
Kemampuan untuk mempersonalisasi parameter iklan dan penargetan detail berdasarkan demografi audiens.
Hanya ada dua kelemahan dari perencanaan media terprogram, tetapi mereka tidak langsung. Pertama, Anda perlu mempelajari produk dan audiensnya dengan cermat sebelum Anda membeli iklan, karena jika terjadi kesalahan, iklan tidak akan dibatalkan, dan itu tidak akan memiliki efek yang diinginkan.
Kedua, mungkin ada kasus penipuan dalam perencanaan media digital, misalnya penipuan tayangan dan klik oleh bot, sehingga pengiklan membayar lebih. Tetapi sebagai aturan, hanya platform yang kurang dikenal yang melakukan ini, karena yang terkenal menghargai reputasi mereka (tetapi harganya juga solid).
Intinya
Perencanaan media adalah bagian yang sangat penting dari bagaimana setiap bisnis beroperasi, sehingga harus didekati secara menyeluruh. Hari-hari ini, persaingan di pasar tidak memungkinkan bahkan perusahaan rintisan yang paling menjanjikan untuk bersantai, memaksa mereka untuk terjun ke dunia membeli iklan. Strategi perencanaan media yang kompeten dapat meningkatkan profitabilitas merek Anda berkali-kali lipat, sementara tidak mengambil tugas ini dengan cukup serius dapat menghancurkan merek Anda dan reputasinya dalam beberapa hari atau bahkan beberapa jam.
Platform terprogram dirancang untuk menyederhanakan proses pembelian iklan. Mereka membantu membuatnya lebih transparan dan dapat dimengerti, bahkan bagi orang-orang yang baru mengenal kebutuhan perencanaan media. Platform DSP dan SSP menawarkan antarmuka yang mudah diakses dan intuitif yang memudahkan untuk mengelola semua kampanye iklan atau platform iklan Anda dari satu tempat. Jadi, jika Anda tidak memiliki sumber daya atau perlu mempekerjakan seluruh staf pembeli media, platform terprogram akan menjadi solusi yang bagus untuk merek Anda.