Apa itu Lemari Perdana? Semua yang Perlu Anda Ketahui

Diterbitkan: 2021-09-14

Membuat belanja pakaian online lebih mudah dari sebelumnya, Amazon Prime Wardrobe memungkinkan anggota Prime memesan berbagai kebutuhan busana online—gratis.

Setelah memesan, pembeli dapat mencoba gaun, sandal bakiak, T-shirt, jogger, dan lainnya dalam kenyamanan rumah mereka sendiri, hanya dengan membayar apa yang mereka simpan. Dengan Amazon Prime Wardrobe, Anda dapat memesan pakaian wanita, pria, anak-anak, dan bayi, serta sepatu dan aksesori.

Dalam panduan ini, kami akan menjelajahi seluk beluk program anggota Amazon Prime ini, merinci semua yang perlu Anda ketahui sebagai pembelanja. Plus, kita akan mempelajari bagaimana layanan Prime Wardrobe berbeda dari layanan berlangganan pakaian serta dari memesan pakaian melalui Amazon Prime reguler. Kami juga akan menyelidiki pro dan kontra dari menjual produk Anda sendiri melalui pasar Amazon.

Lemari Perdana 101

"Coba sebelum Anda membeli," telah mengambil alih dunia ritel e-niaga. Prime Wardrobe, seperti semua layanan Amazon Prime, ramah pengguna dan gratis bagi anggota Prime, dirancang untuk membuat pelanggan kembali lagi.

Di sini, kami mempelajari lebih dalam tentang bagaimana Amazon Prime Wardrobe berfungsi dari sisi konsumen termasuk:

  • Bagaimana cara kerja Lemari Perdana?
  • Apa kebijakan pengembalian Prime Wardrobe?
  • Kapan Anda dikenakan biaya untuk Prime Wardrobe?
  • Pakaian apa saja yang tersedia melalui Prime Wardrobe?

layanan pemasaran amazon

Bagaimana Cara Kerja Lemari Perdana?

Anggota Utama dapat membaca dengan teliti berbagai merek pakaian, memilih hingga delapan item (dan persyaratan minimum tiga) untuk pengiriman langsung Amazon yang dikirimkan langsung ke pintu mereka.

Pembeli mendapatkan tujuh hari penuh untuk mencoba barang-barang di rumah; apa pun yang tidak mereka sukai, mereka dapat kembali. Mereka hanya akan dikenakan biaya untuk pakaian yang mereka simpan.

Berikut cara kerjanya:

  1. Untuk menemukan produk yang memenuhi syarat untuk Prime Wardrobe, pelanggan hanya perlu masuk ke akun Prime mereka.
  2. Masukkan kata kunci dari apa yang mereka cari di pasar, seperti “gaun musim panas”.
  3. Kemudian di sisi paling kiri dari browser, konsumen dapat mengklik kotak Prime Wardrobe di bawah "Filter" untuk memastikan mereka hanya membaca item yang memenuhi syarat Prime Wardrobe.

Jika pelanggan tidak yakin apa yang diinginkan oleh lemari mereka, mereka juga dapat mengunjungi halaman arahan Prime Wardrobe 1 dan mencari filter pilihan seperti “Retro Prints”, “The Comfort Zone”, dan “Sweater-Weather Essentials.”

Semua pengembalian Prime Wardrobe gratis (lebih lanjut tentang itu di bawah) dan tidak ada biaya yang terkait dengan layanan karena sudah termasuk dengan apa yang mereka bayarkan setiap bulan untuk Keanggotaan Perdana mereka.

Layanan yang mengenakan biaya bulanan untuk pengguna adalah Personal Shopper by Prime Wardrobe, layanan tambahan yang, hanya dengan $4,99 per bulan, memungkinkan penata gaya ahli Amazon berbelanja untuk mereka.

Personal Shopper oleh Prime Wardrobe

Personal Shopper beroperasi dengan cara yang sama seperti Prime Wardrobe, sehingga pelanggan dapat memesan item pakaian dalam jumlah yang sama dan kebijakan pengembalian yang sama berlaku. Satu-satunya perbedaan adalah dengan Personal Shopper, pelanggan langsung menjadi bintang acara HGTV mereka sendiri “What to Wear Next.”

Berikut rincian singkat tentang cara kerja layanan belanja pribadi ini:

  • Pelanggan membuat profil dan menyelesaikan survei cepat sehingga penata gaya Amazon akan terbiasa dengan preferensi mereka, mulai dari estetika pribadi hingga anggaran hingga ukuran.
  • Pelanggan dapat memasukkan permintaan khusus untuk stylist mereka. Misalnya, pelanggan dapat memberi tahu mereka bahwa mereka pasti menginginkan celana jeans desainer yang disertakan dalam setiap jajaran produk yang dikurasi.
  • Anggota utama juga dapat melihat pratinjau pilihan stylist mereka dan memilih tiga hingga delapan item untuk dicoba di rumah.
  • Dari sana, pelanggan memiliki periode percobaan tujuh hari untuk menemukan pakaian favorit mereka, dan mengembalikan sisanya.

Pengguna dapat membatalkan layanan Personal Shopper mereka kapan saja.

Apa Kebijakan Pengembalian Lemari Utama?

Item Prime Wardrobe mungkin tiba pada hari yang berbeda—biasanya, pelanggan utama dapat mengharapkan pesanan penuh tiba dalam 4-6 hari kerja.

Setelah pengiriman terakhir tiba, inilah saatnya periode uji coba tujuh hari dimulai. Sebelum periode ini berakhir, pelanggan dapat membuka halaman Pesanan Anda di akun Amazon mereka dan memilih item mana yang mereka simpan dan mana yang akan mereka kembalikan .

Pelanggan dapat menggunakan label pengembalian yang disediakan dan menjatuhkan paket mereka di UPS terdekat. Jika item pelanggan tiba pada hari yang berbeda dalam beberapa paket, mereka dapat menggunakan salah satu label pengembalian untuk mengembalikan item yang tidak diinginkan.

Barang harus dikembalikan, tidak digunakan, tidak dicuci, dan tidak rusak dengan label pada kemasan aslinya—ini berarti tidak boleh mengenakan gaun malam untuk akhir pekan dan kemudian mencoba mengembalikannya secara gratis.

Jika pelanggan menyimpan salah satu item mereka dan kemudian memutuskan untuk mengembalikannya setelah akhir periode uji coba, mereka masih memiliki waktu 30 hari dari akhir periode ini untuk mengembalikan item atau item untuk pengembalian dana.

Kapan Anda Dikenakan Biaya Untuk Lemari Perdana?

Pelanggan akan dikenakan biaya untuk item apa pun yang masih mereka miliki pada akhir periode uji coba tujuh hari pada pukul 23.59 waktu setempat.

Pakaian Apa Saja yang Tersedia Melalui Prime Wardrobe?

Anggota utama dapat menemukan label kecil dan nama nasional di Amazon Prime Wardrobe, dengan pilihan harga mulai dari yang sangat terjangkau hingga mahal tingkat desainer.

Beberapa merek populer antara lain:

  • Levi's
  • Calvin Klein
  • Merek J
  • Teori
  • AIX Armani
  • Merek Keberuntungan
  • Alex dan Ani
  • … dan banyak lagi

Merek tertentu mungkin menonjolkan item pakaian tertentu tergantung pada musim dan apa yang sedang tren, membuatnya semakin mudah bagi para shopaholic untuk memutuskan apa yang ingin mereka masukkan ke dalam pengiriman Prime Wardrobe mereka.

Misalnya, merek Amazon Daily Ritual memiliki halaman “Elevate Your Everyday” yang ditautkan ke Prime Wardrobe; pembeli yang mengikuti tautan ini akan menemukan halaman demi halaman bahan pokok yang sederhana, nyaman, namun bergaya seperti gaun jersey dan celana poplin.

Lemari Pakaian Utama vs. Layanan Berlangganan Pakaian vs. Amazon Prime

Amazon telah dengan ahli menciptakan aliran pendapatan yang layak melalui ritel, langganan, dan layanan web.

Amazon memahami bahwa pada tahun 2021, kebanyakan orang lebih menyukai pengalaman berbelanja langsung: mal adalah zona mati; ancaman pandemi yang sedang berlangsung, membuat belanja tatap muka semakin tidak diinginkan; dan pilihan untuk TBYB meningkat setiap hari.

Selain Prime Wardrobe, Amazon juga meningkatkan permainan fesyen mereka dengan meluncurkan StyleSnap, alat yang memungkinkan orang mengambil gambar item pakaian dan mencarinya secara online. 2

Semua yang dikatakan, masih ada beberapa pembeli yang mungkin bertanya-tanya apakah layanan berlangganan seperti Stitch Fix atau Nuuly lebih cocok untuk mereka, atau jika hanya memesan pakaian dari Amazon dengan cara kuno lebih masuk akal.

Mari kita lihat lebih dekat beberapa faktor yang membedakan Prime Wardrobe dari para pesaingnya, serta dari Amazon Prime itu sendiri:

  • Biaya – Sebagian besar layanan berlangganan memerlukan komitmen dengan biaya penataan bulanan mulai dari $10+ (selain apa pun yang Anda bayar untuk pakaian yang Anda simpan). Prime Wardrobe tidak memerlukan komitmen dan biaya, kecuali jika Anda memilih untuk menggunakan layanan Personal Shopper.
  • Kekuatan pilihan – Dalam ulasan 3
  • Tanpa pembayaran di muka – Tidak seperti memesan langsung dari Amazon Prime, dengan Prime Wardrobe Anda tidak membayar apa pun di muka. Jadi, jika Anda memutuskan untuk mengembalikan item dengan Prime Wardrobe, Anda tidak akan pernah dikenakan biaya, berbeda dengan Amazon Prime, yang menagih Anda di muka dan kemudian akan mengirimkan pengembalian dana setelah item dikembalikan.

Untuk individu yang lebih memilih untuk melakukan semua belanja pakaian mereka secara online—dalam jumlah besar—dan yang tidak terpaku pada merek tertentu, tetapi terbuka untuk banyak gaya yang berbeda, Prime Wardrobe kemungkinan merupakan pilihan ritel online terbaik.

Usaha Kecil Mengambil Isyarat dari Lemari Perdana

Raksasa seperti Amazon—yang meluncurkan Prime Wardrobe di AS pada 2018—bahkan telah menginspirasi perusahaan rintisan yang lebih kecil untuk membuat versi mereka sendiri dari model ini.

Ambil contoh TryNow, startup berbasis di San Francisco yang menawarkan teknologi kepada vendor online yang menggunakan Shopify Plus. 4 Pada Maret 2021, TryNow telah mengumpulkan $12 juta untuk melanjutkan rencana ekspansi mereka. Investor jelas melihat potensi dalam lanskap TBYB ini.

Jual Produk Anda di Amazon dengan Power Digital Marketing

Seperti yang telah kami jelaskan, ada banyak keuntungan bagi pembeli yang memilih menggunakan Amazon Prime Wardrobe, tetapi bagaimana dengan penjual ?

Jika Anda adalah merek pakaian dan memilih untuk menjual produk Anda melalui pasar Amazon, Anda mungkin bertanya-tanya apakah barang Anda akan muncul di Prime Wardrobe.

Menurut Amazon: 5

Produk yang memenuhi syarat yang memenuhi syarat untuk Prime Wardrobe dan item minimum dan maksimum

per pesanan dapat berubah dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri.

Jadi, terlepas dari apakah merek Anda masuk ke katalog Lemari Pakaian Utama atau tidak, Anda mungkin masih ingin mempertimbangkan untuk menjual produk Anda—termasuk pakaian dan aksesori—melalui raksasa e-niaga ini.

Pertimbangkan keuntungan berjualan di Amazon berikut dengan mengingat kesalahan penjual Amazon yang harus dihindari 6 :

  • Jangkau audiens baru dan beragam dari negara-negara di seluruh dunia
  • Dapatkan kredibilitas—Amazon telah bertahun-tahun mendapatkan kepercayaan dari jutaan pelanggannya
  • Serahkan semua tanggung jawab pengiriman kepada para profesional dengan layanan Pemenuhan oleh Amazon opsional

Siap untuk menyelidiki lebih lanjut menjadi vendor Amazon yang sukses?

Cobalah Kemungkinan Baru dengan Power Digital Marketing

Power Digital Marketing memiliki seluruh tim manajemen pemasaran Amazon yang dapat membantu Anda berhasil membuat daftar produk Anda, beradaptasi dengan algoritme Amazon yang terus berubah, meningkatkan SEO, dan meluncurkan kampanye baru. Tim kami juga siap memberi Anda informasi terbaru tentang penawaran Amazon baru seperti momen Amazon dan Amazon FBA.

Dengan PDM, produk Anda akan menonjol seperti mutiara berkilau di lautan jutaan item yang tersedia melalui Amazon.

Sumber:

  1. Amazon. Lemari Perdana. https://www.amazon.com/learn-more-prime-wardrobe/b?ie=UTF8&node=16122413011
  2. Verge. Amazon Meluncurkan Layanan Pembelanja Pribadi yang Mengirimkan Kotak Pakaian Bulanan yang Dikuratori. https://www.theverge.com/2019/7/31/20748632/amazon-personal-shopper-prime-wardrobe-service-style-subscription-box
  3. Orang Dalam Bisnis. Ulasan Lemari Utama Amazon. https://www.businessinsider.com/amazon-prime-wardrobe-for-men-review
  4. TechCrunch . TryNow mengumpulkan $12 juta untuk Membawa Coba-Sebelum-Anda-Beli, Lemari Utama sebagai Layanan untuk Pengecer Online. https://techcrunch.com/2021/03/22/trynow-raises-12m-to-bring-try-before-you-buy-amazon-wardrobe-as-a-service-to-online-retailers/
  5. Amazon. Bantuan & Layanan Pelanggan. https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202159370
  6. Kekuatan Pemasaran Digital. Haruskah Saya Menjual Produk Saya Di Amazon? Inilah Yang Perlu Anda Ketahui. https://powerdigitalmarketing.com/blog/should-i-sell-my-product-on-amazon-heres-what-you-need-to-know/
  7. Orang Dalam Bisnis. Apa itu Lemari Perdana? https://www.businessinsider.com/what-is-prime-wardrobe#:~:text=Prime%20Wardrobe%20is%20a%20program,home%20before%20you%20buy%20them.&text=Anda akan%20memilih %20what%20you,jangan%20ingin%20to%20beli .
  8. CNET. Amazon Prime Wardrobe: Cara Menggunakan Ruang Ganti Amazon. https://www.cnet.com/home/smart-home/how-amazon-prime-wardrobe-works/