Apa yang dimaksud dengan pelacakan & analitik ramah privasi dalam periklanan?

Untuk setiap pemilik bisnis atau pemasar, sekarang harus jelas bahwa kita melangkah ke dunia yang sangat diatur privasinya.

Perubahan tersebut sangat menyentuh pemasaran dan analitik. Oleh karena itu, kami harus mencari cara untuk melakukan pekerjaan kami dengan mempertimbangkan peraturan privasi dan cara kami menangani data pribadi untuk tujuan pemasaran.

Dalam artikel ini, kami akan mengungkap:

• apa itu pelacakan & analitik ramah privasi
• bagaimana menemukan solusi yang sesuai dengan semua peraturan
• apa manfaat mengandalkan alternatif privasi selain kepatuhan terhadap peraturan
• cara menerapkan pelacakan ramah privasi untuk memastikan tidak ada denda miliaran dolar yang menunggu bisnis Anda

Mengapa Anda harus berinvestasi dalam pengukuran yang ramah privasi sekarang

Kontrol atas aliran data telah menjadi salah satu subjek terpenting di tahun 2020-an. Kami memasuki dunia di mana kami menyadari betapa banyak data pribadi bocor ke world wide web dan bagaimana hal itu dapat merusak privasi & keamanan Anda sewaktu-waktu.

Ini penting untuk keduanya: pemilik bisnis dan individu.

Untuk memastikan bahwa kedua belah pihak dapat memiliki kebebasan mereka dan juga melakukan pekerjaan mereka, peraturan privasi masuk. Dan meskipun saya percaya belum ada jalan tengah yang sempurna, kereta ini bergerak menuju masa depan yang aman & sesuai dengan privasi.

Berikut adalah beberapa tindakan yang memastikan bahwa data pribadi Anda tetap bersifat pribadi, serta tindakan yang mengatur bagaimana kami pengiklan dan pemasar harus melakukan pekerjaan kami:

• GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum Eropa);
• CCPA (Undang-Undang Privasi Konsumen California);
• LGPD ( Hukum Perlindungan Data Pribadi Umum Brasil).

Apa yang dimaksud dengan ramah privasi dalam industri periklanan?

Tujuan utama dari semua pembatasan itu adalah untuk menjaga kerahasiaan data pribadi dan tidak digunakan untuk perusahaan.

Anda harus tahu di sini tentang dua pengertian: data pribadi dan PII (informasi pengenal pribadi).

Tidak ada banyak perbedaan antara istilah-istilah itu, tetapi data pribadi lebih luas dan lebih merupakan gagasan "hukum" yang digunakan dalam tindakan pengaturan yang berarti segala jenis data tentang makhluk hidup.
PII adalah jenis data yang dapat dihubungkan dan dihubungkan ke manusia yang sangat spesifik.

Ketika kami berbicara tentang periklanan & pemasaran yang ramah privasi, yang kami maksudkan adalah bisnis tidak memiliki, menyimpan, atau menggunakan data pribadi atau PII untuk mencapai tujuan mereka.

Tapi bagaimana pemilik bisnis mendapatkan akses ke data ini?

Peran cookie dalam masalah privasi

Di sini kami TIDAK dapat melewatkan pembicaraan tentang cookie karena mereka (hampir) sepenuhnya bertanggung jawab atas pemasaran yang tidak mematuhi semua peraturan tersebut pada tahun 2022.

Kami memiliki video luar biasa yang menjelaskan cara kerja cookie dan pengaruhnya terhadap privasi, jadi lihatlah jika Anda ingin memahami topik ini dengan lebih baik.

Namun, cookie menyimpan di dalam tubuh mereka data pribadi atau PII yang berharga ini yang tidak boleh diakses dengan mudah. Oleh karena itu, kami melihat semua tindakan tersebut “membatasi” pengaruh cookie dan persyaratan untuk menempatkan spanduk persetujuan besar tersebut di situs web. Dan ini menandai era tanpa cookie — alias waktu ketika aturan main bagi pengiklan berubah. Namun, ini bukan tanpa cookie, ini tentang kematian cookie pihak ketiga dan pertukaran untuk versi "lebih sehat" — cookie pihak pertama.

Bagaimana industri berubah dengan datangnya peraturan privasi

Tidak hanya ketakutan akan denda besar yang harus mengganggu Anda pada saat pemasaran yang diatur privasi.

Faktanya, bukan hanya kami pengiklan yang harus mengikuti peraturan sejak awal, jaringan dan saluran periklanan besar yang pendapatan utamanya bergantung pada Anda berinvestasi dalam iklan berbayar melalui mereka: Apple, Facebook, Google, dll.

Inilah perubahan dengan raksasa-raksasa itu dalam 2 tahun terakhir:

• Apple memperkenalkan perintah ATT yang mengharuskan orang untuk menyetujui pelacakan dalam aplikasi
• Facebook memperkenalkan API Konversi Facebook sebagai alternatif data pihak pertama karena permintaan ATT Apple membatasi aliran data dari perangkat iOS
• Google mengumumkan inisiatif berorientasi privasi yang disebut "Google Privacy Sandbox" yang menargetkan untuk mengubah seluruh ekosistem menuju kepunahan cookie pihak ketiga dan memprioritaskan kepentingan data pribadi.

Perubahan tersebut memengaruhi kinerja yang Anda dapatkan melalui strategi periklanan sehari-hari, dan memengaruhi hasil yang Anda peroleh saat membelanjakan anggaran yang sama persis untuk iklan. Oleh karena itu, peraturan privasi tidak berbahaya untuk iklan hanya karena ancaman tuntutan hukum, melainkan masalah yang kompleks bagi seluruh industri.

Oleh karena itu, iklan ramah privasi berarti Anda mengikuti semua yang ditentukan oleh tindakan regulasi dan tidak menggunakan data pribadi dari cookie tanpa persetujuan pengguna.

Pelacakan & analitik ramah privasi dibangun di atas data pihak pertama yang diperoleh secara langsung, dengan persetujuan pengguna.

Mari membahas prasyarat untuk pelacakan & analitik yang ramah privasi

Jika Anda tidak ingin mendapatkan denda yang tidak mungkin karena melanggar aturan "privasi", Anda harus berinvestasi dalam analitik ramah privasi. Tidak hanya cara yang legal untuk melakukan bisnis, tetapi juga memastikan kinerja yang lebih baik.

Berikut adalah daftar kualitas yang akan membantu Anda mengidentifikasi bahwa Anda melacak kinerja pemasaran dengan cara yang sesuai dengan privasi:

1. Penggunaan data pihak pertama melalui cookie pihak pertama

Saat mencari solusi untuk pelacakan & analitik, pastikan untuk melihat bahwa solusi tersebut menggunakan data pihak pertama dan tidak bergantung pada cookie pihak ketiga. Penggunaan cookie pihak ketiga adalah cara pasti untuk "tertangkap" oleh peraturan seperti GDPR.

Ketika kami mengatakan menggunakan cookie pihak pertama, itu berarti bahwa semua data disimpan di situs web Anda dan diakses melalui teknologi pelacakan aman melalui integrasi API langsung dari situs web Anda. Data tidak disimpan atau dibagikan secara terbuka dengan cara lain apa pun.

2. Solusi Anda tidak secara terbuka menyimpan data PII dan menggunakan hashing data

PII (informasi pengenal pribadi) tidak boleh disimpan secara terbuka dalam hal solusi yang sesuai dengan privasi. Misalnya, dalam kasus RedTrack (solusi analitik pemasaran all-in-one), kami melakukan hash pada data PII pada alurnya.

Mem-hash data pribadi berarti mengganti bagian dari simbol dengan kode dan membuat data pribadi tidak dapat dibaca manusia.

Jadi RedTrack “mengkode” bagian dari data PII (seperti email, nomor telepon, dll.) saat mengirimkannya ke sistem RedTrack, dan platform kami tidak menerima data pribadi yang dapat dibaca manusia.

3. Anda memegang kendali atas pertukaran data antar sistem

Saat memilih solusi yang sesuai dengan privasi, Anda harus yakin bahwa solusi tersebut tidak bertukar data apa pun yang diterimanya dengan perusahaan lain dan bahwa Anda adalah satu-satunya pemilik penuh data tersebut. Anda adalah satu-satunya orang yang dapat memulai pertukaran dan menghentikannya kapan saja.

Misalnya, salah satu integrasi API yang Anda hubungkan ke tumpukan Anda (apakah itu Facebook, Google, atau jaringan afiliasi), Anda mengendalikan integrasi ini dan bagaimana data diproses dan Anda dapat memutuskan sambungan alat tersebut kapan saja.

4. Anda memiliki akses ke data log

Salah satu metode pasti untuk memeriksa solusi Anda untuk kepatuhan privasi adalah akses ke log data. Ini adalah tab khusus dalam perangkat lunak pelacakan Anda yang memberikan pandangan sekilas pada semua konversi, klik, dan bagian data lainnya di satu tempat.

Berikut adalah contoh log konversi di platform RedTrack.

Tetapi log data bukan hanya cara yang bagus untuk membedakan alat pelacakan yang sesuai dengan privasi. Ini juga merupakan cara praktis untuk mengontrol kinerja Anda dan menguji apakah semuanya sudah diatur dengan benar. Melalui log data, Anda dapat mengakses setiap konversi atau klik yang terjadi pada iklan Anda, yang memberi Anda kendali penuh atas kinerja Anda.

5. Anda dapat menghapus atau meminta penghapusan data kapan saja

Dan terakhir, Anda harus dapat menghapus atau meminta untuk menghapus data pribadi apa pun kapan saja dengan solusi Anda. Lebih baik mencari tahu peluang untuk melakukannya terlebih dahulu.

Solusi analitik pemasaran yang sesuai dengan privasi

Salah satu misi terbesar yang dimiliki tim kami di RedTrack adalah membangun alat tahan masa depan yang akan bertindak seperti penyelamat bagi pemasar pada saat terjadi gejolak privasi.

Menangkap tren masa depan “tanpa cookie” pada tahun 2017, kami mulai membangun apa yang sekarang disebut RedTrack — solusi yang sesuai dengan privasi dan aman untuk analitik pemasaran.
Sekarang RedTrack dapat melakukan aktivitas berikut tanpa melanggar kepatuhan data:

• Pelacakan iklan: lacak kinerja semua kampanye PPC (iklan berbayar) yang Anda jalankan dan analisis secara mendalam;
• Atribusi konversi: cari tahu saluran mana yang lebih berkontribusi terhadap hasil yang diharapkan;
• Otomatisasi pemasaran: temukan penawaran atau materi iklan berperforma terbaik dan kirim lalu lintas secara otomatis ke sana;
• Portal Kemitraan: luncurkan program afiliasi atau program rujukan Anda, juga kelola pemasaran influencer.

Di RedTrack kami memastikan bahwa semua data disimpan dalam cookie pihak pertama dan tidak diteruskan ke sistem pihak ketiga mana pun. Anda adalah satu-satunya pemilik data dan Anda memiliki kendali penuh atas semua data yang dikumpulkan RedTrack untuk Anda: Anda dapat meminta untuk menghapusnya kapan saja.

Semua integrasi yang kami jalankan dengan RedTrack (seperti Facebook Conversion API atau Google API) memiliki proses hashing bawaan saat informasi masuk ke bentuk yang tidak dapat dibaca manusia sebelum mencapai RedTrack.

Selain itu, RedTrack menyembunyikan 3 digit terakhir dari semua alamat API saat memproses dan sebelum mengirimnya ke database.

Selain semua manfaat kepatuhan yang jelas, RedTrack memberi Anda kesempatan untuk mengoptimalkan iklan Anda sesuai dengan data konversi akurat yang Anda lacak dan mendapatkan hasil kinerja yang lebih baik.

Jadikan setiap dolar yang diinvestasikan dalam pemasaran bekerja untuk Anda, bukan melawan Anda.