Apa itu Salesforce Pardot dan Otomasi Pemasaran: Dijelaskan

Apakah Anda seorang pemasar dan mencari solusi otomatisasi untuk mengidentifikasi calon pelanggan yang kemungkinan besar akan berkonversi dengan mudah?

Bisnis menganggap alat otomatisasi pemasaran Salesforce Pardot paling baik untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan proses pemasaran mereka. Dengan memanfaatkan platform ini, tim penjualan dan pemasaran dapat menarik lebih banyak prospek yang siap menjual, terhubung kembali dengan prospek yang tidak aktif, dan dengan cepat memindahkan prospek melalui jalur pipa.

Selain itu, Salesforce Pardot adalah yang terbaik untuk manajemen prospek, pelaporan dan analisis, personalisasi, dan banyak lagi. Namun bagaimana otomatisasi pemasaran Pardot B2B dapat membantu organisasi, dan apa manfaatnya?

Posting ini akan membahas mengapa memilih Salesforce Pardot untuk bisnis Anda, cara kerjanya, manfaatnya, dll.

Ayo bersiap!

Apa itu Tenaga Penjualan Pardot?

Pada intinya, Pardot adalah sistem generasi pemimpin dan pengasuhan. Sebagai produk Salesforce (merupakan bagian dari Marketing Cloud), Pardot memungkinkan organisasi melacak dan mengukur efektivitas komunikasi mereka, mendapatkan wawasan tentang perilaku pengguna, dan mempersonalisasi konten di seluruh kampanye berdasarkan sejumlah kriteria tertentu. Anda pernah mendengar aksioma, Tempat Tepat, Waktu Tepat. Dengan Pardot, Anda dapat yakin bahwa Anda berbicara kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat dengan bahasa yang tepat.

Mengapa Memilih Salesforce Pardot untuk Bisnis

Pardot adalah otomatisasi pemasaran yang lebih cerdas yang dibangun di atas platform CRM #1 dunia. Seberapa pintar kita? Pelanggan Pardot mengalami peningkatan pendapatan penjualan sebesar 34% dan efektivitas pemasaran rata-rata meningkat sebesar 37%. Pelajari bagaimana Pardot dapat memperkuat bisnis Anda.

Pardot sangat cocok bila Anda menginginkannya

• Hasilkan lebih banyak prospek dan pindahkan mereka dengan cepat melalui jalur pipa
• Libatkan pembeli sesuai keinginan mereka dengan kampanye yang dinamis dan dipersonalisasi
• Pahami setiap langkah mulai dari klik hingga penutupan, dapatkan ROI pemasaran yang sebenarnya
• Hapus silo di seluruh organisasi yang menyebabkan pengalaman pelanggan terputus-putus
• Buat keputusan berdasarkan data
• Perkuat atau bangun strategi pemasaran berbasis akun (ABM) Anda

Pardot membantu memindahkan pengunjung dan prospek Anda melalui saluran penjualan. Corong dimulai saat Anda membuat materi pemasaran untuk membangkitkan minat terhadap produk Anda dan berakhir saat prospek yang memenuhi syarat ditugaskan ke perwakilan penjualan.

Apa itu Otomatisasi Pemasaran, dan Bagaimana Membantu Melibatkan Prospek?

Otomatisasi pemasaran adalah teknologi yang membantu bisnis berkembang dengan mengotomatiskan proses pemasaran, melacak keterlibatan pelanggan, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada setiap pelanggan di seluruh pemasaran, penjualan, dan layanan.

Dengan otomatisasi pemasaran, yang terhubung ke CRM, bisnis dapat melacak dan mengambil tindakan terhadap data pelanggan untuk memberikan keterlibatan otomatis di seluruh web, email, sosial, dan saluran penjualan berdasarkan siapa pelanggan dan apa yang mereka pedulikan. Hal ini memungkinkan tim pemasaran menyiapkan kampanye yang kuat untuk menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.

Menurut Status Pelanggan yang Terhubung, “ 69% pembeli mengharapkan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan 'seperti Amazon'.” Otomatisasi pemasaran memungkinkan hal ini dengan memberi perusahaan alat untuk mempersonalisasi interaksi, menyelaraskan pengalaman pelanggan yang ideal, dan membantu pelanggan menemukan apa yang penting bagi mereka.

Otomatisasi pemasaran membantu perusahaan B2B menjangkau dan melibatkan prospek dalam banyak cara, termasuk

• Email Pemasaran
• Pemasaran media sosial
• Pimpin pengasuhan dan pemasaran masuk
• Periklanan digital
• Halaman arahan dan formulir

Manfaat Utama Otomatisasi Pemasaran adalah

• Hasilkan lebih banyak prospek dan pindahkan mereka dengan cepat melalui jalur pipa.
• Libatkan pembeli sesuai keinginan mereka dengan kampanye yang dinamis dan dipersonalisasi.
• Pahami setiap langkah perjalanan pemasaran mulai dari klik hingga penutupan, dapatkan ROI pemasaran yang sebenarnya.

Terlepas dari industri, saluran, atau kasus penggunaan, platform otomasi pemasaran membantu perusahaan B2B membangun perjalanan yang dipersonalisasi dan lancar bagi prospek, dan pelanggan dalam skala besar.

Apa Sebenarnya Fungsi Otomasi Pemasaran?

Platform otomasi pemasaran terutama membantu perusahaan melakukan satu atau beberapa hal berikut:

1. Hasilkan Prospek

Pembuatan prospek adalah proses mengumpulkan informasi tentang prospek — mereka yang mungkin tertarik membeli produk atau layanan perusahaan Anda — dan melibatkan mereka dengan konten pemasaran yang relevan dan bermanfaat, seperti panduan langkah demi langkah.

2. Kelola Prospek

Menghasilkan prospek hanyalah permulaan; mengelolanya adalah langkah penting untuk mendorong prospek yang tertarik melalui saluran pemasaran hingga mereka siap untuk diteruskan ke tim penjualan. Langkah ini mencakup segmentasi audiens, kualifikasi prospek, dan pemeliharaan prospek.

3. Bangun dan Kelola Kampanye Pemasaran Email

Dalam pemasaran B2B, program email yang efektif dapat menjadi pembeda antara mendapatkan lebih banyak kesepakatan dan membiarkan prospek menarik lolos. Anda dapat membuat email dinamis, menggunakan pengujian A/B untuk melihat konten mana yang berfungsi paling baik, dan menyiapkan pemicu untuk mengotomatiskan pengiriman email pada waktu yang tepat.

4. Menyelaraskan Tim Penjualan dan Pemasaran

Otomatisasi pemasaran dapat menyatukan tim penjualan dan pemasaran untuk menjadikan upaya mereka lebih efisien dan efektif. Tim penjualan dapat menyampaikan kampanye tetes yang disetujui pemasaran kepada calon pelanggan, misalnya, sementara tim pemasaran dapat melihat bagaimana taktik mereka berkontribusi terhadap peningkatan penjualan melalui integrasi dengan CRM.

5. Laporan ROI

Pemangku kepentingan utama, seperti CMO, ingin melihat dampak pemasaran terhadap pendapatan. Platform otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda memeriksa status corong Anda secara sekilas, melaporkan kinerja kampanye dengan mudah, dan banyak lagi.

Mengapa Menggunakan Otomatisasi Pemasaran?

Terutama, perusahaan harus menggunakan otomatisasi pemasaran untuk menemukan dan memelihara prospek, mencapai lebih banyak kesepakatan, dan memaksimalkan ROI. Namun pemasaran otomatis juga penting karena sejumlah alasan terkait lainnya.

Dengan menggunakannya, Anda dapat melakukan semua hal berikut

• Dapatkan pandangan 360 derajat tentang aktivitas prospek dengan menghubungkan data dari CRM Anda ke kampanye, yang dapat membantu menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran.
• Identifikasi dan prioritaskan prospek terpanas dengan mudah.
• Kembangkan prospek yang lebih keren hingga siap dijual sehingga Anda tidak akan melewatkan peluang.
• Isi saluran Anda dengan prospek berkualitas yang berdampak langsung pada pendapatan.
• Memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi di semua saluran dan audiens.
• Targetkan pembeli di setiap tahap siklus pembelian.
• Buat keputusan berdasarkan data dan identifikasi peluang baru untuk pertumbuhan.

Pelajari Lebih Lanjut: Salesforce Pardot atau Marketing Cloud: Manakah Pilihan Terbaik Untuk Bisnis Anda?

Mengapa Pardot dalam Suatu Organisasi Penting?

Kita semua tahu berapa banyak aset, pengalihan khusus, dan item Pardot lainnya yang mulai menumpuk untuk aktivitas pemasaran tertentu.
Meskipun tampaknya lebih cepat jika tidak memiliki prosedur operasi standar di sekitar Pardot, dalam jangka panjang, mengharuskan setiap orang yang menggunakan Pardot untuk mengikuti aturan dasar organisasi akan menjadi sangat penting.

Semuanya dimulai dengan penggunaan Folder di Pardot. Folder Anda harus dipecah menjadi folder proyek yang sejalan dengan setiap inisiatif pemasaran yang dilakukan tim Anda. Kemudian setiap aset, daftar, pengalihan khusus, aturan otomatisasi, dll. yang merupakan bagian dari proyek tersebut akan berada di satu tempat.
Baca terus untuk mengetahui mengapa hal ini akan mengubah hidup tim pemasaran Anda.

Tetapkan Pekerjaan ke Anggota Tim

Katakanlah Anda sedang melakukan webinar, dan perlu membuat pendaftaran melalui email, halaman arahan untuk memberi tahu orang-orang tentang webinar dengan formulir untuk mengumpulkan pendaftaran, serta email tindak lanjut.
Struktur folder Pardot memiliki fitur keren yang memungkinkan Anda saat berada di folder proyek, menggunakan menu drop-down dan membuat aset baru (daftar, email, halaman arahan, dll).

Tinjau dan Periksa Pekerjaan dengan Mudah

Sekarang setelah Anda menugaskan pekerjaan untuk webinar kepada anggota tim, Anda dapat dengan mudah masuk ke folder proyek Anda dan memeriksa pekerjaan tersebut, memastikan semuanya dilampirkan ke kampanye yang tepat, memeriksa tindakan penyelesaian Anda, dan memastikan Anda tidak melewatkan apa pun.

Melihat kembali

Hal yang menyenangkan tentang penggunaan folder proyek di Pardot adalah Anda selalu memiliki cara untuk melihat kembali inisiatif pemasaran tertentu dan mendapatkan gambaran lengkap tentang apa yang sebenarnya Anda lakukan.

Baca Juga: Produk Salesforce – Mengubah Bisnis di Seluruh Dunia

Hasilkan Pelaporan

Saat Anda membuat laporan untuk inisiatif pemasaran Anda, baik melalui laporan khusus di Salesforce atau B2BMA, aset Anda menjadi sangat penting untuk diikat dan ada keselarasan kampanye di seluruh inisiatif.

Pada akhirnya, memulai dengan struktur terorganisir di Pardot akan selalu membuat segala sesuatunya menjadi lebih mudah.

Apakah Anda ingin menyewa Konsultan Salesforce atau Anda menginginkan Layanan Pengembangan Salesforce? Emizen Tech telah lama menawarkan solusi pengembangan tenaga penjualan.

Kesimpulan

Tim penjualan dan pemasaran dapat memilih Pardot, alat yang ampuh untuk menyelaraskan upaya mereka dan meningkatkan hasil.

Anda juga dapat mengotomatiskan proses penjualan dan pemasaran Anda, dengan mempertimbangkan Pardot untuk bisnis Anda.

Baik Anda perusahaan kecil atau besar, alat otomatisasi pemasaran pardot Salesforce akan membantu Anda mengembangkan basis pelanggan Anda.

Terhubung dengan konsultan Salesforce terkemuka sekarang dan dapatkan bantuan dari profesional bersertifikat mereka untuk memanfaatkan alat ini semaksimal mungkin.