Apa yang Membuat Strategi Media Sosial Sukses?

Strategi media sosial yang solid sangat penting untuk memastikan bahwa upaya pemasaran media sosial Anda selaras dengan sisa strategi pemasaran Anda. Konsistensi adalah kuncinya. Ada banyak pendekatan, gaya, dan tata letak yang berbeda untuk strategi media sosial.

Apakah Anda akan terkejut jika saya memberi tahu Anda bahwa tidak ada satu pun tentang media sosial yang merupakan pendekatan satu ukuran untuk semua? Ya, saya tidak berpikir begitu.

Jadi, Anda mungkin bertanya-tanya, “Apa yang membuat strategi media sosial berhasil?”

Kami memiliki beberapa poin penting yang kami sertakan dalam strategi klien media sosial kami untuk memastikan upaya pemasaran media sosial mereka adalah yang terbaik.

Sasaran Strategi Media Sosial

Kehadiran media sosial adalah representasi langsung dari bisnis di dunia maya. Jadi, cari tahu apa tujuan bisnis (penjualan, pemasaran, keseluruhan, dll.) untuk bisnis yang diwakili melalui media sosial. Kemudian, Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang pengguna.

• Siapa yang menggunakan produk/jasa yang ditawarkan oleh bisnis? Mengapa?
• Seberapa sering mereka kembali?
• Seperti apa penonton itu secara sosial?

Ini semua adalah pertanyaan bagus untuk ditanyakan (dan dijawab melalui penelitian) untuk menentukan tujuan strategi media sosial. Selanjutnya, tuliskan tujuan yang mematuhi 3R: Reachable, Realistic, Relevant .

Penting untuk dicatat di bagian ini bahwa jumlah sasaran yang tercantum pada strategi media sosial akan bervariasi berdasarkan klien, sasaran bisnis, serta jumlah, dan jenis, jaringan media sosial yang digunakan.

Tujuan Strategi Media Sosial

Di sinilah bagian strategi sebenarnya dari strategi media sosial terjadi. Ambil masing-masing tujuan tersebut dan rumuskan cara terbaik untuk mencapainya. Misalnya, jika Anda memiliki tujuan “Meningkatkan kunjungan ke xyz.com melalui rujukan sosial”, maka tujuan Anda untuk mendapatkan tujuan tersebut dapat mencakup:

• Mengkurasi konten untuk media sosial yang mendorong lalu lintas diarahkan kembali ke xyz.com;
• Memperkuat upaya blogging yang dibagikan secara sosial;
• Memanfaatkan praktik terbaik SEO untuk membuat konten situs web relevan bagi pengguna.

Kunci dari strategi media sosial yang sukses pada tingkat objektif adalah menjadi sedeskriptif mungkin. Lebih baik membuat daftar pendekatan dan tugas yang akan membantu Anda mencapai tujuan secara berlebihan daripada terlalu kabur dan tidak mencapainya.

Branding: Tujuan Paling Penting dari Strategi Media Sosial

Membangun kesadaran merek harus selalu menjadi tujuan pemasaran media sosial tingkat tinggi. Ketika pelanggan target Anda cukup melihat merek Anda, mereka akan mulai mengenali Anda, dan pengakuan itu datang dengan konversi yang lebih tinggi dan pemasaran dari mulut ke mulut.

Dibutuhkan setidaknya 5 titik kontak (klik, suka, email, dll.) untuk membangun pengenalan merek, dan media sosial adalah alat yang sempurna untuk itu. Anda dapat menargetkan dan menargetkan ulang audiens Anda menggunakan iklan media sosial dan memperkuatnya dengan konten yang menarik.

Tetapi dengan branding menjadi tujuan mendasar dari apa pun yang Anda lakukan di media sosial, itu juga yang paling sulit untuk diukur.

Bagaimana Anda mengukur pengenalan merek secara bertahap?

Mendengarkan secara sosial adalah cara yang baik untuk mengidentifikasi tren bertahap itu: Seiring waktu, Anda pasti akan melihat semakin banyak penyebutan merek.

Mengawasi kueri navigasi Anda (kueri penelusuran yang berisi nama Anda) adalah cara lain yang baik: Carilah peningkatan bertahap dalam penelusuran berbasis merek Anda. Search Console memungkinkan Anda memfilter kueri ke kueri bermerek, jadi ini adalah cara gratis yang bagus untuk mengawasi meningkatnya minat pada penelusuran bermerek Anda:

Elemen Lain dari Strategi Media Sosial

Beberapa elemen kunci lain yang ingin Anda pastikan tercermin di bagian tujuan strategi termasuk keterlibatan media sosial, konten, kemampuan berbagi, dan pengukuran. Strategi media sosial adalah dokumen utama yang paling mungkin dilihat dan diukur oleh bisnis Anda. Banyak dari elemen lain ini akan mendukung, dan tumpang tindih, satu sama lain untuk keselarasan pemasaran media sosial terbaik.

Keterikatan

Bagaimana audiens media sosial akan terlibat dengan konten yang Anda kirimkan melalui media sosial? Bagaimana itu akan mendorong mereka untuk mengklik, berbagi, atau menonton apa pun yang Anda letakkan di depan mereka?

Isi

Konten adalah salah satu aspek terpenting dari pemasaran mesin pencari. Membuat konten yang lengket, relevan, representasi bisnis yang hebat, dan menarik seperti emas media sosial!

Dapat dibagikan

Jadi, saya baru saja menyebutkan konten yang lengket – yang saya maksud adalah: Seberapa dapat dibagikan konten itu di media sosial? Bagaimana konten akan "menempel"? Dengan cara apa konten yang Anda publikasikan di media sosial menarik penggemar untuk berbagi dengan komunitas media sosial pribadi mereka?

WebCEO menawarkan beberapa alat analitik media sosial canggih yang memungkinkan Anda mengawasi saham Facebook dan Pinterest serta lalu lintas media sosial yang Anda hasilkan dari platform tersebut:

Pengukuran

Bagaimana Anda akan mengukur hasil Anda? Seberapa sering pengukuran akan terjadi? Strategi media sosial adalah cara yang bagus untuk memberikan tinjauan tahunan tentang upaya pemasaran media sosial Anda. Namun, Anda akan ingin memeriksa pekerjaan Anda lebih sering daripada setiap tahun. Kami menyarankan untuk meninjau strategi Anda setidaknya dua kali per tahun secara internal dan setiap tahun dengan sumber luar.

Media sosial adalah bagian dari kehidupan kita sehari-hari di masyarakat saat ini. Dari perspektif bisnis, inilah saatnya untuk memikirkan strategi pemasaran media sosial yang cocok untuk Anda.

Pemasaran media sosial sangat bervariasi dan mungkin sulit untuk mengetahui strategi apa yang akan membangun kesadaran merek, sambil tetap hemat biaya untuk bisnis Anda. Bagaimana Anda menjaga biaya tetap rendah dan hasil akhir tetap tinggi? Mulailah dengan bertanya pada diri sendiri lima pertanyaan ini:

1. Siapa target audiens saya?

Ini adalah kunci untuk menentukan siapa audiens target Anda di media sosial. Fokuskan upaya pemasaran media sosial Anda untuk menjangkau orang-orang tertentu. Padahal Facebook, Twitter, dan Apakah Anda menyasar keluarga? Facebook mungkin pilihan terbaik Anda. Mencari untuk mencari pencari kerja atau profesional lainnya? LinkedIn adalah pilihan terbaik untuk menargetkan orang-orang tersebut. Apakah audiens target Anda termasuk generasi muda? Coba Snapchat!

Sangat penting untuk menemukan jaringan sosial yang sesuai untuk audiens Anda; apa yang tepat untuk merek Anda tidak akan tepat untuk merek lain.

2. Apa pesan saya?

Tentukan apa tujuan bisnis Anda dan bagaimana Anda dapat memanipulasi tujuan tersebut agar selaras dengan strategi pemasaran media sosial. Penting untuk mengetahui mengapa pelanggan Anda membutuhkan produk, atau layanan Anda, dan bagaimana Anda dapat menyusun pesan media sosial Anda agar sesuai dengan kebutuhan tersebut.

Cara terbaik untuk terhubung dengan audiens media sosial Anda adalah menemukan perpaduan yang tepat antara pemasaran dan konten yang menarik. Gunakan minat yang sama yang Anda bagikan dengan audiens Anda dan jalankan dengan itu.

3. Apa yang dilakukan pesaing saya?

Anda memantau pesaing Anda di area lain dari bisnis Anda, jadi lakukan hal yang sama dalam hal pemasaran media sosial.

Pantau kehadiran pesaing Anda di media sosial dan lihat apa yang mereka lakukan dan bagaimana reaksi audiens mereka. Belajarlah dari kesalahan mereka dan manfaatkan kesuksesan mereka. Saat ini ada beberapa alat pintar untuk pemantauan media sosial yang akan mengungkap banyak taktik pesaing Anda.

SharpSpring memiliki beberapa fitur sosial keren yang memungkinkan Anda mengatur pemantauan kompetitif. Selain itu, Visualping memungkinkan Anda untuk memantau pesaing Instagram Anda.

4. Apakah saya punya waktu untuk mendedikasikan diri ke media sosial?

Apakah Anda akan menangani upaya media sosial, atau anggota lain dari tim pemasaran Anda, pastikan Anda memiliki waktu untuk mendedikasikannya ke media sosial.

Jangan mencantumkan upaya media sosial sebagai tugas tambahan di daftar Anda; menjadikannya prioritas. Jika Anda tidak dapat, secara realistis, melihat media sosial sebagai prioritas, maka mungkin ini saatnya untuk mempertimbangkan untuk menggunakan agen pemasaran untuk menangani pemasaran media sosial Anda.

5. Berapa ROI media sosial? Apakah usaha saya berhasil?

Ini adalah pertanyaan yang mungkin tidak dapat Anda jawab segera. Media sosial membutuhkan waktu, dan hasilnya bukanlah sesuatu yang akan muncul dalam semalam. Untuk memulai, pikirkan beberapa tujuan yang dapat Anda tetapkan untuk mengukur pemasaran media sosial Anda.

Di dunia yang memiliki lebih dari tujuh miliar pengguna seluler, aksesibilitas adalah kunci strategi pemasaran perusahaan Anda. Dengan mengembangkan profil perusahaan di satu, atau beberapa, situs jejaring sosial, Anda menambahkan wajah pribadi yang dapat dicapai ke merek Anda. Namun, ada lebih banyak manfaat untuk hadir di media sosial; seperti:

• Libatkan pelanggan Anda dengan konten kreatif dan ringkas yang berkisar dari foto hingga video dan infografis.
• Gunakan media sosial untuk menghasilkan prospek dengan mempromosikan formulir pemesanan klien Anda menggunakan iklan Linkedin, Twitter, dan Facebook
• Media sosial menempatkan Anda dalam kontak langsung dengan target pasar Anda.
• Konten yang Anda posting memungkinkan Anda membangun kredibilitas dan menjadi otoritas di industri Anda.
• Ini adalah taktik pemasaran yang terukur.
• Ini memungkinkan merek Anda untuk memiliki interaksi dan percakapan pribadi yang relevan dengan pelanggan.
• Ini membantu mengembangkan strategi penjangkauan blogger yang lebih efektif dengan menghubungkan ke blogger dan jurnalis di media sosial
• Apakah perusahaan Anda memiliki situs web? Apa cara yang lebih baik untuk mengarahkan lalu lintas ke sana selain dengan media sosial?
• Anda dapat menggunakan iklan media sosial untuk menguji konten Anda sebelum mengubahnya menjadi magnet utama
• Melakukan riset pemasaran tidak pernah semudah ini; Anda dapat memposting jajak pendapat dan survei kepada pelanggan melalui halaman Facebook perusahaan Anda.
• Pemasaran media sosial adalah perpanjangan dari departemen layanan pelanggan perusahaan Anda.

Manfaat pemasaran media sosial tidak terbatas. Dengan mendorong pelanggan saat ini untuk percaya dan percaya pada merek Anda, Anda mengizinkan mereka untuk membagikan konten Anda dan menampilkan produk Anda di depan audiens baru.