Apa yang Tidak Akan Mereka Ajarkan Di Sekolah Desain: Mempelajarinya Dari Raja Sidharth
Diterbitkan: 2021-04-03Kurikulum universitas agak sangat terstruktur. Lakukan langkah 1, lalu langkah 2 dan seterusnya, dan ada penjaga gerbang di setiap langkah, kata Raja Sidharth di TMS2021
Sangat sulit untuk memahami apa yang akan berhasil dalam desain secara komersial. Tetapi memecah proses membuat desain yang layak menjadi tiga pertanyaan membantu
Memberikan gambaran kepada penonton tentang apa arti front end dan back end, Sidharth menjelaskan perlunya memahami peran berbeda yang dimainkan pemangku kepentingan saat membangun produk
Masa pakai teknologi yang digunakan dalam industri melampaui kurikulum universitas lebih cepat dari sebelumnya. Bukannya universitas tidak menyadari masalah ini, tetapi tidak banyak yang bisa mereka lakukan untuk mengatasinya. Kurikulum membutuhkan waktu untuk didesain ulang dan pada saat mereka masuk, mereka sudah mulai kehilangan keunggulannya. Oleh karena itu, universitas kebanyakan mempertahankan kurikulum mereka terbatas pada dasar-dasar dasar.
“Beberapa keahlian hanya datang dari industri saat Anda bekerja di sana,” kata King Sidharth, yang bertanggung jawab atas Desain, UX, dan Produk di Headout. Berbicara di The Makers Summit 2021 , Sidharth menyentuh masalah yang dihadapi desainer di lingkungan kerja nyata, memaparkan kepada audiens 3 aspek penting dari pengembangan dan desain produk yaitu, bagaimana mengukur desain, bagaimana produk dibuat dan bagaimana sistem desain perlu diperpanjang.
Simulasi Lingkungan Kerja Nyata
Warna, tipografi, tata letak, interaksi mikro, bayangan, animasi, dan komunikasi visual adalah hal-hal yang mudah diajarkan di sekolah desain, kata Sidharth dalam sesi memukau yang melihat salah satu tingkat keterlibatan tertinggi dari penonton. Topik-topik ini telah banyak diteliti dan ada banyak pekerjaan yang sudah terintegrasi dalam kurikulum. Tapi masalah yang dihadapi di industri oleh seorang desainer agak dinamis di alam. Anda tidak dapat mengharapkan kejelasan pada saat proyek dimulai dalam kehidupan nyata. Kurikulum universitas agak sangat terstruktur. Anda melakukan langkah 1, lalu langkah 2 dan seterusnya, dan ada penjaga gerbang di setiap langkah dan Anda hanya dapat bergerak maju ketika Anda menyelesaikan langkah-langkah ini secara berurutan, tambah Sidharth.
Sulit untuk meniru skenario bisnis dalam lingkungan sekolah desain karena pemasaran, teknik, dukungan pelanggan, penjualan — semuanya memiliki kepentingan dalam proses desain. Desain memiliki implikasinya dari saat pelanggan mulai terlibat dengan produk hingga akuisisi pengguna oleh bisnis.
“Perusahaan bukanlah sumber daya yang tidak terbatas. Di mana pun Anda bekerja, mereka memiliki waktu yang terbatas, uang yang terbatas dan insinyur yang terbatas dan oleh karena itu Anda harus memprioritaskan dan memilih pertempuran Anda, dan sekali lagi, yang tidak dapat ditiru di perguruan tinggi” , komentar Raja Sidharth. Mengoptimalkan antara prospek bisnis dan pengalaman pengguna, umpan balik, dampak dari keputusan yang dibuat oleh tim lain sulit untuk ditiru di lingkungan perguruan tinggi.
Lebih lanjut dia menyatakan bahwa masalah spesifik yang akan dihadapi seseorang dalam lingkungan kerja sulit diantisipasi saat belajar di sekolah desain. “Oh, ini terlihat luar biasa dan menarik dan semuanya, tetapi apakah ini akan membuat perbedaan bagi bisnis? Bagaimana kita tahu bahwa pengguna benar-benar peduli tentang ini, dan apakah ini layak secara teknis? Apakah itu skala? Bagaimana jika desain rusak jika seseorang melakukan perbaikan cepat atau seseorang melakukan perubahan yang tidak diinginkan? Bagaimana kita mengukur dampaknya? Apakah kita perlu memasukkannya melalui pengujian manual?, ” selidik Raja Sidharth.
Sangat sulit untuk memahami apa yang akan berhasil dalam desain secara komersial, tetapi Sidharth membantu penonton dengan memecah proses pembuatan desain yang layak menjadi tiga pertanyaan:
- Bagaimana Anda mengukur desain Anda?
- Bagaimana desain yang dibangun oleh tim teknik?
- Bagaimana cara menskalakan desain Anda?
Kami menyelam lebih dalam ke ini dengan mudah untuk menghubungkan contoh di depan.
STREAM SESI DI SINI
Mengukur Desain
Desainer memahami metode penelitian dengan baik tetapi ketika menyangkut data, kebanyakan dari mereka berjuang untuk memahaminya, kata Raja Sidharth. Tapi seperti apa tampilan data bagi para desainer?
Katakanlah kita memiliki halaman arahan yang menjelaskan penawaran Anda dan memiliki ajakan bertindak untuk membeli. Ini juga memiliki tombol CTA mundur yang disebut 'pelajari lebih lanjut' karena tidak semua orang akan mengklik tombol 'beli sekarang' pada awalnya. Untuk menganalisis kemanjuran desain dalam kasus ini, kami menggunakan analisis berbasis peristiwa. Dalam hal ini, pemuatan Halaman dan klik tombol akan menjadi peristiwa, dan teks tombol, warna tombol dan atribut perangkat seperti jenis perangkat, OS, browser, alamat IP, lokasi dll adalah properti.
Untuk membantu kami menangkap peristiwa dan properti ini, solusi perangkat lunak profesional seperti Mixpanel dan Amplitude dapat digunakan yang juga merupakan sponsor dari makers Summit 2021. Ini datang dengan beberapa properti default seperti atribut perangkat yang disebutkan di atas, di luar kotak, dan dapat disesuaikan properti yang membantu dalam mendapatkan cerita pengguna yang tepat untuk kasus individu.
Selain itu, alat ini juga membantu kami memahami serangkaian langkah yang diambil pengguna untuk mencapai ajakan bertindak yang diinginkan. Dan peristiwa individu ini juga dapat ditandai dengan properti yang diinginkan dan dianalisis untuk melihat pada tahap apa pengguna berhenti. Sidharth memperkenalkan ide corong. Corong pada dasarnya memetakan pengguna di setiap langkah hingga mereka mengambil tindakan yang diinginkan.
Kemudian kita dapat menggunakan data ini untuk mengoptimalkan halaman arahan kita. KPI dan optimisasi yang berbeda untuk hal yang sama juga akan muncul di sini. Misalnya, tingkat penurunan dalam contoh di atas akan memberi tahu kami berapa banyak pengguna yang telah ditargetkan melalui kampanye pemasaran telah membeli produk.
Direkomendasikan untukmu:
Metrik ini membantu kami menyelidiki lebih lanjut apakah desain memenuhi hasil dan membantu kami mengambil keputusan yang dapat meningkatkan pengiriman nilai. Lebih baik desainer tahu bagaimana memahami dan menafsirkan analitik untuk menemukan masalah dan memvalidasi solusi. Karena data sangat berharga dan sangat menceritakan tentang perilaku pengguna. Ini membantu kami memahami hubungan antara berbagai jenis data kinerja dan data kualitatif untuk menangkap kisah lengkap pengguna.
Anjak Dalam Rekayasa Untuk Desain
“Begitu banyak desainer akan membuat desain yang luar biasa, hanya pada akhirnya para insinyur akan menolaknya dengan mengatakan itu tidak layak,” kata Sidharth. Oleh karena itu, sangat penting untuk memahami bagaimana produk dibuat sehingga banyak masalah kelayakan ditangani pada tahap awal.
Memberikan gambaran kepada audiens tentang apa arti front end dan back end, Sidharth menjelaskan perlunya memahami peran berbeda yang dimainkan pemangku kepentingan saat membangun produk.
Sederhananya, ujung depan adalah bagian aplikasi yang menghadap pengguna dan pengguna dapat berinteraksi dengannya. Backend (atau "server-side") adalah bagian dari situs web yang tidak dapat dilihat. Ini bertanggung jawab untuk menyimpan dan mengatur data, dan memastikan semua yang ada di sisi klien benar-benar berfungsi. Backend menangani otentikasi pengguna, pembayaran, dan mengotomatiskan logika bisnis. Situs web portofolio desainer sebagian besar dibangun menggunakan teknologi ujung depan tanpa banyak hubungannya dengan backend.
Sidharth memberikan contoh aplikasi Twitter untuk membantu audiens memvisualisasikan ide-ide ini dengan lebih baik. Front end dan back end, juga identik dengan sisi klien dan sisi server yang terus-menerus berbicara satu sama lain menggunakan internet. Memahami bahwa internet bisa jadi tidak dapat diandalkan dan bahwa sebagian besar negara berkembang tidak memiliki akses ke kecepatan internet seperti biasa, dapat sangat membantu saat merancang pengalaman bagi pengguna.
Saat aplikasi twitter dimuat untuk pertama kalinya, orang dapat melihat status kerangka aplikasi. Ini meyakinkan pengguna bahwa aplikasi berfungsi. Tetapi jika pengguna menjelajahi aplikasi untuk kedua kalinya, mereka tidak akan melihatnya sebagai browser atau perangkat telah menyimpan file yang diperlukan untuk memuat aplikasi lebih cepat. Cache adalah penyimpanan lokal sementara yang agak seperti menyimpan barang-barang yang diperlukan dari toko kelontong lokal alih-alih mengambilnya langsung dari petani . “Ini menghemat waktu dalam memasak Anda. Server CDN melakukan hal yang sama persis untuk Anda. Meskipun Anda masih perlu memasak, waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan bahan-bahan Anda akan diminimalkan, ”tambah Sidharth.
Sementara itu, perangkat akan meminta detail akun Anda dari server. Data ini akan mencakup orang yang Anda ikuti, tweet mereka, dan garis waktu yang akan ditampilkan Twitter kepada Anda. Anda tidak akan memiliki armada yang muncul di muka karena aplikasi memprioritaskan serangkaian informasi tertentu melalui API untuk dirender dalam waktu yang merupakan tanggung jawab front end sehingga Anda tidak frustrasi dan keluar dari aplikasi.
Pikirkan API seperti orang yang menyimpan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Beberapa akan memberikan informasi cukup cepat dan beberapa akan mengambil waktu mereka. Aplikasi tidak dapat memblokir jalannya dengan menunggu data datang dan kemudian menampilkannya di layar. Oleh karena itu, semua ini terjadi secara tidak sinkron. Bagian-bagian aplikasi dirender saat data datang. Oleh karena itu, sebagai desainer, penting untuk memahami hambatan ini dan faktor fungsi waktu saat mendesain,” tambah Sidharth.
Efek dari halaman loading yang lambat didokumentasikan dengan sangat baik. Pengguna lebih cenderung meninggalkan halaman arahan jika halaman tidak dioptimalkan untuk kecepatan. Pengguna dapat mendeteksi penundaan hingga urutan 1/10 detik sesuai NN Group yang mengutip aturan dasar persepsi manusia tentang waktu. Jadi efek dari halaman loading yang lambat cukup instan. Peningkatan bertahap dalam kecepatan memang membuahkan hasil.
Cara terbaik untuk memahami ide-ide ini adalah dengan menggunakan kekuatan super Anda sebagai desainer yang menyukai empati. Anda dapat menerapkan model mental memiliki ujung depan dan ujung belakang menjadi orang dan berbicara satu sama lain untuk menyelesaikan pekerjaan.
STREAM SESI DI SINI
Sistem Desain yang Dapat Diskalakan
“Anda perlu memahami bagaimana teknik bekerja untuk sampai pada sistem pada akhirnya,” jelas Sidharth. Menurutnya beberapa masalah kelayakan desain dapat diatasi dengan peretasan, tetapi kemungkinan besar perbaikan desain ini akan gagal seiring waktu. Inilah sebabnya mengapa Sidharth menyoroti sistem desain.
“Antarmuka pengguna terlihat mudah karena tidak. Desainer menghabiskan waktu berjam-jam untuk mencari tahu antarmuka pengguna. Sehingga terlihat mudah bagi Anda dengan semua kerumitan yang tersembunyi”, kata Sidharth sambil memperkenalkan kepada audiens pentingnya sistem desain dan bagaimana bahkan desainer senior gagal untuk memahami bahwa sistem mereka sedang menuju kegagalan.
Ia mencontohkan Instagram Stories untuk lebih memahami sistem desain. Biasanya orang akan mengatakan bahwa cerita di atas hanyalah serangkaian lingkaran tanpa menyadari bagaimana lingkaran yang juga dapat digulir tanpa batas itu menggambarkan tindakan pengguna dan pilihan sistem yang berbeda.
“Sangat mudah untuk membuat lingkaran dan membuatnya berjarak sama. Merancang dengan mempertimbangkan status membuat sistem dapat diperluas,” tambahnya sambil menceritakan bagaimana dia dan timnya di Headout telah memikirkan ide status dan variasi untuk komponen UI bahkan sebelum Figma memperkenalkan fitur baru-baru ini untuk mengelola dan membuatnya.
Sekarang ada berbagai pilihan yang dapat Anda buat tentang cerita sebagai pengguna. Anda dapat membuat yang baru, menonton cerita orang lain atau masuk ke instagram live. Ada juga logika UI tertentu yang telah diurus untuk Anda. Seperti cerita yang Anda tonton dapat ditonton ulang hingga tersedia di akhir gulir atas. Mungkin ada banyak kehidupan yang terjadi, yang juga perlu diwakili.
Pilihan yang dibuat oleh pengguna dalam kasus ini adalah status elemen seperti status cerita yang terlihat dan tidak terlihat, dan pilihan yang diberlakukan oleh sistem adalah variasi seperti apakah seseorang sedang siaran langsung, apakah Anda telah menonton cerita Anda sendiri atau tidak.
Ada juga aspek desain gerak yang dimasukkan ke dalam cerita, saat Anda mengetuk salah satu cerita yang belum Anda tonton, ada titik merah yang melingkari lingkaran saat memuat cerita. Interaksi ini begitu mulus sehingga kita bahkan hampir tidak menyadarinya.
Instagram juga memiliki filosofi desain dan panduan gaya. Logika antarmuka pengguna juga merupakan bagian dari sistem desain itu sendiri. Misalnya, setiap kali pengguna mengetik di bidang input, input perlu divalidasi untuk beberapa kasus. Aliran pesan kesalahan yang konstan saat pengguna mengetik terlalu mengganggu. Dalam hal ini, tim teknik perlu mengikuti alur logika interaksi sehingga mereka mendapatkan pengalaman pengguna yang benar. Selain itu, lokalisasi konten untuk demografi pengguna baru juga perlu diperhitungkan dalam sistem desain. Memfaktorkan semua ide yang disebutkan di atas membuat sistem desain benar-benar terukur.
Apakah itu mengajukan pertanyaan dari data yang membuka wawasan yang membawa produk ke tingkat berikutnya, atau berbicara dalam bahasa insinyur untuk mengoptimalkan desain untuk kinerja dan kemudian membuat produk benar-benar terukur, keterampilan ini pasti harus dimiliki oleh seorang desainer. toolkit untuk membawa karir mereka ke ketinggian baru.