Apa yang Baru: Memperkenalkan fitur Pengoptimalan Nilai Pelanggan baru kami
Diterbitkan: 2020-12-02Kami mengundang pedagang untuk bergabung dengan perjalanan baru kami. Sebuah perjalanan di mana kami bangkit melawan manipulasi konsumen dan membantu pedagang untuk menyenangkan pelanggan mereka sambil meningkatkan pendapatan. Kami memperkenalkan pola pikir yang berfokus pada pelanggan sekaligus meningkatkan pendapatan merchant. Pola pikir ini disebut Optimalisasi Nilai Pelanggan.
Untuk mendukung pola pikir ini, tim produk kami mengembangkan banyak fitur baru dan yang diperbarui untuk OptiMonk. Izinkan saya memperkenalkan mereka kepada Anda dan memberi tahu Anda sedikit tentang bagaimana Anda dapat mengoptimalkan Nilai Pelanggan dengan mereka.
(1) Dapatkan inspirasi dari ratusan ide kampanye dan buat ide Anda dengan beberapa klik
Sangat mudah tersesat dalam semua tugas yang harus dilakukan pedagang. Itu sebabnya kami percaya itu tidak cukup untuk menyediakan perangkat lunak pemasaran yang hebat. Kami ingin membantu pedagang dengan ide-ide nyata. Kami ingin menginspirasi mereka tentang cara menggunakan semua taktik untuk mencapai tujuan mereka.
Perpustakaan Inspirasi kami adalah kumpulan ekstensif template kampanye dan rekomendasi penargetan untuk situs web e-niaga Anda. Dengan kata lain, Inspiration Library adalah daftar taktik Optimalisasi Nilai Pelanggan yang siap digunakan untuk siapa saja.
Dengan bantuan Perpustakaan Inspirasi, Anda dapat memulai kampanye baru dengan beberapa klik. Berikut adalah cara kerjanya:
1. Pilih tujuan yang ingin Anda capai: Kembangkan daftar, Tingkatkan penjualan, atau Terhubung dengan pengunjung.
2. Anda selanjutnya dapat mempersempit daftar template dengan menggunakan filter Taktik dan Industri. Taktik membantu Anda menemukan templat yang memberikan solusi terbaik untuk kebutuhan Anda.
3. Jika Anda adalah pengguna OptiMonk, Anda dapat langsung mulai mengedit desain atau konten jika diperlukan. Template juga menggabungkan aturan penargetan dan segmentasi terbaik untuk menjadikan kampanye Anda paling efektif.
4. Anda siap, selamat! Anda dapat meluncurkan kampanye baru Anda sekarang!
(2) Tema template
Tema template baru OptiMonk mengurangi waktu yang Anda habiskan untuk desain. Buat kampanye yang cocok, konsisten, dan profesional dengan mudah. Akses koleksi tema template siap pakai kami dengan gaya desain berbeda untuk berbagai kasus penggunaan. Ini termasuk pembuatan daftar, konten yang dapat diunduh, dan formulir umpan balik.
(3) Konten yang disematkan
Tingkatkan pengalaman belanja pengunjung situs web Anda dengan menambahkan konten yang dipersonalisasi dan disematkan. Konten tertanam OptiMonk memungkinkan Anda memperkaya situs web Anda dengan pesan yang relevan untuk audiens yang berbeda.
Masukkan berbagai macam konten situs web seperti formulir umpan balik, CTA, spanduk, salinan yang dipersonalisasi, dan rekomendasi produk. Optimalkan lebih lanjut kinerja situs web dengan menguji berbagai konten dan desain.
Apa yang harus digunakan Konten tersemat untuk
- Tangkap lebih banyak pelanggan: Sisipkan formulir berlangganan di halaman tempat Anda ingin mengumpulkan pelanggan.
- Tampilkan penawaran yang dipersonalisasi kepada pengunjung yang kembali: Tunjukkan rasa terima kasih kepada pelanggan yang kembali dengan memberikan penawaran khusus. Kami juga merekomendasikan untuk menempatkan rekomendasi produk di samping produk yang terakhir dikunjungi.
(4) Pesan penggoda yang diperbarui
Anda ingin menyampaikan pesan Anda ke sebanyak mungkin pengunjung sambil tetap tidak mengganggu. Misalnya, menyambut pengunjung situs web dengan pop-up mungkin akan menyampaikan pesan Anda. Tapi itu juga bisa mengganggu pelanggan. Fitur penggoda yang diperbarui dari OptiMonk meningkatkan konversi dengan menjadi lebih halus dan tidak terlalu mengganggu.
Kami menciptakan fungsi penggoda untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan penggoda, Anda dapat meningkatkan keterlibatan dengan menarik pengunjung kembali dengan tab kecil gratis.
Apa yang harus digunakan penggoda untuk
- Pengingat kampanye yang lembut: Buat kampanye Anda tetap terlihat di penggoda bahkan setelah pengunjung menutupnya. Ini membantu Anda mengarahkan pengunjung ke kampanye Anda. Cukup pilih untuk menampilkan penggoda setelah munculan Anda ditutup.
- Berikan pesan dengan cara yang tidak mengganggu: Ciptakan lebih banyak kegembiraan di seputar kampanye Anda tanpa mengganggu. Dalam hal ini, tambahkan penggoda sebelum munculan.
(5) Aturan penargetan yang ditingkatkan: Terlibat dengan kampanye OptiMonk
Kontrol tampilan kampanye kepada orang yang sama. Mengungkapkan kampanye ketika kampanye OptiMonk lain telah muncul di sesi atau dalam jangka waktu tertentu.
Apa yang harus menggunakan aturan keterlibatan untuk
- Minimalkan gangguan: Saat Anda menjalankan beberapa kampanye, pengunjung mungkin mendapatkan terlalu banyak pesan kampanye dalam waktu singkat. Ini bisa mengganggu, karena itu buruk untuk perjalanan mereka. Dengan aturan kampanye yang terlibat, Anda dapat mengecualikan kampanye saat pengunjung telah menerima kampanye lain baru-baru ini.
(6) Logika Rekomendasi Baru: Produk paling populer berdasarkan kategori
Ini adalah logika rekomendasi ketiga dalam jajaran kami, mengikuti rekomendasi produk Paling Populer dan Baru Dilihat. Dengan logika ini, Anda dapat mempersempit rekomendasi produk paling populer ke kategori yang dipilih.
Apa yang harus menggunakan logika rekomendasi untuk
- Merekomendasikan produk paling populer dari kategori tertentu di halaman produk. Bantu pengunjung Anda dengan menampilkan produk serupa dengan apa yang sedang mereka lihat.
(7) Penargetan jenis halaman
Dengan fungsi penargetan jenis halaman, Anda dapat meluncurkan kampanye di semua halaman produk atau kategori. Miliki kampanye terpadu di semua halaman.
Apa yang harus digunakan penargetan jenis halaman untuk
- Jalankan produk paling populer berdasarkan pesan sisi kategori di halaman kategori Anda. Ini membantu memanfaatkan fakta bahwa konsumen sering beralih ke produk yang sedang tren. Tarik perhatian pembeli ke produk paling populer dalam kategori yang sedang mereka kunjungi.
(8) Penargetan tag Shopify
Anda dapat menggunakan tag pelanggan Shopify untuk melabeli grup tertentu. Misalnya, pelanggan setia atau anggota VIP. Tag ini juga bagus untuk membantu Anda lebih fokus dan menargetkan kampanye Anda menggunakan OptiMonk.
Apa yang harus digunakan penargetan tag Shopify untuk
- Penawaran VIP Rahasia: Buat sembulan dengan promosi khusus, seperti penawaran harian dengan kode diskon di beranda Anda yang hanya dapat dilihat oleh anggota VIP Anda.
(9) Lihat peningkatan pendapatan dari setiap kampanye OptiMonk
Anda dapat melihat berapa banyak pendapatan yang dihasilkan kampanye OptiMonk dengan pengujian A/B. Sekarang Anda dapat menyiapkan pengujian A/B yang membandingkan kampanye OptiMonk dengan yang tidak memilikinya. Lacak di Google Analytics berapa banyak pendapatan yang dihasilkan setiap grup pengujian dan lihat peningkatan yang tepat dari OptiMonk.
Itu saja untuk pembaruan fitur terbaru kami di platform Optimalisasi Nilai Pelanggan OptiMonk. Fitur baru seperti teaser dan konten tersemat hadir untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan pendapatan Anda.