Apa Perbedaan Antara Pemasaran dan Penjualan?

Anda mungkin akan mendengar kedua sisi argumen dalam hal penjualan dan pemasaran. Beberapa orang meminta Anda untuk lebih fokus pada penjualan dan membuat tim yang didedikasikan untuk menjangkau prospek. Sementara yang lain akan menyarankan Anda membuat strategi pemasaran yang akan membantu menjangkau audiens target Anda.

Meskipun jika Anda baru di dunia bisnis, Anda pasti berpikir bahwa mereka sama bukan? Jawabannya adalah tidak.

Ada perbedaan besar antara pemasaran dan penjualan produk atau layanan. Tapi jangan khawatir, karena kami di sini untuk memberi tahu Anda semua tentang itu.

Di blog ini, kami akan membantu Anda mempelajari perbedaan antara penjualan dan pemasaran dan bagaimana masing-masing digunakan untuk kesuksesan bisnis.

Perbedaan Antara Penjualan dan Pemasaran

Penjualan dan pemasaran berbeda dalam arti bahwa penjualan lebih fokus bekerja secara langsung dengan klien agar mereka mencoba layanan atau produk Anda. Sementara pemasaran berfokus pada membangkitkan minat konsumen pada apa pun yang Anda tawarkan. Pada dasarnya, pemasaran adalah tahap awal untuk menarik minat seorang prospek, sedangkan penjualan bertanggung jawab untuk memelihara minat itu.

Perincian Penjualan vs. Pemasaran

Kami telah membuat daftar beberapa faktor yang memberi kami wawasan yang lebih dalam tentang bagaimana penjualan dan pemasaran berbeda satu sama lain.

1. Proses

Dalam hal penjualan vs pemasaran, perbedaan utama adalah proses keduanya.

Pemasaran adalah semacam pendahulu bagi tim penjualan. Dalam proses pemasaran, tujuan utama Anda adalah membangun informasi mendasar mengenai identitas merek Anda, apa yang Anda tawarkan, dan harga produk Anda. Anda fokus untuk menetapkan bagaimana produk yang Anda tawarkan memecahkan masalah atau bermanfaat bagi konsumen.

Dalam proses penjualan, di sisi lain, Anda fokus pada penyampaian informasi yang sudah ada sambil juga memberikan informasi tambahan jika diperlukan. Prosesnya juga mencakup menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki konsumen tentang produk. Secara keseluruhan, fokusnya sepenuhnya pada penyediaan solusi yang dipersonalisasi, nilai jual yang kuat, dan juga penawaran kepada pelanggan potensial.

2. Tujuan

Tujuan pemasaran dan penjualan sangat berbeda satu sama lain.

Ketika kita melihat penjualan, sasarannya sepenuhnya pada mendapatkan konversi. Tim penjualan bekerja untuk membujuk calon pelanggan agar menjadi pelanggan merek tersebut.

Tujuan pemasaran sangat berbeda dari itu. Meskipun pemasaran dilakukan untuk mempromosikan penjualan, tujuan utamanya adalah untuk mempromosikan bisnis dan merek, produk atau layanannya, dan untuk mengomunikasikan nilainya.

Meskipun mengomunikasikan nilai ini pada akhirnya membantu Anda menghasilkan penjualan, Anda harus terlebih dahulu membangun kepercayaan merek melalui pemasaran.

3. Strategi

Strategi pemasaran dan penjualan juga sangat berbeda.

Strategi penjualan adalah melakukan kontak langsung dengan prospek dan membuat koneksi dengan mereka. Tim penjualan dapat menggunakan panggilan telepon, jaringan, acara promosi, dan alat lainnya untuk menjalankan strategi ini dan terlibat dengan pelanggan potensial untuk meningkatkan penjualan.

Strategi pemasaran, di sisi lain, adalah untuk tujuan yang sama sekali berlawanan. Mereka fokus untuk mendapatkan prospek untuk menjangkau Anda. Di sini, strategi seperti media sosial, iklan berbayar, SEO bersama dengan pendekatan lain digunakan sehingga prospek mendapatkan kesadaran akan merek Anda dan menjangkau Anda tentang hal itu.

4. Prospek

Prospek, juga dikenal sebagai pelanggan potensial, adalah perbedaan lain antara penjualan dan pemasaran.

Ketika Anda pergi untuk mempromosikan penjualan, Anda tahu siapa prospek Anda. Anda tahu siapa yang mungkin tertarik dengan produk atau layanan Anda, karena Anda sudah memiliki daftar dengan informasi kontak mereka. Jadi, Anda dapat menghubungi mereka tanpa waktu dan memberi mereka informasi tentang produk atau layanan Anda untuk memajukan bisnis Anda.

Pemasaran, bagaimanapun, adalah tentang menemukan siapa calon pelanggan Anda dan memanfaatkannya. Anda melakukan penelitian dan menjangkau pasar untuk mengembangkan audiens target yang akan Anda fokuskan.

Haruskah Saya Fokus pada Penjualan atau Pemasaran?

Jika Anda bertanya-tanya, "haruskah saya fokus pada penjualan atau pemasaran," jawabannya adalah menggunakan pendekatan campuran. Anda tidak harus memikirkan aspek yang membutuhkan lebih banyak perhatian tetapi sebaliknya, harus fokus pada cara terbaik untuk menggunakannya bersama-sama. Hanya dengan demikian Anda dapat membantu bisnis Anda berkembang di pasar yang menantang saat ini.

Sekarang, garis menjadi sangat kabur dalam hal penjualan dan pemasaran. Padahal jika dilihat secara objektif, keduanya sama-sama penting. Pemasaran membantu memulai proses memperoleh prospek sementara penjualan membantu mengubah prospek tersebut menjadi pelanggan. Anda tidak dapat memiliki satu tanpa yang lain.

Oleh karena itu, sangat penting bagi Anda untuk menggunakan strategi campuran untuk bisnis Anda guna memaksimalkan keberhasilannya.

Bagaimana Membuat Strategi Pemasaran dan Penjualan yang Efektif?

Sekarang setelah Anda mengetahui perbedaan utama antara pemasaran dan penjualan, sekarang saatnya untuk membuat strategi efektif yang memanfaatkan keduanya untuk memaksimalkan pendapatan bagi bisnis Anda.

Berikut adalah beberapa tip tentang cara terbaik untuk menggunakannya bersama-sama untuk kesuksesan akhir merek Anda.

1. Kenali Pasar Anda

Untuk memiliki strategi pemasaran dan penjualan yang sukses, Anda harus terlebih dahulu mengetahui orang-orang yang menjadi bagian dari target pasar Anda.

Informasi ini harus ditetapkan sehingga tim pemasaran tahu persis siapa yang harus ditargetkan dan tim penjualan cukup tahu tentang pasar sasaran Anda untuk menawarkan informasi yang mereka butuhkan. Anda dapat memeriksa klien tipikal Anda untuk menentukan target pasar Anda.

Anda harus memperhatikan kesamaan yang mereka miliki. Cari tahu detailnya, seperti:

• Jenis kelamin
• Usia
• Pekerjaan
• Status keluarga
• Penghasilan
• Kebiasaan Membeli
• Hobi
• Minat

Anda juga dapat menunjukkan detail lain yang Anda anggap relevan untuk pemasaran merek Anda.

Memiliki profil pelanggan dasar dapat membantu Anda mengetahui siapa yang Anda coba hubungi dan apa cara terbaik untuk menjangkau mereka. Ini memungkinkan tim pemasaran dan penjualan Anda untuk memberikan informasi terkini kepada target pasar Anda.

2. Tetapkan Posisi Anda di Pasar

Anda harus terlebih dahulu menentukan posisi pasar Anda untuk memiliki rencana penjualan dan pemasaran yang terpadu.

Apa yang Anda tawarkan kepada pelanggan Anda, dan mengapa layanan atau produk Anda merupakan pilihan terbaik? Informasi ini harus ditetapkan sehingga tim penjualan dan pemasaran Anda dapat menawarkan pesan terpadu tentang barang dan jasa Anda. Ini membantu dalam pembentukan identitas merek Anda dan identifikasi apa yang membedakan Anda dari pesaing Anda.

Beberapa contoh hebat dari konsep ini adalah Apple dan Microsoft. Bandingkan saja iklan mereka dan Anda akan melihat bagaimana mereka telah menciptakan posisi unik untuk diri mereka sendiri di pasar. Anda juga akan dapat mengidentifikasi apa titik fokus utama mereka. Mereka adalah aspek yang pada dasarnya membuat orang membeli produk mereka.

3. Verifikasi Harga

Bayangkan seseorang menjelajahi situs web Anda dan mengamati produk Anda setelah melihat berbagai iklan dan membaca konten di situs Anda. Mereka melihat bahwa Anda menawarkan diskon kepada pelanggan pertama kali untuk jangka waktu terbatas. Dengan antusias, mereka memanggil tim penjualan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Namun, mereka menemukan bahwa harga yang mereka tawarkan adalah harga penuh untuk pelanggan baru. Hal ini menyebabkan kebingungan dan membuat mereka bertanya-tanya apakah produk tersebut benar-benar dijual atau tidak.

Jadi, jika Anda tidak konsisten dengan penetapan harga di semua saluran, termasuk pemasaran dan penjualan, skenario ini kemungkinan akan terjadi dengan merek Anda juga. Jika Anda telah memutuskan untuk menawarkan diskon harga atau memberikan bonus tambahan, Anda harus memastikan bahwa tim penjualan dan pemasaran siap dan diberi tahu sehingga mereka dapat memasukkannya ke dalam pesan mereka.

Jika Anda gagal menggunakan pendekatan terpadu dan tim penjualan Anda akhirnya memberikan harga yang salah kepada pelanggan, mereka cenderung merasa kurang percaya diri dengan bisnis Anda. Jadi, untuk menghindarinya, pastikan kedua tim memiliki model harga yang benar dan terkini agar operasional tetap berjalan lancar.

4. Beri Tahu Kedua Tim

Menjaga staf penjualan Anda informasi tentang harga dan penjualan hanyalah awal.

Rencana penjualan dan pemasaran yang baik membuat kedua belah pihak mengetahui setiap hal tentang merek. Saat tim pemasaran Anda berkampanye untuk merek Anda, tim penjualan Anda harus menyadari sifat inisiatif tersebut. Ini karena beberapa prospek mungkin menghubungi mereka untuk menanyakan tentang kampanye.

Jika tim penjualan Anda terbiasa dengan kampanye, mereka akan dapat membuat tautan langsung ke apa yang dilihat prospek.

Ini juga membantu konsistensi pesan tim penjualan Anda.

Tim penjualan Anda juga harus bekerja untuk berkomunikasi dengan tim pemasaran Anda. Merekalah yang tahu persis apa yang berhasil dan apa yang tidak berhasil untuk prospek karena mereka berinteraksi dengan prospek satu lawan satu. Mereka harus membagikan informasi ini dengan tim pemasaran Anda sehingga mereka dapat menyesuaikan kampanye dengan lebih baik dengan target demografis Anda.

Aliran informasi yang solid di kedua tim akan membantu Anda mempromosikan lebih efektif dan menjual lebih banyak.

Sekarang, jika Anda ingin meningkatkan penjualan bersama dengan identitas merek Anda, Anda harus menghubungi SeoHub. Kami akan membantu menciptakan strategi SEO yang efektif yang pada akhirnya akan membantu bisnis Anda berkembang dan meningkatkan jumlah prospek dan pelanggan Anda. Jadi, hubungi kami sekarang untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan luar biasa kami.