Apa yang Harus Dilakukan Ketika PPC Gagal – 12 Pertanyaan Kunci untuk Mencapai Tujuan Pemasaran Anda

Terakhir Diperbarui pada 14 Oktober 2020

Kami mendengarnya sepanjang waktu. “Kami mencoba PPC, tetapi jika tidak pernah berhasil untuk kami atau klien itu.” Sayangnya, itu semua terlalu umum. Daripada menyerah pada "fakta" bahwa itu tidak akan berhasil, kami mendorong orang untuk mempertimbangkan 12 pertanyaan ketika PPC gagal. Mengapa mempertimbangkan kembali? Karena berulang kali kita telah melihat bahwa mengajukan pertanyaan yang tepat dan mendapatkan jawaban yang benar dapat sepenuhnya membalikkan usaha, dan membantu Anda mencapai tujuan Anda. Apakah Anda seorang pemilik usaha kecil yang frustrasi karena prospek tidak masuk, direktur pemasaran di perusahaan besar yang menganggap Google terlalu mahal, atau kepala agensi digital yang tidak dapat memeras hasil fantastis untuk kliennya dari timnya, kami memiliki jawaban untuk Anda. Ada banyak perubahan kecil yang dapat terus meningkatkan PPC, tetapi hari ini kami ingin fokus pada pertanyaan yang mengungkapkan kesalahan terbesar atau peluang yang terlewatkan.

Apa yang Harus Saya Lakukan Ketika PPC Gagal?

Dapatkan pendapat kedua. Seperti yang akan ditunjukkan oleh pertanyaan-pertanyaan berikut, ada banyak cara besar untuk menggagalkan kampanye. Sebagian besar waktu, manajer PPC lebih baik dalam memutar kunci pas daripada berpikir secara strategis. Tidak begitu! Perusahaan, perusahaan manajemen PPC label putih teratas bangsa. Kami telah meninggalkan bisnis karena kami tahu bahwa iklan Facebook akan gagal, dan klien menolak untuk mempertimbangkan Google AdWords. Ada saat-saat ketika kami memperkirakan bahwa ROI (Pengembalian Investasi) untuk item $2 tidak akan pernah terwujud. Kami telah menyelidiki ratusan akun yang dijalankan oleh manajer independen dan perusahaan nasional besar. Akan sangat jarang jika kita tidak menghasilkan beberapa perubahan besar yang dapat menghemat uang klien atau kehilangan peluang untuk mengembangkan bisnis. Jika tim Anda tidak mendapatkan hasil yang Anda inginkan, harap jadwalkan waktu untuk berbicara dengan kami, dan temukan Itu! Perbedaan perusahaan.

Apa tujuanmu?

Meskipun tujuannya jelas untuk menghasilkan lebih banyak uang, pemasar yang cerdas jauh lebih menuntut dari itu. Apakah salah satu dari pemasaran merek ini, atau semuanya diharapkan memberikan ROI yang dapat dilacak? Apakah Anda memiliki target CPA (Cost Per Acquisition) atau ROI? Apakah itu seharusnya meningkat dari waktu ke waktu, atau apakah tujuannya hanya untuk menghasilkan sebanyak mungkin prospek atau penjualan di bawah CPA tertentu? Melihat perkiraan biaya per klik dan anggaran Anda, apakah tujuan Anda realistis?

Sebagai salah satu perusahaan AdWords label putih terkemuka di negara ini, kami telah membantu banyak klien dan biro mitra membantu menetapkan sasaran yang realistis dan ambisius – jenis yang dapat dicapai dan memecahkan rekor penjualan. Jika manajer PPC Anda sebelumnya tidak memahami tujuan Anda, mereka pasti akan mengecewakan Anda. Pada Itu! Perusahaan, terutama, kami adalah pemasar, kami hanya menggunakan internet untuk melakukannya. Biarkan kami membantu membuat pemasaran Anda dan pemasaran klien Anda strategis.

Bagaimana Anda Mengukur Hasil?

Ini adalah salah satu pertanyaan yang paling penting untuk ditanyakan. Sejarah telah mengajarkan kita jalan yang sulit. Seorang klien bereaksi terhadap data awal dan menyimpulkan PPC gagal. “Kampanye ini bau,” kata klien. "Matikan mereka dan pergi ke arah yang berbeda." Kemudian dua minggu kemudian mereka menyadari bahwa kampanye mengerikan itu mendorong 80% panggilan telepon mereka, dan mereka tidak melacaknya. Atau kampanye tersebut dimasukkan ke dalam kampanye email yang menutup bisnis beberapa bulan kemudian. Sangat penting untuk menyatukan semuanya, menautkan AdWords ke Analytics, melakukan semacam pelacakan telepon, dan bila memungkinkan, melacak prospek langsung hingga penutupan.

Seperti yang dikatakan bos kami, jika Anda tidak dapat mengukurnya, Anda tidak dapat mengelolanya. Untungnya, tim kami memiliki beberapa pemecah masalah yang paling mahir dan berpengalaman dalam hal pelacakan. Agensi lain sering datang kepada kami dengan masalah yang tidak dapat mereka selesaikan, jadi jika Anda adalah agen digital dengan masalah pelacakan untuk salah satu klien Anda, Anda akhirnya menemukan mitra yang tepat.

Media mana yang sudah Anda coba, dan mana yang gagal?

Ada dua pilihan di sini, mesin pencari atau PPC media sosial. Sering kali, klien mencoba memasukkan pasak bundar ke dalam lubang persegi, dan memasarkannya di media yang tidak sesuai untuk mereka. Hubungi 1-800-255-0396 untuk konsultasi gratis dan biarkan kami memandu Anda melalui plus dan minus masing-masing.

Platform Pemasaran Mana yang Telah Anda Gunakan, dan Mana yang Gagal?

Ada beberapa pilihan… dan Anda dapat membuang banyak uang untuk salah satunya. Hanya karena Linked-In gagal tidak berarti kampanye iklan Facebook Anda juga akan gagal. Google bermitra dengan pengiklan dengan cara yang tidak dilakukan Facebook dan Bing. Tentu saja, PPC Anda gagal jika Anda mencoba menjual senjata robot di Facebook, atau kartu pos $1 di Google AdWords. Tim kami yang berpengalaman dapat membantu Anda memutuskan di mana uang pemasaran Anda akan dibelanjakan dengan baik. Kegagalan dalam satu platform tidak meramalkan keputusasaan di platform lain.

Jenis Kampanye Apa yang Pernah Anda Jalankan, dan Mana yang Gagal?

Perbedaan yang jelas di sini di Google AdWords adalah antara Cantuman Produk, Display, dan Kampanye Penelusuran. Namun, pemasar yang cerdas akan memecahnya menjadi sub-kategori. Kampanye Penelusuran dapat terdiri dari kampanye tradisional (berbasis kata kunci), pesaing, dan branding. Kampanye Display dapat terdiri dari kampanye tradisional (berbasis kata kunci), penempatan, pemasaran ulang, dan audiens serupa. Sudahkah manajer PPC Anda mendiskusikan perbedaannya dengan Anda? Sudahkah mereka memperkirakan mana yang paling berhasil? Jika Anda adalah agen, apakah manajer Anda mendiskusikan semua opsi ini dengan klien Anda? Jika tidak, dan PPC gagal, Anda mungkin membuang-buang uang di tempat yang salah dan kehilangan klien.

Bagaimana Performa Anda di Berbagai Jenis Perangkat?

Jangan meremehkan ini jika Anda menjalankan Kampanye Display! Hampir setiap orang sekarang memiliki situs web mobile-friendly (dan jika tidak, inilah saatnya untuk mengubahnya). Namun, saya yakin kinerja seluler Anda tertinggal dari kinerja desktop/laptop. Berapa banyak yang disebabkan oleh Kampanye Display yang menghasilkan klik yang tidak disengaja? Dan berapa banyak lalu lintas yang berasal dari hanya segelintir situs web? Apakah Anda perlu memperlakukan lalu lintas seluler secara berbeda di Kampanye Facebook Google Anda? Di sisi lain, jika Anda menawarkan layanan darurat, seperti tukang kunci atau perusahaan derek, haruskah Anda memiliki kampanye desktop/laptop, atau haruskah semua anggaran Anda digunakan untuk kampanye panggilan seluler? Ini seringkali bukan faktor kunci bagi banyak pemasar, tetapi bagi sebagian orang, ini adalah pengubah permainan.

Ketika PPC Gagal, Apakah Anda Memeriksa Kinerja Anda Berdasarkan Wilayah?

Implikasi yang jelas di sini adalah menggunakan pengecualian geografis untuk meningkatkan efisiensi. Itu bisa membantu, terutama jika Anda secara tidak sengaja beriklan di luar negeri (Anda akan heran betapa seringnya hal itu terjadi), atau jika pesaing kuat telah mencengkeram negara bagian atau kota tertentu. Namun, langkah yang sering diabaikan adalah menemukan beberapa area berkinerja tinggi dan membuat kampanye khusus untuk area tersebut. Ini memungkinkan Anda untuk lebih agresif dalam penawaran dan mengelola anggaran Anda secara mikro, sehingga tempat terbaik tidak pernah kehabisan dana.

Bagaimana Kinerja Anda Berdasarkan Waktu?

Ini adalah metrik yang sering diabaikan yang terkadang dapat berdampak signifikan pada efisiensi akun. Mari kita asumsikan Anda tidak memiliki anggaran pemasaran yang tidak terbatas (atau Anda tidak akan khawatir jika kebetulan PPC Anda gagal). Anda perlu mencurahkan uang iklan Anda pada saat-saat mereka akan berkinerja terbaik. Apakah itu berarti mematikan segalanya di akhir pekan, atau meningkatkan? Menyimpan uang ekstra untuk liburan, atau mengurangi? Iklan selama jam kerja atau di malam hari? Jika panggilan adalah jenis konversi Anda yang paling penting, apakah Anda harus membayar lebih sedikit untuk kampanye yang berjalan di luar jam kerja? Apakah Anda menyadari bahwa banyak pesaing Anda kehabisan uang di penghujung hari, dan klik malam terkadang bisa lebih murah? Kadang-kadang, data di sini dapat membuat perbedaan yang nyata; Anda harus melihatnya.

Apa yang Menghasilkan Lalu Lintas yang Tidak Anda Suka?

Melakukan "laporan kueri penelusuran" akan memungkinkan Anda menemukan istilah yang diketik orang untuk memicu iklan Anda. Ini hampir selalu berwawasan luas. Mengapa staf pemasaran Anda mengizinkan semua lalu lintas ini tiba untuk penelusuran yang melibatkan "gratis" atau "murah" saat Anda menjual produk kelas atas? Jika Anda menjalankan agensi, mengapa koordinator pk Anda tidak memblokir "sewa" dan "sewa" untuk klien Anda yang hanya melakukan penjualan online? Di Kampanye Display, Anda mungkin terkejut dengan situs web mana yang menghasilkan lalu lintas (dan seringkali lalu lintas buruk) ke situs web Anda. Bagaimana jika Anda dapat mengurangi pengeluaran untuk Kampanye Display sebesar 50%-60% tanpa kehilangan konversi atau penjualan? Itu terkadang mungkin ketika pengiklan tidak menghabiskan waktu yang diperlukan untuk menonton penempatan iklan mereka. Jangan meremehkan pentingnya memblokir lalu lintas yang buruk untuk membebaskan anggaran untuk lalu lintas yang baik.

Bagaimana Orang Berperilaku Begitu Mereka Masuk ke Situs Web?

Ada terlalu banyak di sini untuk benar-benar masuk. Ini adalah PPC tingkat lanjut, dan terkait dengan pemahaman mendalam tentang Analytics. Intinya, ada halaman, pesan, dan ajakan bertindak yang ingin dilihat pengunjung situs web Anda, dan ada yang tidak. Mengetahui perbedaan dan memberi pengunjung apa yang mereka inginkan adalah perbedaan antara kampanye PPC yang berhasil dan yang gagal.

Di mana - Peluang?

Mudah-mudahan, pertanyaan-pertanyaan ini telah menerangi beberapa area di mana hal-hal dapat dievaluasi kembali atau diperbaiki. Jangan meremehkan seberapa besar dampak yang dapat dibuat oleh beberapa perubahan sederhana jika itu adalah perubahan sistemik besar yang menjadi fokus pertanyaan-pertanyaan ini. Jika Anda adalah bisnis dari berbagai ukuran, Itu! Perusahaan akan dengan senang hati memberi Anda audit akun Google AdWords/Iklan gratis. Kami mungkin menemukan banyak hal di akun Anda yang siap untuk diubah. Jika Anda seorang pengecer AdWords dan sedang mencari tim khusus yang siap membawa klien Anda ke tingkat kesuksesan berikutnya, kami ingin berbicara dengan Anda. Apa yang Harus Dilakukan Ketika PPC Gagal? Panggil Itu! Perusahaan di 1-800-255-0396.