Saat Tidak Ada Playbook, Ubah Game
Diterbitkan: 2020-08-0874% pekerja akan bersedia berpindah pekerjaan jika mereka memiliki kesempatan untuk bekerja 'di luar lokasi' lebih sering
Krisis Covid-19 akhirnya akan memaksa kita untuk keluar dari pagar itu dan berkomitmen pada tempat kerja yang tidak hanya digital, tetapi lebih optimal dan manusiawi
92% perusahaan percaya bahwa desain organisasi mereka tidak berfungsi, namun hanya 14% yang tahu cara memperbaikinya
Seperti lelucon yang sedang tren, bukan CTO atau CEO, tetapi Covid-19 yang telah menyebabkan transformasi digital di sebagian besar perusahaan di seluruh dunia pada tahun 2020. Memang, sebelum krisis pecah, kurang dari setengah dari semua perusahaan bahkan memiliki remote control. program kerja.
Saat ini, institusi dan industri di mana #WFH, paling-paling, adalah bahasa gaul yang salah eja, jatuh untuk memecahkan kode dan merancang peta jalan jarak jauh yang tepat. Di sisi penyedia teknologi, peluncuran panjang sedang dipercepat untuk memenuhi lonjakan tiba-tiba dalam pekerjaan di luar kantor. Dan sementara tidak ada yang lucu tentang virus yang mengamuk tanpa vaksin, mungkin ada alasan untuk tersenyum bagi HR dan organisasi setelah masalah mereda – sangat tergantung pada bagaimana mereka mendekati perubahan ini. Bagaimanapun, ini adalah yang terbesar yang terjadi di tempat kerja sejak Revolusi Industri. Dan seperti semua perubahan, menyeret peluang.
Ketika penulis menderita blok penulis, mereka membutuhkan dorongan lembut untuk kembali ke plot. Di satu sisi, Covid-19 adalah dorongan untuk transisi kita ke tempat kerja yang benar-benar terhubung secara digital – yang dimulai beberapa tahun yang lalu tetapi telah berada dalam mode WIP untuk waktu yang lama sekarang.
“Kami dipaksa masuk ke dalam eksperimen kerja dari rumah terbesar di dunia”.
Saikat Chatterjee, Direktur Senior, Penasehat di Gartner.
Tren menggarisbawahi cerita dengan kuat. Munculnya teknologi digital telah memungkinkan lebih banyak orang bekerja dari jarak jauh – tidak hanya dari rumah, tetapi dari taman, ruang kerja bersama, dan saat bepergian. 95% pekerja IBM berada jauh. Menurut studi Softchoice 2017 Collaboration Unleashed, 74% pekerja akan bersedia berpindah pekerjaan jika mereka memiliki kesempatan untuk bekerja 'di luar lokasi' lebih sering. Jumlah karyawan 'bekerja dari mana saja' telah menggelembung 10X (dibandingkan dengan tenaga kerja lainnya) sejak tahun 2005. Kirill Tatarinov (CEO, Citrix Systems) dengan terkenal mengklaim bahwa 50% tenaga kerja akan bekerja dari jarak jauh. Bahkan dalam mimpi terliarnya pun dia tidak menyangka bahwa perkiraannya akan menjadi konservatif (yang dalam #NewNormal 2020, memang demikian).
Pekerja 'Baru'
- 83% tidak percaya bahwa mereka perlu berada di kantor untuk menjadi produktif.
- 43% percaya bahwa mereka akan lebih produktif bekerja dari rumah.
- 70% (berusia 16–44 tahun) ingin lebih mobile di tempat kerja.
- 88% menggunakan smartphone untuk bekerja setiap hari.
- 49% menggunakan tablet setidaknya tiga kali per minggu.
(Statistik didasarkan pada data online dan laporan & survei oleh perusahaan teknologi Fuze)
Direkomendasikan untukmu:
Krisis korona akhirnya akan memaksa kita untuk keluar dari pagar itu dan berkomitmen pada tempat kerja yang tidak hanya digital, tetapi juga lebih optimal dan manusiawi. Pertunjukan dan ekonomi lepas - di mana perusahaan secara teratur melakukan outsourcing pekerjaan kepada para profesional yang belum pernah mereka temui secara langsung - telah mencatat pertumbuhan yang sehat. Popularitas besar alat kerja kolaboratif seperti Office365, Basecamp, Asana, dan Slack memberi tahu kami bahwa orang-orang juga merasa nyaman dengan 'jarak sosial' dalam arti profesional. Milenial dan Gen-Z telah bekerja 'hampir' hampir sepanjang hidup mereka dan mungkin bertanya-tanya tentang apa yang diributkan itu.
Tsunami #WFH juga merupakan ujian lakmus apakah kita selama ini melakukan 'Strategi Rakyat' dengan benar. Misalnya, organisasi yang telah mampu mengikat tim mereka lebih dekat ke tujuan yang sama dan melibatkan mereka (dengan tidak hanya peran yang bermakna tetapi otoritas dan kepercayaan yang datang tanpa manajemen mikro) akan mengalami gangguan paling sedikit – atau terpental kembali paling cepat – saat pekerjaan bergeser dari kantor ke rumah. Bagi yang lain, Covid-19 berarti meninjau kembali papan gambar, kali ini dengan niat serius.
Bagaimanapun, HR dan CXO harus menyadari bahwa ini bukan tentang kantor vs jarak jauh. Ini adalah pergeseran yang lebih mendasar. Ini tentang sikap pra-krisis versus pola pikir pasca-krisis. Dunia kita tidak sama seperti musim dingin yang lalu – dan mungkin tidak akan pernah kembali ke cara lama (tidak dalam waktu dekat). Baik itu pekerja, majikan, klien, mitra, rekan kerja, atau ruang kerja itu sendiri – setiap orang memiliki serangkaian kebutuhan, prioritas, dan daftar keinginan yang baru. Organisasi harus mulai mencari lebih dari sekadar menginstal perangkat lunak baru yang mengkilap atau mengubah alur kerja lama dan benar-benar menangani tuntutan ini.
Menurut jajak pendapat webinar, lebih dari 90% 'People Leaders' dari Asia & APAC berbagi bahwa mereka telah menerapkan pengaturan 'work from home' sejak krisis saat ini dimulai, tetapi mengalami kesulitan mencari tahu sisi teknologi dari hal – selain merasa nyaman dengan cara kerja yang baru. Sentimen itu, dapat diasumsikan, tidak terbatas pada responden jajak pendapat.
Perubahan mungkin indah di akhir, tetapi bisa berantakan pada awalnya. Kita semua dapat membuat perjalanan ini sedikit lebih mudah dengan mengingat bahwa bukan hanya tugas HR untuk menemukan kembali tempat kerja baru di mana jarak jauh bisa menjadi norma, bukan pengecualian. Masing-masing dari kita memiliki peran untuk dimainkan dan pendapat untuk dibagikan, dan semakin bertanggung jawab dan proaktif kita maju untuk membantu SDM, semakin cepat kita memahami kenyataan baru.
Desain organisasi telah mengalami metamorfosis untuk sementara waktu sekarang, dengan kelompok 'tim' yang lebih kecil, lebih kohesif, dan gesit yang muncul dengan cepat sebagai alternatif dari hierarki tradisional yang mengutamakan fungsi. Sebuah penelitian oleh tim Josh Bersin menunjukkan bahwa 92% perusahaan percaya bahwa desain organisasi mereka tidak berfungsi, namun hanya 14% yang tahu cara memperbaikinya. Churn saat ini mungkin menunjukkan jalan keluar. Kita bisa menyaksikan awal era baru desain tempat kerja di mana setiap fungsi dan pemimpin memiliki suara yang 'lebih setara' dalam menciptakan alur kerja dan struktur otoritas bersama, yang mengarah ke matriks yang lebih logis, inklusif, dan organik – dan mengarah ke hasil yang lebih baik. Itu juga bisa mengeja model karir yang lebih bermanfaat dan dipersonalisasi, memikat demografi yang belum dimanfaatkan ke tempat kerja dan menambahkan keragaman ke kumpulan bakat.
Tidak ada buku pedoman. Tapi Anda masih bisa bermain.