Di mana tim SEO cocok di organisasi Anda?

Agensi dan organisasi mengambil berbagai pendekatan berbeda untuk "menempatkan" tim SEO. Beberapa perusahaan kecil hanya menyelaraskan pengoptimalan sebagai bagian dari PR atau departemen pemasaran, sementara perusahaan besar dapat memecah SEO menjadi departemennya sendiri. Atau, organisasi Anda dapat mengembangkan SEO dengan menggunakan agen atau kontraktor.

Beberapa agen pemasaran menyimpan SEO dalam silo "interaktif," "digital" atau "multi-media". Pada hari-hari awal SEO, pengoptimalan adalah tentang mengungguli algoritme dan "menipu" mesin telusur untuk memberikan peringkat yang lebih baik pada situs Anda. Saat ini, tim SEO jauh lebih selaras dengan branding. Tujuannya adalah untuk menunjukkan merek dan nilai Anda kepada mesin telusur sehingga mereka dapat mencocokkan Anda dengan pengguna yang sesuai dengan lebih baik. Akibatnya, SEO sekarang lebih cocok dengan spesialisasi konten, tetapi tetap harus menyentuh sisi teknis organisasi Anda.

Cara perusahaan menyusun tim SEO mereka

SEO sebagai departemennya sendiri

Karena optimisasi mesin pencari adalah disiplin yang unik dan luas jangkauannya, beberapa organisasi memperlakukan SEO sebagai departemennya sendiri. Organisasi-organisasi ini biasanya sangat bergantung pada tim SEO mereka untuk hasil produk, seperti video atau deskripsi produk, sehingga SEO dapat berfungsi ganda sebagai semacam tim konten yang berkecimpung di sisi teknologi pemasaran.

Manfaat dari struktur jenis ini adalah bahwa proses SEO tidak ditentukan oleh prioritas departemen lain. Jika tim grafis Anda ingin mengatur situs dalam satu cara, sementara pengembang memiliki ide yang sama sekali berbeda, SEO bisa menjadi pihak ketiga netral yang hebat. Manfaat lain? Anggota tim dapat dipecah menjadi fungsi yang lebih spesifik: SEO teknis, membangun kemitraan, konten tertulis, dan lain-lain.

SEO sebagai bagian dari departemen kreatif

Kami tahu, kami tahu, Anda sudah memiliki copywriter. Tapi, menempatkan SEO dengan departemen kreatif Anda tidak berarti Anda perlu membelenggu mereka untuk menulis deskripsi produk 500 kata selama delapan jam per hari. Copywriting jelas merupakan bagian besar dari proses SEO, tetapi mengaitkan SEO pada elemen desain situs Anda, dan bahkan pada konten pesan offline, bisa sangat bermanfaat. Hosting SEO dengan departemen kreatif dapat meningkatkan kolaborasi di semua konten yang Anda masukkan ke alam semesta!

SEO bertempat dengan Pengembangan

Pengoptimal mesin telusur harus bekerja sama dengan pengembangan untuk menemukan masalah teknis yang memengaruhi pengoptimalan, dan untuk tetap mengikuti perubahan pada struktur situs. Orang yang bertanggung jawab untuk SEO terkadang bertanggung jawab atas rekomendasi teknologi internal, terutama di industri teknologi.

Menempatkan tim SEO dengan departemen pengembangan dapat membantu SEO membangun pemahaman yang lebih baik tentang Sistem Manajemen Konten, dan memungkinkan pemasar konten untuk bermain-main dengan menguji email atau halaman arahan. Anda juga menjadikan SEO sebagai bagian dari proses pemeliharaan berkelanjutan saat Anda mengelompokkannya dengan dev.

SEO sebagai fungsi Humas

Jujurlah: jika Anda menggunakan tim pengoptimalan Anda untuk copywriting, Anda mungkin juga telah meluncurkan beberapa rilis berita. Memiliki SEO di bawah hubungan masyarakat atau grup strategi lain dapat mendorong pencitraan merek di semua saluran Anda, dengan memastikan bahwa pelanggan memiliki pengalaman (positif!) yang sama setiap kali mereka menyentuh situs web perusahaan Anda, properti di luar situs, dan materi offline. PR juga cenderung menampung riset pelanggan, yang cocok untuk SEO.

Sering ada pertanyaan tentang kemanjuran hubungan masyarakat karena banyak organisasi memiliki masalah dalam mengaitkan upaya hubungan masyarakat mereka kembali ke KPI pemasaran. Menyelaraskan tim PR Anda dengan SEO dapat membantu menyatukan KPI dan pelaporan organisasi.

SEO dikelompokkan dengan Pemasaran Digital atau Periklanan Berbayar

Mari kita nyatakan: iklan berbayar tidak akan kemana-mana, dan kemungkinan berkembang untuk sebagian besar organisasi. Karena pemasar konten bertahan dengan data, dan pencarian berbayar memberikan banyak informasi tentang kinerja kata kunci, jenis konten, dan saluran tertentu, sangat masuk akal jika SEO cocok dengan pencarian berbayar.

Koordinasi berkelanjutan antara PPC dan SEO dapat membangun pemahaman tentang di mana upaya kedua kelompok harus ditingkatkan untuk memaksimalkan konversi. Menempatkan SEO dengan sisa pemasaran digital membantu mengurangi contoh roda yang diciptakan kembali. Jika video di situs berkinerja sangat baik, Anda mungkin ingin memasukkan elemen video tersebut ke dalam iklan YouTube berbayar Anda.

Menempatkan SEO dalam tim produk individu

Beberapa organisasi membagi tim SEO mereka, menempatkan satu atau dua ahli dengan berbagai tim produk, mungkin saat menggunakan tim manajemen SEO sebagai hub pusat. Ini bekerja sangat baik untuk situs web besar, di mana tim yang beragam bekerja pada penempatan produk yang berbeda ke satu atau beberapa situs. SEO yang hidup dengan tim produk mereka cenderung memiliki pengetahuan produk yang spesifik dan kemampuan untuk menerapkan perbaikan SEO dengan cepat (karena mereka tidak fokus pada ribuan halaman).

Jika organisasi Anda memiliki tim SEO seperti ini, penting untuk memastikan bahwa setiap tim produk menyelaraskan strategi SEO-nya, atau setidaknya berbagi praktik terbaik. Sekali lagi, kita semua tentang berbagi data — jangan simpan ide SEO terbaik Anda terkotak-kotak dengan satu produk.

Ide alternatif untuk tim SEO tradisional

Tahukah Anda SEO bisa duduk dengan beberapa tim? Anda dapat memiliki kehadiran SEO di semua area yang baru saja kami sebutkan dan masih memiliki strategi yang kohesif.

Dengan menjalin strategi pencarian dan konten Anda di seluruh produk, penjualan, PR, periklanan, email, dan fungsi pemasaran media sosial Anda – Anda tidak hanya akan mendapatkan keterlibatan audiens terbaik – Anda akan memastikan bahwa setiap aspek dari organisasi Anda selaras dengan apa yang BENAR-BENAR DIINGINKAN oleh audiens Anda.

Ini adalah salah satu area yang paling sering dibantu oleh DemandSphere organisasi – menentukan kecocokan terbaik untuk produk dan layanan di seluruh organisasi berdasarkan perilaku audiens organik. Kemudian buat konten dan strategi situs yang cocok.

Apakah ada salahnya SEO tidak memiliki rumah permanen di perusahaan?

Idealnya, jika SEO berfungsi sebagai area tersendiri yang sangat terintegrasi ke dalam pengembangan, pemasaran, produksi konten, pengalaman pelanggan, dan PR. Ini masalah ketika SEO terisolasi — terutama ketika departemen lain tidak memahami nilai dan nuansa SEO. Misalnya, jika organisasi Anda memiliki tim PR khusus yang tidak selaras dengan tim SEO, mereka mungkin tidak menyadari betapa SEO berhubungan dengan hubungan masyarakat. Bagaimanapun, interaksi pertama yang dilakukan pelanggan dengan merek Anda mungkin melalui saluran pencarian!

SEO tidak harus menjadi area masalah — jika rekan-rekan departemen Anda memperlakukan SEO sebagai hal yang sulit untuk mendapat perhatian minimal, semua upaya Anda akan menderita. Saat ini, manajemen tingkat atas bahkan dari agensi dan tim internal paling tua sekalipun harus memiliki pemahaman tentang apa itu SEO, jika belum tentu cara kerjanya. Jika eksekutif Anda tidak membeli nilai SEO, sedikit pendidikan ulang bisa sangat membantu. Lihat posting kami tentang meningkatkan dukungan eksekutif untuk pemasaran konten.

Bagaimana dengan agensi SEO luar? Apakah perekrutan di luar perusahaan Anda menimbulkan masalah dengan kohesi tim?

Karena Anda tidak ingin SEO menjadi pulaunya sendiri, apa artinya outsourcing pekerjaan SEO? Jawabannya tergantung pada budaya perusahaan Anda. Dalam organisasi di mana tim cenderung bekerja bersama dan berbagi data secara kolaboratif, tim internal mungkin dapat menyatukan pemasaran konten dan pengembangan back-end secara elegan. Namun, agensi mungkin masuk akal untuk tim yang lebih kecil, yang tanpa banyak interaksi antar departemen yang terkait dengan SEO, atau tim yang tidak memiliki pengalaman atau sumber daya untuk menerapkan pekerjaan yang diperlukan untuk menjadikan pengoptimalan sebagai prioritas.

Pertanyaan pentingnya adalah: di mana Anda akan mendapatkan nilai? Apakah tim Anda sendiri memiliki waktu dan kemampuan untuk mengikuti perkembangan dunia pemasaran konten, atau akankah lebih masuk akal jika agensi menerapkan pandangan baru pada taktik SEO Anda?

Seperti yang telah kami diskusikan dalam posting kami tentang membangun jenis tim terbaik untuk kebutuhan organisasi Anda, agensi menawarkan beberapa keuntungan:

• Profesional biro iklan cenderung sangat selaras dengan apa yang terjadi di saluran tempat mereka beroperasi.
• Karena agensi bekerja dengan banyak klien, mereka memiliki pengalaman dengan praktik terbaik digital, banyak alat dan platform, dan metodologi pemasaran terkini.
• Agensi ditumpuk dengan berbagai perspektif karyawan mereka. Mereka juga akan memberi Anda pilihan, karena mereka dapat membawa banyak agen dan ide-ide segar dari seluruh spektrum spesialis.
• Agensi cenderung memilih "departemen favorit" daripada SEO internal. Sangat penting untuk menjaga proses SEO Anda tidak bias.

Namun, jika organisasi Anda beroperasi di bidang di mana hanya ada sedikit pakar materi pelajaran, atau di mana komunikasi sehari-hari sangat penting, internal mungkin lebih sesuai dengan organisasi Anda.

• Tim internal lebih bertanggung jawab terhadap manajemen internal.
• Karyawan Anda kemungkinan besar mengetahui produk Anda, jadi Anda tidak perlu banyak mengedit konten — karyawan internal harus sudah ahli.
• Karyawan cenderung tinggal di tim internal lebih lama daripada kontraktor, sehingga kontinuitas di seluruh proyek menjadi lebih mudah.
• Komunikasi lintas tim lebih mudah ketika perusahaan Anda memiliki seluruh tim (dan departemen afiliasinya).

Membeli layanan pihak ketiga untuk mengelola SEO tidak berarti bahwa SEO harus beroperasi dalam ruang hampa, tetapi itu berarti Anda harus menarik titik kontak yang sesuai untuk kontraktor Anda — baik dari sisi pemasaran maupun teknis operasi Anda.

Di mana Anda ingin menyimpan data pemasaran?

Dengan munculnya pemasaran konten dan media sosial, analitik sehari-hari dan data pemasaran menjadi bisnis orang-orang yang tidak memiliki posisi yang terkait erat dengan statistik bisnis. Analisis untuk situs web Anda sendiri, serta data dari media sosial dan iklan berbayar, harus diintegrasikan ke dalam seluruh ekosistem pemasaran Anda!

Di beberapa organisasi, SEO dan pemasar konten menjadi penjaga default dari jenis data kinerja berat KPI ini. Jelas, tim Anda harus menggunakan analitik untuk mengawasi kinerja upaya pemasaran Anda. Namun, kemungkinan ada banyak sekali kegunaan data ini yang tidak ada hubungannya dengan peluncuran kampanye Anda berikutnya. Haruskah orang lain di organisasi Anda melihat kinerja halaman web individu atau posting media sosial? Mungkin email yang sangat sukses akan memberi tahu spesialis penjualan Anda tentang demografi yang tidak berhasil dijual. Mungkin data dari halaman arahan Anda bisa berguna dalam menentukan merchandising musim depan.

Menjalankan program pemasaran konten yang sukses tidak hanya berarti meningkatkan tampilan halaman atau penggemar, atau bahkan meningkatkan ROI. Bagian besar dari program konten Anda harus didasarkan pada masa depan: bagaimana Anda akan mengumpulkan data yang akan meningkatkan kinerja perusahaan Anda di seluruh departemen? Menjaga SEO tetap diam di satu departemen dapat merusak pertumbuhan keseluruhan untuk organisasi Anda. Di mana pun Anda menyimpan spesialis SEO, di situlah analitik situs Anda akan hidup.

Ingatlah bahwa pencarian adalah tentang menjawab pertanyaan — dan konten juga harus demikian

Optimisasi mesin pencari bukan lagi tentang mengejar setiap peringkat pencarian — ini tentang mencocokkan pengguna dengan informasi yang mereka butuhkan. Itu berarti bahwa fokus untuk menjawab pertanyaan pelanggan dan menciptakan kisah merek menjadi lebih penting daripada sebelumnya. Bukan rahasia lagi bahwa Google menjadi mesin penjawab pertanyaan: kotak Jawaban hanyalah bagian dari poros keseluruhan yang lebih besar menuju cuplikan unggulan yang memberikan jawaban kepada pengguna secepat mungkin.

SEO harus ditempatkan di mana pun tim dapat fokus untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan pelanggan — apakah itu berarti mengawasi struktur situs, berfokus pada PR, berkolaborasi dengan pencarian berbayar atau (dan ini adalah opsi yang paling mungkin) sedikit dari semua di atas.

Kenali solusi DemandSphere yang dapat membantu Anda menyelaraskan tim SEO dengan benar di organisasi Anda dengan panggilan penemuan cepat.