Mengapa dan Bagaimana Membuat Video Pelatihan Penjualan Animasi

Lebih sering daripada tidak, melatih staf penjualan Anda lebih murah dan lebih efektif daripada mempekerjakan karyawan baru.

Majalah pelatihan menemukan pada tahun 2018 bahwa biayanya $ 986 untuk melatih karyawan saat ini. Sedangkan menurut Center of American Progress, biaya untuk mengganti karyawan tersebut dengan karyawan baru adalah sebesar 21% dari gaji karyawan saat ini. Jadi, jika Anda ingin mengganti seorang manajer penjualan dengan gaji tahunan $60.000, Anda akan dikenakan biaya $12.600 daripada biaya tiga digit untuk pelatihan atau pelatihan ulang staf Anda saat ini.

Dalam hal mendidik karyawan yang ada, video pelatihan penjualan adalah salah satu metode terbaik. Alih-alih menghabiskan sumber daya untuk melatih karyawan dalam beberapa kesempatan, Anda hanya perlu membuat video sekali. Dari sana, Anda dapat menggunakan video itu berulang kali.

Seiring berjalannya waktu, Anda dapat mempertahankan relevansi pelatihan tanpa mengulang sebagian besar modul dengan mengubah informasi, aset video, papan cerita, dan struktur pelatihan, yang akan Anda pikirkan setelah membaca artikel ini.

Video pelatihan penjualan animasi lebih hemat biaya daripada pelatihan tradisional

Pelatihan tatap muka tradisional seringkali menuntut lebih banyak waktu, energi, dan sumber daya keuangan daripada melatih staf Anda melalui video pelatihan penjualan animasi.

Perusahaan yang dibentuk oleh tim fisik perlu menanggung berbagai biaya jika mereka ingin menyelenggarakan pelatihan tatap muka. Pertama, ada biaya peluang untuk mengeluarkan karyawan dari tugas sehari-hari mereka. Setiap jam atau hari yang dihabiskan tim penjualan Anda dalam pelatihan adalah waktu yang dapat mereka habiskan untuk merekrut pelanggan baru atau mengkualifikasikan prospek. Karena tujuan acara adalah untuk meningkatkan kinerja tim Anda, Anda mungkin juga harus menyewa pelatih eksternal dan berpotensi mendanai biaya transportasi dan perumahan mereka jika acara berlangsung beberapa hari.

Seperti perusahaan internal, bisnis yang mengutamakan jarak jauh perlu menangani biaya peluang dan biaya perekrutan. Tetapi karena tim mereka tidak berada di satu lokasi, mereka juga harus menyewa ruang fisik untuk pelatihan dan menyediakan perumahan dan transportasi.

Biaya untuk membuat video pelatihan penjualan jauh lebih rendah. Anda tidak perlu berinvestasi dalam transportasi atau perumahan atau mengambil waktu dari hari kerja karyawan Anda. Sebagai gantinya, Anda membuat sebuah kurikulum—seperti yang Anda lakukan untuk pelatihan tatap muka—membuat video untuk setiap modul, lalu membagikannya dengan staf Anda sesering yang Anda inginkan.

Animasi memungkinkan Anda untuk menghasilkan video modul Anda dengan biaya rendah. Kecuali Anda adalah perusahaan besar yang mencari harga khusus, perangkat lunak animasi intuitif seperti Vyond menawarkan paket terjangkau yang hanya memerlukan investasi tiga digit untuk mengakses templat, alat ramah pemula, karakter, dan properti mereka selama satu tahun penuh.

Biaya bukan satu-satunya alasan untuk memilih pelatihan video. Kami berkolaborasi dengan TRUE Global Intelligence untuk memeriksa pemikiran dan perilaku karyawan di tempat kerja antara Januari 2020 dan Februari 2021. Kami menemukan 56% karyawan lebih suka menonton pengumuman atau komunikasi di waktu mereka sendiri daripada menghadiri sesi langsung selama periode ini, menunjukkan preferensi untuk komunikasi asinkron melalui interaksi waktu nyata. Terlepas dari modalitas kerja tim penjualan Anda, memilih pelatihan penjualan berbasis video adalah format hemat biaya untuk meningkatkan kinerja mereka.

3 langkah untuk membuat video pelatihan penjualan animasi yang kuat

Pelatihan unit penjualan Anda sangat penting karena perwakilan Anda terhubung langsung dengan calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada.

Tenaga penjualan harus sangat memahami proposisi nilai perusahaan Anda, nuansa penawaran Anda, dan bagaimana pelanggan membuat keputusan. Anda dapat memastikan bahwa Anda membuat video pelatihan penjualan animasi yang akan meningkatkan keterampilan staf Anda dengan mengikuti tiga langkah utama:

1. Teliti mengapa tim Anda kehilangan potensi penjualan

Selidiki mengapa tim Anda kehilangan potensi penjualan, sehingga Anda tahu informasi apa yang perlu dicakup oleh modul pelatihan penjualan Anda—termasuk apakah Anda perlu mewawancarai pakar internal dan eksternal untuk membuat pelatihan dan menentukan kecepatan di mana staf Anda harus mulai mempelajari materi .

Rekaman dari panggilan penjualan baru-baru ini adalah tempat yang sangat baik untuk meneliti kelemahan, terutama dalam hal bagaimana perwakilan memberikan penawaran. Anda mungkin memperhatikan bahwa dek tidak jelas atau bahwa repetisi menggunakan jargon yang tidak perlu atau mengekspresikan nada suara yang tidak percaya diri. Meskipun Anda dapat mendiskusikan kekurangan ini dengan staf Anda, rekaman adalah cara bebas bias untuk meninjau kinerja mereka.

Ketika Anda telah mengidentifikasi area untuk ditingkatkan, jadwalkan pertemuan satu lawan satu dengan anggota tim untuk mempelajari alasan di balik tindakan yang tidak diinginkan yang Anda perhatikan pada rekaman. Tujuan pertemuan ini adalah untuk membandingkan apa yang Anda dan karyawan yakini sebagai penyebab masalah sehingga pelatihan Anda didasarkan pada masalah nyata dan bukan asumsi. Misalnya, Anda mungkin menganggap kesalahan seorang karyawan pada rekaman mencerminkan kurangnya kepercayaan diri. Tetapi ketika Anda bertemu dengan perwakilan tersebut, Anda menyadari masalahnya adalah bahwa mereka memiliki pemahaman yang lemah tentang proposisi nilai dan pernyataan posisi perusahaan Anda.

Langkah terakhir selama fase penelitian adalah memilih masalah mana yang akan ditangani perusahaan Anda terlebih dahulu melalui pelatihan penjualan video. Bangun pelatihan Anda seputar masalah yang sering terjadi. Dua kasus karyawan yang tersandung penting untuk dilihat, tetapi sangat kecil dibandingkan dengan seratus contoh penanganan keberatan yang gagal; yang terakhir menuntut pelatihan yang lebih mendesak.

2. Buat konsep modul video pelatihan penjualan animasi Anda

Buat versi pertama video pelatihan penjualan Anda berdasarkan masalah yang teridentifikasi. Titik awal yang baik adalah membuat storyboard dan skrip. Tujuan dari storyboard adalah untuk mewakili bagaimana kelas Anda akan terungkap secara visual, menunjukkan sketsa kasar dari alat peraga, karakter, atau kegiatan profesor pelatihan di dalam kelas. Papan cerita pada dasarnya adalah deskripsi visual dari adegan, tetapi mereka juga memasukkan catatan tentang apa yang akan dibahas setiap kelas, menghasilkan sebuah naskah.

Kedua sumber daya ini akan secara drastis mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menghasilkan pelatihan Anda dan menghindari kesalahpahaman di antara para pemangku kepentingan. Anda dapat mengunjungi panduan kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara membuat skrip dan storyboard.

Saat Anda telah membuat skrip dan storyboard, Anda dapat menggunakan sumber daya ini untuk membuat pelatihan animasi Anda. Jika Anda belum pernah membuat animasi, pertimbangkan untuk membuat video Anda di platform yang menawarkan template untuk memulai proses produksi Anda.

Vyond menawarkan berbagai macam templat yang mudah digunakan yang dapat digunakan perusahaan untuk membuat video pelatihan penjualan. Misalnya, perusahaan dapat menggunakan template Keterampilan Telepon untuk Panggilan Penjualan yang Berhasil untuk mengajari karyawan keterampilan penting yang mereka butuhkan untuk melakukan panggilan telepon yang sukses dengan prospek.

Untuk meningkatkan kemungkinan bahwa video Anda benar-benar dapat mengajarkan konsep baru kepada staf Anda, kumpulkan karyawan di luar tim penjualan Anda dan tanyakan apakah mereka merasa memahami subjek setelah menyelesaikan kursus. Sesuaikan pelatihan Anda berdasarkan perspektif luar ini, sehingga tim penjualan Anda cenderung tidak bingung dengan pelatihan tersebut dan lebih mungkin menganggapnya berharga.

3. Meminta perwakilan penjualan untuk umpan balik tentang video pelatihan penjualan animasi Anda

Setelah membuat video Anda, kumpulkan sekelompok kecil perwakilan penjualan dari organisasi Anda dan mintalah umpan balik dari mereka untuk setiap modul. Tidak seperti individu di luar tim penjualan Anda, mereka mengetahui nuansa penjualan dan memiliki keterampilan yang diperlukan untuk menilai keakuratan dan potensi dampak pelatihan Anda.

Saat mempresentasikan video ke perwakilan penjualan, minta mereka untuk menuliskan bagian dari pelatihan Anda yang membosankan, berlebihan, atau membingungkan. Hidupkan kembali bagian tersebut dan tulis ulang skripnya untuk memaksimalkan peluang menciptakan pengalaman pelatihan yang menyenangkan dan menarik bagi staf penjualan Anda.

Terkadang, Anda dapat memperbaiki masalah kejelasan dengan mengubah struktur kursus. Tetapi ada kalanya para ahli akan menemukan sebagian dari video tersebut tidak relevan. Jika Anda menerima umpan balik ini, jelaskan tujuan bagian itu dan masalah yang coba dipecahkannya. Jika deskripsi Anda tidak meyakinkan mereka tentang tujuan bagian, pertimbangkan untuk menghapusnya.

Latih staf Anda dengan video pelatihan penjualan animasi

Tenaga penjualan yang memiliki keterampilan mendengarkan yang lemah, proposisi nilai yang tidak jelas, dan tindak lanjut yang tidak tepat waktu dapat merugikan perusahaan ratusan klien setiap tahun. Maksimalkan jumlah akun yang ditutup dengan mendukung keterampilan tim penjualan Anda dengan video pelatihan penjualan animasi.

Video pelatihan penjualan animasi yang dibuat perusahaan Anda bergantung pada karakteristik organisasi Anda. Namun, terlepas dari keadaan Anda saat ini, video animasi adalah format yang efektif dan hemat biaya untuk melatih staf Anda. Tidak memerlukan peralatan mahal, menerbangkan karyawan ke satu lokasi, atau menyewa ruang konferensi.

Yang Anda butuhkan hanyalah platform animasi seperti Vyond. Dari sana, Anda dapat membuat video pelatihan hemat biaya yang sama efektifnya dalam mengajarkan konsep seperti halnya pelajaran tatap muka—jika tidak lebih.
Buat video pelatihan penjualan