Mengapa Konversi Berbantuan Klik dan Konversi Terbantu Tayangan Penting bagi Anda dan Akun Google Ads Anda?

Terakhir Diperbarui pada 10 Oktober 2019

Dalam laporan Google AdWords, konversi dikaitkan dengan klik terakhir. Pelacakan konversi AdWords unik karena akan memberi tahu kami kata kunci apa yang memicu klik pertama, serta kata kunci yang memicu klik terakhir. Anda dapat memeriksa konversi dengan menggunakan tab "Laporan" dan "Alat" di tautan pencarian. Tentu saja, fitur ini tidak berlaku untuk semua jaringan tampilan.

Indikasi yang diberikan relatif mudah dipahami.

Konversi yang Dikaitkan dengan Klik Terakhir: Jumlah klik terakhir yang menghasilkan konversi.

Konversi Terbantu Klik : Jumlah klik yang menghasilkan konversi tetapi bukan klik terakhir.

Konversi Berbantuan Tayangan: Jumlah tayangan yang memungkinkan konversi tetapi tidak mengeklik iklan.

Mari kita ambil contoh; Kami adalah pengiklan AdWords dan mempromosikan hotel di wilayah AS. Seorang pengguna memasukkan pencarian ini di Google: “hotel di AS” dan mengklik salah satu iklan kami. Sebagaimana mestinya, klik akan dicatat di akun Google AdWords kami. Seminggu kemudian, kami menangkap permintaan "hotel AS" dan melihat iklan kami yang lain tetapi tanpa mengkliknya. Di sana, tayangan akan dicatat di akun Google AdWords kami.

Akhirnya, beberapa hari berlalu, dan pengguna yang sama membuat permintaan ketiga: "hotel 15th Street". Mereka mengklik salah satu iklan kami dan mengisi formulir pemesanan. Detail penting: formulir ditautkan ke sasaran konversi yang ditentukan di Google AdWords (atau Google Analytics).

Dalam laporan pelacakan konversi Google AdWords, proses ini akan dihitung dengan cara ini:

Konversi Terbantu Klik: ” hotel di AS ”

Konversi Terbantu Tayangan: “Hotel AS”

Konversi yang Dikaitkan dengan Klik Terakhir: “hotel 15th Street”.

Singkatnya, kami akan menimbang nilai setiap kata kunci (atau kampanye atau grup iklan) kami sesuai dengan perannya dalam proses konversi. Dan, sebenarnya, kita akan dapat mengukur peran kampanye, grup iklan, atau kata kunci dengan lebih baik berdasarkan pengaruhnya terhadap proses konversi. Ini mengingatkan pada ide di balik indeks nilai karena indeks tersebut terlihat saat di Google Analytics, kami membuka halaman yang paling banyak dilihat atau laporan halaman demi judul. Kata kunci yang tidak mengonversi secara langsung masih dapat memainkan peran dominan (walaupun tidak langsung) dalam beberapa konversi.

Laporan ditafsirkan dengan cara ini (temukan di bawah tautan "Atribusi penelusuran" di bagian "Pengukuran" pada tarik-turun "Alat" di Google Ads):

Konversi teratas: Konversi kami yang berbeda diurutkan berdasarkan jumlah dan/atau nilai.

Tayangan dan klik terpandu: Peran masing-masing kampanye, grup iklan, dan kata kunci dalam klik terbaru atau tayangan terpandu.

Konversi terpandu (per klik atau tayangan): Peran masing-masing kampanye, grup iklan, dan kata kunci dalam konversi terpandu.

Analisis klik pertama: Peran masing-masing kampanye, grup iklan, dan kata kunci dalam klik pertama.

Analisis klik terakhir: Peran masing-masing kampanye, grup iklan, dan kata kunci dalam klik terakhir.

Jalur Terpopuler: Jalur (kampanye, grup iklan, dan kata kunci) yang digunakan oleh pengguna. Mari gunakan daftar drop-down Lingkup untuk menampilkan jalur yang berbeda menurut tingkat pemindaian atau jalur transisi (dengan mengklik dan mencetak).

Jeda waktu: Jumlah waktu yang berlalu sejak tayangan pertama, klik pertama, atau klik terakhir. Kami dapat memberi peringkat data berdasarkan jumlah konversi atau nilai yang ditetapkan untuk konversi.

Panjang Jalur: Jumlah klik atau tayangan sebelum konversi terjadi.

Dengan cara yang sama seperti sebelumnya, kita dapat mengklasifikasikan data berdasarkan jumlah konversi dan/atau nilai yang dikaitkan dengan konversi.

Fitur-fitur baru ini menyoroti hubungan pelengkap yang sempurna antara SEO organik dan referensi tautan sponsor. Konversi adalah bagian dari proses persuasi yang lebih luas: untuk mendapatkan kepercayaan dari prospek kita, kita harus hadir di mana-mana, secara terus-menerus dan, lebih disukai, di posisi pertama.

Kampanye klik juga merupakan kampanye “ketenaran”. Ini juga merupakan salah satu penjelasan dari kinerja yang sangat baik dari kata kunci ketenaran, tetapi jenis pencarian inilah yang mengharuskan kita untuk menempatkan KPI “nilai” pada istilah pencarian yang memulai corong penjualan / prospek alih-alih yang pada akhirnya mungkin menghasilkan konversi. Sebagai contoh, seorang peselancar pertama-tama memasukkan permintaan umum untuk mencatat nama pendirian perusahaan. Kali berikutnya dia memasuki lingkungan pencarian, dia menggunakan nama yang sama untuk meminta ketenaran, dan dalam rangka ini untuk terlibat dengan kami, perusahaan. Singkatnya, kueri umum telah memulai proses persuasi dua langkah (atau lebih lama) sementara ketenaran telah menyebabkan konversi. Jadi, penting bagi kita untuk menempatkan nilai dengan istilah penelusuran awal karena tanpanya, konversi "mungkin" tidak akan pernah terjadi.

Terakhir, laporan ini harus diperiksa sebelum menghapus kata kunci penargetan dengan tergesa-gesa. Kata kunci yang tidak signifikan atau tidak "dapat dikonversi" akan terbukti sangat diperlukan untuk konversi di masa mendatang. Dan jika kita tidak memperhatikan, bisa berakibat pada pemotongan drastis pada omset kita. Sangat penting untuk melihat rentang waktu yang luas saat meninjau laporan ini untuk memastikan bahwa kita melihat gambaran besar lebih dekat daripada membuat keputusan berdasarkan data yang sedang tren selama periode waktu yang lebih singkat.

Google AdWords memberi Anda banyak kendali untuk memungkinkan Anda menampilkan iklan hanya saat iklan paling relevan dan memiliki potensi konversi yang lebih besar. Namun, dibutuhkan tingkat pengalaman yang baik untuk dapat menggunakan alat pelaporan ini agar mendapatkan hasil yang maksimal dari setiap kampanye yang diberikan. Lanjutkan dengan hati-hati saat menilai istilah ini menggunakan alat pelaporan ini.

Gunakan penargetan demografis

Dimungkinkan untuk menargetkan orang berdasarkan usia, jenis kelamin, atau status orang tua; tidak hanya di jaringan konten tetapi juga di jaringan pencarian. Bergantung pada produk atau layanan Anda, ini berpotensi memungkinkan Anda untuk menargetkan pembeli potensial Anda dengan lebih baik. Gagasan utama di balik jenis pengoptimalan ini bukanlah untuk sepenuhnya memotong beberapa profil demografis, tetapi menggunakan penyesuaian tawaran untuk membayar sesedikit mungkin untuk mendapatkan dampak maksimal. Teknik ini sangat berguna ketika salah satu faktor demografisnya memiliki dampak besar pada tingkat konversi. Misalnya, hanya 31% orang yang menelusuri video game seluler adalah pria berusia antara 18 hingga 34 tahun. Penting untuk dipahami bahwa sebagian besar pembeli di beberapa ceruk bukanlah pengguna produk itu sendiri, melainkan membeli produk untuk pengguna akhir.

Tentukan target yang tepat

Ini terdengar jelas, tetapi tidak ada yang lebih buruk daripada mencoba mengoptimalkan kampanye Google Ads tanpa memikirkan tujuan tertentu. Juga, perlu diingat bahwa biasanya, tujuan kampanye adalah untuk memaksimalkan keuntungan dan bukan untuk mencapai tujuan sekunder seperti mengurangi BPA (biaya per akuisisi), meningkatkan RKT (rasio klik), atau mengurangi BPK (biaya per klik). Data ini sering kali merupakan metrik sekunder untuk mencapai tujuan memaksimalkan keuntungan kampanye. Juga harus diingat bahwa data ini biasanya mempengaruhi kapal yang berkomunikasi, jadi kita harus membidik keseimbangan yang ideal antara targetnya. Tidak ada gunanya mengurangi biaya per klik sebesar 50% jika mengurangi jumlah total konversi sebesar 90%.

Dalam Penutupan

Tujuan utama dari artikel ini adalah untuk mendidik. Saya ingin mengedukasi orang-orang tentang kegunaan Konversi Terbantu Klik dan Konversi Terbantu Tayangan sehingga mereka tidak membuang istilah kata kunci yang pada dasarnya memainkan peran besar dalam menghasilkan konversi untuk akun atau kampanye Anda. Begitu banyak orang, untuk beberapa alasan, menghindari penggunaan alat pelaporan yang diberikan Google Ads kepada kami. Saran saya adalah mencoba dan memanfaatkannya sebaik mungkin. Jika ada KPI yang digunakan di sana yang tidak Anda kenal… baiklah, biasakan diri Anda. Itu ada karena suatu alasan. Saya harap Anda semua menemukan artikel ini bermanfaat dan mendidik. Terima kasih!