Mengapa Merek Harus Fokus Pada Hak Hukum Konten Sosial Pengguna?

Untuk pertama kalinya dalam sejarah pemasaran, konten yang dibuat pengguna memainkan peran besar dalam mempromosikan merek dan membangun kepercayaan pelanggan.

Alih-alih membuat konten bermerek, mengumpulkan dan menampilkan konten buatan pengguna dari beragam platform media sosial adalah strategi konten utama untuk pemasar kompetitif zaman baru.

Tapi tahukah Anda bahwa berbagi konten pengguna tanpa izin mereka akan menimbulkan tindakan hukum pada Anda?

Untuk mempertahankan citra dan loyalitas merek, memahami hak hukum konten pengguna harus menjadi pendekatan ekstensif bagi setiap pemasar.

Jadi tanpa berlama-lama, mari selami hak hukum konten yang dibuat oleh komunitas media sosial Anda.

Mengapa Penting Untuk Berfokus Pada Hak Hukum Saat UGC Gratis

Berpikir bahwa konten yang dibuat pengguna tidak memiliki validitas hukum adalah kesalahan pertama yang biasanya dilakukan pemasar saat memperoleh konten dari platform media sosial.

Konten yang dibuat pengguna mengandung hak kekayaan intelektual dari pembuat konten; menggunakan kembali untuk keuntungan sendiri atau aktivitas menghasilkan keuntungan apa pun tanpa persetujuan pencipta adalah pelanggaran hak cipta.

Konten yang tersedia di media sosial gratis, tetapi bukan berarti Anda bisa menggunakannya secara bebas. Hukum mengikat hak cipta media sosial yang melindungi kekayaan intelektual pembuat konten.

Sesuai dengan Syarat dan Kebijakan jaringan media sosial, seseorang dapat membagikan konten orang lain di akun media sosial mereka; namun, menggunakannya untuk tujuan penciptaan keuntungan tanpa sepengetahuan pemilik konten, meningkatkan risiko tindakan hukum terhadap mereka.

Untuk pemasar dan merek untuk memanfaatkan konten yang dibuat pengguna mereka, mencari hak konten dari pemilik sangat penting. Ini akan menjaga reputasi merek dan menjauhkan pemasar dari masalah hukum apa pun.

Menjadi alasan kuat, memperoleh hak hukum dari pembuat konten sangat penting bagi setiap pemasar sebelum menjadikan UGC sebagai bagian dari strategi promosi.

Bagaimana Memperoleh Hak Hukum Konten Sosial Mendorong Kampanye Pemasaran

Konten yang dibuat pengguna adalah cara yang bagus untuk membangun kampanye pemasaran yang sangat berpengaruh dan efektif – tetapi hanya berhasil jika UGC dimasukkan dengan benar.

Tidak ada keraguan bahwa UGC adalah bagian penting dari strategi pemasaran dalam lanskap persaingan yang berkembang ini, tetapi untuk memastikan tidak ada masalah hukum, mendapatkan hak hukum pengguna sangat penting untuk mempertahankan citra merek yang kuat di pasar.

Dengan demikian, ini meningkatkan peran UGC dalam hak hukum media sosial sebelum digunakan kembali untuk kampanye pemasaran. Berikut di bawah ini adalah manfaat dari fokus pada hak hukum UGC untuk merek.

1. Ubah Citra Merek

Merek yang meminta izin dari pemilik konten untuk menggunakan konten media sosial mereka untuk tujuan periklanan dan pemasaran meningkatkan citra merek di antara komunitas media sosial.

Karena konten media sosial adalah kekayaan intelektual pengguna, mendekati pelanggan secara pribadi untuk mendapatkan hak konten mereka untuk tujuan pencitraan merek memastikan pembuat konten menggunakan konten mereka secara adil, yang pada gilirannya memperdalam reputasi merek di antara pembuat konten media sosial.

2. Tidak Untuk Masalah Hukum

Banyak merek berada di bawah tuntutan hukum karena konten buatan pengguna karena mereka tidak mengikuti praktik yang benar untuk memanfaatkan konten media sosial orang lain. Untuk menjauhkan merek Anda dari pengadilan, memperoleh hak hukum adalah satu-satunya dan solusi terbaik.

Merek juga akan menghemat banyak uang yang mungkin akan hilang saat mereka berjuang untuk praktik ilegal konten yang dibuat pengguna.

Jangan berasumsi bahwa jika pelanggan membagikan konten mereka di media sosial, mereka mengizinkan Anda untuk menggunakannya secara bebas, jika digunakan tanpa izin mereka, mereka dapat menuntut Anda kapan saja.

3. Membangun Kepercayaan Dengan Audiens

Mengintegrasikan konten yang dibuat pelanggan dalam kampanye pemasaran dengan persetujuan mereka dan menentukan tujuannya membangun kepercayaan pada pelanggan.

Memperoleh hak hukum adalah praktik yang adil untuk memberi tahu pembuat konten sebelum menggunakan kembali motifnya yang menghasilkan keuntungan.

4. Praktik Etis

Di mata hukum, mendapatkan hak hukum UGC adalah praktik yang tepat, dan setiap merek dan pemasar harus mengikuti ketika mereka memasukkan konten buatan pengguna dalam kampanye pemasaran mereka.

Semua poin sebelumnya yang disebutkan dapat diperoleh jika praktik UGC yang benar diikuti, dan mendapatkan hak hukum pengguna setelah praktik konten media sosial yang benar. Dengan cara ini, Anda dapat membangun kepercayaan, keaslian, dan meningkatkan prestise merek.

Praktik Terbaik untuk Mendapatkan Konten Sosial Pengguna dengan Hak Hukum

Sampai sekarang, Anda telah mengetahui pentingnya hak hukum sambil memanfaatkan konten buatan pengguna dalam strategi pemasaran.

Pengadaan konten media sosial yang dibuat pengguna adalah tindakan utama yang harus dilakukan pemasar untuk membuat kampanye pemasaran UGC mereka.

Untuk membuat kampanye pemasaran UGC yang berkinerja tinggi dan menguntungkan, pemasar diharuskan mengikuti panduan yang relevan untuk mendapatkan izin dari pengguna dan menjalankan promosi secara legal.

Untuk menggunakan UGC, pemasar harus terlebih dahulu menentukan tujuan penggunaan konten buatan pengguna mereka dan mendefinisikannya dalam Persyaratan dan Ketentuan penggunaan UGC untuk membagikannya dengan komunitas pembuat konten sosial mereka.

Yang mengatakan, mendapatkan hak UGC tergantung pada tujuan apa yang Anda gunakan dan seberapa banyak pelanggan Anda mengetahuinya. Berdasarkan hal itu, hak konten buatan pengguna Anda mengikuti dua jenis memperoleh persetujuan.

1. Persetujuan Tersirat
2. Persetujuan Eksplisit

Persetujuan Tersirat

Jika Anda menjalankan kampanye tagar dan meminta pelanggan Anda untuk membagikan konten di media sosial menggunakan tagar Anda, mereka sudah memberi Anda hak untuk menggunakan konten mereka.

Anda dapat menggunakan konten ini di akun media sosial resmi Anda, situs web, dan membuat dinding sosial.

Dengan persetujuan implisit, Anda jelas bahwa pengguna mengizinkan Anda untuk menggunakan konten mereka, dan mereka membuatnya dengan keinginan mereka sendiri memberikan hak merek untuk menggunakannya dalam konten bangunan sosial mereka.

Namun, jika tujuan Anda untuk mengubah konten yang dibuat pengguna, misalnya, untuk menggunakannya dalam membuat iklan spanduk, iklan, halaman sampul majalah, berita, jurnal, dll., maka persetujuan implisit tidak ada gunanya. Dalam kasus seperti itu, Anda harus mengambil langkah lebih jauh dan meminta persetujuan eksplisit.

Persetujuan Eksplisit

Untuk menjadikan konten buatan pengguna sebagai bagian dari aktivitas pemasaran inti, Anda harus mendapatkan hak hukum lengkap atas konten yang dibuat pelanggan Anda.

Karena konten yang dibuat pengguna adalah kekayaan intelektual pelanggan Anda, menggunakannya dalam mencari keuntungan atau aktivitas promosi merek, mengharuskan Anda untuk meminta persetujuan eksplisit dari pembuat konten.

Persetujuan eksplisit adalah proses meminta izin dari pemilik konten secara langsung dan mendapatkan persetujuan mereka untuk menggunakannya secara legal.

Anda dapat mempraktikkan persetujuan eksplisit dengan dua cara, baik menggunakan persetujuan hashtag atau metode persetujuan kotak centang, tergantung pada tujuan tujuan pemasaran Anda.

Dengan persetujuan hashtag, Anda dapat meminta izin dari pemilik konten dengan meminta untuk menyetujui dengan #hashtag di bagian komentar mereka di bawah posting tertentu.

Jika pemilik konten membalas dengan hastag yang diberikan, itu berarti pemilik konten memberikan haknya untuk menggunakan kontennya. Namun, masalah dengan persetujuan hashtag adalah bahwa hal itu tidak dibatasi oleh hukum apa pun dan memiliki bukti hukum yang kuat dengannya.

Jadi, untuk mendapatkan hak penuh atas konten pengguna, Anda harus fokus pada persetujuan kotak centang.

Dengan persetujuan kotak centang, Anda memberi pengguna platform yang profesional dan sah untuk memungkinkan Anda menggunakan konten yang mereka buat.

Dalam jenis persetujuan ini, pemilik harus melalui proses yang disengaja untuk mengizinkan pemasar dengan hak mereka untuk menggunakan gambar mereka atau jenis konten lainnya untuk tujuan pemasaran.

Ini adalah cara paling profesional, valid, dan menarik untuk mendapatkan hak pengguna atas konten media sosial mereka dan mengintegrasikan konten media sosial pengguna untuk kampanye pemasaran tanpa mengkhawatirkan masalah hukum apa pun.

Menggunakan Perangkat Lunak Manajemen Hak Untuk Mendapatkan Konten Sosial Pengguna Secara Sah

Anda dapat menggunakan Manajemen Hak Taggbox untuk mendapatkan hak pembuat konten secara sah dengan memperoleh semua hak hukum yang terkait dengan konten pengguna.

Dengan Manajemen Hak Taggbox, Anda mendapatkan hak UGC penuh dengan semua bukti hukum yang mencakup izin yang diberikan pengguna, stempel waktu, wilayah, alamat IP, dan persetujuan penuh pembuat konten.

Ini tidak hanya memastikan pembuat konten bahwa konten mereka digunakan untuk tujuan yang adil, tetapi juga memberikan hak hukum penuh kepada merek untuk memasukkan UGC dalam kampanye pemasaran mereka, tanpa masalah hukum.

Kesimpulan

Untuk menjaga reputasi merek Anda dan membuat anggota tim hukum Anda bahagia, memperoleh hak hukum atas konten yang dibuat pengguna adalah bagian tak terpisahkan dari membangun kampanye pemasaran berorientasi konten pengguna.

Penafian: Konten yang disebutkan di atas tidak dianggap sebagai nasihat hukum; itu dibuat untuk tujuan informasi.