Mengapa Toko eCommerce Bisa Menjadi Saluran Penjualan Terbaik Anda?

Saat ini, semua bisnis, terlepas dari ukuran atau industrinya, harus menerapkan strategi saluran penjualan multisaluran.

Ciri khas dari merek terkuat adalah mereka bertemu pelanggan di platform tempat mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka. Bisnis semacam itu menawarkan pengalaman terbaik kepada audiens target mereka untuk membangun identitas merek yang kuat.

Mereka menawarkan pengalaman yang luar biasa, dan sebagai hasilnya, mereka dapat meningkatkan penjualan melalui toko online mereka.

Anda harus mendapatkan semua elemen penting terlebih dahulu untuk menjangkau pelanggan yang sulit dijangkau melalui saluran penjualan yang berbeda. Ini juga dapat membantu Anda mempertahankan hubungan yang kuat dengan mereka.

Jadi, mari kita lihat berbagai jenis saluran penjualan dan bagaimana Anda dapat memperkuat bisnis Anda dalam jangka panjang.

Jenis Saluran Penjualan

Ada saluran penjualan yang berbeda–pasar tradisional dan modern, eceran dan grosir, dan melalui toko online Anda.

Saluran ini memiliki pro dan kontra. Jadi, mari kita periksa satu per satu untuk mengembangkan pemahaman yang kuat tentang saluran.

Pasar Tradisional

Anda pasti familiar dengan platform seperti Amazon, Etsy, eBay, dan Walmart Marketplace, dan ini adalah contoh umum dari pasar tradisional.

Biasanya, saluran tersebut menampilkan berbagai macam produk, dan sebagian besar pelanggan menelusuri berdasarkan produk, bukan merek. Dan, pasar tradisional hadir dengan basis pelanggan yang sudah ada sebelumnya.

Pasar Modern

Pasar ini adalah platform berbasis konten yang menyertakan saluran media sosial seperti Instagram, Instagram, Facebook, dan Pinterest.

Kesuksesan pasar modern sebagai saluran karena kehadiran pembeli di sana. Cara yang baik untuk terhubung dengan pembeli adalah dengan memanfaatkan platform sosial ini secara efektif.

Eceran

Saluran ritel terdiri dari toko permanen dan pop-up, seperti persewaan jangka pendek di mal, stan di pameran kerajinan, atau kios di pasar petani lokal.

Keuntungan utama saluran ritel adalah memungkinkan Anda membangun hubungan dengan pelanggan dan mendapatkan umpan balik waktu nyata.

Grosir

Grosir melibatkan penjualan produk Anda ke bisnis ritel. Ini adalah cara yang baik untuk memindahkan inventaris massal sekaligus. Sementara beberapa perusahaan menjadikan grosir satu-satunya saluran penjualan mereka, yang lain menjadikannya salah satu strategi penjualan multi-saluran mereka.

Keuntungan Memiliki Beberapa Saluran Penjualan

Jika Anda menggunakan satu saluran penjualan, Anda dibatasi untuk terlibat dengan pelanggan Anda di media yang berbeda. Ini akan membantu jika Anda menggunakan beberapa saluran penjualan untuk bisnis Anda.

Ketika beberapa saluran penjualan bekerja sama, Anda mendapatkan dukungan yang kuat untuk menjalankan bisnis Anda. Misalnya, Anda mungkin menjalankan sebagian besar bisnis Anda melalui situs web eCommerce, tetapi menjalankan penjualan kilat di Instagram Stories dapat membantu Anda menyingkirkan kelebihan inventaris. Sekali lagi, Anda mungkin melakukan sebagian besar bisnis Anda di pasar tradisional, tetapi menjalankan toko online secara bersamaan dapat membantu Anda mendapatkan pesanan.

Sangat menguntungkan untuk mendirikan toko online, karena berfungsi sebagai penghubung ke pelanggan.

Dengan situs eCommerce, Anda dapat membangun merek dan menemukan pelanggan sebelum membawa bisnis Anda maju melalui saluran penjualan pihak ketiga lainnya.

Anda mungkin menggunakan jenis saluran penjualan lain untuk menjual bisnis Anda, tetapi memiliki toko eCommerce dapat memberikan manfaat yang signifikan , seperti:

Mudah digunakan

Menyiapkan toko eCommerce mungkin lebih mudah daripada saluran penjualan lainnya. Dengan tersedianya banyak platform toko online siap pakai, Anda dapat membuat dan menyesuaikan situs eCommerce Anda tanpa memerlukan keahlian pengkodean apa pun. Selain itu, platform semacam itu memungkinkan integrasi dengan berbagai saluran penjualan. Selain itu, platform eCommerce dapat membantu Anda mengatur data di satu tempat. Tapi, Anda tidak boleh gagal mengoptimalkan situs web Anda di Google.

Arahkan Pengguna dari Berbagai Saluran ke Toko Anda

Hari ini, pelanggan cerdas. Mereka mengikuti tren produk yang mereka beli dan platform yang mereka gunakan.

Platform pihak ketiga rentan terhadap perubahan kebijakan dan algoritme. Dan, Anda tidak dapat mengontrol perubahan tersebut, jadi bukanlah ide yang baik untuk bergantung pada satu platform untuk melakukan penjualan. Misalnya, Anda membuat bisnis penjualan melalui Instagram Stories. Jika sentimen pengguna berubah dan mereka beralih ke Pinterest, Anda akan kehilangan pelanggan.

Platform eCommerce memungkinkan Anda membuat beberapa titik masuk ke bisnis Anda melalui saluran penjualan, tetapi semua jalan mengarahkan pengguna ke toko online Anda.

Mengatasi Batasan Penjual

Ada pembatasan penjualan melalui pasar tradisional. Biasanya, mereka mengontrol branding dan cara Anda mengupload produk. Selain itu, mereka memiliki pelanggan dan mengatur interaksi Anda dengan mereka. Jadi, pelanggan akan lebih banyak mengasosiasikan dengan produk dan pasar daripada merek Anda. Akibatnya, Anda akan kesulitan membedakan diri dengan toko lain yang menjual produk serupa atau sama dengan Anda.

Pasar semacam itu dibangun dengan mempertimbangkan pembeli dan penjual. Jadi, Anda bisa mendapatkan platform untuk menjual produk Anda, tetapi Anda tidak akan memiliki kepemilikannya.

Selain itu, sebagian besar pasar ini membuat keputusan berdasarkan rata-rata penjual atau meningkatkan pengalaman pembeli. Tapi, Anda akan mendaftar untuk mendapatkan akses ke audiens mereka.

Membangun Citra Merek

Anda tidak dapat secara efektif membangun citra merek yang kuat di pasar tradisional, tetapi Anda dapat melakukannya di platform eCommerce.

Signifikansi Pasar Modern

Anda dapat menganggap pasar modern sebagai situs berbasis konten dengan fungsi perdagangan. Dengan situs semacam itu, Anda dapat menarik perhatian audiens target Anda melalui konten.

Dengan situs web eCommerce, Anda dapat memanfaatkan perhatian dengan memberi mereka pengalaman berbelanja yang lancar.

Saat orang menemukan konten yang mendeskripsikan fitur produk yang mereka sukai, mereka cenderung membeli dari platform tersebut.

Oleh karena itu, platform eCommerce dapat membantu Anda mencapai lebih banyak penjualan. Namun, Anda tidak boleh meremehkan kebutuhan untuk melakukan kampanye pemasaran digital agar situs web Anda terlihat di hasil mesin pencari.

Ketika pengguna dapat menemukan Anda di hasil mesin pencari, kemungkinan mendapatkan penjualan menjadi lebih besar. Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mempekerjakan pakar SEO penuh waktu untuk menjalankan kampanye SEO yang efektif melalui mesin telusur untuk menghasilkan lebih banyak prospek melalui situs web eCommerce Anda.

Kesimpulan

Intinya adalah Anda harus menggunakan platform eCommerce untuk menjalankan bisnis Anda. Ini dapat membantu Anda menghilangkan hambatan yang ditimbulkan oleh pasar lain dan menjalankan bisnis Anda secara menguntungkan.