Mengapa Aplikasi Tunai Mengakhiri Operasinya di Inggris dan Apa Artinya bagi Anda

Cash App secara resmi menghentikan operasinya di Inggris pada tanggal 15 September 2024, setelah enam tahun beroperasi, membuat banyak pengguna mencari cara alternatif untuk mengelola pembayaran digital mereka. Pengumuman tersebut, yang dibuat pada awal bulan Juli, mengejutkan banyak pelanggan di Inggris, yang mengandalkan layanan pembayaran seluler untuk transaksi pribadi, pembayaran tagihan, dan penjualan usaha kecil.

Mengapa Aplikasi Tunai Meninggalkan Inggris?

Pada bulan Juli lalu, perusahaan induk Cash App, Block, menjelaskan alasan keluarnya mereka dari pasar Inggris. Dalam pernyataan yang diposting di situs webnya, perusahaan tersebut mengatakan, “Kami tidak mengambil keputusan seperti ini dengan mudah, karena kami tahu keputusan tersebut berdampak pada pelanggan, mitra, dan anggota tim kami yang telah membantu kami mencapai posisi kami saat ini.”

Keputusan untuk menutup layanan di Inggris adalah bagian dari perubahan strategis yang lebih luas. Dalam surat pemegang saham pada Februari 2024, Block menyatakan pendekatan barunya akan fokus hanya pada Amerika Serikat. Kepemimpinan perusahaan memutuskan untuk memprioritaskan pertumbuhan AS dibandingkan ekspansi ke pasar internasional. Keputusan ini tidak hanya berdampak pada Inggris tetapi juga rencana ekspansi global Cash App di masa depan.

Bagi pengguna di Inggris, keluarnya ini tidak terduga dan membuat banyak orang merasa frustrasi, terutama mereka yang menggunakan Aplikasi Tunai sebagai sarana utama mengirim uang atau mengelola pembayaran. Keputusan tersebut mengganggu aktivitas keuangan mereka yang biasa, mulai dari pembayaran sehari-hari hingga transaksi sewa dan tagihan.

Mengapa Aplikasi Tunai Meninggalkan Inggris?

Pada bulan Juli, perusahaan induk Cash App, Block , menjelaskan alasan keluarnya mereka dari pasar Inggris. Dalam pernyataan yang diposting di situs webnya, perusahaan tersebut mengatakan, “Kami tidak mengambil keputusan seperti ini dengan mudah, karena kami tahu keputusan tersebut berdampak pada pelanggan, mitra, dan anggota tim kami yang telah membantu kami mencapai posisi kami saat ini.”

Keputusan untuk menutup layanan di Inggris adalah bagian dari perubahan strategis yang lebih luas. Dalam surat pemegang saham pada Februari 2024 , Block menyatakan pendekatan barunya akan berfokus hanya pada Amerika Serikat . Kepemimpinan perusahaan memutuskan untuk memprioritaskan pertumbuhan AS dibandingkan ekspansi ke pasar internasional. Keputusan ini tidak hanya berdampak pada Inggris tetapi juga rencana ekspansi global Cash App di masa depan.

Bagi pengguna di Inggris, keluarnya ini tidak terduga dan membuat banyak orang merasa frustrasi, terutama mereka yang menggunakan Aplikasi Tunai sebagai sarana utama mengirim uang atau mengelola pembayaran. Keputusan tersebut mengganggu aktivitas keuangan mereka yang biasa, mulai dari pembayaran sehari-hari hingga transaksi sewa dan tagihan.

Dampak terhadap Pengguna di Inggris: Apa yang Terjadi?

Ketika Aplikasi Tunai menghentikan operasinya di Inggris pada bulan September, pengguna harus segera menyesuaikan diri. Inilah yang mereka alami:

1. Penarikan Dana : Aplikasi Tunai memberi pengguna waktu hingga tanggal penutupan untuk menarik sisa dana. Mereka yang gagal melakukan hal ini berisiko kehilangan akses terhadap uang mereka setelah penutupan.
2. Pembayaran Tertunda Diproses : Perusahaan memastikan bahwa setiap pembayaran yang tertunda akan diselesaikan sebelum layanan offline, meskipun tidak ada transaksi baru yang diizinkan setelah batas waktu tersebut.
3. Beralih ke Alternatif : Dengan penutupan mendadak, pengguna harus segera beralih ke platform pembayaran digital lainnya seperti PayPal , Revolut , atau Monzo .

Entitas utama yang terkena dampak keputusan ini termasuk pelanggan Cash App, Block, dan Inggris yang mengandalkan layanan ini untuk pembayaran pribadi dan bisnis kecil.

Mengapa Ini Terjadi?

Menurut surat pemegang saham Block pada bulan Februari 2024 , perusahaan membuat pilihan yang jelas untuk tidak memprioritaskan pertumbuhan internasional demi fokus pada perluasan basis pelanggannya di AS. Pergeseran ini mencerminkan keinginan untuk tumbuh melalui peningkatan penggunaan aplikasi di kalangan pengguna aktif di pasar Amerika, khususnya dengan berfokus pada layanan untuk keluarga dan aktivitas perbankan.

CEO Block mengatakan dalam suratnya, “Kami fokus pada pertumbuhan di AS, bukan berekspansi ke pasar baru, dan kami fokus untuk mendorong pertumbuhan melalui arus masuk lebih banyak per orang aktif daripada yang aktif.” Bagi Inggris, hal ini berarti penghentian total ketersediaan Aplikasi Tunai, sehingga pengguna harus mencari solusi alternatif.

Bagaimana Penutupan Mempengaruhi Pembayaran P2P di Inggris

Keluarnya Aplikasi Tunai secara tiba-tiba dari Inggris meninggalkan kesenjangan yang signifikan dalam ruang pembayaran peer-to-peer (P2P) . Penelitian dari PYMNTS Intelligence menunjukkan bahwa sebelum penutupan, 52% penduduk Inggris menggunakan layanan pembayaran P2P seperti Cash App, PayPal, dan Venmo. Layanan ini tidak hanya digunakan untuk transaksi pribadi tetapi juga untuk membayar pengecer kecil, tagihan listrik, dan bahkan sewa.

Keluarnya Aplikasi Tunai menimbulkan kekhawatiran di kalangan pengguna yang bergantung pada transaksi cepat dan nyaman ini. Banyak pengguna terpaksa beralih ke layanan alternatif, beberapa di antaranya dikenakan biaya atau tidak memiliki kesederhanaan yang disediakan oleh Aplikasi Tunai.

Alternatif Aplikasi Tunai untuk Pengguna Inggris

Pengguna di Inggris telah beralih ke platform pembayaran digital lainnya, dan beberapa alternatif kuat telah muncul sebagai favorit:

1. PayPal : Sebagai pemimpin global dalam pembayaran digital, PayPal telah menjadi pilihan utama bagi mereka yang mencari layanan andal untuk menggantikan Aplikasi Tunai.
2. Revolut : Dikenal dengan antarmuka yang ramah pengguna dan beragam layanan keuangan, Revolut telah menjadi pilihan utama, terutama bagi mereka yang perlu menangani transaksi internasional.
3. Monzo : Sebuah layanan yang berbasis di Inggris, Monzo menawarkan fitur perbankan lengkap bersama dengan pembayaran peer-to-peer, menjadikannya alternatif populer bagi mereka yang terkena dampak penutupan Aplikasi Tunai.

Alternatif yang mendapatkan popularitas setelah keluarnya Aplikasi Tunai termasuk PayPal, Revolut, dan Monzo, yang semuanya menyediakan layanan serupa atau lebih baik.

Masa Depan Pembayaran Digital di Inggris

Meskipun Cash App sudah keluar, lanskap pembayaran digital di Inggris terus berkembang. Perusahaan fintech lainnya juga ikut ambil bagian untuk mengisi kesenjangan tersebut, dengan menawarkan lebih banyak pilihan kepada pengguna untuk mengelola uang mereka secara digital. Baik melalui pembayaran P2P, aplikasi mobile banking, atau pembayaran nirsentuh, konsumen Inggris masih memiliki banyak pilihan.

Apakah Anda terkena dampak penutupan Aplikasi Cash? Bagaimana Anda menyesuaikan metode pembayaran digital Anda? Beri tahu kami di kolom komentar di bawah, dan bagikan artikel ini kepada orang lain yang mungkin masih mencari platform pembayaran alternatif.