Mengapa Geolokasi + Penargetan Geo Penting untuk E-niaga

Saat mendengar istilah Geolokasi, Google Maps yang berguna muncul di benak, alat navigasi fantastis yang penting di zaman sekarang ini. Sebaliknya penargetan-geo terdengar berbahaya, pikiran tentang ajakan yang tidak diinginkan dan pelacakan varietas jahat. Namun, penargetan geografis juga penting agar tidak menargetkan orang yang salah.

Apakah situs web Anda mempromosikan produk, layanan, atau ide? Apa pun yang Anda jual, agar berhasil, Anda perlu mengumpulkan data tidak hanya tentang pelanggan Anda tetapi juga pelanggan potensial (pengunjung situs web). Ini diperlukan untuk memahami mereka dan orang lain seperti mereka, mengapa mereka tertarik dengan apa yang Anda jual atau mengapa mereka pergi tanpa membeli. Di bagian atas hierarki data adalah data lokasi geografis atau dikenal sebagai data geolokasi . Ini adalah bentuk data paling dasar dan tersedia secara luas, dikumpulkan oleh alat seperti Google Analytics untuk mengaktifkan penargetan geografis untuk platform periklanan mereka. Ini tersedia secara bebas dan jika Anda memiliki situs web maka kemungkinan besar Anda sudah mengumpulkan data ini.

Penargetan geografis audiens ini adalah hal yang biasa, dengan sebagian besar pengunjung pernah mengalami situs web yang meminta izin untuk mengetahui geolokasi pengguna. Ini adalah contoh situs web yang menggunakan teknologi untuk mendapatkan lokasi Anda. Otorisasi pengumpulan data lokasi Anda pada dasarnya adalah ikut serta dalam Penargetan-Geo nanti. Setiap situs web harus menjabarkan privasi dan syarat dan ketentuan mereka sehubungan dengan penggunaan data.

Sebagian besar bisnis yang menjual sesuatu memiliki berbagai kelompok konsumen yang berbeda untuk sesuatu itu. Data yang Anda kumpulkan memungkinkan pemilik situs web untuk mengidentifikasi dan membedakan antara kelompok konsumen (mendefinisikan apa yang disebut pemasar sebagai persona), memungkinkan segmentasi dan dengan demikian mempersonalisasi perjalanan konsumen untuk setiap kelompok.

Individu di negara yang berbeda cenderung memiliki kebiasaan membeli yang berbeda dan alasan yang berbeda untuk membeli produk atau layanan apa pun. Oleh karena itu, konten yang berbicara langsung dengan kebutuhan lokal tersebut diperlukan untuk mendapatkan tingkat konversi yang optimal. Yang paling mendasar dari kebutuhan ini ketika berbicara tentang lokasi dan contoh yang jelas adalah preferensi bahasa.

Geolokasi memungkinkan situs web mendeteksi lokasi pengunjung dan menyajikan konten dalam berbagai bahasa. Tapi nilainya tidak berakhir di situ, misalnya, negara-negara dengan bahasa yang sama dapat memiliki variasi dalam terminologi yang digunakan untuk menggambarkan sesuatu. Oleh karena itu, terminologi yang berbeda digunakan saat menelusuri item di Google Penelusuran. Anda dapat menggunakan kombinasi data istilah penelusuran Google dan data lokasi untuk menyesuaikan konten untuk menargetkan pengguna di negara tertentu.

Apa artinya ini bagi mereka yang melakukan CRO, adalah bahwa ketika membuat dan menguji konten, sering kali bermanfaat untuk membagi kampanye menjadi kampanye terpisah untuk setiap negara dan memiliki variasi konten yang sama dengan terminologi yang berbeda untuk mengidentifikasi apa yang berhasil .

Anda tidak dapat membuat satu kampanye umum untuk semua negara berbahasa Inggris dan berharap mendapatkan hasil yang optimal.

Itu benar-benar tergantung pada apakah Anda memiliki anggaran pemasaran dan sumber daya untuk membuat kampanye yang berbeda untuk negara yang berbeda. Namun, dengan alat CRO seperti OptiMonk, ini menjadi semakin mudah, bahkan mudah.

Penargetan geografis sangat penting untuk meningkatkan pemahaman tentang basis pelanggan Anda, memungkinkan Anda untuk lebih tepat menargetkan kelompok tertentu. Ini sangat berharga untuk toko ritel fisik karena memungkinkan toko untuk memprediksi penjualan dan menyiapkan rantai pasokan yang sesuai. Ini memungkinkan penargetan individu ketika mereka dekat dengan toko untuk mengumumkan pemberitahuan penjualan, memberikan kupon diskon misalnya. Ketika pengguna di wilayah tertentu menunjukkan minat pada jenis produk tertentu secara online, ini menyiratkan bahwa item tersebut juga harus disimpan secara lokal di toko terdekat mereka (rantai ritel global). Atau mungkin, bahkan mungkin menyarankan di mana toko fisik harus dibuka.

Dengan mengidentifikasi motivasi pembeli, Anda dapat menyajikan konten yang secara langsung membahas masalah pengunjung situs web, atau disebut sebagai pain point. Proses ini merupakan bagian penting dari pengoptimalan tingkat konversi dan merupakan penyempurnaan konten yang konstan agar sesuai dengan kebutuhan konsumen. Poin data yang paling mendasar adalah lokasi pengunjung situs Anda. Menargetkan pengunjung situs web menurut lokasi geografis itu dikenal sebagai penargetan-geo tetapi hanya geolokasi pengguna yang mengatakan sedikit tentang motivasi mereka .

Penargetan geografis sering digunakan dalam kombinasi dengan jenis penargetan lainnya , menggunakan jenis data demografis lain atau bahkan data psikografis. Dengan setiap bagian data tambahan yang ditambahkan ke dalam campuran, semakin besar potensi untuk meningkatkan personalisasi. Sementara platform analitik memungkinkan pelacakan pengunjung situs web.

Ini adalah alat pengoptimalan tingkat konversi yang memungkinkan interaksi dengan individu yang sama secara real time. OptiMonk adalah salah satu alat tersebut, menggunakan data yang disediakan oleh Google Analytics dengan menambahkan potongan kode ke situs web Anda. CRO memungkinkan Anda memanfaatkan data untuk menargetkan individu dengan konten yang disesuaikan untuk kebutuhan spesifik mereka dan kebutuhan orang lain, mereka yang memiliki profil serupa atau dalam kasus Penargetan Geografis, mereka yang berasal dari lokasi yang sama.

Mari kita lihat jenis penargetan lainnya, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakannya dalam kombinasi dengan penargetan geografis.

• Pengunjung baru vs pengunjung kembali,
• Sumber lalu lintas, Media sosial, organik, langsung, AdWords (atau sumber khusus apa pun).
• Waktu yang dihabiskan di halaman
• Halaman tertentu yang dikunjungi
• Jumlah halaman yang dikunjungi
• Frekuensi kunjungan pengunjung
• Secara harfiah, APAPUN variabel khusus dapat digunakan.

Selain itu, salah satu dari teknik penargetan ini dapat digabungkan menjadi sangat spesifik. Jika Anda pernah menggunakan Iklan Google atau iklan Facebook, Anda mungkin berpikir bahwa opsi penargetan cukup rumit, namun, fungsi alat ini sepenuhnya tidak memadai jika Anda mempertimbangkan apa yang saat ini mungkin dan sekarang tersedia untuk semua orang. Kabar baiknya adalah bahwa semua metode penargetan di atas sekarang dapat dicapai dan bahkan digabungkan, dengan cepat dan sederhana untuk pengoptimalan tingkat konversi. Anda bahkan dapat menguji AB setiap variasi dari setiap kombinasi penargetan. Itu semua tergantung pada seberapa dalam lubang kelinci CRO yang ingin Anda tuju.

Apa yang banyak pelanggan gagal sadari adalah bahwa dengan mencoba menguji tingkat konversi audiens dengan Iklan Facebook atau dengan jenis iklan lainnya adalah buang-buang waktu dan uang.

Mengapa?

Karena Anda hanya dapat menguji AB iklan Anda, bukan konten Anda.

Apa bedanya saya mendengar Anda bertanya?

Anda harus memperbaiki konten Anda SEBELUM membeli iklan atau menguji variasi iklan.

Apa gunanya menjalankan iklan yang bagus dan mendorong lalu lintas ke konten yang tidak menghasilkan konversi?

Konsekuensinya tentu saja pelanggan banyak mengeluh, mengeluhkan biaya iklan Google dan Facebook. Perbaiki konten Anda, dan jika itu bukan konten Anda, maka itu adalah produk atau layanan Anda, Anda kehilangan sesuatu.

Pembuatan konten mudah ketika Anda dapat mengidentifikasi niat pengguna, untungnya bagi kami pencarian google semakin baik dalam memahami hal ini. Namun Google tidak akan pernah pandai memahami motivasi pengunjung/konsumen, atau emosi yang mendorong keputusan pembelian.

Penargetan geografis tidak menyediakan ini sendirian, tetapi dalam kombinasi dengan data demografis dan data psikografis lainnya yang Anda kumpulkan di situs web Anda, Anda dapat memperoleh wawasan penting tentang motivasi pembeli. Ini semua tentang mengajukan pertanyaan yang tepat pada waktu yang tepat dan menyediakan konten yang tepat yang dicari pengunjung, menjelaskan mengapa produk atau layanan Anda memecahkan masalah mereka.

Yang paling penting itu mencegah Anda dari menargetkan paling tidak mungkin untuk membeli. Dengan setiap informasi tambahan, Anda dapat memperoleh bahwa Anda dapat meningkatkan penargetan Anda sehingga meningkatkan tingkat konversi Anda. Teknologi penargetan geografis menyediakan dunia di mana hanya mereka yang paling mungkin tertarik dengan produk Anda yang akan ditargetkan, akibatnya, orang-orang yang sama kemungkinan besar akan menyambut tawaran Anda.

OptiMonk menyediakan opsi penargetan tetapi pesannya terserah Anda.