Tips Menulis untuk Memoderasi Komentar di WordPress

Sebagai blogger atau pemilik bisnis dengan situs WordPress, Anda tahu kekuatan komentar, bukan?

Komentar melengkapi konten, menumbuhkan tampilan halaman, melibatkan pengguna dalam diskusi, memberikan manfaat SEO, dan membantu mengubah pembaca menjadi pengikut atau pelanggan.

Satu masalah kecil:

Jika Anda tidak menyesuaikan Pengaturan Komentar di panel admin Anda dan tidak menghabiskan waktu untuk memoderasi dan membalas pesan dari pembaca, kinerja situs web Anda akan terjun ke jurang SERP. Kualitas komentar dan reaksi Anda terhadapnya sangat penting untuk konversi situs web.

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara memoderasi dan menulis komentar di WordPress untuk hasil SEO dan pemasaran yang lebih baik.

Apa Itu Komentar di WordPress?

Komentar di WordPress adalah pesan yang ditinggalkan pengguna di bagian bawah konten blog Anda. Seperti ini:

Platform ini memperkenalkan fitur ini pada tahun 2004, oleh karena itu mengubah situs web statis menjadi situs dinamis dan memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan pembuat konten dan satu sama lain. Itu adalah semacam revolusi karena membuat internet menjadi interaktif.

Saat Anda menginstal WordPress, Anda mendapatkan fitur komentar secara default. Bagi yang mau mematikannya, cukup masuk ke Settings -> Discussion dan hapus centang pada kotak "Allow people to submit comments on new posts":

Namun, kami tidak akan merekomendasikan melakukannya. Fokus pada kustomisasi dan moderasi komentar WordPress Anda yang tepat. Teruslah membaca untuk mencari tahu alasannya.

Mengapa Mengganggu Tentang Komentar Blog WordPress

Beberapa webmaster takut dengan komentar blog karena mereka menarik spammer, sehingga merugikan SEO dan kesehatan situs web secara keseluruhan. Volume komentar spam dapat mencapai tingkat di mana administrator blog memutuskan bahwa itu tidak sepadan.

Plus, moderasi komentar memakan waktu:

Butuh waktu untuk membaca, menganalisis, dan memberikan tanggapan terperinci kepada semua komentator. Namun, game ini sepadan karena, bekerja dengan komentar, Anda menambah nilai SEO konten Anda, membangun kepercayaan , dan mengubah pengunjung situs web Anda menjadi pengikut atau pelanggan setia.

Di bawah ini adalah pro dan manfaat SEO tertentu yang bisa Anda dapatkan saat memoderasi komentar di WordPress.

Kelebihan Komentar di WordPress

• Mereka meningkatkan keterlibatan. Dengan mengizinkan pembaca mengomentari konten Anda, Anda membangun hubungan dan mempelajari kebutuhan audiens target Anda.
• Komentar adalah bagian dari artikel Anda. Jika pembaca tidak menemukan beberapa informasi atau tidak memahami sesuatu dalam posting Anda, mereka pergi ke komentar untuk mengajukan pertanyaan. Ini adalah kesempatan Anda untuk memberi mereka jawaban, sehingga membuat konten Anda lebih informatif dan berharga.

Lebih dari itu, jika pembaca memiliki pertanyaan terkait konten yang Anda terbitkan sebelumnya, Anda dapat menggunakan komentar untuk meneruskannya ke halaman WordPress Anda yang lain, sehingga memengaruhi kinerjanya.

• Komentar WordPress menumbuhkan tampilan halaman. Semakin banyak komentar, semakin banyak eksposur: Ini adalah sinyal bagi pengguna dan mesin pencari bahwa sebuah konten membangkitkan diskusi, jadi itu berarti menarik untuk diperiksa.
• Komentar WordPress dapat berfungsi sebagai alat konversi. Jika argumen Anda dalam konten tidak cukup untuk meyakinkan pembaca, Anda dapat memberikan penjelasan lebih lanjut di komentar untuk menarik semua keberatan.
• Komentar memberi Anda ide konten baru. Pembaca sering bertanya tentang apa yang ingin mereka lihat di blog Anda; jika Anda belum pernah membahas topik tersebut sebelumnya, mengapa tidak mengambil ide tersebut untuk posting blog baru?

PS Situs web telah melakukannya, dan posting tentang kesimpulan esai itu tetap menjadi sumber lalu lintas organik # 1 selama bertahun-tahun.

Komentar Blog WordPress dan SEO

Singkat cerita, komentar blog di WordPress bagus untuk SEO. Inilah alasannya:

Pertama , Google menganggap komentar sebagai bagian dari sebuah artikel. Ini berarti jumlah kata meningkat, dan algoritme melihat halaman sebagai halaman yang lebih komprehensif untuk memenuhi maksud pencarian pengguna.

Kedua , pembaca sering menggunakan kata-kata dalam komentar yang secara semantik terkait dengan kata kunci target Anda, sehingga menambah nilai SEO konten Anda.

Terakhir, pengguna menghabiskan lebih banyak waktu di halaman Anda saat membaca komentar, sehingga memengaruhi sinyal seperti keterlibatan pengguna dengan konten. Seperti yang kita ketahui, ini adalah faktor peringkat, sehingga dapat memberikan konten Anda dorongan SEO.

Jadi, inilah intinya:

Untuk mendapatkan manfaat SEO paling banyak dari komentar WordPress Anda, jangan takut dengan spammer tetapi sesuaikan pengaturan Anda dan investasikan waktu untuk memoderasi semua reaksi pembaca yang sesuai.

Menyesuaikan Pengaturan Komentar di WordPress

Saat Anda membuat situs web WordPress , buka Pengaturan -> Diskusi di panel admin WordPress Anda dan centang atau hapus centang semua opsi yang terkait dengan komentar. Anda dapat melakukan hal berikut:

• Nonaktifkan komentar untuk bagian konten tertentu
• Tentukan identifikasi yang diperlukan bagi pengguna untuk berkomentar
• Aktifkan atau nonaktifkan notifikasi email pada komentar baru atau yang menunggu moderasi
• Izinkan atau larang komentar bersarang
• Tetapkan waktu berapa lama konten tetap terbuka untuk komentar
• Tentukan kata-kata berhenti yang secara otomatis akan mengirim komentar ke Sampah

Pilihan lain untuk mengizinkan atau melarang komentar untuk posting tertentu adalah pergi ke Semua Postingan dan klik Edit Cepat . Hapus centang pada tombol yang sesuai jika Anda tidak ingin menerima komentar pada entri blog pilihan Anda:

Cara Memoderasi Komentar di WordPress

Dan sekarang, untuk tips menulis praktis tentang cara memoderasi komentar WordPress. Sementara banyak yang telah dibahas dalam posting ini, di bawah ini adalah beberapa lagi untuk Anda pertimbangkan:

1) Jangan Terburu-buru Menghapus Komentar Negatif

Komentar negatif tidak selalu tentang spam atau sampah. Mereka juga tidak berarti aset konten Anda ditulis dengan buruk atau berkinerja rendah. Jika Anda melihat sebuah artikel mendapat puluhan komentar negatif tetapi masih mendatangkan prospek baru, bagaimana bisa tidak efektif?

Menurut statistik, hanya satu dari sepuluh konsumen mengunjungi halaman situs web untuk meninggalkan umpan balik positif; pikiran negatif 2-3 kali lebih mungkin untuk dibagikan.

Apa yang harus dilakukan dengan komentar negatif dan bagaimana memoderasinya?

Jika mereka tidak berisi spam dengan banyak tautan balik yang tidak relevan atau salad kata yang tidak koheren, praktik terbaik adalah menyetujui dan membiarkannya untuk meningkatkan viralitas artikel Anda. Lagi pula, semakin banyak reaksi yang didapat, semakin banyak pengguna akan melihatnya.

Jika itu adalah komentar masuk akal yang menunjukkan kesalahan atau tindakan salah Anda, tulislah balasan yang akan membantu mengubah hal negatif menjadi pengalaman positif. Periksa fakta, minta maaf, dan perbaiki konten Anda, tetapi ingatlah untuk berterima kasih kepada pembaca dan katakan bahwa Anda menghargai bantuan mereka.

2) Bersikap Sopan dan Jawab Pertanyaan

Meskipun mungkin sulit untuk tetap tenang dan menahan godaan untuk memberi tahu komentator negatif ke mana harus turun, itu bukan pilihan. Bahkan jika Anda benar, pengguna tidak akan menerima nada suara Anda yang menyinggung.

Selalu sopan dalam berkomentar: Panggil komentator dengan nama, jaga agar balasan Anda tetap hormat, dan jangan pernah meremehkan pengguna karena kurangnya pengetahuan.

Memberi semangat: Seorang komentator mungkin dengan tulus ingin memahami dan mengklarifikasi informasi.

Jangan pernah mengabaikan komentar dengan pertanyaan: Mulailah tanggapan Anda dengan "Terima kasih atas pertanyaan Anda" atau setidaknya sapalah; lakukan yang terbaik untuk memberikan solusi atau berbagi sumber daya di mana pembaca dapat menemukan jawabannya. Bantuan yang tulus dan nada suara yang positif adalah senjata Anda untuk membangun loyalitas dan mengubah komentar WordPress Anda menjadi alat penghasil prospek .

3) Dorong Diskusi dan Tulis Seolah-olah Anda Membalas Semua Orang

Untuk mempengaruhi viralitas aset konten Anda, Anda dapat menggunakan beberapa trik menulis untuk memotivasi pembaca berkomentar:

Alat pertama dan terpenting adalah CTA (ajakan bertindak) Anda di akhir posting blog . Undang pengguna untuk berbagi wawasan mereka tentang topik tersebut, ajukan pertanyaan mereka di komentar, bagikan contoh mereka, dll. Trik ini sedang tren di kalangan penulis konten karena berhasil.

Anda juga dapat memulai diskusi, menulis komentar pertama di bagian bawah konten blog Anda : Ajukan pertanyaan kepada pembaca agar mereka bergabung dan berbagi pemikiran tentang hal itu.

Taktik yang efisien adalah berkomunikasi dengan komentator : Mintalah lebih banyak detail, terima kasih atas sudut pandang mereka, bagikan cerita Anda, tulis pertanyaan lanjutan untuk mendorong diskusi lebih lanjut, dll. Anda tidak hanya akan memotivasi pembaca untuk terus menulis, tetapi Anda juga 'juga akan membuat bagian komentar Anda lebih informatif.

Jika Anda tidak punya waktu untuk membalas semua komentar di WordPress atau tidak dapat menugaskan pekerjaan ini ke tim pengembangan khusus Anda, harap fokus pada yang paling menarik dan berharga. Berikan tanggapan yang mendidik dan informatif sehingga pembaca lain juga akan mendapat manfaat dari pesan Anda.

Ingatlah bahwa semua pengunjung akan melihat balasan Anda, bukan satu-satunya yang mengajukan pertanyaan:

Saat menulis, pastikan orang lain yang memeriksa komentar juga memahami Anda. Sebelum menekan "Publikasikan", tanyakan pada diri Anda, "Bagaimana komentar ini akan menggambarkan merek saya di mata orang asing?"

Gunakan bahasa yang positif dan tulislah seperti manusia: Katakan tidak pada jargon, bahasa gaul profesional, dan istilah yang terlalu rumit yang mungkin disalahpahami oleh kebanyakan pengguna. Tujuan Anda adalah membuat komentar langsung dan jelas.

Singkat Cerita

Komentar di WordPress memiliki banyak manfaat untuk situs web Anda: Ini adalah kesempatan Anda untuk terhubung dengan pembaca, membangun kepercayaan, mengubah mereka menjadi pelanggan, dan mengembangkan kinerja SEO sumber daya Anda.

Agar komentar berfungsi, Anda perlu meluangkan waktu untuk memoderasi dan membalasnya; jika tidak, mereka akan berubah menjadi pihak spammer dan menghancurkan semua upaya SEO Anda.

Manfaatkan komentar negatif, abaikan pembenci tetapi belajarlah dari kritik yang adil, balas pesan sebanyak mungkin, bersikap sopan, jawab pertanyaan, bantu pembaca Anda, dorong diskusi, dan ingat:

Komentar Anda di WordPress adalah untuk berkomunikasi dengan SEMUA audiens. Buat mereka informatif, lurus, dan adil.

Dan sekarang, ke Anda:

Bagaimana Anda bekerja dengan komentar di WordPress Anda untuk keterlibatan dan konversi pelanggan? Sudahkah Anda mencoba pembuat formulir atau plugin lain untuk memotivasi umpan balik pelanggan? Adakah strategi khusus yang dapat Anda bagikan kepada dunia? Jangan ragu untuk memberi tahu kami di komentar di bawah!