Panduan Untuk Meluncurkan Kembali Bisnis Anda di Tahun 2020

COVID-19 telah mengguncang hampir semua aspek kehidupan kita. Dan jika Anda seorang pengusaha, kemungkinan pandemi berdampak pada Anda dengan cara yang sangat menantang. Itulah sebabnya Anda mungkin mempertimbangkan bagaimana Anda dapat beradaptasi dan meluncurkan kembali bisnis Anda.

Mari kita lihat bagaimana meluncurkan kembali bisnis Anda di tahun 2020, dapat membuka kemungkinan baru bagi Anda untuk berkembang dan berkembang.

Bagaimana mengubah citra bisnis Anda

Untuk memastikan bahwa rebranding Anda berhasil, Anda harus memperhatikan area-area ini:

• Membangun kembali audiens dan pasar
• Mendefinisikan ulang visi, misi, dan nilai perusahaan Anda
• Mengganti nama perusahaan Anda (jika itu adalah sesuatu yang ingin Anda lakukan)
• Pikirkan kembali slogan Anda
• Bangun kembali identitas Anda

Membangun kembali audiens dan pasar

Satu hal yang harus benar-benar Anda perhatikan adalah apakah audiens Anda masih sama atau tidak. Untuk mengevaluasi ini, Anda dapat mencoba melakukan riset pasar dan juga menggunakan grup fokus dan survei, bersama dengan analisis data. Faktor lain yang perlu dipertimbangkan adalah jika pesaing Anda telah berubah. Lihat siapa yang membeli dari Anda dan dari siapa orang tampaknya membeli, bukan dari Anda. Setelah Anda memiliki gagasan tentang kedua hal ini, Anda dapat mendekati rebranding perusahaan Anda dengan mempertimbangkan audiens dan pesaing Anda yang sebenarnya.

Definisikan kembali visi, misi, dan nilai merek Anda

Tanyakan pada diri sendiri 3 pertanyaan penting;

• Apa yang kamu lakukan?
• Bagaimana Anda melakukan ini?
• Mengapa kau melakukan ini?

Penglihatan

Tetapkan visi sebelum hal lain. Ini sangat penting karena visi Anda mungkin telah berubah agar sesuai dengan iklim tahun 2020. Mungkin keselamatan adalah komponen baru yang ingin Anda tambahkan ke dalamnya. Ketika Anda tahu apa visi Anda dengan jelas, itu akan memudahkan Anda untuk mengubah citra semuanya mulai dari desain situs web hingga kampanye pemasaran Anda.

Misi

Misi yang Anda rencanakan akan menjadi peta jalan untuk bisnis Anda. Jika misi Anda berubah, maka pesan Anda juga akan berubah. Misalnya merek Sweetgreen memiliki pernyataan misi ini: "Untuk menginspirasi komunitas yang lebih sehat dengan menghubungkan orang ke makanan nyata". Berdasarkan pernyataan ini merek mampu mendefinisikan bagaimana mewakili diri mereka sendiri.

Nilai

Saat Anda mengubah citra, beberapa nilai inti yang Anda pegang pada awalnya akan membutuhkan sedikit perubahan juga. Anda mungkin tidak dapat mempertahankannya, atau Anda mungkin harus menambahkan yang baru. Pastikan bahwa nilai-nilai Anda mencerminkan posisi perusahaan Anda saat ini saat Anda bekerja untuk meluncurkan kembali bisnis Anda.

Mengganti nama merek Anda

Jika Anda berpikir untuk mengubah nama perusahaan Anda, pastikan Anda memperhitungkan semua biayanya. Perubahan nama dapat membuat Anda kehilangan pengenalan merek dan lalu lintas penelusuran organik Anda bisa turun seperti rumah kartu. Jadi, jika menurut Anda nama merek Anda saat ini masih bisa berfungsi – pertahankan. Tetapi jika itu bertentangan dengan identitas perusahaan baru Anda, mulailah mengerjakan nama baru. Pastikan untuk memiliki rencana transisi dalam pikiran jika Anda akan mengganti nama merek Anda. Untuk ini, Anda dapat melihat di sepanjang garis ide-ide ini;

• Membuat kata baru (coining)
• Gunakan kata lama, tetapi berikan sentuhan baru
• Katakan saja apa yang Anda lakukan
• Ubah ejaan kata – misalnya YOUnique.
• Anda juga dapat menambahkan awalan atau akhiran
• Anda dapat menggunakan bahasa lain (pastikan tidak terlalu sulit untuk diingat atau diucapkan)
• Satukan dua kata
• Pikirkan akronim

Pertimbangkan kembali slogan merek Anda

Slogan yang baik adalah yang menarik dan juga akan mewujudkan visi dan misi merek Anda. Pengulangan slogan Anda pada dasarnya membangun pengenalan merek, itulah sebabnya Anda perlu memikirkannya dengan hati-hati – seperti halnya komponen penggantian nama. Anda dapat menggunakan kelompok fokus untuk melihat apakah slogan yang Anda pilih tampaknya beresonansi. Beberapa ide untuk Anda mulai membuat slogan tersebut adalah:

• Buat klaim
• Gunakan metafora atau dapatkan metafora
• Menggunakan bahasa puitis atau artistik
• Berikan instruksi
• Manfaatkan label yang cocok untuk Anda
• Puji pelanggan Anda

Bangun kembali identitas merek Anda

Ketika Anda berpikir tentang membangun kembali identitas merek Anda, Anda harus memikirkan logo, palet warna, dan pedoman merek baru Anda.

logonya

Mungkin Anda merasa bahwa pelanggan Anda tidak pernah benar-benar terhubung dengan toilet Anda, atau mungkin rebranding juga membutuhkan logo baru. Saat Anda meluncurkan kembali bisnis Anda, Anda perlu memikirkan blok bangunan dasar untuk logo yang kuat dan mudah diingat.

• Tetap sederhana. Jadilah kreatif tetapi jangan terlalu memaksakan simbolisme ke dalamnya, sehingga menjadi membingungkan.
• Jadikan itu berdampak. Menjadi sederhana bukan berarti tetap pemalu. Berikan kesan yang berani. Menonjol. Font dan warna dapat memainkan peran utama di sini.
• Tetap mudah beradaptasi. Pikirkan tentang bentuk dan gaya yang akan cukup fleksibel untuk berbagai saluran yang akan digunakan pelanggan Anda. Ini perlu diperhitungkan selama mendesain ulang logo Anda.
• Pikirkan jangka panjang. Anda tidak ingin melakukan rebranding setiap tahun, jadi ketika Anda memilih logo, Anda harus memastikan bahwa Anda dapat menggunakannya dalam jangka panjang dan sesuai dengan visi, misi, nilai, dan tujuan Anda.
• Cobalah untuk mempertahankan beberapa rasa melalui garis. Salah satu hal yang paling diingat tentang merek Anda adalah logo Anda. Anda dapat mencoba menghindari kehilangan terlalu banyak pengenalan merek dengan mempertahankan beberapa komponen logo lama yang menurut Anda beresonansi dengan baik.

Memilih palet warna baru

Warna juga dapat memiliki dampak besar pada merek Anda. Beberapa merek sebenarnya identik dengan warna seperti Burger King, Pizza Hut atau McDonalds. Gunakan psikologi warna yang digabungkan dengan penelitian pesaing untuk memahami dan mengevaluasi palet warna apa yang akan berfungsi.

Font dan tipografi

Font Anda juga akan berbicara banyak tentang merek Anda (gulir kembali ke logo dari Zara dan The Knot). Pilih font yang jelas, mudah dibaca, dan berdampak. Mereka juga harus mudah diakses. Pastikan juga bahwa font cocok dengan pasar Anda.

Jika Anda ingin panduan mendetail tentang desain logo, Anda juga dapat membaca blog kami di sini untuk mengetahui bagaimana Anda dapat menyempurnakan logo merek Anda.

Dari rebranding hingga meluncurkan kembali bisnis Anda

Mulailah membangun situs web Anda, kehadiran online, dan jaminan pemasaran

Alat komunikasi terpenting yang Anda miliki adalah situs web Anda. Ini akan membantu Anda tetap berhubungan dengan pelanggan saat ini atau masa depan. Ketika Anda berencana untuk meluncurkan kembali situs web Anda dan kehadiran online Anda harus tepat.

Apa yang harus dimiliki situs web yang baik?

• Navigasi situs web yang ramah pengguna – pelanggan Anda harus dapat menavigasi dengan mudah. Semuanya harus jelas dan tidak berbelit-belit. Waktu pemuatan halaman juga tidak boleh lambat.
• Desain dan tata letak web – Anda harus terlebih dahulu meneliti untuk melihat seperti apa pengalaman pengguna yang sempurna. Gunakan penyesuaian, animasi, pop-up, dan interaksi lucu serta font yang tepat untuk memberi pelanggan Anda sesuatu yang akan mereka sukai dan rekomendasikan.
• Ketanggapan – kemungkinan besar pelanggan Anda akan menjelajah menggunakan ponsel atau tab mereka atau perangkat lain. Situs web Anda harus bekerja dengan baik di semua perangkat ini dengan mulus.
• Konten yang ditargetkan – konten di situs web Anda tidak boleh dianggap enteng. Ini harus mencakup pemetaan kata kunci yang tepat, SEO, dan juga terminologi yang akan familiar bagi audiens Anda. Ini akan membantu mereka terhubung dengan lebih baik.
• CTA – harus ada pernyataan ajakan bertindak di situs web Anda di mana pelanggan dapat melihatnya dengan jelas. CTA ini akan berguna bagi Anda untuk memandu pelanggan membeli, mendapatkan diskon, atau berlangganan misalnya.
• Kesaksian – hampir setiap situs web yang Anda temui hari ini akan memiliki ini dan dengan alasan yang bagus. Penting bagi pembeli Anda untuk mengetahui bahwa orang lain seperti mereka telah membeli dari Anda dan menyukai pengalaman tersebut. Ini membantu menciptakan citra merek yang kuat.
• Penawaran keikutsertaan – ini adalah sesuatu yang dikirim untuk meminta pelanggan mendaftar untuk menerima email dan detail promosi Anda. Dengan cara ini, bahkan jika mereka mungkin tidak membeli dari Anda, Anda masih memiliki detail mereka dan dapat mempromosikannya ke depan.
• Bercerita – jika Anda ingin audiens Anda merasa terhubung dengan merek Anda, ceritakan latar belakang bagaimana Anda sampai di tempat Anda sekarang.
• FAQ – jawab semua pertanyaan penting yang menurut Anda akan dimiliki pelanggan, sehingga membantu mereka membeli dengan lebih mudah dari Anda.
• Informasi kontak – Anda harus menyertakan informasi yang akurat dan terperinci tentang bagaimana pelanggan dapat menghubungi Anda.

Membangun kehadiran online Anda

Kehadiran online Anda adalah sesuatu yang harus Anda kerjakan pada saat yang sama saat Anda mengerjakan situs web Anda. Media sosial adalah cara terbaik untuk membangun kehadiran ini dan saat ini, mayoritas pembeli mengandalkan media sosial untuk pembelian mereka. Anda dapat melihat platform berikut dan memilih yang paling sesuai dengan bisnis Anda saat meluncurkan kembali bisnis Anda:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• Pinterest
• LinkedIn
• Youtube

Bagaimana Anda bisa memilih platform yang paling cocok untuk Anda? Nah, berikut adalah beberapa langkah untuk membawa Anda ke sana.

• Apa sifat bisnis Anda? Pada dasarnya, pikirkan apakah Anda B2B atau B2C. Jika Anda B2C, Facebook dan Instagram akan menjadi yang terbaik bagi Anda untuk mendapatkan interaksi dan visibilitas. Jika Anda B2B, LinkedIn akan membantu Anda menargetkan pelanggan potensial. Anda harus memelihara saluran YouTube terlepas dari sifat bisnis Anda.
• Fokus pada audiens target Anda. Anda tidak mampu untuk gagal bukan? Kemudian pastikan anggaran iklan Anda bekerja sepenuhnya. Fokus pada siapa audiens target Anda dan lakukan penelitian untuk menunjukkan hal ini. Ini akan mengarahkan Anda ke platform media sosial yang tepat.

• Pertimbangkan juga demografi klien. Apakah pelanggan Anda tua, muda, laki-laki atau perempuan menonjol? Saat Anda menganalisis demografi basis klien Anda, Anda akan secara otomatis mengetahui platform media sosial mana yang akan digunakan.
• Teliti pesaing Anda. Lihat apa yang mereka posting dan di mana mereka mempostingnya. Kemudian lihat platform mana yang tampaknya memberi mereka interaksi paling banyak. Anda tidak hanya bisa mendapatkan beberapa inspirasi, tetapi Anda juga akan dapat memahami di mana Anda bisa mendapatkan interaksi juga.

Ada banyak aspek untuk membangun kehadiran online dan offline Anda baik ketika Anda memikirkan tentang rebranding dan meluncurkan kembali bisnis Anda. Yang paling penting adalah Anda tetap fleksibel dan realistis melalui prosesnya, mengingat tahun ini ternyata menjadi tahun yang penuh tantangan. Tetapi dengan beberapa penelitian, dan investasi dalam beberapa sumber daya, Anda akan siap untuk menangani rebranding dan peluncuran kembali pada tahun 2020.