Perencanaan setahun ke depan: 3 peretasan untuk agensi berbasis data

Ketika datang ke perencanaan tahun depan, lembaga selalu memahami nilai data dalam pengambilan keputusan. Tetapi dengan segala sesuatu mulai dari pembatasan Covid hingga sikap konsumen yang berubah setiap hari, pandemi telah menghancurkan bola kristal.

Banyak lembaga independen berputar selama pandemi, memposisikan ulang diri mereka untuk menawarkan lebih dari sekadar pelaksanaan proyek dasar pada saat pekerjaan punggawa langka. Dan pada tahun 2022, persaingan lebih ketat dari sebelumnya.

Indies harus bergerak cepat untuk mengikuti jaringan yang lebih besar, memprioritaskan strategi dengan harapan dapat merebut klien yang lebih besar. Sementara itu, "Pengunduran Diri Hebat" sedang berjalan lancar.

Perencana agensi memiliki pekerjaan yang sulit. Dengan begitu banyak perubahan, hampir tidak mungkin untuk memperkirakan apa yang akan terjadi selanjutnya.

Jadi, apa yang dapat dilakukan agensi untuk membuat rencana strategi 12 bulan yang solid dan menetapkan tujuan pertumbuhan yang realistis pada tahun 2022?

1. Perencanaan setahun ke depan dimulai dengan melihat ke belakang.

Seperti yang dikatakan mantan CEO Apple Steve Jobs:

“Anda tidak dapat menghubungkan titik-titik dengan melihat ke depan; Anda hanya dapat menghubungkan mereka dengan melihat ke belakang.”

Mulailah dengan merenungkan tahun lalu. Biarkan data Anda memandu jalannya, menggunakan metrik kinerja utama untuk mengidentifikasi tertinggi dan terendah. Sama pentingnya untuk memahami apa yang tidak berhasil dan mengapa, dan menggunakan takeaways ini untuk menemukan peluang pertumbuhan.

Bertujuan tinggi, tetapi tahu batas Anda. Perencana biro iklan harus realistis tentang apa yang dapat dicapai dengan anggaran, waktu, dan sumber daya mereka. Hindari terlalu terpaku pada metrik kesombongan – memikat nama besar adalah prospek yang menarik, tetapi tidak dengan mengorbankan klien yang sudah ada atau gagal memenuhi harapan.

Sebaiknya beralih ke perencanaan triwulanan jika Anda bisa. Dengan cara ini, Anda dapat meninjau lebih teratur dan bereaksi ketika tiang gawang berubah. Agensi yang lebih kecil dan lebih fleksibel jauh lebih baik dalam beradaptasi dengan perubahan – keuntungan signifikan dibandingkan jaringan.

Agensi yang dapat membuktikan bahwa mereka dapat beradaptasi, berdasarkan data, dan mampu menambah nilai jangka panjang akan memenangkan klien yang lebih besar yang mencari pemikiran strategis baru.

Dengan menggali lebih dalam data masa lalu, Anda akan menemukan wawasan baru untuk membantu Anda menetapkan sasaran pertumbuhan yang dapat dicapai dan menginformasikan setiap promosi agensi untuk memenangkan bisnis baru. Yang harus Anda lakukan adalah menghubungkan titik-titik.

2. Berinvestasi dalam teknologi untuk mempertahankan talenta terbaik.

Perang melawan bakat telah berkecamuk selama beberapa waktu sekarang. Perubahan prioritas keseimbangan kerja/kehidupan berarti bahwa perusahaan tidak hanya mempromosikan bisnis, tetapi juga staf.

Perencana biro iklan sebaiknya meninjau operasi internal sebagai bagian dari perencanaan tahun depan. Dengan perubahan besar pada strategi, agensi jaringan dan indie sama-sama berjuang untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik untuk mencapai target ambisius dan memenuhi janji ROI mereka.

Dengan mengutamakan orang-orang mereka, RocketMill meningkatkan pendapatan klien mereka hampir setengah tahun ke tahun, dengan tingkat retensi staf 90%. Demikian pula, agen bakat independen We Are Rosie melihat pertumbuhan fenomenal sebesar 556% pada tahun lalu dan mencetak investasi besar.

Bicaralah dengan tim untuk mengidentifikasi masalah dan berinvestasi dalam solusi berbasis data untuk melibatkan kembali karyawan. Melihat data survei GWI Work:

Sepertiga bisnis mengatakan penggunaan TI dan teknologi yang efektif adalah tantangan terbesar mereka.

Ini adalah masalah besar bagi lembaga kecil. Klien membutuhkan jawaban, dan mereka membutuhkannya sekarang.

Di mana tim kekurangan waktu atau sumber daya rendah, memiliki akses ke platform wawasan langsung dengan pandangan global tentang perubahan perilaku dan sikap konsumen sangat penting. Dari pembeli hingga pemasar, siapa pun dapat memperoleh wawasan menarik dalam waktu singkat dan menemukan solusi cepat yang didukung data untuk masalah klien.

Agensi yang dapat dengan cepat menunjukkan tren yang muncul dan wawasan mendalam lintas sektor – dan dengan melakukan itu, menyajikan gambaran yang lebih besar – memiliki kekuatan untuk bergerak dengan kecepatan industri. Dan itulah yang diinginkan oleh logo besar.

Dengan wawasan yang tepat dan orang yang tepat untuk menyampaikannya, Anda akan mendorong konversi dan pertumbuhan pendapatan yang lebih cepat (dan membuat pesaing menggeliat). Belum lagi, itu membuat pekerjaan karyawan Anda jauh lebih mudah – dan dalam perekonomian ini, itu sepadan dengan bobotnya.

Jaga karyawan Anda, dan mereka akan menjaga Anda.

3. Pitch besar atau pulang.

Perencana agensi independen sekarang perlu berpikir di luar strategi berbasis proyek dan menemukan peluang pertumbuhan unik untuk mengamankan bisnis masa depan.

Saat memutuskan penawaran apa yang harus dilakukan, pertimbangkan kekuatan Anda sebagai agensi dan seberapa jauh Anda dapat menjangkau klien tanpa menyimpang dari jalur atau mengabaikan merek Anda.

Dalam kata-kata bijak dari CEO 4A Marla Kaplowitz:

“Di mana agensi jatuh adalah ketika mereka mencoba untuk menjadi segalanya dan mereka tidak berpegang teguh pada area fokus inti, spesialisasi, dan keahlian mereka.”

Cari tahu apa yang membuat biro iklan Anda istimewa, lalu manfaatkan itu. Apa bidang keahlian Anda? Dan bagaimana Anda dapat membangunnya untuk menangani pemirsa dan saluran baru, menarik pelanggan baru?

Mungkin agensi Anda berspesialisasi dalam sektor tertentu, dan Anda baru saja menemukan cara inovatif untuk memasuki pasar baru dan mencapai pertumbuhan global, seperti penerbit game Blizzard Entertainment.

Apa pun tujuan Anda yang lebih luas, gunakan wawasan mendalam untuk menunjukkan kepada klien sesuatu yang belum pernah mereka lihat sebelumnya. Mendemonstrasikan apa yang mereka lewatkan, dengan data untuk mendukung klaim Anda, adalah kekuatan super biro iklan yang sesungguhnya.

Agensi yang ingin memukau klien mereka perlu berpikir di luar tujuan jangka pendek, menemukan cara inovatif untuk memacu pertumbuhan, memasuki pasar baru, dan melibatkan audiens baru.

Singkatnya – mendaratkan paus itu ambisius, tetapi dapat dicapai dengan sempurna dengan perencanaan tahun depan.

Ini semua tentang membuktikan kepada klien bagaimana Anda dapat menambahkan nilai jangka panjang dan melampaui ekspektasi ROI mereka. Jadi jangan hanya fokus pada siapa audiens mereka sekarang. Berpikir lebih besar. Lihat kumpulan data yang selaras untuk membandingkan data konsumen regional dengan mudah dan temukan peluang pertumbuhan emas tersebut untuk membantu mengarahkan klien (dan biro iklan Anda) ke arah yang benar.

Satu logo besar dapat menarik rantai klien baru, mempercepat pertumbuhan, dan mendorong biro iklan Anda lebih jauh dari yang pernah Anda bayangkan. Jadi gali lebih dalam, perkaya promosi dengan data yang andal, dan perlakukan orang-orang Anda seperti bangsawan.

Anda tidak perlu bola kristal untuk melihat masa depan yang cerah untuk indie.