[Ulasan akhir tahun] Putler 2019 : Perkembangan, Strategi, dan Pembelajaran Baru

Akhir tahun adalah hari terbaik untuk mengevaluasi tahun Anda.
Kakek saya juga berpikir begitu..

Karena kata-kata tahun lalu milik bahasa tahun lalu dan kata-kata tahun depan menunggu suara lain. Dan untuk mengakhiri berarti memulai.~ TS Elliot

Dia secara religius akan mencatat semua hal BARU yang dia lakukan sepanjang tahun dan kemudian membuat daftar hal-hal yang ingin dia lakukan alias Bucketlist untuk tahun berikutnya. (Jiwa yang sangat muda untuk usia 87 tahun)

Jadi mengikuti teladannya, saya berpikir untuk mencatat semua hal baru yang kami lakukan di Putler untuk tahun 2019.

Daftar Keinginan? Nah itu sesuatu yang akan saya tinggalkan untuk blog lain.
Untuk saat ini, mari selami ulasan 2019.

Putler Marco Polo Diluncurkan

Berbicara tentang gajah di dalam ruangan, Marco Polo adalah item nomor 1 di daftar ember kami di awal tahun 2019.

Kami membayangkannya sebagai Putler versi terbaik .
Jadi, kami menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk meneliti teknologi terbaik, database, setiap seluk beluk sebelum memulai pekerjaan yang sebenarnya – yaitu membangun Putler Marco Polo dari awal.

Perjalanan…

Seluruh tim bergegas. Kami mengevaluasi opsi yang berbeda dan menyampaikan antara teknologi yang berbeda seperti – GraphQL, Post Graphyl, ClickHouse, Hazura, dll.

Setelah menimbang setiap pro dan kontra, kami memutuskan untuk menggunakan ClickHouse dan PostGres.

Sederhananya, teknologi ini akan membuat Putler lebih cepat, menjaga arsitektur teknis tetap bersih dan akan menjadi dasar yang baik untuk membangun fitur yang lebih berguna di Putler dalam waktu dekat.

Marco Polo Beta dirilis pada 4 September 2019.

Awalnya hanya dibuat live untuk pelanggan yang sudah ada. Tetapi seiring dengan peningkatan fungsionalitas, kami merasa semua orang (pencoba baru dan pencoba yang kedaluwarsa) juga harus merasakannya.

Jadi kami membuatnya terbuka untuk semua orang. Hari ini Marco Polo tersedia dengan mudah di dalam Aplikasi Web Putler.
Itu juga ditampilkan dalam Demo Langsung Putler.

RFM ditayangkan, lebih baik…

Bukan misteri bahwa RFM adalah USP Putler. Dan dengan Marco Polo semuanya menjadi lebih baik.
RFM lama statis. Artinya, itu dibuat sekali sehari sehingga pelanggan yang Anda peroleh dalam hari itu tidak dipertimbangkan untuk hari itu. Tetapi mereka dipertimbangkan pada hari berikutnya setelah RFM baru dihitung.

Dengan Marco Polo baru, kami ingin melepas engsel ini. Jadi kami membuat RFM live. Dalam RFM Marco Polo baru dihitung saat runtime alias langsung. Tidak ada jeda atau waktu tunggu.

Anda mendapatkan hasil yang lebih akurat dan dapat mengelompokkan pelanggan dengan lebih baik dan lebih cepat.

aspek

Jika Anda menjalankan bisnis, Anda tahu betapa pentingnya mengiris dan memotong data. Anda juga tahu betapa memakan waktu. Tapi, ini mengubah semuanya.

Putler Marco Polo memiliki filter siap pakai yang kami sebut faset.

Dengan menggunakan aspek siap pakai ini, Anda dapat memfilter data secara instan. Juga dengan menerapkan beberapa filter Anda bisa mendapatkan berbagai kombinasi data.

Bahan untuk dipikirkan: Jika Anda tidak memiliki filter, bagaimana Anda mengiris data dari berbagai kombinasi. Sebut saja semua orang bernama Andy yang tinggal di New York..

Jika Anda belum melakukannya, coba filter dan lihat betapa sederhananya.

Segmentasi

Fitur utama lainnya adalah segmentasi. Putler Web sudah membantu Anda mengelompokkan pelanggan berdasarkan RFM tetapi itu sudah cukup.

Kami ingin memberdayakan Anda lebih jauh. Kami ingin Anda membuat segmen apa pun yang Anda inginkan terlepas dari RFM atau tidak. Jadi kami membuat SEGMEN.

Dengan menggunakan segmen, Anda dapat menentukan aturan apa pun yang Anda inginkan dan memfilter data untuk aturan tersebut. Anda kemudian dapat menyimpan segmen ini dan menggunakannya untuk menganalisis data Anda dengan lebih baik.

Bandingkan Segmen

Tidak hanya membuat segmen, Anda dapat membandingkan segmen dan mendapatkan wawasan yang berguna dari data Anda.
Putler Marco Polo membantu Anda membandingkan segmen untuk rentang tanggal yang berbeda dan memeriksa bagaimana kinerja bisnis Anda.

Laporan Musim Liburan Dirombak

Wawasan Musim Liburan adalah sesuatu yang kami gunakan saat merencanakan Kampanye Musim Liburan kami. Kami berasumsi semua orang melakukan hal yang sama. Dengan asumsi ini, kami akan menambahkan angka tahun-tahun sebelumnya hanya di bulan Agustus.

Kali ini kami sedikit memutarbalikkan, kami membuat statistik 2018 tersedia pada bulan Agustus dan tepat setelah Black Cyber ​​2019 kami juga memperkenalkan statistik untuk tahun 2019.

Kami pikir pemilik bisnis yang benar-benar serius tentang Musim Liburan suka mengubah dan bereksperimen untuk mendapatkan penjualan maksimal. Begini tampilan Holiday Season Insights sekarang..

Pengiriman Email melalui Putler

Segmentasi dan email berjalan beriringan. Jadi kami juga memperkenalkan pengiriman email di dalam Putler.
Untuk saat ini, fungsi pengiriman email tidak diperkenalkan di Putler Marco Polo tetapi akan segera.
Tetap disini sampai saat itu.

Perkembangan lain yang dilakukan pada Putler

• Laporan berlangganan Braintree
• Pengelompokan bagan (bulan/tahun/hari)
• Filter lanjutan untuk Dasbor Produk/pelanggan
• Tabel ringkasan
• Tampilan saldo bijaksana mata uang

Terakhir, pembelajaran!

Jalankan drive testimonial di situs web lain

Yang ini emas. Cobalah membangun kredibilitas di situs web publik daripada milik Anda sendiri.
Mengapa? Itu lebih bisa dipercaya.

Percayalah, pelanggan adalah peneliti. Mereka meneliti tentang produk Anda, meminta referensi, mengunjungi direktori, memeriksa peringkat Anda di situs web tersebut dan baru kemudian membuat keputusan pembelian.

Sementara pelanggan melihat konten dan testimonial situs web Anda, ulasan/testimonial oleh seseorang di luar situs web lain dianggap lebih autentik. (Evaluasi diri Anda, Anda akan menemukan ini benar)

Tanyakan kepada pelanggan apa yang mereka sukai dari alat Anda

[bctt tweet=”Tujuan pemasaran adalah untuk mengetahui dan memahami pelanggan dengan baik sehingga produk atau layanan cocok untuknya dan menjual dirinya sendiri.~ Peter Drucker” username=”@getputler”]

Pemilik bisnis sering menganggap USP dari produk / layanan mereka. Khususnya, jika produk melakukan banyak hal. Dalam kasus seperti itu, lebih baik mendengarnya dari mulut kuda daripada membuat asumsi.

Kami menerapkan strategi ini di dalam Putler juga. Kami mengirimkan email segera setelah seseorang memilih rencana yang menanyakan apa yang menarik bagi mereka tentang Putler.

Balasan ke email ini luar biasa dan kami telah menggunakan balasan ini untuk membuat email/halaman penjualan yang lebih baik.

Rangkuman Influencer

Kami senang membaca roundup. Ilmu yang mereka berikan sungguh luar biasa. Jadi tahun ini, kami memutuskan untuk melakukan pengumpulan kecil kami sendiri.

Kami ingin ringkasannya relevan dengan audiens kami, jadi kami memutuskan untuk membahas topik Analisis Data.

Yang mengejutkan kami, kami memiliki 25 pakar analisis data yang berbagi kiat terkait data teratas mereka dengan kami.

Lihat, ini bacaan yang menyenangkan dan informatif.

Memberikan lebih dari sekedar diskon

Kami mencoba sesuatu yang baru di Musim Liburan ini. Alih-alih memberikan potongan harga saja, kami menggabungkannya dengan Plugin Party. Jadi, semua orang yang membeli paket di Putler selama Penjualan Musim Liburan mendapat 5 plugin gratis.

Hasil??? Kami memukul homerun. Kami memiliki klien yang masuk untuk paket yang lebih besar untuk mendapatkan diskon lebih besar + semua 5 produk.

Akan datang lebih banyak lagi

Jadi itu adalah tahun 2019 kami secara singkat. Saat ini kami sedang merencanakan bagaimana tahun 2020 kami dan itu terlihat sangat menarik. Saya akan mengungkapkan semua rencana segera. Sampai saat itu, jelajahi semua fitur di Marco Polo dan kirimkan umpan balik Anda.