10 verità sul CRO che non hai mai sentito prima

Definizione di CRO

Iniziamo definendo CRO

Prima di conoscere la verità dietro il CRO, è necessario prima comprendere il concetto di CRO. CRO sta per Ottimizzazione del tasso di conversione.

Con la parola conversione, un mezzo è quando un potenziale visitatore visualizza il tuo sito Web e intraprende un'azione da eseguire. Ora l'azione che i visitatori compiono potrebbe essere sicuramente diversa, ad esempio iscriversi a una newsletter via e-mail o creare un account con login e password o effettuare un acquisto o scaricare l'app. La tua ottimizzazione include l'azione che stai misurando e ciò che stai cercando di ottimizzare.

Ora la prossima grande domanda è perché prendersi cura di CRO?

Ci sono alcuni problemi per i quali dovresti preoccuparti del CRO. Il primo potrebbe essere che stai pagando per il traffico verso il tuo sito web e un alto tasso di conversione significherà sicuramente che stai ottenendo migliori ritorni sull'investimento altrimenti definito come ROI o ritorno sull'investimento. Sempre dal punto di vista del business, è meglio convertire più visitatori che attirare più visitatori. In effetti, l'ottimizzazione professionale aumenta anche la capacità di attenzione di qualsiasi visitatore medio.

Certi fatti sono sicuri

• Tasso di conversione più elevato = ROI migliore.
• Più rispettoso del budget rispetto alla ricerca di nuovi visitatori.
• Aumenta la pazienza dei visitatori.

Ottimizzare in modo efficace significa attirare il giusto tipo di clienti, non solo ottimizzare ciecamente una determinata pagina o campagna. Ancora una volta, attirare le persone sbagliate non è certamente adatto a qualsiasi attività commerciale. Mantieni tutto a fuoco e ottimizza semplicemente per trovare i clienti giusti che apprezzeranno il prodotto e spargeranno la voce.

Per una migliore e dettagliata comprensione

L'ottimizzazione del tasso di conversione è

• Un approccio sistematico per fornire prestazioni migliori sul sito web.
• Feedback degli utenti, analisi con informazioni adeguate su approfondimenti più approfonditi.
• Comprendere l'obiettivo e le esigenze del sito web.
• Pensare al traffico e sfruttarlo al meglio.

L'ottimizzazione del tasso di conversione non lo è certamente

• Semplicemente facendo quello che fanno tutti gli altri sulla base di supposizioni e intuizioni.
• Decisione sul parere della persona più pagata.
• Ottenere utenti il ​​più possibile indipendentemente dalla qualità o dal coinvolgimento.

Bombe della verità CRO che sicuramente cambieranno il tuo concetto

Dall'inizio del Web, l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) è diventata popolare. Vari elementi sulla pagina come titoli, testi, inviti all'azione, moduli e design dovrebbero essere presenti per aumentare le conversioni.

La buona ottimizzazione dei vari elementi di on-page dà un valore eccellente. Ma c'è sicuramente un altro approccio che sta influenzando le persone giuste ad atterrare sul sito convertendo.

Ecco 10 strabilianti verità CRO che possono cambiare il modo in cui si può percepire la pagina di destinazione con la giusta ottimizzazione.

1. Il tradizionale test A/B

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Uno dei tipi di conversione tradizionali è il test A/B. Modificando il tipo di carattere/colore del pulsante con l'interlinea, è possibile aumentare efficacemente la conversione di quasi il 5%.

Ma sicuramente si sono verificati alcuni problemi poiché non era così reale come si pensava.

Il risultato effettivo del gioco CRO è stato

• Le piste iniziali sono scomparse
• Qualunque fosse il tuo guadagno, non è rimasto nel tempo.

Con il passare del tempo, l'A/B Test perde la sua novità in quanto dava esito effettivo quando l'offerta era nuova. Un USP di vendita particolare non funziona sempre poiché le persone sono sempre alla ricerca di qualcosa di nuovo.

La fatica pubblicitaria aumenta sicuramente raggiungendo un punto di stallo che dà meno ritorno. Ma sicuramente il test A/B vale sicuramente la pena ma non è una strategia di crescita.

Solo migliorando qualcosa del 5 percento, diciamo circa 10 volte l'anno, sicuramente non aumenterai il tuo tasso di conversione del 50 percento perché i guadagni sicuramente non rimarranno per così tanto tempo. Ancora una volta, sempre più ottimizzazione ti porterà sicuramente rendimenti negativi. Iniziando solo con un'offerta di 0,5 tasso di conversione, si possono affrontare molti capovolti. Ma allo stesso modo, se hai raggiunto un tasso di conversione di quasi il 6%, le tue possibilità aumentano senza danneggiare le vendite.

2. Non scendere mai a compromessi sull'aumento della quantità a scapito della qualità

Nel mondo dell'eCommerce, una vendita è sicuramente una vendita, ma se si sta facendo lead generation allora non si compromette la quantità per la qualità.

Nella maggior parte dei casi, un tasso di conversione più elevato può effettivamente rovinare la percentuale di ottenere lead qualificati nel campo del marketing.

Fai attenzione a fare modifiche superficiali direttamente sulla tua pagina per aumentare i contatti a compromessi di qualità come regalare iPad gratuiti o varie carte regalo. Secondo le statistiche, raddoppiare i lead può sicuramente raddoppiare il tempo necessario a qualcuno per seguire i lead.

Ora, nello scenario in cui hai troppi contatti, potresti correre il rischio di perdere clienti importanti nel processo. Tutto questo insieme riduce i tassi di connessione e i tassi di conversione.

3. Non c'è stato alcun cambiamento nel tasso di conversione medio

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Negli ultimi anni, il CRO ha acquisito molta importanza. Ci sono stati vari casi di studio in cui le aziende hanno triplicato il loro tasso di conversione nel modo più efficace possibile.

Ora la domanda più grande è se sempre più persone stanno facendo CRO, allora ci sarebbe sicuramente un impatto visibile sui risultati a livello di settore. Ma i tassi di conversione sono più o meno gli stessi di 15 anni fa? Allora perché è così?

Bene, il normale tasso di conversione della ricerca è del 2,35 percento, ma il 10 percento superiore dei siti di solito ha tassi di conversione di quasi l'11,45 percento o anche superiore. Questi numeri non salgono mai negli anni. Ora, se sempre più aziende stanno adottando il CRO, perché il tasso di conversione medio non sale?

4. Aumento del CTR per tassi di conversione migliori

La percentuale di clic (CTR) è la metrica di conversione più importante. Come mai? Poiché maggiore è la percentuale di clic, maggiore sarà il tasso di conversione.

Puoi entusiasmare le persone abbastanza da fare clic direttamente sull'offerta, quindi può trasformarsi efficacemente in una conversione. Quindi il CTR di un aumento di 2 volte, aumenterà sicuramente il tasso di conversione di quasi il 50%.

Ad esempio, semplicemente aggiungendo la parola "Gratuito" all'annuncio, il CTR effettivo aumenterà sicuramente ma in modo simile se l'offerta non è completamente gratuita, il tasso di conversione sicuramente diminuirà.

Puoi entusiasmare il tuo mercato di riferimento trovando davvero offerte innovative su qualsiasi cosa tu stia vendendo. Bene, CTR dirà sicuramente come l'offerta attrae le persone interessate all'offerta. Di solito il mercato è più grande delle persone già presenti nel funnel.

Ecco tre modi per aumentare il CTR in modo efficace:

• Puntare su parole chiave ad alto valore commerciale.
• Usare l'annuncio per creare urgenza con la paura di perdersi.
• Utilizzo di trigger emotivi direttamente nel testo pubblicitario.

5. La familiarità del marchio è importante

C'è un altro aspetto che non puoi controllare nel caso di CRO on-page è la consapevolezza del marchio. Le persone che hanno familiarità con il marchio probabilmente si iscriveranno o saranno interessate all'acquisto dei servizi o del prodotto.

Abbiamo esaminato i tassi di conversione in base a quelli che avevano familiarità con l'azienda, i visitatori avevano quasi 2-3 volte più probabilità di convertirsi in visitatori abituali.

Il tuo CRO è la misura perfetta di coloro che hanno familiarità o sicuramente non hanno familiarità con il marchio. In alcuni casi, potrebbe esserci qualcuno che sarà un nuovo visitatore che potrebbe essere esposto al marchio.

L'affinità e il richiamo del marchio di solito hanno un enorme impatto sul CRO risultando la leva più alta.

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6. Aumentare la conversione con il remarketing professionale

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Definiamo il remarketing di Facebook

Il remarketing è solitamente indicato come la tattica che consente di fare pubblicità alle persone che hanno visitato il sito Web con interesse per il servizio e il prodotto. Crei annunci personalizzati per i visitatori del tuo sito Web e mostri i visitatori del sito Web con l'aiuto di Facebook.

Bene, il più grande vantaggio del remarketing è mostrare alle persone la pubblicità a cui sono veramente interessati. Potrebbero essere i tuoi vecchi clienti che hanno completato una vendita o qualcuno che non ha ancora acquistato.

Bene, il punto sopra ha affermato chiaramente che una migliore esposizione del marchio può aumentare i tassi di conversione, ma la domanda da un milione di dollari è come aumentare l'esposizione del marchio?

I tassi di conversione in realtà raddoppiano, il numero di volte in cui qualcuno vede un annuncio in una campagna di remarketing professionale. Un remarketing professionale ti consentirà di trasformare un tentativo per convertire un utente in più di 100 possibili scatti.

Con il remarketing di Facebook, si può facilmente mirare con l'uso di una preziosa combinazione di comportamenti, dati demografici e interessi per aumentare efficacemente le conversioni e il coinvolgimento di quasi 3 volte per il terzo costo per clic. Questo è un luogo in cui vuoi spingere offerte concrete che includono consulenze, iscrizioni e download.

7. RLSA salverà sicuramente la giornata

Comprendere il concetto di RLSA

Con gli elenchi per il remarketing per varie ricerche, gli annunci consentiranno sicuramente agli inserzionisti di personalizzare in modo efficace varie campagne di ricerca con un utente che ha già visitato il proprio sito Web insieme alle pagine visualizzate da vari utenti.

Gli RLSA possono essere utilizzati efficacemente in due modi:

• Adeguamento dell'offerta direttamente sui gruppi di annunci per gli utenti con ciò che stanno cercando Google con l'utilizzo di parole chiave su cui si sta facendo un'offerta.
• Impostazione di vari gruppi di annunci della rete di ricerca che possono essere attivati ​​con annunci display, soprattutto se l'utente si trova proprio nell'elenco per il remarketing e cerca le parole chiave su cui si sta facendo un'offerta.

Le campagne RLSA di solito sono annunci di ricerca rivolti alle persone che cercano le parole chiave desiderate insieme a coloro che hanno visualizzato di recente il tuo sito web.

In genere hanno un ROI 2-5 volte migliore rispetto agli annunci non RLSA, dato che hanno familiarità con il marchio. Il problema è che RLSA prenderà di mira solo chi ha visitato il sito.

La soluzione: dimentica gli annunci di ricerca che aiutano a far crescere i pool di cookie con l'aiuto degli annunci sui social media. Se si può aumentare le dimensioni del pubblico di quasi 10 volte, è possibile acquisire 10 volte più conversioni.

Ebbene, la strategia si applicherà solo a determinati verticali con CPC più elevati con molta concorrenza e tassi di conversione impegnativi.

8. Aumentare le conversioni con gli annunci video

Gli annunci video forniscono i due componenti più importanti degli alti tassi di conversione:

• Forte ricordo del marchio (molte impressioni dell'annuncio).
• CTR elevato (coinvolgimento pubblicitario elevato).

Puoi ottenere il massimo valore a un costo molto inferiore con gli annunci video su Facebook. Sono davvero economici in quanto hanno alti tassi di coinvolgimento. Le persone di solito adorano i contenuti visivi poiché un video è il modo migliore in cui le persone possono scegliere su un marchio di cui non hanno mai sentito parlare.

Gli annunci video su Facebook offrono il valore più alto al costo più basso. Sono così economici perché hanno i più alti tassi di coinvolgimento.

9. Cambiare la tua offerta in grande stile

Se osservi il numero di annunci che vengono spesi o visualizzati, osserverai una somiglianza. Le offerte di conversione più elevate di solito hanno ben poco a che fare con le "migliori pratiche CRO" convenzionali.

Nel vero senso della parola, ciò che conta davvero è l'offerta che è enormemente diversa e più preziosa da quella che offrono i vari concorrenti.

Nel vero senso della parola, non importa quanto siano belli i caratteri o le immagini. Solo apportare piccole modifiche all'attuale offerta negativa sicuramente non sposterebbe l'ago. Questo porterà sicuramente piccoli cambiamenti solo al tasso di conversione.

Per apportare un cambiamento radicale e aumentare i tassi di conversione, è necessaria un'offerta diversa e migliore.

Prendi l'esempio che vuoi raccogliere più email. Allora cosa devi fare? Piuttosto che pubblicare semplicemente un altro whitepaper con una differenziazione molto bassa. La migliore idea o soluzione possibile consisterà nel creare qualcosa che le persone desiderano effettivamente come una calcolatrice o uno strumento. Questi hanno un grave effetto sui tassi di conversione che possono arrivare fino al 50 percento.

Come il nostro sito Web, Webskitters offre uno strumento di suggerimento di parole chiave aggiungendo più valore. Questi strumenti di suggerimento di parole chiave sono estremamente utili. Le persone devono semplicemente digitare una parola chiave, quindi puoi facilmente visualizzare i risultati completi che sicuramente attireranno sempre più visitatori sul sito web.

10. Puoi provare a eliminare la pagina di destinazione

Ottieni un'idea molto chiara. Solo solo il 2% delle persone fa clic sugli annunci che stai visualizzando con solo il 2% di persone che converte e riesce a raggiungere la tua pagina di destinazione. Questo è sicuramente un enorme calo.

Se lo desideri, puoi saltare il problema dell'impostazione della pagina di destinazione e provare ad acquisire lead direttamente dagli annunci. Questo è fantastico e puoi farlo.

Esistono varie nuove tecnologie mobili come Facebook Lead Ads che non inviano più le persone alla pagina di destinazione senza più lasciar perdere le persone (97% dalla pagina di destinazione). Qui hai solo bisogno di un solo campo che è e-mail. Prova solo a eliminare l'intero dal funnel.

Conclusione

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Esistono tre tipi di attività nel mondo del tasso di conversione che influiscono sulle conversioni:

• Elemento sulla pagina: beh, questo è il luogo in cui gran parte dell'attenzione va alle "migliori pratiche" che includono principalmente la modifica di immagini, testi, caratteri, psicologia ed esperienza dell'utente.
• Consapevolezza del marchio: questo non è certamente ciò che la maggior parte delle persone considera "CRO", la familiarità con il marchio ha un enorme impatto proprio sui tassi di conversione. Le persone acquisteranno sicuramente da marchi che conoscono o addirittura apprezzano.
• Hack per la crescita: beh, il motivo principale per un CTR basso è sicuramente un'offerta noiosa. È necessario colpire gli utenti con l'offerta giusta al momento giusto. Prendi l'esempio di aggiungere il mondo "libero" all'offerta. Questo potrebbe sicuramente aumentare il CTR ma uccidere il tasso di conversione, ma dovrai ordinare i lead non qualificati. Cerca di modificare l'offerta in un modo più efficace per rendere il prodotto molto più attraente per le varie persone. Prendi l'esempio come Dropbox che offre spazio di archiviazione aggiuntivo o Uber che può darti un passaggio gratuito o crediti che possono portare nuovi clienti.

Sicuramente c'è molto di più nel CRO oltre a spostare gli elementi sulla pagina. Perché aumentare il tasso di conversione del 5 percento quando si può aumentare di 5 volte?

Ci sarebbe un ciclo di vita di conversione. Pensa a cosa c'è nella pagina di destinazione, ma anche a cosa succede prima e dopo averlo visto. Oppure puoi eliminare del tutto quella pagina.

Ci sono nuove tecnologie come il mobile, il remarketing con RLSA che sono il futuro del CRO. Il vero equilibrio non riguarda mai gli elementi on-page con il branding e il growth hacking.

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