12 modi comprovati per aumentare il tasso di conversione durante la canalizzazione di vendita

Stai cercando modi per aumentare la tua conversione in ogni fase della canalizzazione di vendita? Se sì, allora sei nel posto giusto.

Nell'articolo di oggi, ti mostreremo 12 strategie di marketing di conversione per migliorare i tuoi tassi di conversione e ottimizzare il tuo funnel di conversione delle vendite.

Ma prima di parlare delle strategie del funnel di conversione delle vendite , riteniamo che sarebbe meglio esaminare il funnel di vendita e le sue quattro fasi.

Pronto? Cominciamo…

Un funnel di vendita si riferisce al percorso di un cliente. Si va dal punto in cui i potenziali clienti imparano a conoscere la tua attività, fino al punto in cui diventano clienti.

Ci sono 4 fasi principali di un funnel di vendita. E li discuteremo brevemente di seguito.

Immergiamoci!

1. Consapevolezza

La consapevolezza è la prima e più ampia fase del funnel di vendita.

Inizia quando una persona viene a conoscenza della tua attività. Potresti ricevere visitatori da fonti come:

• Cerca nelle pagine dei risultati
• Post di Facebook
• Annunci Google
• Recensioni di amici, ecc.

Inizialmente, vuoi che le persone nella tua nicchia di destinazione sappiano che il tuo marchio esiste. Usa questa opportunità per dire alle persone quale prodotto vendi o quale servizio offri.

In questa fase, è necessario pianificare e implementare strategie. Mira ad aumentare la consapevolezza del tuo marchio per attirare un pubblico. Questo è importante perché quel pubblico è attualmente ignaro dell'esistenza del tuo negozio.

2. Interesse

La fase di interesse è esattamente questo. Agli acquirenti piace quello che vendi e stanno pensando di acquistare. Ma non sono sicuri se andranno a controllare nel tuo e-store o da un altro sito. Quindi non hai ancora assicurato l'acquisto.

In questa fase, le persone confrontano prodotti, specifiche, prezzi e altri vantaggi offerti, ecc.

Educa ora i tuoi potenziali clienti in modo da poterli convertire.

3. Decisione

La fase Decisionale è la parte più cruciale del funnel di vendita.

A questo punto, i clienti sono pronti per l'acquisto del prodotto. Devono solo decidere da quale negozio acquisteranno.

Ora devi convincere il cliente che il tuo sito è la scelta giusta. Puoi offrire ai potenziali clienti un'offerta irresistibile come:

• sconti piatti
• spedizione gratuita
• risparmio di denaro
• offerte
• pacchi, ecc.

Questi vantaggi indurrebbero qualsiasi visitatore ad acquistare dalla tua attività.

4. Azione

La fase Azione è quando gli acquirenti completano un acquisto. Sono ufficialmente entrati a far parte della base di clienti e della famiglia del tuo marchio.

Ma il funnel di vendita non finisce qui.

Invece, si restringe ulteriormente. Il focus: fidelizzazione e advocacy dei clienti.

È tempo di mantenere quei nuovi clienti e trasformarli in fan fedeli.

La risorsa più importante della tua azienda sono i clienti felici. Questi clienti promuovono con orgoglio il tuo marchio e attirano altri che ameranno il tuo prodotto.

Passiamo ora ai metodi collaudati che aumenteranno le conversioni della canalizzazione di vendita .

1. Blog

Il blog è un modo fantastico per attirare potenziali clienti che si trovano nella fase di Consapevolezza.

Puoi attirare nuovi segmenti di pubblico e interagire con loro attraverso contenuti interessanti, informativi e utili.

Pensa fuori dagli schemi. Per un negozio che vende attrezzature per il fitness: puoi creare contenuti su diversi tipi di piani di allenamento, suggerimenti e trucchi per aumentare il metabolismo o piani dietetici.

Il blog aiuta anche a posizionarsi più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca.

Miliardi di persone inseriscono le loro query nella barra di ricerca di Google.com. Crea e ottimizza contenuti utili con le parole chiave giuste. Può classificare i tuoi contenuti più in alto e rendere più facile per il tuo pubblico trovarti.

2. Marketing sui social media

Crea un account aziendale e interagisci attivamente con il tuo pubblico per aumentare la consapevolezza del marchio e attirare potenziali clienti nella tua azienda.

Sapevi che ci sono circa 3,78 miliardi di utenti sui siti di social network?

Facebook, Instagram, Twitter.

Questi sono i re del mercato dei social media e hanno milioni di utenti attivi. I tuoi potenziali clienti visitano questi siti ogni giorno e si aspettano che le aziende siano presenti.

Pertanto, se non hai creato il tuo profilo social (o non lo stai utilizzando attivamente), ti consigliamo vivamente di lavorarci sopra.

Pubblica frequentemente contenuti visivi accattivanti per intrattenere i tuoi follower e raggiungere il tuo pubblico potenziale. Quando i tuoi spettatori adorano i tuoi contenuti, guarda come sboccia la consapevolezza del tuo marchio.

3. Incoraggiare la registrazione

Quindi i tuoi potenziali clienti hanno familiarità con il tuo marchio e passano alla fase Interessi. Ora è il momento di acquisire i loro indirizzi e-mail. Aiuta a tenerli aggiornati e promuovere i tuoi prodotti.

Puoi indirizzare i visitatori del tuo nuovo sito Web con uno straordinario popup per raccogliere quelle e-mail. Ma tieni presente che un nuovo visitatore potrebbe non condividere il proprio indirizzo email con un marchio che non conosce. Quindi, prova a offrire qualcosa di prezioso in cambio.

I magneti di piombo allettanti ti renderanno più facile raccogliere i loro indirizzi e-mail. Puoi offrire loro materiali scaricabili gratuitamente come eBook o anche un piccolo sconto.

4. Mantieni brevi i moduli di iscrizione

Quindi hai offerto un fantastico magnete guida a cui i visitatori sono interessati. Non perderli a causa di un modulo lungo e senza fine.

I moduli lunghi con campi di informazioni non necessari impediscono ai potenziali clienti di compilare l'intero modulo.

Mantieni i tuoi moduli brevi e chiedi solo le informazioni necessarie. Di solito è sufficiente chiedere un nome e un indirizzo e-mail.

5. Aggiungi testimonianze e loghi

Le recensioni dei clienti sono di gran moda. Usa questa preziosa risorsa per attirare un vasto pubblico, conquistare la loro fiducia e convertirlo in acquirenti.

Condividi le recensioni positive dei clienti con i tuoi visitatori per far loro sapere che la tua attività è affidabile e credibile.

Secondo uno studio:

• l'aggiunta di testimonianze dei clienti può generare fino al 62% di entrate in più per un'azienda
• Il 92% degli acquirenti legge le recensioni online prima dell'acquisto
• L'88% degli acquirenti online si fida delle recensioni online come una raccomandazione personale di amici e familiari.

Se vuoi che i visitatori scelgano il tuo marchio, posiziona le testimonianze dei tuoi clienti in modo strategico sul tuo sito web. Inoltre, se stai servendo alcuni marchi famosi, aggiungi i loro loghi alla tua home page.

I loghi delle grandi aziende mostrano prove sociali e i visitatori non esiteranno a fidarsi del tuo marchio.

6. Rimuovere gli elementi non necessari

Se la tua pagina di destinazione ha troppe distrazioni, i tuoi visitatori avranno difficoltà a concentrarsi sul tuo prodotto e lo scopo di una pagina di destinazione andrà perso.

Mantieni la tua pagina di destinazione semplice e diretta.

Dovrebbe concentrarsi su un prodotto o un'azione che si desidera che il visitatore intraprenda. Come convincerli a iscriversi alla tua newsletter.

Idealmente, una pagina di destinazione dovrebbe avere i seguenti elementi:

• Titolo e sottotitoli

• Vantaggi e caratteristiche di un prodotto

• Testimonianze dei clienti

• Immagini o video visivamente accattivanti

7. Fornire un sistema di pagamento regolare

Tutti i tuoi sforzi vanno a vuoto quando un cliente lascia il tuo sito web dopo aver aggiunto la merce al carrello. Secondo diversi studi, il tasso medio di abbandono del carrello è del 69,80%.

Mira a rendere la tua fase di pagamento semplice e veloce per i tuoi visitatori.

Non dare loro alcun motivo per irritarsi in questa fase. Potrebbe causare l'abbandono del carrello.

Offri più canali di pagamento e consenti ai clienti di selezionare facilmente l'opzione di pagamento che preferiscono.

8. Aggiungi un servizio di registrazione di terze parti

Lo sapevi che il 24% dei clienti abbandona il carrello se un sito web chiede loro di creare un account al momento dell'acquisto?

I tuoi potenziali clienti faranno lo stesso.

Consenti ai potenziali clienti di registrarsi tramite terze parti con l'opzione di accedere tramite Gmail o Facebook.

9. Rafforza le tue CTA

Un invito all'azione (CTA) svolge un ruolo fondamentale nel portare il cliente a ottenere il risultato desiderato. L'uso di una copia CTA generica non attirerà l'attenzione dei tuoi visitatori né li persuaderà verso il tuo obiettivo.

Diventa creativo con le tue copie e design CTA. Evita di usare testi noiosi come " Acquista ora ", " Leggi di più. I tuoi visitatori hanno già visto queste copie un milione di volte.

Per esempio:

• Sostituisci " Ottieni sconti " con " Voglio il mio sconto. "
• Invece di "Saldi", attira la loro attenzione con "Saldi FLASH".

Inoltre, presta attenzione al layout della tua CTA. Hai…

• colori contrastanti per lo sfondo?
• Uno stile e una dimensione del carattere facili da leggere e che attirino l'attenzione?

Cogli l'occasione per stupire i tuoi visitatori in modo che si innamorino del tuo marchio.

10. Aggiungi l'opzione di chat dal vivo

I clienti adorano fare acquisti da marchi pronti ad assisterli e rispondere immediatamente alle loro domande. L'integrazione di una funzione di chat dal vivo nel tuo sito Web può generare più conversioni.

I tuoi visitatori possono iniziare a porre le loro domande con un solo tocco sulla chatbox. Ciò evita loro il noioso sforzo di scrivere un'e-mail o chiamare il tuo ufficio. Questo porta anche i visitatori un passo più vicino a premere il pulsante "invia ordine". Una volta che le loro preoccupazioni sono state coperte, sono liberi di acquistare! È una vittoria per tutti!

Programma la tua chat per rispondere immediatamente alle domande più frequenti per una risposta ancora più rapida.

Ecco alcuni argomenti popolari che puoi includere:

• Informazioni sulla consegna
• politiche di restituzione e cambio
• domande relative al check-out o ai pagamenti, ecc.

11. Crea urgenza

Creare un senso di urgenza è il modo migliore per convincere i tuoi potenziali clienti ad agire. Puoi anche indurre i tuoi visitatori ad acquistare rapidamente i loro prodotti preferiti, prima che esauriscano le scorte.

Per renderlo più efficace, aggiungi un timer per il conto alla rovescia per far sapere ai tuoi potenziali clienti che il tempo sta finendo e l'offerta scadrà presto.

12. Promuovere il cross-selling e l'up-selling

Il cross-sell e l'up-sell aiuteranno la tua azienda a far salire alle stelle le conversioni e ad aumentare il valore medio dell'ordine.

L'up-selling si riferisce alla raccomandazione di una versione aggiornata e più costosa dell'articolo che il tuo visitatore sta navigando.

D'altra parte, il cross-selling significa consigliare articoli che integrano qualcosa che un cliente ha messo nel carrello.

Ad esempio, supponiamo che il tuo cliente abbia acquistato un tagliere sul tuo sito web. Quindi puoi suggerire un set di coltelli, un pelapatate, un cubettatore, ecc.

Quando ai clienti viene mostrato ciò che integra l'articolo che intendono acquistare, viene loro voglia di convertire.

I clienti sono la linfa vitale di un'azienda. Indipendentemente dalle dimensioni o dalla nicchia. Il successo inizia quando i proprietari dei negozi si connettono con il loro pubblico e lo mantengono a lungo termine. Hanno più possibilità di crescita ed espansione all'interno del loro mercato.

Le strategie di conversione di cui sopra ti aiuteranno a migliorare il tuo tasso di conversione e ad aumentare le tue entrate.

Quali sono altri suggerimenti utili per aumentare le conversioni? Fatecelo sapere commentando di seguito.